2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Sberbank offre ai clienti di risparmiare tempo e denaro quando pagano per comunicazioni cellulari e servizi di pubblica utilità. Questo è facile da fare con il pagamento automatico. Questo servizio ti consente di dimenticare la necessità di trasferire autonomamente contanti ai fornitori di alloggi e servizi comunali o quando si ripristina il saldo di un telefono cellulare. I clienti possono collegare il pagamento automatico di Sberbank in ufficio, ai terminali o utilizzando i servizi bancari.
Informazioni sul servizio
Il pagamento automatico è un servizio gratuito di Sberbank. Tutti i clienti che hanno una carta bancaria con annessa "Mobile Bank" possono collegarla.
I clienti bancari possono effettuare il pagamento automatico:
- cellulare;
- Utilità;
- internet;
- trasferimento tra carte;
- multe al traffico;
- tasse;
- prestiti ad altri istituti finanziari.
La commissione per il pagamento del servizio viene addebitata per un importo pari allo 0-1% dell'importo. Dipende dal fatto che Sberbank abbia un accordo con il fornitore di servizi. Più di 4/5 scontrini possono essere pagati dai clienti bancari senza commissioni. Non viene addebitato alcun costo per la connessione a pagamento automatico per cellulare, TV e Internet.
Opzioni di pagamento automatico
Prima di connettere il pagamento automatico, il cliente deve avere un'idea sul funzionamento del servizio. Il rifornimento della comunicazione cellulare avviene immediatamente dopo aver raggiunto il limite minimo (ad esempio 30 rubli) senza ulteriore conferma da parte del cliente.
Quando si pagano le utenze, il sistema funziona in questo modo: un giorno prima il cliente riceve una notifica con l'importo del pagamento, l'eventuale commissione e i dettagli. Può rifiutarsi di cancellare rispondendo con un codice da SMS. Se non viene inviato nulla, il giorno successivo il sistema tratterrà automaticamente dalla carta del cliente l'importo indicato nell'SMS. Il pagamento viene effettuato in base alla fattura emessa dalla società di gestione.
Quando paga Internet e un prestito da un' altra banca, il cliente stesso sceglie l'importo del pagamento. Il pagamento avverrà alla data selezionata. La commissione viene detratta in eccesso dell'importo specificato (non incluso nel pagamento automatico).
Modalità di connessione del servizio
I clienti possono collegare il pagamento automatico di Sberbank nei seguenti modi:
- in banca;
- da solo, tramite Sberbank Online;
- nell'app mobile;
- utilizzando il servizio "Mobile Bank" (rilevante per il pagamento di comunicazioni cellulari e Internet);
- attraverso i terminali eBancomat.
Il metodo di connessione non influisce sul funzionamento del servizio. Quando effettua un pagamento automatico, effettuerà il pagamento entro e non oltre 24 ore dalla data di richiesta.
Collegamento a una filiale di Sberbank
I clienti possono automatizzare il pagamento da una carta Sberbank quando visitano l'ufficio di un istituto finanziario. Per fare ciò, devi portare con te la carta e il cellulare.
Per collegare il pagamento automatico per le utenze da Sberbank in ufficio, devi contattare un consulente. Uno specialista ti aiuterà a ottenere le password da Sberbank Online e ti dirà come monitorare il servizio.
I consulenti bancari possono non solo richiedere il pagamento automatico, ma anche stampare le ricevute dei pagamenti precedenti, spiegare il principio del servizio e aiutare a regolare l'importo o il termine di pagamento (se necessario).
Ordinare un servizio in Sberbank Online
Più di 2/3 dei clienti preferiscono connettersi ai servizi da soli, utilizzando la banca Internet. "Sberbank Online" funziona 24 ore su 24 e per utilizzare il servizio è sufficiente effettuare il login al terminale della banca e utilizzare il codice dal numero "900".
Come collegare il pagamento automatico tramite Sberbank Online (nell'esempio del pagamento delle utenze):
- Entra nell'app.
- Trova la scheda a destra "I miei pagamenti automatici".
- Fai clic su "Abilita pagamento automatico".
- Inserisci il TIN del fornitore nella barra di ricerca o trova un'azienda inelenco dei servizi. Il codice fiscale è indicato sulla ricevuta. Quando cerchi un'organizzazione, dovresti prestare attenzione se è selezionata la regione corretta (accanto al pulsante "Cerca") della residenza del cliente. Il numero di fornitori proposti dipende da questo. Inoltre, in diverse regioni della Federazione Russa, il TIN di vari fornitori potrebbe essere lo stesso, la differenza sarà nel numero di conto e in altri dettagli richiesti.
- Clicca sull'organizzazione, seleziona il tipo di servizio (se necessario). Ad esempio, alcuni fornitori richiedono di pagare separatamente le utenze e un blocco con codice. Quando si inserisce il TIN nella fase precedente, il cliente vedrà che 2 (o più) organizzazioni sono apparse nel sistema con gli stessi dettagli, ma servizi diversi.
