"Module-Bank": feedback da clienti e dipendenti. Opinioni reali degli utenti su "Modulbank"

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

L'unico istituto finanziario russo che lavora esclusivamente con piccole imprese è Modul-Bank. Il feedback dei singoli imprenditori suggerisce che vengono offerti molti prodotti utili per facilitare il loro lavoro. Ad esempio la contabilità gratuita, l'utilizzo di eventuali carte per gli stipendi dei dipendenti, l'apertura di qualsiasi conto corrente dal telefono e molto altro ancora. Inoltre, "Module-Bank" (le recensioni lo menzionano) funziona volentieri anche con le attività più piccole, è indifferente alle dimensioni. I suoi clienti sono sia start-up che aziende con decine di dipendenti. Le condizioni che Modul-Bank impone ai clienti sono dette recensioni accettabili.

Clienti

Agli imprenditori vengono offerti non solo la contabilità gratuita, ma anche una tariffa senza canone di abbonamento, carte bancarie per contanti e acquisti, nonché tariffe in cui è presente una percentuale del saldo. Ottimolavorare con aziende più grandi, che è svolto da "Modul-Bank". Il feedback dei dipendenti di queste aziende parla della completa comodità che questo servizio crea. In primo luogo, il manager ha un assistente personale della banca, un avvocato e un contabile. I depositi vengono emessi al 9% annuo e per i dipendenti gli stipendi vengono ricevuti su qualsiasi carta. Il controllo valutario viene effettuato entro due ore e non prevede sanzioni. Tutto questo viene fornito ai clienti da "Modulbank". Il feedback dei singoli imprenditori (singoli imprenditori) suggerisce che è piacevole e sicuro lavorare con questo istituto finanziario.

Anche i negozi al dettaglio scelgono spesso questa banca per collaborare. Questo è conveniente, perché le carte di pagamento sono accettate come mezzo per pagare servizi, lavori, beni (ovvero, l'acquisizione viene effettuata - mobile, commerciante e con il coinvolgimento di risorse Internet). Il registratore di cassa è dotato direttamente sul tablet. In caso di disavanzo di cassa, viene offerto un prestito (scoperto). La contabilità fornita dalla banca lavora sulla disciplina del contante. Secondo uno studio dell'agenzia "Marksweb", "Modulbank" si è classificata al primo posto in termini di costo di tutto questo servizio. Le revisioni della PI rilevano che tale cooperazione è vantaggiosa. In termini di assistenza alle persone giuridiche, questa banca è al secondo posto in questo rating. Tecnologie elevate e costi piuttosto bassi consentono alla banca di non aumentare le tariffe.

Uffici bancari

Ci sono pochi costi perché la banca non affitta o costruisce per sé intere reti di uffici costosi, non ha molte filiali epertanto, non ci sono canoni di affitto o di costruzione e non è necessario acquistare mobili e altre forniture per il personale. Ecco perché il servizio clienti è più economico di altre banche. E l'intera differenza viene detratta dalle tariffe di "Modulbank". Le revisioni delle persone giuridiche rilevano un livello molto elevato di informatizzazione e automazione di tutto il lavoro. Con l'aiuto di programmi, questo non è solo quasi privo di errori, ma anche economico. Il computer stesso ricerca gli errori commessi nelle traduzioni, compila i documenti stesso. E tutto ciò porta al fatto che il personale non è gonfiato, il che significa che ancora una volta Modulbank ha un guadagno finanziario. Il feedback delle persone giuridiche loda questo metodo di funzionamento.

L'istituto finanziario inoltre non mantiene reti estese di propri sportelli automatici, ma utilizza quelli dei partner: i clienti possono prelevare contanti presso quasi tutti gli sportelli automatici del paese senza costi aggiuntivi. E quindi "Modulbank" riceve recensioni degli utenti per lo più grate. E se un cliente è insoddisfatto di qualcosa sul sito web della banca, se ha domande, riceve risposte rapide e mirate. La cosa più interessante in tale cooperazione è la velocità del servizio e la completezza delle offerte. Non in tutte le banche puoi avere il tuo team di dipendenti, anche se in parte virtuali, aprendo un conto: un avvocato, un commercialista, un assistente personale. Quasi tutti i casi che richiedono professionalità sono eseguiti da specialisti anziché da un imprenditore. Una persona rara sa fare tutto da solo: calcolare le tasse, redigere contratti,anche compilare pagamenti o cercare candidati per posti vacanti. Aiuta in questo, e molto efficacemente, "Modulbank". Le testimonianze dei clienti confermano questo stato di cose.

