"Incity": feedback dei dipendenti sul lavoro e sul datore di lavoro. Incity è un marchio di abbigliamento femminile e maschile

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Lavorare in un negozio di abbigliamento non è solo per studenti e giovani. Molti cittadini vedono la loro vocazione nel commercio al dettaglio, in posizioni come quella di cassiere in una nota azienda in crescita. Uno dei maggiori datori di lavoro del commercio al dettaglio nel campo della vendita di vestiti e accessori in Russia è Incity. Il feedback dei dipendenti su questa azienda ti consente di valutare se vale la pena scegliere Modny Continent OJSC (marchio) come datore di lavoro.

Informazioni sull'azienda

Incity è sul mercato russo dal 2003. Il marchio è un marchio popolare e riconoscibile nel paese.

Il pubblico principale preso di mira dal venditore è il segmento giovanile, studenti e impiegati. Le catene di negozi offrono abbigliamento e accessori sia per donna che per uomo.

L'abbigliamento Incity è di alta qualità e a un prezzo conveniente. L'intervallo medio è di 1,5-3,5 mila rubli per un vestito, una giacca o una gonna. Ai saldi, i clienti possono acquistare un articolo con uno sconto fino al 90%, ad esempio jeans per 399 rubli o un maglione per 699rubli.

Il negozio aggiorna regolarmente la gamma, le promozioni e le offerte speciali. Questo attira i clienti, quindi i vestiti Incity sono sempre richiesti dai russi.

Dove posso comprare cose?

Vestiti economici e di alta qualità: questo è ciò di cui hanno bisogno coloro che tengono al proprio aspetto. Gli acquirenti possono acquistare merci non solo nella rete di negozi al dettaglio, ma anche attraverso i negozi online Incity. Il sito ufficiale fornisce tutte le informazioni su marchi, collezioni e promozioni.

I clienti possono scegliere prodotti per tutta la famiglia. La linea Incity Kids è stata creata appositamente per i bambini in età scolare e prescolare. Il negozio offre anche vestiti e accessori da uomo.

Gli amanti della bella biancheria intima e dell'abbigliamento per la casa possono acquistare prodotti del marchio Deseo, che fa anche parte del gruppo Modny Continent OJSC. I negozi Incity e Deseo sono sempre vicini in modo che gli acquirenti possano trovare tutto ciò di cui hanno bisogno per un look completo.

Gli indirizzi di tutti i negozi Incity nella loro città possono essere visualizzati sul sito web o chiamando la hotline. Le chiamate in Russia sono gratuite.

"Incity" a Mosca: indirizzi dei negozi

Le città con una popolazione di 300-500 mila persone hanno almeno due punti vendita "Incity". Nelle aree metropolitane, il marchio è rappresentato da più di 10 filiali.

Indirizzi dei negozi "Incity" inMosca:

• Piazza Manezhnaya, centro commerciale Okhotny Ryad.
• Via Bolshaya Cheryomushkinskaya, 1. SEC "Rio".
• Entuziastov sh, 12 anni, edificio 2. SEC "Gorod-Lefortovo".
• Prospettiva Leninradsky, 76A. Centro commerciale "Metromarket".
• Michurinskiy prospekt, 3, edificio 1. Centro commerciale "Festival".

Negozi urbani a San Pietroburgo

Nella capitale culturale, il marchio Incity è popolare anche tra i giovani. I clienti potranno acquistare i prodotti Incity nei negozi a:

• st. Marata, 86.
• Autostrada Vyborgskoye, 16. Centro commerciale "Avenue".
• st. Tipanova. 21. TC "Pietro".
• st. Efimova, 2. Centro commerciale "PIK".
• pr. Stachek, 99. SEC "Continente su Stachek".

Orari di shopping

La modalità "Incity" interessa non solo agli acquirenti, ma anche ai venditori. È importante per i consumatori che i negozi forniscano servizi dopo le 18:00, quando la maggior parte dei cittadini torna dal lavoro e può prendersi il tempo necessario per acquistare un look alla moda.

I dipendenti vogliono prendere la metro per tornare a casa, quindi non tutti sono pronti a lavorare fino alle 23:00 e oltre. Considerando i desideri della maggioranza, nel 95% dei casi, la modalità operativa Incity è adatta sia ai dipendenti che ai clienti.

La maggior parte dei negozi è aperta dalle 10:00 alle 21:00. Dopo le 21 il numero di clienti scende del 40-60%, ma ci sono pochi clienti anche prima delle 10:00. Il numero massimo di visitatori - inpranzo, dalle 12:00 alle 14:00, e la sera, dalle 18:00 alle 20:00.

