Recensioni sulla compagnia assicurativa "VSK". Valutazione della compagnia assicurativa "VSK"

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Molti residenti in Russia, che per primi sono entrati in una situazione di emergenza, si chiedono se sia possibile fidarsi delle promesse delle organizzazioni che forniscono servizi assicurativi alla popolazione. La compagnia VSK non occupa le ultime posizioni nella classifica degli assicuratori, tuttavia le controversie sull'opportunità di contattare uno dei suoi uffici di rappresentanza non si placano.

Parametri principali per la scelta di una compagnia assicurativa

Cosa bisogna considerare quando si sceglie un'azienda per concludere un contratto assicurativo? Questa domanda è abbastanza difficile non solo per i principianti, ma anche per coloro che hanno più volte incontrato il settore assicurativo. Prima di tutto, devi ottenere le risposte alla seguente serie di domande:

1. Da quanto tempo la compagnia opera nel mercato assicurativo?
2. L'organizzazione è abbastanza affidabile?
3. Quale rating (basato sui dati delle agenzie di rating e dell'opinione pubblica) ha l'assicuratore?

Il processo decisionale può anche essere influenzato dai seguenti fattori:

- costo dei servizi aziendali;

- ubicazione della filiale o dell'ufficio;

- consigli di amicie parenti.

Storia di formazione e sviluppo dell'organizzazione

La compagnia di assicurazioni per azioni aperte, nota come compagnia di assicurazioni VSK, offre servizi alla popolazione e ai rappresentanti delle imprese russe dal febbraio 1992.

L'attività dell'organizzazione è universale. La licenza ottenuta dall'azienda consente ai suoi dipendenti di assicurare persone giuridiche e clienti privati per molti tipi di programmi (oltre 100). Inoltre, l'organizzazione fornisce servizi di riassicurazione, che la distinguono da organizzazioni simili sotto forma di LLC. "VSK" (compagnia di assicurazione) serve oggi oltre 10 milioni di clienti privati e più di 125 mila persone giuridiche.

Sotto l'abbreviazione "VSK" fino al 2011, il nome "Compagnia di assicurazione militare" era nascosto. Dopo la ridenominazione, l'istituto iniziò a essere elencato tra gli assicuratori nazionali come Compagnia assicurativa tutta russa. Nello stesso anno si è saputo dell'acquisizione di una quota significativa di VSK da parte di OSAO RESO-Garantia (25%). La compagnia assicurativa include persone giuridiche come VSK-Mercy LLC e VSK-Med LLC.

Nel 2012 SOJSC "VSK" ha superato il traguardo dei 20 anni. Secondo la valutazione condotta nel 2002 dall'agenzia di rating "Expert RA", l'attività dell'organizzazione è stata valutata come A++, che indica un livello di affidabilità eccezionalmente elevato. L'azienda conferma questo status durante tutti i successivi anni di lavoro sul mercato russo.

L'organizzazione attualmente opera sotto due marchi:

1. Compagnia assicurativa tutta russa.

2. VSK Insurance House.

Rete regionale della compagnia assicurativa tutta russa

Durante il tempo trascorso dalla formazione dell'organizzazione, molto è stato fatto. Le filiali della compagnia assicurativa "VSK" sono disponibili in tutte le regioni del nostro paese. Il numero di uffici di rappresentanza di questa organizzazione ha già superato i 750. L'ampia rete di filiali e filiali della compagnia assicurativa tutta russa è composta da molte filiali e filiali situate in tutti i centri amministrativi e industriali del paese. VSK è meritatamente considerato il più grande assicuratore su scala federale, con una posizione di leadership nella maggior parte dei segmenti del mercato assicurativo nazionale.

Dove si trova la compagnia di assicurazioni VSK? Si raccomanda di chiarire sul suo sito ufficiale gli indirizzi degli uffici di rappresentanza dell'organizzazione nelle regioni. La sede della SOAO "VSK" si trova a Mosca (st. Ostrovnaya, 4).

Telefoni: 785-27-76 (codice 495), 727-44-44 (codice 495).

Elenco dei servizi delle compagnie assicurative

La compagnia assicurativa tutta russa offre ai suoi clienti una protezione completa della proprietà e degli interessi personali. Tra i servizi forniti da SOJSC "VSK" a privati e rappresentanti aziendali, il più richiesto è l'assicurazione:

• da incidenti e malattie;
• proprietà (trasporto escluso);
• per motivi medici;
• veicoli vari (terrestri, marittimi e aerei);
• passeggeri e merci;
• responsabilità civile degli individui e delle organizzazioni;
• colture e animali;
• rischi finanziari e aziendali.