Altro sulle cose piacevoli

Questa banca risponde immediatamente alle chiamate dei clienti, senza una segreteria telefonica. Inoltre, rispondono immediatamente in chat, Skype e social network. I problemi vengono risolti rapidamente e con la massima attenzione all'utente. In media, un operatore spende sette minuti per cliente. Ma se la questione è difficile, naturalmente, i tempi per la sua risoluzione aumentano. L'unica cosa che fa piacere al cliente è che non deve ripetere ciò che è già stato espresso cento volte, perché la stessa persona si occuperà del suo problema, anche se impiega un'ora, o due, o più. Nella comunicazione con i clienti, i dipendenti della banca non hanno ufficialità e inoltre non consentono l'uso di condizioni bancarie speciali. Senza applicazioni e viaggi in banca, tutti i servizi sono collegati, vengono aperti nuovi conti, la valuta viene acquistata tramite Internet. Il cliente esegue tutte le operazioni nel suo account personale.

Non tutti i clienti sanno cos'è Ai-Pi-Ai (API). E l'unica banca che utilizza completamente questa interfaccia è Modulbank. Le recensioni dei servizi parlano spesso di quanto sia conveniente il sistema applicativo: classi, procedure, funzioni, strutture, costanti già pronte offerte nel sistema operativo bancario. Un unico servizio software è utilizzato nei prodotti esterni offerti dalla banca. Grazie a ciò, il cliente può in qualsiasi momento controllare i saldi dei conti, ricevere estratti conto e simili, senza nemmeno visitare il proprio account personale sul sito Web di un istituto finanziario. Anche le applicazioni mobili e l'account personale vengono aggiornati mensilmente per velocità e sicurezza del lavoro. Pertanto, l'inserimento dell'applicazione richiede meno di un secondo e nessuno potrà intercettare il codice di conferma.

Informazioni sulle opportunità di cooperazione

Ma tutto questo non significa che qualsiasi persona della strada possa diventare un cliente di Modulbank. Questo non è vero. Qui, la legalità e la purezza legale di ogni attività sarà verificata con attenzione. La banca lavora solo con piccole imprese, e quindi non investe risorse in questioni estranee. Qui non vengono concessi prestiti rischiosi né a privati né a società transnazionali. I prodotti esistenti della banca sono diretti solo alle piccole imprese. Tutti i depositi, ovvero tutti i soldi sui conti di Modulbank, sono assicurati dall'Agenzia di assicurazione dei depositi e, pertanto, se sul conto di un singolo imprenditore sono presenti meno di 1.400.000 di rubli, la sicurezza è garantita. Anche se una licenza viene revocata, gli assicuratori la restituiscono al proprietario. Il principale azionista di Modulbank è Sovcombank, che detiene una quota del 24%. Questo è un istituto finanziario forte e affidabile, che dà fiducia ancora più stabile ai depositanti di Modulbank.

Le revisioni delle persone giuridiche spesso sollevano la questione della sicurezza dei depositi. Qui, sono molto attenti a garantire che la legge sia pienamente osservata. Sii particolarmente attento ai punti che diconosulla lotta al riciclaggio di denaro (articolo 115-FZ). Pertanto, la banca determina in modo molto chiaro la reputazione commerciale dell'azienda cliente, la sua posizione finanziaria e gli obiettivi perseguiti nelle attività economiche. Ciò è particolarmente vero per i potenziali clienti. I dettagli del rifiuto non saranno divulgati in nessun caso, ma se l'account aziendale viene negato, allora c'erano buone ragioni per questo.

Perché senza dare ragioni? Perché la banca non ha il diritto di rivelarli, poiché si tratta di misure che si applicano al capitale impuro. A volte un account già aperto viene bloccato con lo stesso pretesto. Tutta la documentazione viene verificata: contratti con i partner, dichiarazioni dei redditi, atti e tutto ciò che riguarda questo. Inoltre, la banca ha il diritto di richiedere qualsiasi documento in qualsiasi momento. Questo, ovviamente, crea qualche inconveniente per i clienti e rischia di perdere potenziali utenti, ma è impossibile sacrificare la sicurezza degli altri depositanti e la reputazione della banca. E se un istituto finanziario soddisfa assolutamente tutti i requisiti della "Banca di Russia" (Banca centrale), questo è senza dubbio un vantaggio. Ecco come funziona Modulbank.

Posso revocare una licenza?