In questo momento, l'operazione di "Incity" è stata stabilita nel modo più produttivo possibile: quasi tutte le casse funzionano. I clienti possono visualizzare gli orari di apertura dei negozi su Internet, sul sito web di Incity. Chiamando il contact center, ai clienti verranno fornite anche tutte le informazioni necessarie sul punto vendita di interesse.

Requisiti per i dipendenti

Lavorare in Incity significa vendite, orari flessibili e prospettive di carriera. Ma il datore di lavoro ha determinati requisiti per i futuri dipendenti:

• Impegno.
• Posizione a vita attiva.
• Voglia di lavorare in squadra.
• Orientato ai risultati.
• Apprendimento.
• Comunicazione.
• Aspetto pulito.

Allo stesso tempo, i nuovi dipendenti che desiderano ottenere un lavoro come venditore, cassiere o amministratore devono comprendere le specifiche del lavoro. Implica la comunicazione con un gran numero di clienti, la scelta della taglia e dello stile di abbigliamento giusti. Tale lavoro richiede capacità comunicative, reattività e buona volontà.

Il venditore e il cassiere devono svolgere il proprio lavoro in modo rapido ed efficiente in modo che i clienti si divertano durante il processo di acquisto delle merci presso Incity. Se c'è una coda alla cassa, i dipendenti devono invitare un altro cassiere.

I clienti non devono aspettare nello spogliatoio per più di 5 minuti prima che il venditore trovi il prodotto o la taglia giusta. Se l'articolo richiesto o la taglia richiesta non è in questonegozio, il dipendente deve avvisare se è possibile acquistare merci in un altro punto o ordinare tramite il negozio online Incity.

Tutti questi requisiti sono esplicitati negli standard di lavoro dei dipendenti dell'azienda. Con queste competenze, lavorare nella rete del marchio Incity non sarà un peso nemmeno per coloro che stanno appena iniziando la propria carriera.

I gestori della rete di vendita al dettaglio notano che con vendite attive, un approccio responsabile al lavoro e determinazione, in 1-2 anni da un venditore "ordinario" puoi ottenere un buon mentore.

Questo non richiede un'istruzione speciale: tutti i dipendenti frequentano la scuola di moda INCITY, che aiuta ad apprendere le basi della vendita al dettaglio del marchio. Man mano che crescono professionalmente, i dipendenti migliorano le capacità di comunicazione e di vendita e ricevono gli ingredienti del visual merchandising.

Condizioni di lavoro presso Incity

Quando leggono le recensioni su un datore di lavoro, i potenziali dipendenti vogliono conoscere non solo l'importo della retribuzione, ma anche le condizioni di lavoro, la disponibilità di benefici e il pacchetto sociale.

"Incity" è un marchio registrato, tutte le cui attività sono completamente legali. Pertanto, i lavoratori ricevono salari ufficiali. Il datore di lavoro paga puntualmente, ritardi sono possibili solo in casi eccezionali legati a un guasto tecnico.

Non tutte le aziende del commercio al dettaglio possono vantare un pagamento stabile degli stipendi ai dipendenti, soprattutto la presenza di uno stipendio completamente "bianco". L'Istituto è una di queste organizzazioni. 15 anni nel settore della vendita al dettaglio hanno reso l'azienda di successo e il marchio riconoscibile e richiesto.

L'organizzazione fornisce un pacchetto sociale completo ai suoi dipendenti, ovvero venditori, cassieri, amministratori, direttori di negozi, merchandiser e altri dipendenti possono contare su ferie e congedi per malattia retribuiti.

Il programma è conveniente: i dipendenti stessi scelgono in quale modalità vorrebbe lavorare. Le opzioni possibili sono turni di 4, 6 o 8 ore, nonché turni di 12 ore. Nel caso in cui un dipendente voglia lavorare 12 ore al giorno, sceglie un orario 2/2 o 3/3. Negli altri casi è possibile redigere un orario individuale (ad esempio per studenti o dipendenti part-time).

Lo stipendio è composto da stipendio e bonus. La retribuzione viene corrisposta in base alle ore effettivamente lavorate. Per 1 ora nella rete di negozi "Incity" viene pagato da 89 rubli. Tali stipendi presso venditori ordinari. Cassieri, amministratori e merchandiser ottengono di più.