Vantaggi chiave

Il feedback positivo sulla compagnia assicurativa VSK ci consente di concludere che i clienti sono riusciti a valutare momenti come:

La presenza di un numero enorme di uffici regionali, che consente ai dipendenti dell'organizzazione di fornire alla popolazione una gamma completa di servizi assicurativi in qualsiasi insediamento abbastanza grande del paese, nonché di effettuare pagamenti per assicurati eventi in tutta la Russia. Non importa dove sia stato concluso esattamente il contratto per la prestazione di servizi assicurativi

L' alto grado di affidabilità, sistematicamente confermato dall'agenzia di rating, è una garanzia di tempestivo adempimento degli obblighi da parte dell'organizzazione per tutti coloro che si candidano a SOJSC "VSK". Grazie a un portafoglio assicurativo equilibrato, riserve assicurative sufficienti e un sistema di riassicurazione del rischio, la possibilità che un'organizzazione fallisca è ridotta al minimo

Obiettività nella valutazione delle prestazioni dell'azienda

Gli specialisti ritengono che le recensioni popolari della compagnia assicurativa VSK, ampiamente presentate su forum e siti di recensioni, siano vere PR, progettate per attirare ulteriori clienti. Una valutazione negativa dell'assicuratore è data principalmente da organizzazioni concorrenti e clienti che leggono con disattenzionecondizioni dei contratti assicurativi al momento della sottoscrizione della documentazione.

Le recensioni popolari sono molto soggettive poiché ogni fornitore di servizi ha sia fan che detrattori. Inoltre, non si dovrebbero tagliare tutti i reparti dell'azienda e tutti i suoi dipendenti con lo stesso pennello. Se una persona che ha assicurato dei rischi in un'organizzazione incontra scarse prestazioni da parte di un determinato manager, una recensione negativa sull'azienda dovrebbe contenere anche un riferimento a questo particolare dipendente (indicando il nome del dipendente e l'ubicazione della divisione VSK).

Va notato che, secondo i sondaggi tra i clienti, la valutazione della compagnia assicurativa VSK è piuttosto bassa: il servizio dell'organizzazione si adatta a non più di 1/3 della popolazione che ha familiarità con i suoi servizi. Questo fatto è abbastanza semplice da spiegare: l'assicuratore è più concentrato sull'assistenza alle persone giuridiche, piuttosto che ai clienti privati.

Compagnia assicurativa "VSK": recensioni di clienti soddisfatti

Le valutazioni positive sui servizi assicurativi forniti da questa organizzazione sono molto meno comuni delle recensioni negative, il che è ovviamente dovuto alla particolarità della mentalità russa. Le persone raramente scrivono recensioni su aziende i cui servizi sono adatti a loro. In re altà, ci sono molti più clienti soddisfatti del lavoro di questo assicuratore di quanto potrebbe sembrare a prima vista. Proviamo a scoprire quali momenti hanno piacevolmente sorpreso i clienti di SOJSC "VSK":

Una compagnia di assicurazioni (casa di assicurazione) completa le pratiche burocratiche e paga i fondi dovuti rapidamente e senza domande,nonostante il veicolo coinvolto nell'incidente sia stato acquistato a credito. Secondo una serie di recensioni positive di proprietari di auto assicurati nella regione di Mosca, la qualità dei servizi dell'azienda è a un livello abbastanza alto

Secondo gli automobilisti, sono abbastanza soddisfatti del servizio in "VSK" (compagnia di assicurazione). Le recensioni (CASCO) spesso indicano che i dipendenti dell'azienda ispezionano le auto in modo tempestivo e forniscono ai clienti un elenco di servizi di auto che riparano le auto che hanno subito un incidente. Nonostante il lungo periodo di pagamento dell'indennità, di solito non ci sono difficoltà con la restituzione dei fondi

Molti clienti che assicurano ripetutamente le loro auto presso VSK sotto OSAGO sono convinti che il calcolo dell'indennità assicurativa in caso di qualsiasi evento assicurato avvenga in modo tempestivo e corretto. L'importo pagato è sufficiente per riparare l'auto danneggiata

Feedback negativo sulla compagnia assicurativa "VSK"

Molti residenti russi che hanno già usufruito dei programmi assicurativi di SOJSC VSK notano che dipendenti incompetenti, lenti e disinteressati nell'attirare nuovi clienti lavorano negli uffici dell'azienda. C'è una catastrofica carenza di lavoratori. Ci vuole molto tempo per aspettarsi una chiamata da un dipendente dell'azienda che promette di richiamare nel prossimo futuro. Di conseguenza, i clienti sono costretti a trovare da soli le informazioni necessarie.

