Negozio online "Randevu": recensioni dei clienti, caratteristiche del lavoro

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Dicono che la splendida Marilyn Monroe, alla domanda su cosa indossa di notte, abbia risposto: "Solo un piccolo Chanel n. 5". Le fragranze sono diventate da tempo parte integrante dell'immagine, indipendentemente dal femminile o dal maschile. I profumi possono completare l'abbigliamento, sfidare la società o creare un'atmosfera accogliente per chi li indossa. Non c'è da stupirsi che i negozi di profumeria abbiano una base di clienti così ampia.

Dove acquistare il profumo

Lo spazio Internet offre opportunità illimitate per acquistare qualsiasi cosa. La difficoltà di acquistare profumi sul Web sta solo nel fatto che è impossibile testare e testare in anticipo il prodotto. Ma gli utenti hanno trovato una via d'uscita dalla situazione. Puoi testare un profumo in un normale negozio, quindi trovarlo per nome e marca in qualsiasi profumeria ed effettuare un ordine. Allo stesso tempo, la maggior parte degli acquirenti concorda sul fatto che puoi risparmiare denaro in un negozio online.

Aderendo a semplici regole, puoi ridurreprobabilità di acquistare falsi:

• In primo luogo, dovresti prestare attenzione ai certificati di conformità, che di solito vengono presentati sui siti Web dei venditori.
• In secondo luogo, dopo l'acquisto, assicurati di controllare la confezione, il codice del lotto e, naturalmente, la fragranza stessa, oltre a prestare attenzione alla politica dei prezzi. I profumi di lusso non possono costare 300 rubli.
• In terzo luogo, è meglio acquistare in negozi di fiducia che hanno già conquistato la fiducia dei clienti, che può sempre essere giudicata dal numero di recensioni positive.

Il negozio Rendezvous appare spesso nelle prime righe di varie valutazioni delle profumerie.

Negozio online Randevu

Si posiziona come il negozio con la più vasta gamma di profumi. È difficile discutere con questo, dal momento che le recensioni del negozio online Randevu menzionano molto spesso l'opportunità di trovare profumi o eau de toilette che sono stati interrotti da tempo.

Il negozio dichiara inoltre la sua collaborazione con i rappresentanti ufficiali dei marchi di profumeria e cosmetici, quindi garantisce la qualità e l'autenticità della merce. Sul suo sito puoi trovare facilmente i certificati di autenticità per la maggior parte dei marchi presentati.

Ma il principale vantaggio del negozio di profumeria online Rendezvous, secondo le recensioni dei clienti, è una politica dei prezzi moderata che può perseguire grazie a un vasto assortimento, al proprio servizio di consegna e a un focus generale sulla cooperazione a lungo termine con partner fidati. Sul sito web del negozio puoi trovare non solo una descrizione eprezzi delle merci, ma anche articoli utili, video e notizie dal mondo della profumeria e della cosmesi.

Assortimento

Rendezvous afferma di avere oltre 180.000 articoli in vendita qui, con altri in arrivo. Oltre alle fragranze maschili e femminili di lusso e "di nicchia", puoi acquistare profumi e cosmetici per bambini, campioni di profumi vintage e orientali, tutto per la cura della persona, trucco, gioielli, accessori per tabacco e regali.

Coloro che lasciano recensioni su Internet sul negozio Randevu spesso notano un'ampia selezione di diversi volumi e opzioni di prodotti per l'acquisto. Una fragranza può essere presentata sotto forma di una bottiglia intera di profumo, profumo o acqua da toilette da 30 a 100 ml, un tester (senza scatola di marca), gel doccia, sapone, lozione per il corpo, deodorante, nebbia per capelli, corpo spray. Per aiutare i clienti a fare la loro scelta, il negozio offre oltre mille miniature e quasi duemila campioni, sia fabbricati che fusi.

Descrizione del prodotto

Non solo le recensioni sui profumi nel negozio online di Randevu aiutano a fare una scelta, ma anche una descrizione dettagliata di ogni prodotto. Il riepilogo contiene il nome del marchio, il paese di origine, il nome del profumiere, l'anno di creazione ea cui è destinato il profumo.

Per una presentazione più completa, c'è un'indicazione del gruppo, così come le note di testa, di cuore e di fondo di ogni fragranza. La descrizione dettagliata contiene le stesse informazioni ma in piùforma letteraria.

Di seguito, di norma, ci sono le recensioni dei clienti con informazioni sulla durata, che possono variare da 30 minuti a 12 ore, recensioni di sillage, nonché consigli per il periodo dell'anno o il giorno da indossare e il più appropriato età per questo profumo.

Le recensioni sui cosmetici nel negozio online Randevu si trovano anche sulla pagina di ogni prodotto. Naturalmente, sono tutte opinioni personali degli acquirenti, quindi ognuno decide da solo se lasciarsi guidare da loro o meno.

Facilità di navigazione

L'acquisto di profumi nel negozio online Randevu, secondo le recensioni dei clienti, è molto semplice, poiché il sito Web del negozio ha un sistema di navigazione molto comodo. Oltre alle schede principali con il tipo di prodotto, profumo o acqua da toletta possono essere selezionati per marca, volume, profumiere, anno di creazione, paese e persino note e gruppi.

Quindi, se vuoi acquistare qualcosa di fresco e non banale, puoi specificare le note appropriate nei filtri e vedere tutte le opzioni. Il carrello con i prodotti già selezionati si trova nella parte superiore della pagina, nello stesso punto in cui è presente un comodo account personale con informazioni non solo su tutti gli ordini effettuati, ma anche sui prodotti preferiti e sugli articoli visualizzati.