- Inserisci un account personale. È individuale per ogni inquilino. Specificato nella ricevuta (a volte insieme al codice cliente). Per i pagatori, Sberbank offre suggerimenti: dovresti fare clic sull'esempio di ricevuta per vedere dove si trova il numero di conto personale del cliente.
- Seleziona le condizioni di pagamento automatico: data di inizio, regolarità (se presente). Il cliente può impostare un limite, ad esempio, non più di 10 mila rubli al mese.
- Leggi, verifica le condizioni e conferma con un codice da SMS.
Collegamento del servizio nell'applicazione mobile
La versione di "Sberbank Online" in uno smartphone consente ai clienti non solo di avere sempre a portata di mano le informazioni sui conti Sberbank. Questo è un modo conveniente per connettere il pagamento automatico Sberbank.
Per richiedere il servizio, il proprietario dello smartphone deve:
- trova la scheda "Pagamenti" nell'app;
- seleziona la sezione"Altro" - "Pagamenti automatici";
- clicca sul pulsante "Connetti";
- inserisci i dettagli del pagamento automatico;
- controlla i dati e conferma l'operazione.
Con l'aiuto di un'applicazione mobile, un cliente non solo può collegare il pagamento automatico di Sberbank al suo telefono (così come Internet, alloggi e servizi comunali, ecc.), Ma anche controllare le informazioni sulle prestazioni del servizio.
Creazione di una richiesta tramite Mobile Banking
Gli avvisi SMS sono requisiti obbligatori per i clienti che emetteranno il pagamento automatico delle bollette da una carta Sberbank. Ma il cliente può attivare il pagamento automatico utilizzando solo l'avviso SMS.
Puoi collegare il pagamento automatico Sberbank tramite SMS solo per pagare le comunicazioni cellulari. Per fare ciò, segui:
- scegli le opzioni di pagamento mobile automatico. È consentito effettuare pagamenti regolari per un importo compreso tra 50 e 1.000 rubli;
- invia SMS al numero "900" con il contenuto "Pagamento automatico XXX", dove XXX è l'importo desiderato di ricostituzione del saldo del cellulare;
- conferma con un codice (verrà inviato in un messaggio di risposta dalla banca).
In alcune regioni, puoi anche richiedere un servizio tramite la "Banca mobile" per pagare Internet. Puoi collegare il pagamento automatico di Sberbank tramite SMS solo per i maggiori fornitori, ad esempio Rostelecom.
Per fare ciò, al posto della parola "Autopagamento", viene indicato "Rostelecom", quindi vengono inseriti il numero del conto personale del cliente e l'importo del pagamento. Prima di connettere il servizio, si consiglia di ottenere consigli sui fornitori disponibili presso l'ufficio di Sberbank.
Servizi di registrazione presso i terminali bancari
Per collegare il pagamento automatico agli sportelli automatici Sberbank, il cliente deve prendere una carta bancaria e i dettagli della ricevuta (se necessario). Il menu nei terminali ha una funzionalità comune con il servizio Sberbank Online. Il cliente può anche eseguire transazioni regolari, controllare le informazioni e stampare le ricevute.
Come collegare il pagamento automatico di Sberbank per un prestito nel terminale - istruzioni:
- Dopo aver inserito la carta, vai alla scheda "Pagamenti e bonifici".
- Seleziona la sezione "I miei pagamenti", la scheda "Pagamenti automatici".
- Fai clic sulla finestra "Paga un prestito in un' altra banca".
- Seleziona tra le aziende proposte o inserisci il TIN dell'organizzazione.
- Comporre dettagli: numero di conto o contratto, importo e data del pagamento.
- Visualizza i risultati e conferma l'operazione.
Quando si collega il pagamento automatico per rimborsare un prestito in un' altra banca, potrebbe essere addebitata una commissione. Non è incluso nell'importo del pagamento, quindi il cliente dovrebbe occuparsi della disponibilità di fondi sulla carta di credito, tenendo conto della commissione di Sberbank.
Adeguamento del servizio
A volte un cliente desidera non solo collegare il pagamento automatico di Sberbank, ma anche modificare i parametri del servizio o sospendere l'addebito. Nel primo caso, devi selezionare il pagamento automatico (se ce ne sono diversi). Cliccandoci sopra si aprirà l'attivofinestra. Per modificare il servizio, seleziona la scheda "Modifica".
L'utente del servizio può modificare la data, la frequenza o l'importo del prelievo (a pagamento). Le modifiche avranno effetto dopo aver confermato l'operazione tramite SMS.
Per sospendere il servizio, seleziona il valore appropriato quando fai clic su pagamento automatico. Secondo i termini, il pagamento automatico sarà sospeso per un periodo fino a 1 anno, fino a quando il cliente non deciderà di riprenderlo. Se entro 1 anno il cliente non tenta di ricollegare il pagamento automatico di Sberbank, l'operazione verrà completamente annullata.
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