Gestione amministrativa: indicazioni, modalità amministrative e classiche, caratteristiche e principi

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

La gestione amministrativa è una delle direzioni della moderna gestione, che studia le forme amministrative e amministrative di gestione. Allo stesso tempo, l'amministrazione stessa è un'organizzazione delle azioni del personale, che si basa su formalizzazione, incentivi rigorosi e regolamentazione rigorosa.

L'essenza del concetto

Oggi è consuetudine distinguere queste 2 aree di gestione amministrativa:

costruire una struttura organizzativa,

creare un sistema razionale con cui gestire l'organizzazione

Tra le caratteristiche distintive si segnala quanto segue:

gerarchia,

uso frequente di struttura di gestione lineare funzionale e lineare,

condivisione del potere,

la più accurata divisione dei poteri in ogni posizione,

applicazione di metodi formalizzati per prendere decisioni manageriali

Il tipo di gestione amministrativa è attivamente utilizzato nel governo. A questo proposito, sarebbe logico rilevare il concetto di pubblica amministrazione, che è un tipo speciale di attività statale finalizzata alla gestione degli affari di stato. All'interno del suo quadro, il potere esecutivo riceve un'attuazione quasi completa. Tra le caratteristiche distintive di questo tipo di gestione, vale la pena evidenziare:

natura operativa e continuativa dell'attività,

esecuzione di funzioni speciali che richiedono una certa tecnologia uniforme,

personale professionale

introduzione di regimi funzionali e giuridici,

utilizzo di misure di responsabilità amministrativa

funzionamento dell'apparato amministrativo, che è costruito secondo un ordine gerarchico

Nella gestione aziendale, anche il valore del tipo di gestione presentato è innegabile. La ragione di ciò risiede nel fatto che con il suo aiuto viene utilizzata una risorsa amministrativa, che consente all'uno o all' altro funzionario di raggiungere vari obiettivi grazie ai poteri a lui ufficialmente concessi.

Oggi la formazione di specialisti nell'ambito del programma denominato "Master of Business Administration" è diventata estremamente diffusa. Tali specialisti sono molto richiesti come senior manager in molte aziende.

Concettotipo amministrativo di gestione nella teoria classica dell'organizzazione e della gestione

Tre aree principali della direzione classica del management:

1. Gestione scientifica. Si concentra sulla fondatezza scientifica dell'organizzazione della produzione. Per la maggior parte, viene presentata la gestione industriale. In questo campo, la razionalità è molto preziosa. Fondata da F. W. Taylor, F. Gilbert e G. Gant.
2. Gestione amministrativa classica. L'attenzione primaria è stata rivolta all'organizzazione come organismo completo. Le funzioni principali sono l'organizzazione, la pianificazione, il controllo, il coordinamento e la catena di comando. A. Fayol e M. P. Faiolet sono diventati i fondatori di questo campo.
3. Il concetto di organizzazioni burocratiche. M. Weber ne fu il fondatore. Si basa su una precisa definizione delle responsabilità lavorative, nonché delle aree di responsabilità dei dipendenti. C'è una chiara distinzione tra gestione e proprietà. La gestione è costruita esclusivamente su una base impersonale, alla cui testa c'è la razionalità. Presuppone una segnalazione formale.

Tanti anni di ricerca hanno portato alla consapevolezza che il normale funzionamento dell'azienda è impossibile senza una gestione efficace. Questo è stato il prerequisito principale per la formazione delle prime idee sul concetto di gestione.

Fasi di formazione delle scuole manageriali

La prima scuola di management classico è considerata scientifica, fondata da Frederick Taylor. La sua idea principale è dila gestione è diventata una sorta di sistema basato su principi scientifici. Allo stesso tempo, deve essere eseguito con l'aiuto di misure e metodi appositamente progettati per questo. L'essenza della teoria è che non solo la tecnologia di produzione, ma anche la manodopera ha bisogno di standardizzazione e progettazione costanti. È l'organizzazione e la gestione del lavoro che dovrebbe avere una grande quantità di tempo. Allo stesso tempo, è imperativo migliorare il sistema salariale. È interessante notare che applicando in pratica le idee di Taylor, è stato possibile dimostrarne l'importanza, poiché la produttività del lavoro ha mostrato un aumento significativo.

La successiva evoluzione delle opinioni degli scienziati è stata determinata dallo sviluppo attivo dell'industria. Henri Fayol, un eccezionale ingegnere francese, ha continuato a rendere popolari le idee di Taylor. È stato lui a proporre di formalizzare la descrizione del lavoro di gestione nelle imprese, evidenziandone le funzioni e le attività caratteristiche. È qui che ha origine la classica scuola amministrativa di management. Fayol è stato il primo a formulare i principi di base della gestione. I top manager dovrebbero essere guidati da loro quando risolvono compiti manageriali, oltre a svolgere le funzioni di un manager.

Il grande contributo della scuola amministrativa di management è che la gestione è vista come un processo universale, che consiste in un intero elenco di funzioni che sono interconnesse. Fu in esso che fu formulata la teoria della gestione d'impresa.