I numeri di contatto, così come i modi per comunicare attraverso i vari social network, sono sempre visibili su ogni pagina. Le informazioni su sconti e promozioni, spedizione gratuita e resi sono sempre disponibili nella parte superiore della pagina. Per comodità, sono disponibili istruzioni video su come effettuare un ordine, come pagare e altri consigli.

Specialeofferte e promozioni

La pratica di annunciare promozioni e saldi frequenti consente a molti negozi online di attirare nuovi clienti. Secondo le recensioni dei clienti, il negozio online "Rendezvous" effettua costantemente uno sconto dal cinque al venti percento su vari prodotti e interi gruppi.

Si consiglia ai clienti esperti di guardare attentamente gli sconti proposti, in quanto capita che un prodotto con esso costi esattamente come senza di esso. Inoltre, molte persone consigliano di aggiungere un articolo al carrello prima che si verifichi una vendita in modo da poter confrontare i prezzi e risparmiare sull'acquisto se la vendita non è all' altezza delle aspettative.

"Rendezvous" offre anche uno sconto cumulativo per i clienti abituali. Tuttavia, il suo valore massimo è solo del 12%, che, di regola, non copre i saldi o gli sconti stagionali. Di recente, c'è stata una promozione "prodotto del giorno". Cliccando sull'apposito banner pubblicitario presente nel sito, l'acquirente potrà visualizzare quelle categorie per le quali in quel determinato giorno si applica lo sconto del 20%. E un bel bonus sono i piccoli regali sotto forma di campioni che il negozio invia con ogni ordine.

Consegna

Come la maggior parte dei negozi rinomati, Randevu offre una varietà di metodi di spedizione, ma solo i clienti che pagano una determinata fattura possono contare sulla spedizione gratuita. La consegna tramite corriere senza pagamento a Mosca e San Pietroburgo è disponibile solo per ordini superiori a 3500 rubli.

Nelle regioni è possibile ottenere la consegna gratuita ai terminal pacchi Pickpoint pagando la fattura da4500 rubli. Oltre a queste opzioni, a Mosca puoi ordinare la consegna tramite corriere VIP (entro 3 ore dal pagamento dell'ordine) o ritirare l'ordine tu stesso presso il punto di ritiro.

Nella regione di Mosca, oltre ai corrieri e agli armadietti dei pacchi, le poste russe e gli EMS sono coinvolti nella consegna. In Russia, a tutti questi metodi di consegna si aggiunge la compagnia di trasporti SDEK. Randevu è anche uno dei pochi negozi di profumeria e cosmetici online che consegna i suoi prodotti nei paesi della CSI, ma solo tramite il servizio EMS.

Purtroppo, la maggior parte delle recensioni negative nel negozio online Rendezvous. ru riceve da clienti insoddisfatti del servizio di consegna del negozio stesso. I corrieri possono essere in ritardo a causa di ingorghi, cosa che non accade con i distributori automatici di posta o pacchi.

Metodi di pagamento

Le modalità di pagamento dipendono dal tipo di consegna. Al momento dell'ordine, al cliente viene richiesto di inserire un codice promozionale, se presente, quindi selezionare una città e un metodo di consegna. A seconda di ciò, il sito offre vari metodi di pagamento. Il modo migliore è pagare online con VISA o Mastercard. Puoi anche pagare a distanza utilizzando Web-money o coordinate bancarie. Puoi consegnare il denaro al corriere o al punto di ritiro in contanti e pagare in contanti alla consegna presso l'ufficio postale.

Secondo le recensioni, il negozio online Randevu restituisce merci di qualità inadeguata. Per fare ciò, è necessario soddisfare tutte le condizioni del negozio (si consiglia di leggerle in anticipo, prima di ricevere il pacco), quindi il rimborso viene inviato al conto bancario specificato nel questionario.

Servizio clienti

Il negozio afferma che il servizio clienti è una priorità. Dopo l'ordine, il gestore richiama al numero di telefono specificato e chiarisce l'ordine. Inoltre, ogni reclamo lasciato sul sito riceve una risposta immediata. Il negozio online Randevu tiene anche traccia delle recensioni sui profumi e spesso i manager lasciano commenti. Ma non si può dire che tale lavoro in qualche modo distingua favorevolmente il negozio dai suoi concorrenti, poiché questa è una pratica comune nello spazio Internet. Gli acquirenti notano che i telefoni di contatto non sono disponibili, soprattutto nei giorni festivi, il che può essere una spiacevole sorpresa.

Clienti sul negozio

Le recensioni sul negozio online Randevu sono facili da trovare non solo sul sito web del negozio stesso, ma anche su forum specializzati e siti di recensioni. Come in qualsiasi azienda, ci sono clienti felici e insoddisfatti. Gli acquirenti parlano positivamente di un vasto assortimento e prezzi ragionevoli, di una buona selezione di sonde e miniature per coloro che non sono pronti a spendere un sacco di soldi per una bottiglia a tutti gli effetti. Comoda consegna veloce. Molti di coloro che hanno ricevuto i loro pacchi notano che l'oggetto fragile è stato imballato con molta attenzione.

Il feedback negativo viene lasciato da coloro che sono abbastanza sfortunati da ricevere merci di bassa qualità o nel momento sbagliato. Molte lamentele sul servizio di consegna e sul servizio clienti. È difficile rintracciare le merci che viaggiano in Russia. Inoltre, i desideri spesso indicano che puoi aggiungere "Yandex. Money" per pagare la merce.

In ogni caso la scelta spetta sempre all'acquirente.