Alla fine di settembre 2017, qualsiasi informazione al riguardo non è vera. La banca non solo sta operando, ma sta anche operando con successo. Pertanto, i timori di revoca della licenza di Modulbank sono infondati. La gente ha paura, perché gli ultimi anni sono stati molto generosi nella privazione di licenze apparentemente di successoistituti di credito con grandi nomi.

Nel 2015 anche Modulbank ha avuto alcune deviazioni dagli standard, ma non erano così mortali, e da allora non solo non c'è stata la minima violazione, ma la banca ha rafforzato la sua posizione nel mercato finanziario. Questo istituto finanziario è pienamente conforme agli standard della Banca centrale della Federazione Russa, mostra un profitto costante, aumenta i fondi attuali investiti dalle persone giuridiche. Va notato che la loro crescita è significativa - 89,4%. Significa che pensare ora di revocare la licenza a Modulbank è assolutamente inutile.

Acquisizione Internet in "Modulbank"

Le recensioni dicono molto su questo servizio ed è abbastanza raro che gli utenti rifiutino questo sistema. Di solito sono indicati i vantaggi. Innanzitutto il pagamento avviene tramite il sito, utilizzando i social network, o anche semplicemente tramite il telefono, ovvero funziona come un normale registratore di cassa, solo elettronico. Si autocosta sul sito e riceve denaro. La banca non addebita una commissione per il servizio, solo per gli acquisti, una commissione stabilita. Nessun acquisto - acquisizione gratuita. Le vendite vengono calcolate nell'account personale, vengono raccolte le statistiche, dove puoi vedere tutto: quanti e quali clienti sono apparsi, cosa hanno acquistato esattamente e quando.

Le informazioni vengono aggiornate ad ogni nuovo acquisto, quindi il venditore non può ignorare le sue vendite. Sa esattamente cosa preferiscono i clienti, quindi è possibile regolare gli acquisti a favore di quelli popolari, inventare sconti e promozioni emolte altre cose. Le opportunità di acquisizione sono molto alte. È molto facile aderire - su richiesta. Inoltre, entro tre giorni il cliente riceverà un messaggio sul risultato da Modulbank. Il feedback del personale indica che questo servizio è molto popolare.

Vantaggi

I vantaggi dell'acquisizione sono molto apprezzati. È molto conveniente sia per i clienti che per il negozio. Il denaro per l'acquisto è sul conto corrente il giorno successivo, compresi i pagamenti dall'estero. Gli acquisti vengono pagati ovunque, in tutto il mondo. Per lavorare con i pagamenti esteri, esiste una banca acquirente e l'utente deve solo ricevere denaro. Il conto corrente di "Modulbank" esistente nell'applicazione mobile sul telefono è menzionato particolarmente spesso dalle recensioni, perché è difficile immaginare un modo più conveniente di lavorare.

Anche quando il proprietario è lontano dal suo laptop, può controllare tutte le entrate e le spese, inviare pagamenti e riceverli. Lì, oltre che su un grande schermo, puoi vedere tutte le informazioni di base sulla situazione finanziaria dell'azienda: quanti soldi sono e su quali conti, da dove provengono, dove vanno e si possono visualizzare le statistiche per il anno, trimestre, mese, settimana e giorno. Anche se c'è bisogno di contanti, l'applicazione mobile, in base alla posizione della persona, determinerà il bancomat più vicino dove non sono richieste commissioni.

Account personale e altro

Per aprire un conto corrente per un singolo imprenditore in Modulbank, le recensioni suggeriscono di presentare una domanda e di attendere una risposta. Non è certo che luisarà positivo, ma se tutto va bene con la reputazione dell'impresa, è improbabile che segua un rifiuto. Inoltre, tutte le procedure sono molto veloci. Se hai delle domande, puoi farle direttamente nella chat, dove i dipendenti della banca daranno subito risposte. Lì puoi anche chiedere ai dipendenti di eseguire un servizio particolare se improvvisamente non puoi eseguire alcune azioni da solo (ad esempio, il cliente è in un ingorgo). L'applicazione mobile ti consente di inviare i dettagli dell'account ai partner, per questo puoi utilizzare e-mail, SMS o informare tramite messenger.