Ci sono casi in cui la compagnia di assicurazioni si rifiuta di pagare il denaro del cliente per l'assicurazione sanitaria a causa del fatto che questo programma sarebbe giàha smesso di funzionare. Allo stesso tempo, la polizza VHI è stata emessa solo 2 settimane fa per un periodo di 12 mesi. Il denaro per i servizi assicurativi non viene restituito al cliente.

L'analisi ha mostrato che le recensioni sulla società "VSK" sono strettamente correlate alla valutazione del lavoro del personale dell'istituzione. I dipendenti della compagnia assicurativa panrussa molto spesso ignorano le telefonate. Non disponendo di informazioni aggiornate, molti dipendenti si rifiutano di dare consigli e inviano clienti per chiedere aiuto ad altri specialisti e quelli, a loro volta, a quelli successivi. Gli impiegati invece del servizio clienti discutono di problemi personali al telefono. Inoltre, si verificano le seguenti situazioni:

I dipendenti di VSK si rifiutano di assicurare i veicoli prodotti prima del 2005, sostenendo di non avere diritto al pagamento per tali transazioni

I documenti forniti dai clienti agli uffici della compagnia assicurativa vengono molto spesso persi. Le vittime di incidenti sono costrette a ritirare nuovamente il pacco di documenti

La hot line della compagnia assicurativa VSK non si giustifica. I clienti che chiamano il numero specificato nella polizza devono richiamare il numero regionale generale. I dipendenti dell'azienda non hanno l'abitudine di presentarsi ai propri abbonati. Impossibile trovare una risposta alla domanda del chiamante, l'operatore potrebbe riagganciare

Quando emettono polizze OSAGO, i clienti sono costretti a pagare per servizi aggiuntivi, come l'assicurazione sulla vita o sulla proprietà. In caso di rifiuto dell'assicurazione imposta, dipendenti dell'aziendastringere le condizioni per accettare una domanda ed espandere l'elenco dei documenti forniti

Quando si verifica un evento assicurato, i clienti di SOJSC "VSK" che trascorrono le vacanze all'estero devono risolvere i loro problemi da soli

I dipendenti dell'azienda ignorano i loro clienti, creano code, mentre loro stessi svolgono il loro lavoro attuale, ad esempio, redigono politiche in base a documenti precedentemente accettati

La comunicazione del personale VSK con i clienti è spesso scortese. I dipendenti dell'istituto possono facilmente chiudere l'ufficio per un'interruzione tecnica senza avvisare i visitatori che aspettano in fila

Le persone spesso sono scontente del fatto che gli uffici dell'azienda che si occupano della risoluzione delle situazioni e del risarcimento delle vittime non siano aperti nei fine settimana.

VSK: recensioni dei dipendenti

Secondo gli ex dirigenti dell'istituto, il lavoro nella compagnia assicurativa VSK è una specie di lotteria. L'impiego ufficiale non garantisce al personale dell'organizzazione il livello di guadagno che gli è stato promesso durante il colloquio. Lo stipendio dei dipendenti VSK consiste in un piccolo stipendio e un bonus per l'adempimento del piano.

La percentuale di premio dipende dal numero di clienti assicurati. Per ottenere le prestazioni desiderate, un dipendente dell'azienda deve possedere le seguenti qualità:

• essere in grado di parlare magnificamente e convincere i clienti;
• sii astuto e calcolatore.

Secondo uno degli ex dipendenti, SOJSC "VSK" è impegnata nella manutenzione solo redditiziaclienti. Chiunque sia attratto dal lavoro come manager assicurativo dovrebbe essere preparato a partecipare a numerosi corsi di formazione sulla vendita di prodotti assicurativi e corsi di sviluppo professionale.

CASCO è uno dei prodotti assicurativi più richiesti

Molti appassionati di auto sono anche interessati ai servizi forniti con l'assicurazione sui trasporti presso VSK LLC (compagnia di assicurazioni), recensioni.

