Educazione per manager: programmi: domande, argomenti. Corsi esecutivi

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Il successo di qualsiasi attività (che sia una grande o una piccola azienda) dipende da chi la gestisce. I manager professionisti sono in grado di ottenere buoni risultati e indicatori nel più breve tempo possibile. Ma le persone che non hanno la base di conoscenze necessarie nel campo della gestione trascorreranno tempo prezioso per costruire il giusto sistema di lavoro.

Questo articolo ti dirà che tipo di formazione dovrebbe subire un leader. E anche come organizzarlo, a chi rivolgersi per chiedere aiuto e cosa è necessario per questo.

Perché un leader ha bisogno di imparare?

Di norma, le posizioni di leadership vanno a persone che hanno alle spalle il giusto livello di formazione professionale (università, esperienza di vita, ecc.). Pertanto, molti credono che questo sia sufficiente.

È importante capire che di anno in anno il sistema di gestione viene migliorato, compaiono nuove tecnologie e modi per ridurre i costi delle risorse (finanziarie, umane, di tempo). Se il leader ha l'opportunità di conoscerli in modo tempestivo, grazie a tale conoscenza, è in grado di farlo regolarmentemigliorare l'attività che gestisce.

Anche se parliamo di un manager che ha una grande esperienza, questo non significa che non possa migliorare le sue capacità. Al contrario, grazie a questo privilegio, ha la possibilità di migliorare il proprio lavoro, gestire efficacemente le persone e se stesso.

In generale, la formazione alla leadership può affrontare le seguenti sfide:

1. Insegnare a prendere decisioni manageriali corrette ed efficaci.
2. Per aiutare a definire gli obiettivi strategici dell'azienda.
3. Insegnare come affrontare compiti urgenti e applicare le moderne tecnologie a vantaggio del business.
4. Insegnare come trasferire le tue conoscenze a persone al di sotto di loro.

Perché alcuni leader non vogliono migliorare le proprie abilità?

Molto spesso nella pratica, potresti riscontrare il fatto che una persona che ricopre una posizione di alto rango non vuole dedicare tempo all'allenamento. Di norma, il motivo può essere:

1. Mancanza di tempo, energia o opportunità.
2. Fiducia irreprensibile del leader stesso di non aver bisogno di addestramento.

Di norma, nel primo caso, avendo un motivo oggettivo per non ricevere ulteriori conoscenze, il problema può essere risolto attraverso l'autosviluppo. Un tale capo può rivolgersi al suo assistente per chiedere aiuto e chiedergli di trovare letteratura moderna o corsi di video di pubblico dominio. Nel tempo libero, avrà sempre l'opportunità di rinfrescare le sue conoscenze o ottenere nuove informazioni.

Secondo casodice che una persona è fiduciosa nella sua professionalità e non vuole svilupparsi. In pratica, queste persone non sono in grado di avvantaggiare l'azienda. È più probabile che gli individui onniscienti e orgogliosi si fissino su se stessi che sulla causa comune.

La formazione professionale di un leader è un processo che aiuterà a sviluppare non solo un individuo, ma, di conseguenza, l'intera azienda.

Come vengono formati gli ufficiali superiori?

Di norma, la formazione dei leader avviene frequentando i loro vari corsi, corsi di formazione e sessioni di gruppo. Tutti sono progettati per trasmettere informazioni utili a una persona in un breve periodo di tempo. Di norma, l'allenamento può durare da 3 a 14 giorni. In alcuni casi vengono forniti anche corsi più lunghi per manager.

I curatori o gli educatori costruiscono questo processo secondo il modello andragogico. La sua essenza sta nell'educazione degli adulti, persone formate con opinioni consolidate.

Andragogy è progettato per trovare i modi più semplici per gli adulti di padroneggiare le informazioni. Di norma, una personalità formata è più difficile da imparare. E se la forza trainante del processo pedagogico in una scuola o in un'università è l'insegnante stesso, allora nei corsi di alta formazione o formazione, l'insegnante funge da curatore o consulente. L'efficacia della formazione dei manager dipenderà solo da loro.

Temi e aree di studio

La formazione e lo sviluppo dei leader dovrebbero mirare a reintegrare le conoscenze cherilevante e necessario per un concertista. Non è necessario migliorare le qualifiche in una direzione che non causi particolari difficoltà alla persona.

Vale la pena considerare quali potrebbero essere i programmi di formazione per la leadership. Quindi, i più popolari e richiesti sono i seguenti:

• pubblicità e marketing;
• vendita e distribuzione;
• gestione del progetto:
• gestione finanziaria;
• sviluppo personale;
• contabilità e diritto;
• acquisti e logistica;
• controllo interno e sicurezza del personale.

Ognuna di queste categorie può contenere migliaia di argomenti diversi. Vale la pena considerare quale conoscenza si può ottenere da ciascuno di essi.