Per lavorare con "Modulbank" è sufficiente un account personale, non è necessario installare programmi aggiuntivi. L'ingresso è molto semplice, nessuna delle opzioni causerà difficoltà o disagi. Se una società ha diverse imprese individuali o LLC, tutti gli elementi della sua struttura saranno collegati a un account personale con tutti i loro account separati. L'accesso può essere non solo per il capo, è possibile fornire loro deputati, un contabile e i suoi assistenti. Ciò renderà più semplice lavorare con fatture, pagamenti e simili. Lì puoi anche preparare i documenti che il direttore deve firmare. Ma l'accesso può avere livelli completamente diversi: puoi solo visualizzare le informazioni, puoi lavorare solo con i pagamenti, puoi solo trasferire denaro.

Contabilità

La contabilità Internet è collegata all'account in "Modulbank". Può essere "La mia attività", "Elba" o 1C. Gli estratti conto verranno effettuati automaticamente, allo stesso modoIn questo modo l'ufficio contabilità calcolerà contributi e tasse, preparerà i pagamenti senza la minima partecipazione a questo processo del fattore umano. In qualsiasi momento, puoi ottenere un estratto dal tuo account personale in qualsiasi formato: csv, pdf, 1C o html. Alcuni pagamenti, soprattutto quelli ricorrenti, possono essere inseriti nei preferiti per risparmiare tempo, puoi anche ripetere qualsiasi pagamento, anche se è stato effettuato l'ultima volta molti mesi fa. Tutte le informazioni sono meticolosamente memorizzate nella cronologia, quindi non dovrai compilare nuovamente il pagamento, a meno che non sia necessario modificare lo scopo e l'importo del pagamento.

Un cliente di "Modulbank" può aprire tutti i conti che vuole, ma questo vale solo per i conti in rubli. Spesso, a giudicare dalle recensioni, questo è necessario per pagare servizi diversi in luoghi diversi. Ad esempio, la vendita di attrezzature sportive e la formazione del personale. La comodità si nota anche nel fatto che le notifiche vengono sempre inviate dal conto personale contemporaneamente al pagamento, quindi i partner non devono preoccuparsi del pagamento se viene ricevuta una notifica che il denaro ha già lasciato il conto. Puoi sempre analizzare lo stato delle finanze dell'azienda, poiché le statistiche nel tuo account personale, come già accennato, mostrano qualsiasi momento di attività e qualsiasi periodo. Pertanto, un imprenditore può stilare un grafico che mostrerà come la crescita dei ricavi dell'azienda dipenda, ad esempio, dalla stagione. Inoltre, l'account personale analizza autonomamente tutte le statistiche finanziarie e invia un rapporto finanziario settimanale all'imprenditore tramite e-mail.

Alcuni dettagli

RecensioniI dipendenti di Modulbank affermano molto spesso che i clienti stessi suggeriscono di migliorare il programma di conto personale e le loro idee vengono spesso utilizzate. La versione precedente ha subito centotrenta di queste modifiche, poiché i clienti hanno suggerito miglioramenti molto intelligenti. Di conseguenza, abbiamo ottenuto il primo posto nella competizione dei migliori programmi bancari (fondata dalla Camera di Commercio e Industria della Russia), dove il migliore è stato scelto in base a tredici criteri. Se il telefono ha una funzione di riconoscimento delle impronte digitali, l'applicazione Modulbank ti consentirà di accedere al tuo account personale allo stesso modo. È conveniente perché è veloce. Puoi accedere con un codice PIN a quattro cifre per evitare di dover ricordare password lunghe ed evitare di inserirle per molto tempo. Le recensioni su "Modulbank" parlano di molti bonus interessanti. Ad esempio, con un solo clic dall'applicazione, puoi inviare un link a un collega e invitarlo a collaborare con la banca. Se questo amico firma un accordo con la banca, entrambi i clienti riceveranno un servizio gratuito per un mese.

Il costo del servizio in "Modulbank" è il più redditizio, a giudicare dal rating. Il concorrente più vicino addebita esattamente il doppio per questo. E la banca gestisce il denaro dei depositanti con molta attenzione, i rischi sono minimi. Investono solo nei titoli più affidabili consigliati dalla Banca Centrale, anche se la loro redditività non è delle più alte, ma il rischio è basso. Se le banche hanno depositi con il dodici per cento all'anno, hanno bisogno di un rendimento elevato, quindi si assumono dei rischi, fornendo un profittoinvestimenti negli strumenti più redditizi. Non ci sono depositi di questo tipo in Modulbank. Ma la sicurezza è di prim'ordine. Se sul conto del cliente compare un pagamento insolito, i dettagli vengono immediatamente chiariti telefonicamente. Sospettando una frode, la banca interrompe il pagamento e blocca l'account personale in modo che i truffatori non possano danneggiare i depositi del cliente.