Il bonus dipende dal rispetto degli standard di lavoro, dal rispetto degli indicatori pianificati, dalla qualità dell'inventario. Le recensioni dicono che le carenze nel processo di inventario devono essere compensate dai dipendenti dell'outlet Incity. Questo non è adatto a tutti i dipendenti, poiché nella maggior parte dei casi rimangono "in rosso" di 3-7 mila rubli.

La decisione sui bonus aggiuntivi per i dipendenti viene presa dal direttore del negozio. Possono contare su coloro che soddisfano gli obiettivi di vendita e aderiscono agli standard di prestazione del commercio al dettagliopromozione dopo 1 anno di lavoro.

Il tirocinio viene pagato a tutti i partecipanti. Se alla fine del tirocinio è chiaro che il candidato è stato in grado di padroneggiare gli standard di lavoro, ha imparato a consigliare i clienti sui prodotti Incity e a fare vendite, ha tenuto pulita l'area di vendita, allora ha tutte le possibilità di diventare un nuovo membro di la squadra di Incity.

Non è facile per i nuovi arrivati entrare a far parte di una squadra amichevole, poiché in alcuni uffici c'è una forte concorrenza tra i venditori. Ma questo stimola l'attuazione attiva dei piani e il raggiungimento di risultati elevati.

È redditizio lavorare in una rete di marchi? L'opinione di coloro che sono "per"

Le recensioni dei dipendenti di "Incity" nella rete sono contraddittorie. Pertanto, coloro che stanno per ottenere un lavoro come venditore, cassiere o amministratore dovrebbero prestare attenzione ai vantaggi e agli svantaggi di Modny Continent OJSC come datore di lavoro.

Cosa dicono nelle loro recensioni coloro che sono soddisfatti dell'azienda:

• Pagamento tempestivo degli stipendi.
• Requisiti semplici e chiari.
• Squadra giovane e amichevole.
• Opportunità di crescita professionale.
• Mancanza di un alto livello di responsabilità.

Questo si riferisce ai negozi al dettaglio (non all'e-commerce). Nel campo dei servizi Internet, la situazione è diversa, così come le recensioni degli ex dipendenti.

Coloro che hanno lavorato con successo per 3 o più anni in una rete di vendita al dettaglio consigliano "Incity" come datore di lavoro. Ma i giovani dipendenti hanno un'opinione diversa.

Recensioni negativelavoratori

Successivamente, parleremo del feedback negativo dei dipendenti di Incity. Molto spesso, tali commenti vengono lasciati da coloro che stanno appena ottenendo un lavoro o sono stati in grado di rimanere sul posto per non più di tre mesi. Tali lavoratori non erano soddisfatti:

• Riciclaggio con pagamento parziale (o nessun pagamento).
• Atteggiamento di gestione rigoroso.
• Concorrenza tra venditori.
• Lavora in piedi.
• Lavoro monotono.
• Lo stipendio basso (secondo loro) per una grande quantità di lavoro svolto.

Ma non sempre vale la pena prestare attenzione all'opinione francamente negativa degli ex dipendenti. Coloro che hanno lasciato ricorderanno sempre gli aspetti negativi del datore di lavoro, anche se il processo di lavoro e il salario gli andavano bene. Ci sono anche casi in cui i dipendenti hanno scritto feedback negativi sul lavoro in Incity da parte di concorrenti che scrivono specificamente commenti negativi sull'organizzazione.

Difficoltà nell'ottenere un lavoro presso Incity

Lavorare come venditore in un negozio al dettaglio è un lavoro duro che la maggior parte dei nuovi assunti non riesce a gestire nemmeno durante il tirocinio. Ma quelli che rimangono diventano amministratori in 1-2 anni, e poi possono crescere fino a diventare il direttore del negozio.

Ma per avere successo nel negozio di abbigliamento femminile di Incity, dovresti prestare attenzione ad alcuni punti anche prima di fare domanda per un lavoro:

1. Non sempre i nuovi dipendenti sono i benvenuti nel team. La rete ha informazioni che nei grandi negozi, dove il numeroi venditori raggiungono 6 persone o più, i nuovi arrivati hanno difficoltà. Coloro che sono pronti a superare le barriere della comunicazione e aspirano a diventare un professionista della vendita al dettaglio potrebbero non aver paura di candidarsi per un lavoro presso Incity.
2. In 8 casi su 10, dovrai ricevere informazioni quando fai domanda per un lavoro tu stesso. Poiché il lavoro dei venditori è sempre associato al movimento attivo in senso letterale e figurato, nessuno dedicherà molto tempo alla formazione di un principiante. Pertanto, i nuovi dipendenti apprendono tutte le domande sulle loro nuove attività, principalmente nella pratica. Questo non è del tutto corretto, ma aiuta a essere rapidamente coinvolti nel flusso di lavoro.
3. Riciclare gratuitamente fa parte del business. Non tutti i datori di lavoro sono pronti a pagare le ore dei dipendenti oltre il limite stabilito, ma tutti vogliono che il team realizzi il piano aziendale. Per fare questo, devi essere un venditore attivo e propositivo, ma non tutti hanno successo subito dopo aver ottenuto un lavoro. Di conseguenza, i nuovi arrivati nei negozi Incity sono spesso costretti a fare tardi per completare le esigenze della direzione senza costi aggiuntivi durante queste ore. Coloro che non hanno paura dei ritardi diventano amministratori dopo 1-1,5 anni e ricevono un meritato aumento di stipendio.
4. Il lavoro di un venditore in una rete di vendita al dettaglio è considerato a basso costo. Non è un segreto che la maggior parte del team di Incity sono studenti che vogliono guadagnare soldi extra o pagarsi gli studi. Allo stesso tempo, non sempre svolgono il loro lavoro in modo efficiente, poiché sono costretti a conciliare lavoro e studio. Coloro che hanno scelto il lavoro di venditore come lavoro principale ne hanno moltolavorare sodo per guadagnare più di 20 mila rubli al mese.

Caratteristiche del lavoro in "Incity"

Il marchio di abbigliamento femminile e maschile Incity invita dipendenti giovani e ambiziosi che non si vergognano di lavorare "in piedi" e carichi pesanti. Ma tale lavoro dovrebbe essere pagato di conseguenza.

Secondo il feedback dei dipendenti Incity sul marchio e sulla società Modny Continent OJSC, possiamo concludere che quasi tutti i dipendenti hanno notato salari bassi con requisiti di gestione elevati.

Come in tutte le attività di vendita al dettaglio, la base dell'attività di Incity è la vendita di beni. Si tratta di abbigliamento e accessori per donna, uomo e bambino. La gamma è ampia, i prezzi sono bassi. Qui, quasi tutti i clienti possono trovare qualcosa di loro gradimento, poiché "Incity" offre articoli sia dal guardaroba di base che per un evento solenne.

Il lavoro di un venditore presso Incity è il seguente:

• Consultazione e selezione della merce per gli acquirenti.
• Decorazione della sala. Ciò include la disposizione delle merci, il ribasso delle cose, la progettazione dei cartellini dei prezzi.
• Manutenzione del trading floor, mantenendolo pulito.
• Attuare gli standard di lavoro.
• Servizio clienti alla cassa.

Nonostante il fatto che l'assistente alle vendite e il cassiere siano posti vacanti diversi, a causa della mancanza di personale, stagisti e assistenti alle vendite sono spesso costretti a servire i clienti alla cassa. Questa è una violazione degli standard di lavoro, poiché, secondo le regole di "Incity", prima del lavoroi cassieri sono formati di conseguenza.

Gli amministratori del trading floor non hanno sempre il tempo di monitorare la situazione alla cassa, quindi i clienti spesso si lamentano dei ritardi nel pagamento delle merci. Per eliminare ciò, gli acquirenti possono contattare telefonicamente il contact center, indicando l'indirizzo del negozio e gli errori nel lavoro del personale. La chiamata è gratuita.

I negozi Incity non aprono fino alle 10:00, ma i dipendenti sono tenuti ad arrivare tra le 8 e le 9 per preparare l'area vendita. Queste ore non sono pagate, così come l'elaborazione dopo le 22:00. Pertanto, una giornata lavorativa di 12 ore risulta essere in effetti di 14 o 16 ore. Pochi possono sostenere un programma del genere.

Lavora nel centro sconti "Incity": recensioni

Centri sconti "Incity" in meno rispetto ai principali negozi. E le recensioni online su di loro differiscono dalle condizioni di lavoro nei normali negozi di marca.

Nei discount "Insiti" i prezzi delle merci sono molto più bassi rispetto ai normali punti vendita. Sconto significa articoli scontati. Molto spesso, questi negozi vendono vestiti e accessori di collezioni passate, le ultime taglie a "prezzi brucianti" o articoli che presentano un difetto o un difetto minore.

Secondo le recensioni sul datore di lavoro "Incity" nei centri sconti, è più facile lavorare qui che in una rete normale. Nonostante il numero di acquirenti sia inferiore rispetto ai negozi principali, le merci vengono vendute più attivamente. Questo rende più facile per i cassieri completare i piani.