Principi di gestione di base

I principi di Fayol per la costruzione di una struttural'organizzazione, così come la gestione della produzione, sono importanti oggi. Per questo motivo, la scuola di amministrazione viene spesso definita classica.

L'essenza principale dei principi di gestione secondo la scuola amministrativa di gestione:

1. Divisione del lavoro. Grazie all'attuazione di questo principio, è possibile ridurre il numero di oggetti su cui ogni partecipante al processo di gestione concentra la propria attenzione.
2. Responsabilità e potere. Dovrebbe essere chiaro che questi concetti sono correlati. Il potere implica il diritto di dare ordini, così come il potere che richiede obbedienza. Condividono il potere ufficiale (a volte chiamato ufficiale) e personale (giustificato da qualità personali). La connessione dei concetti è dovuta al fatto che senza responsabilità non c'è potere.
3. Disciplina. Questo principio presuppone l'obbedienza.
4. Unità di comando. Si presume che, indipendentemente dal tipo di attività, un dipendente possa ricevere ordini esclusivamente da un funzionario.
5. Gli interessi personali dovrebbero essere subordinati al generale. Gli interessi di un gruppo di dipendenti o di una persona non possono essere superiori agli interessi dell'intera organizzazione.
6. Unità della direzione. Un capo e un unico piano di lavoro secondo questo principio dovrebbero essere nella stessa organizzazione.
7. Centralizzazione. Per il successo di un'organizzazione, è importante che abbia un centro di gestione (cervello).
8. Compensazione dei dipendenti. Questo concetto si riferisce al costo dei servizi forniti. Questo prezzo deve essere equo, pur soddisfacendo sia il dipendente che il datore di lavoro.
9. Ordine. Ogni azienda dovrebbe prendersi cura del posto di lavoro per ogni dipendente.
10. Giustizia. La particolarità della gestione amministrativa è che il capo di qualsiasi azienda dovrebbe cercare di infondere lo spirito di giustizia, che unisce tutti i livelli della catena scalare. Questo è l'unico modo per essere sicuri che il personale lavorerà con la massima efficienza e dedizione all'organizzazione.
11. Iniziativa. Ciò si riferisce alla possibilità di sviluppare un piano, oltre a garantirne la corretta attuazione. In caso di esito positivo, l'iniziativa va premiata.
12. Spirito aziendale. La forza di un'organizzazione sta nell'armonia tra tutti i membri dello staff.

Controllo di gestione

I principi della gestione amministrativa chiamano al controllo una delle più importanti funzioni manageriali. Gli esperti sostengono che senza di essa è impossibile implementare qualsiasi funzione di gestione all'interno dell'organizzazione.

Gli specialisti concordano all'unanimità che il contenuto principale del controllo manageriale è il seguente:

Raccolta ed elaborazione, nonché analisi dei risultati ottenuti a seguito delle attività di tutte le divisioni delle società. Successivamente, è indispensabile confrontare questi dati con gli indicatori pianificati, a seguito dei quali verranno identificate le deviazioni e sarà possibile determinarne le cause. È grazie al controllo di gestione che è possibile garantire che tutte le deviazioni vengano registrate. Questo è importante per prendere decisioni urgenti che riguardanogenerazione di reddito da parte dell'azienda

Analizza i motivi per cui l'attività in corso devia dal comportamento pianificato. In questa fase è possibile identificare i probabili trend di sviluppo dell'azienda

Sviluppare le attività necessarie per raggiungere gli obiettivi prefissati. È qui che devono essere prese specifiche decisioni di gestione

Creazione di un sistema di reporting in azienda, che sarà utilizzato nelle sue filiali e filiali. Reporting obbligatorio sui risultati del lavoro dell'intera azienda, nonché di ciascuna delle sue singole divisioni

Ufficio amministrativo statale

In accordo con la gestione sociale e amministrativa, è accettata la seguente divisione dei dipendenti:

Servizio governativo. Questo gruppo comprende tradizionalmente alti funzionari che hanno assunto le loro posizioni grazie a molti anni di merito. Il mandato è direttamente correlato al periodo di tempo in cui il leader politico che supportano è al timone del governo

Servizio pubblico. Ciò include i dipendenti professionisti che ricoprono le loro posizioni su base permanente. Un cambiamento nella leadership del governo non può essere un motivo per rimuovere tali dipendenti dal lavoro

Una tale divisione nel sistema della pubblica amministrazione è stata proposta da scienziati angloamericani.

L'organizzazione della gestione amministrativa a livello statale suggerisce che la sfera di influenza dei dirigenticomprendono le organizzazioni e gli enti statali, la proprietà dello stato. E possono anche influenzare la proprietà pubblica, che riguarda lo sviluppo spirituale, culturale e socio-economico, oltre a garantire la libertà dei cittadini, ecc.

Molti articoli scientifici considerano la pubblica amministrazione in un senso abbastanza ampio, dove copre 3 rami del governo:

• esecutivo,
• giudiziario,
• legislativa.