KASKO Classic è un prodotto multifunzionale sviluppato dall'azienda. Questo tipo di servizio è considerato unico perché crea la massima protezione per i proprietari di auto, indipendentemente dall'esperienza di guida. L'assicurazione sarà formata tenendo conto di tutte le esigenze del cliente. Coperto da assicurazione:

• auto prodotte in Russia, la cui durata non supera i 10 anni;
• auto di fabbricazione straniera della stessa età;
• attrezzatura acquistata dai proprietari di auto dopo l'acquisto di un'auto.

Questo tipo di assicurazione offre protezione contro il furto dell'auto e possibili danni al veicolo a seguito di qualsiasi situazione imprevista.

"Special trust" per CASCO è un altro prodotto interessante offerto dalla compagnia assicurativa VSK ai propri clienti. Le regole di questo programma consentono di includere i parenti stretti del richiedente nella polizza in corso senza alcun costo aggiuntivo. L'unica condizione è che il numero di eventi assicurati che coinvolgono queste persone sia limitato.

Utilizzo del calcolatore assicurativoCASCO, sviluppato da VSK, può semplificare notevolmente la procedura di calcolo. Scegliendo il programma giusto, è facile calcolare il costo dei servizi dell'azienda. E puoi ordinare una polizza assicurativa direttamente tramite Internet. Sarà consegnato a casa tua nel momento più conveniente per te.

Cos' altro c'è di interessante nei programmi CASCO offerti dalla compagnia assicurativa VSK ai suoi clienti? I feedback dei proprietari di auto pubblicati su siti Web e forum evidenziano diversi punti positivi.

1. L'azienda consente di assicurare un'auto acquistata con fondi di credito.

2. I servizi assicurativi possono essere forniti per meno di 1 anno.

3. In caso di viaggio all'estero, il proprietario dell'auto ha la possibilità di estendere la copertura.

4. La registrazione e il rinnovo della polizza possono essere effettuati presso qualsiasi ufficio VSK, indipendentemente dall'ubicazione del conducente.

5. Durante l'ispezione dei veicoli danneggiati in un incidente, vengono coinvolti esperti indipendenti, il che garantisce una valutazione equa.

L'assicurazione viene rilasciata con un pacchetto minimo di documenti. Oltre al passaporto, dovrai fornire al gestore assicurativo un documento di immatricolazione del veicolo e compilare una domanda.

Programmi di assicurazione sanitaria

Le recensioni sulla compagnia di assicurazioni "VSK" nella metà dei casi sono legate alla qualità dell'assicurazione medica. Numerosi programmi di assicurazione medica volontaria sono disponibili per i clienti dell'istituto.

Negli uffici VSK puoi scegliere:

• volume dei servizi medici necessari;
• consulente medico;
• la clinica giusta.

Ai clienti VSK verrà fornita assistenza qualificata senza code in qualsiasi momento della giornata. In caso di malattia, tutte le spese impreviste saranno coperte dalla compagnia di assicurazione. Gli assicurati VHI saranno assicurati contro le spese non necessarie associate alle prescrizioni degli ambulatori che prescrivono esami eccessivi.

I programmi di assicurazione medica di SOJSC "VSK" sono attentamente controllati, il che consente di proteggere completamente gli interessi dei clienti dell'azienda. Gli assicurati VHI sono sotto la protezione della compagnia assicurativa sia sul territorio del nostro paese che al di fuori della Federazione Russa.

Programmi assicurativi per la proprietà

I dipendenti dell'organizzazione hanno sviluppato un pacchetto di servizi per proteggere gli interessi di proprietà dei cittadini russi. La compagnia di assicurazioni VSK (gli indirizzi degli uffici sono disponibili sul sito ufficiale) ridurrà al minimo i danni causati alla vostra proprietà a seguito di incendi e disastri naturali, nonché in caso di incidenti di utenze (sfondamenti nei sistemi di approvvigionamento idrico, accensione di comuni cablaggio elettrico).

Il costo dei servizi assicurativi dipenderà da condizioni quali:

• elenco dei rischi specificati nella polizza;
• assicurazione sulla vita;
• valore della proprietà.

Le indicazioni indicate sono lontane da tutto ciò che può piacere loroclienti di questa compagnia assicurativa. VSK fornisce l'assicurazione del titolo, la protezione delle persone durante i viaggi all'estero e offre molti altri tipi di servizi assicurativi. Una valutazione abbastanza alta della compagnia di assicurazioni VSK ci consente di concludere che non ti pentirai di aver utilizzato i servizi di questo assicuratore. La tua scelta ripagherà in pieno, perché buona salute, nervi saldi e denaro sono molti!