Corsi per dirigenti pubblicitari e di marketing

Senza sapere come promuovere e posizionare i tuoi prodotti o servizi sul mercato, è molto difficile avere successo negli affari. Le odierne condizioni di concorrenza agguerrita ci obbligano a trovare nuove soluzioni per conquistare il nostro target di riferimento. Il capo deve semplicemente sapere quale leva utilizzare per entrare nei leader delle vendite nel loro segmento.

Si possono considerare domande sulla formazione dei leader in questa direzione:

• nozioni di base sul marketing;
• valutazione dell'efficacia del marketing;
• marketing di vendita;
• Marketing B2B;
• strumenti di marketing e pubblicità;
• Marketing su Internet;
• marketing al dettaglio;
• ricerca di mercato;
• gestione del marketing;
• Tecnologie PR;
• marketing anti-crisi.

Vendite e marketing

I manager che sono direttamente coinvolti nella fornitura e nella vendita dei prodotti hanno bisogno di corsi su questo argomento. Di norma, aiutano ad approfondire tali argomenti:

• gestione reparto vendite;
• comunicazioni commerciali;
• segreti al dettaglio;
• servizio e servizio clienti;
• vendite per telefono;
• Reti di distributori, rivenditori e filiali;
• comunicazioni commerciali;
• vendita nei mercati B2B;
• gestione dei crediti;
• gestione delle vendite;
• marketing di vendita.

Gestione del progetto

È assolutamente irrealistico organizzare e dirigere tutti i processi aziendali in un'organizzazione nella giusta direzione senza le competenze adeguate. Pertanto, il leader deve capire come prendere decisioni a vantaggio dell'azienda.

La formazione sulla gestione dei progetti per i manager può derivare dalla considerazione di queste importanti domande:

• gestione della crisi;
• abilità chiave di leadership;
• motivazione del personale e cultura aziendale;
• processo decisionale manageriale;
• gestione industriale;
• gestione strategica;
• gestione dei processi aziendali;
• gestione del team;
• carisma e leadership di leadership.

Gestione finanziaria

Se i doveri di un certo leader includono la risoluzione di problemi relativi asupporto finanziario per le decisioni di gestione, ha bisogno di comprendere l'intero complesso della contabilità finanziaria di gestione aziendale. In questo caso, sarà estremamente utile per il mu migliorare le sue abilità sui seguenti argomenti:

• tasse e assegni;
• gestione finanziaria strategica;
• prezzo;
• contabilità di gestione e budgeting;
• analisi e controllo finanziari.

Se un senior manager ha finanzieri professionisti sotto il suo comando, ha bisogno di una comprensione comune di questi problemi. Allora è meglio concentrarsi sui seguenti argomenti:

• pianificazione fiscale;
• gestione finanziaria strategica;
• budgeting.

Sviluppo personale

Ogni persona ha la propria idea di come dovrebbe essere un leader efficace. In generale, deve avere qualità come l'obiettività, la capacità di trovare le giuste soluzioni in situazioni difficili, avere chiare capacità di pianificazione, ecc. Ma per diventare un tale capo per i suoi subordinati, è necessaria un'esperienza professionale grandiosa. Puoi ottenerlo frequentando un corso di formazione per manager. Gli argomenti che aiuteranno ogni capo a rivelarsi personalmente, evidenzia i seguenti punti:

• abilità chiave di leadership;
• comunicazioni commerciali;
• costruire una cultura aziendale;
• modi per motivare il personale;
• mentoring;
• presentazioni e pubblicospettacoli;
• processo decisionale manageriale;
• gestione del tempo;
• negoziazione;
• gestione del team.

Contabilità e diritto

La formazione in questo settore sarà estremamente utile per il personale coinvolto nelle verifiche fiscali, i capi contabili, nonché i responsabili dei servizi di sicurezza e contabilità. La sicurezza finanziaria dell'azienda dipende dalle qualifiche di questi dipendenti.

Una chiara comprensione degli aspetti legali, finanziari e contabili è al centro della protezione dell'azienda dalle azioni illegali delle autorità di regolamentazione. Tali utili conoscenze aiuteranno ad evitare errori che portano a inutili sprechi. Un leader efficace deve semplicemente comprendere questioni così complesse ma importanti.

Approvvigionamento e logistica

I responsabili della formazione incaricati degli app alti e degli app alti in quest'area miglioreranno le capacità di gestione e costruiranno relazioni con i fornitori. I manager potranno acquisire ulteriori conoscenze nel campo:

• attività economica estera;
• certificazione del prodotto;
• gestione del traffico nel sistema logistico dei trasporti;
• azioni anticrisi nell'ufficio acquisti;
• sbarazzarsi di attività illiquide;
• Gestione dell'inventario della catena di approvvigionamento;
• aumentare il fatturato del prodotto;
• gestione per categoria quando si lavora con i fornitori;
• società di negoziazione.

A seconda della direzione del corso, la formazione fornirà l'opportunità di conoscere le basi della regolamentazione giuridica degli aspetti di trasporto dell'attività economica estera, le condizioni di base di fornitura, i metodi di gestione del rischio nelle relazioni economiche estere, come nonché i requisiti per il contenuto dei contatti internazionali. Inoltre, i corsi in questa direzione ti diranno come scegliere i fornitori, come pianificare gli acquisti, come ridurre i costi e come lavorare con le scorte di merci.