In senso stretto, si applica solo al ramo esecutivo.

Ma allo stesso tempo, è importante notare che nessuno dei rami di potere di cui sopra può funzionare senza un processo manageriale. Pertanto, nel processo legislativo, l'essenza del concetto di gestione risiede nella capacità di garantire un processo legislativo mirato e coerente.

Specifiche per il sistema di gestione amministrativa

La scuola di gestione amministrativa presuppone che prima di introdurre il controllo amministrativo, sia necessario risolvere i principali problemi con l'impresa. Ciò significa che dovrebbero essere noti i tipi di servizi o prodotti che può offrire al consumatore e che sono richiesti.

L'organizzazione della gestione amministrativa è impossibile se la produzione non è redditizia. Almeno questa condizione dovrebbe essere osservata teoricamente. Il costo di produzione e il livello dei salari non contano.

Un prerequisito per la gestione amministrativa del personale è quellola retribuzione deve essere regolarmente pagata. La possibilità teorica di pagamento dovrebbe esistere anche con effettivi ritardi.

Il management dovrebbe prendere come base l'ideologia secondo cui l'effetto economico può essere ottenuto non a scapito del risparmio sui salari dei dipendenti. Puoi aumentarlo in altri modi. Ad esempio, grazie all'eliminazione del tempo non produttivo, nonché aumentando la produttività dell'uso dello spazio di lavoro e delle attrezzature, riducendo il numero di difetti, ecc.

L'azienda deve disporre di capitale circolante, oltre alla possibilità di un loro tempestivo rifornimento. La Administrative School of Management in Management osserva che è impossibile ottenere un buon risultato con il solo debito.

Scelta della struttura di gestione aziendale ottimale

La struttura organizzativa del management è un insieme integrale del soggetto e dell'oggetto del management, che sono interconnessi da forti legami informativi. È in esso che è possibile riflettere lo schema del sistema di gestione esistente nell'organizzazione.

Tipi di strutture organizzative possono essere suddivisi nei seguenti gruppi principali:

organico (chiamato anche adattivo),

burocratici (sono anche tradizionali)

Il modello normativo della burocrazia di tipo razionale ha le seguenti disposizioni concettuali:

1. Gerarchia nella gestione. Implica che i livelli inferiori siano subordinati ai livelli superiori.
2. L'esatta divisione del lavoro. Ipotetico,che personale qualificato dovrebbe essere impiegato in ogni posizione. La gestione amministrativa è molto importante a questo punto, che è considerata fondamentale per il successo di qualsiasi organizzazione.
3. La presenza di norme e regole formali che devono essere seguite. Ciò garantisce che i compiti e le responsabilità dei manager siano omogenei.

Metodi di gestione

Un posto importante nel sistema di gestione è dato ai metodi di gestione amministrativa. Sono progettati per:

per controllare il lavoro con il personale, così come l'attuazione delle decisioni che sono state prese;

garantire l'efficienza e la chiarezza organizzativa del lavoro dell'apparato di gestione;

garantire il mantenimento del programma di lavoro richiesto dall'impresa, nonché l'esecuzione di decisioni, ordini e decisioni della direzione

Le modalità di gestione amministrativa sono di natura direttiva, grazie alle quali è possibile ottenere una soluzione univoca al problema e garantire un impatto diretto sul comportamento dell'oggetto di gestione.

Questi metodi sono raccolti in un sistema di tecniche e metodi attraverso i quali è possibile garantire un lavoro mirato, coordinato, efficiente e sistematico sia dei sistemi gestiti che di controllo. Lo sviluppo della gestione amministrativa è impossibile senza l'applicazione di questi metodi.

Valutazione dell'efficacia della gestione

Misurare l'efficacia dell'amministrazione è obbligatorio. La scuola amministrativa di management suggerisce che è necessario correlare il risultato dell'attività manageriale conil costo delle risorse che sono state spese per raggiungerlo. L'efficacia del lavoro dei manager è influenzata da molti fattori organizzati in due gruppi principali.

Il primo gruppo, secondo le teorie della gestione amministrativa, include i seguenti fattori:

Capacità di gestione dell'azienda (questo tiene conto di tutte le risorse che l'organizzazione ha a sua disposizione)

Spese per il funzionamento e la manutenzione dei sistemi di gestione

L'insieme dei diversi tipi di benefici (sociali, economici e altri) ricevuti dall'organizzazione nello svolgimento delle attività di gestione

La gestione amministrativa include nel secondo gruppo un intero elenco di fattori secondari, tra cui:

Livello di abilità di artisti e lavoratori

Cultura organizzativa

Condizioni di lavoro

Il grado in cui ai manager vengono forniti gli ausili di cui hanno bisogno

I risultati finali del lavoro dell'organizzazione dipendono direttamente dalle prestazioni complessive. E il secondo gruppo di fattori caratterizza l'efficienza con cui vengono utilizzati determinati tipi di risorse. Quando si valuta l'efficacia dell'amministrazione, vengono necessariamente utilizzati indicatori di redditività e profitto.