Ma il rovescio della medaglia è la frequente presenza di difetti sul prodotto, che non sempre si manifestano in fase di produzione. Di frequentegli acquirenti prendono cose di 1-2 taglie più piccole delle loro, il che porta al loro allungamento e danno. E tali beni rimangono invenduti per molto tempo.

Il processo di inventario si svolge regolarmente. Tutto ciò che porta perdite a Incity ricade sulle spalle di venditori e amministratori. Ciò si riflette nei salari, dai quali è possibile detrarre fino a 7 mila rubli per ripagare le perdite.

Stipendio cittadino

La cosa principale che interessa ai potenziali dipendenti, oltre alle condizioni e alle difficoltà, è il livello dei salari. Molti dipendenti sono pronti a sopportare sia i capi severi che il superlavoro se lo stipendio soddisfa i loro requisiti.

I residenti di città con una popolazione di 300-500 mila persone considerano salari degni per un importo di 50 mila rubli. Coloro che vivono nella capitale vogliono che il loro salario sia di almeno 70.000 rubli. I requisiti più "modesti" per i lavoratori nelle aree rurali: sono pronti a lavorare per 20-30 mila rubli.

Lo stipendio del venditore in "Incity" non si adatta all'80% dei dipendenti. Secondo le recensioni su Internet, oltre l'89% dei dipendenti riceve da 15 a 25 mila rubli (a seconda del punto, dell'attuazione del piano e della detrazione dopo l'inventario).

Anche per gli standard del villaggio, questo è considerato un salario basso. Ma la direzione giustifica tali stipendi con la mancanza di responsabilità, la monotonia del lavoro e il fatto che si concentra sugli studenti e su coloro che stanno appena iniziando a salire la scala della carriera.

Ma questo non significa che il limite massimo per i venditori sia 25mille rubli. Come indicato nei termini del contratto, con le vendite attive, il livello dei salari crescerà proporzionalmente ai prodotti venduti. Ma, come descrivono i dipendenti nelle loro recensioni, è quasi impossibile ottenere più di 25 mila rubli per il lavoro di un cassiere di Incity.

Allo stesso tempo, molte persone si lamentano dell'elaborazione costante per 2-3 ore senza retribuzione aggiuntiva, uscendo nei giorni festivi. Tuttavia, il datore di lavoro non imbroglia con i pagamenti ed è pronto a fornire a tutti i venditori uno stipendio "bianco" con un pacchetto sociale completo.

Le recensioni sul lavoro in "Incity" a Mosca e sul livello dei salari quasi non differiscono dall'opinione dei venditori in altre regioni. La differenza tra gli stipendi dei venditori metropolitani della rete Incity e gli stipendi dei dipendenti delle regioni non supera il 20%. Allo stesso tempo, i moscoviti ricevono fino a 30 mila rubli e il numero di clienti nei loro negozi è del 35-40% in più.

I cassieri ottengono il 5-10% in più rispetto ai venditori. Ma ci sono molte recensioni in rete che i posti vacanti per i cassieri sono costantemente aperti e la direzione dell'azienda non sta reclutando nuovo personale. Pertanto, parte dei compiti dei cassieri sono svolti dai venditori. Possono anche sostituire il merchandiser, mentre questi e altri dazi aggiuntivi non vengono pagati separatamente.

Lavoro al magazzino di Incity: recensioni

Gli ex dipendenti notano che le condizioni nella catena di vendita al dettaglio Incity per i negozianti sono le stesse della maggior parte delle aziende. Ci sono poche recensioni sul lavoro nel magazzino di Incity, quindi è difficile da valutare per i potenziali dipendentivantaggi e svantaggi di questa professione.

Ci sono pause retribuite, ferie programmate, turni di 4, 6 o 8 ore. Allo stesso tempo, i dipendenti possono lavorare 2/2, ovvero possono scegliere turni di 12 o 14 ore. Più di 2/3 dei dipendenti del magazzino di Incity sono soddisfatti di questo programma.

Le condizioni di lavoro sono buone: locale riscaldato, locali di servizio. Lo stipendio è composto da stipendio e bonus. Il bonus viene corrisposto in base ai risultati del lavoro svolto e dipende da diversi fattori: il numero dei difetti, il piano di spedizione e il rispetto della disciplina del lavoro.

Stipendio medio (a Mosca e nelle regioni) - 20-25 mila rubli. L'intero stipendio è "bianco", ai dipendenti viene fornito un pacchetto sociale.