Controllo interno e sicurezza del personale

Oggi i seminari sul controllo interno e la protezione aziendale possono aiutare i manager a proteggere l'azienda dai rischi associati alla supervisione umana o all'interferenza non autorizzata nel lavoro di terzi. Di norma, la formazione in questo consiglio offre l'opportunità di acquisire conoscenze sui seguenti argomenti:

• protezione dalle frodi;
• creazione di un sistema di controllo della conformità;
• audit interni e indagini finanziarie;
• fattore umano e sicurezza;
• rischi per il personale, loro previsione e prevenzione;
• lavora con i dati personali;
• licenziamento senza conflitti;
• rapporto tra legge e politica del personale;
• audit di sicurezza aziendale;
• conformità ai requisiti della legislazione sulla sicurezza delle infrastrutture informatiche critiche;
• valutazione dell'affidabilità delle controparti e della sicurezza delle offerte commerciali;
• garantire la sicurezza aziendale nella gestione anti-crisi;
• svolgere un audit anticorruzione in corsoimpresa.

Interesse per i dirigenti

Una persona deve imparare per tutta la vita. Ciò consente di mantenere il cervello in uno stato "mobile", che è molto importante per qualsiasi capo. Dopo aver acquisito nuove conoscenze, può:

• Impara a risolvere i problemi in un modo più rapido e moderno. Nell'era della tecnologia moderna, ci sono molti modi per velocizzare il tuo lavoro con l'aiuto di varie tecnologie e gadget intelligenti. Inoltre, tale formazione aiuterà a essere preparato al fatto che nel lavoro dovrai affrontare partner che già utilizzano tali metodi. Comprenderli aiuterà a colmare il "divario" tra le aziende quando si stabiliscono i contatti.
• Per migliorare le sue conoscenze, che è riuscito ad acquisire prima. Anche se una persona ha ricevuto conoscenze nel campo della gestione, gli sono state fornite solo le basi di base: economia, marketing, gestione delle risorse umane. Tuttavia, il mondo non si ferma e, per stare al passo con esso, è necessario migliorare costantemente le conoscenze in queste aree.
• Ripensa alla tua esperienza. Un'analisi del proprio lavoro, così come una valutazione delle proprie azioni nelle varie fasi della vita, consente al leader di capire se si sta sviluppando come persona o viceversa. L'acquisizione di nuove conoscenze dà impulso a tale analisi. Ciò consente di sviluppare autonomamente metodi per valutare forze e capacità, confrontandole con le condizioni esterne.

Procedura per manager e specialisti della formazione

Ogni impresa determina autonomamentela necessità di migliorare le competenze dei propri specialisti (oltre ai casi previsti dalla legge). Tuttavia, il fallimento ottimale sarà considerato in anticipo il calendario di riferimento alla formazione e la definizione degli argomenti e dei contenuti delle conoscenze acquisite. Questo approccio consentirà:

• preparare i lavoratori in anticipo al fatto che vadano alla formazione;
• calcola tutte le spese finanziarie;
• scegli l'area di studio più necessaria per dipendenti specifici.

Se è difficile capire a quali classi deve frequentare un determinato dipendente o manager, gli addetti alle risorse umane possono "andare dall'opposto". Sulla base delle loro aree di attività umana, identificare diversi argomenti chiave che coprono la sua occupazione professionale e condurre test. Le risposte nella direzione che sarà la più fallita mostreranno su cosa una persona ha bisogno di concentrarsi nell'apprendimento.

Conclusione

Dirigenti esperti affermano che il personale dell'azienda lavora nel modo in cui è gestito dal management. In sottomissione a un buon capo che sa come funzionano i suoi affari e come organizzare il suo lavoro, lavoreranno ottimi subordinati. Da ciò segue la formula inversa: "ogni capo merita i suoi subordinati". Se c'è uno spirito di connivenza da parte del personale direttivo del team, dopo un po' gli affari dell'azienda diminuiranno.

Se l'attività sta crollando ei risultati finanziari non sono all' altezza delle aspettative, il team non sta dando il meglio di sé. Se unail manager darà il buon esempio, i suoi dipendenti lo seguiranno e saranno in grado di raggiungere gli obiettivi. Tuttavia, per scegliere il percorso del business, devi capire dove porterà e, senza un'adeguata conoscenza, difficilmente puoi sperare in un fantastico successo aziendale.

Dopo aver considerato i principi, le indicazioni e i metodi di base della formazione dei leader, possiamo concludere che partendo da una visita elementare a corsi o corsi di formazione a breve termine, puoi cambiare radicalmente idea e imparare a gestire in modo che il l'efficacia delle azioni è in costante aumento. Successivamente, il trasferimento delle conoscenze acquisite al personale (in pratica nel processo di risoluzione dei problemi) consentirà al manager di sviluppare i propri dipendenti e di trarne vantaggio sotto forma di reddito in denaro dal loro lavoro.