Negozio di costruzioni "Petrovich": recensioni, servizi, assortimento, indirizzi

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Le recensioni su "Petrovich" aiuteranno tutti coloro che contatteranno questo negozio di ferramenta per capire su quale gamma e qualità di servizi può contare qui. Questa azienda opera da molto tempo nel mercato interno, specializzata nella vendita di materiali da costruzione. Ovviamente in questo settore ha un gran numero di concorrenti, come riesce a rimanere a galla, proviamo a capirlo in questo articolo.

Informazioni sull'azienda

Le recensioni su "Petrovich" possono essere molto diverse, quindi devi studiare attentamente tutti i dettagli per capire cosa dovresti davvero aspettarti da questa azienda.

L'omonima casa edile è stata fondata nel 1995. L'azienda possiede attualmente una rete di 18 centri commerciali operanti a Mosca, San Pietroburgo, nei distretti federali centrali e nord-occidentali. Anche trail patrimonio dell'azienda sono i siti di produzione e il proprio deposito di metalli. L'assortimento è in grado di stupire molti, conta circa 22mila articoli.

La società di vendita di materiali da costruzione "Petrovich" si posiziona come un rivenditore omnicanale, che si distingue dalla maggior parte dei suoi concorrenti. Un vantaggio importante è che l'acquirente stesso può scegliere qualsiasi modo conveniente per acquistare, oltre a pagare la merce. Può essere un sito web, un call center o direttamente uno dei negozi. Le persone giuridiche hanno la possibilità di usufruire del pagamento differito e dei prezzi individuali. E per i normali acquirenti c'è un programma fedeltà chiamato "Petrovich's Friends Club". Attualmente conta circa 400.000 membri.

Petrovich, una società di vendita di materiali da costruzione, sottolinea che, grazie a questo particolare modello, la rete commerciale ha dimostrato una crescita stabile negli ultimi 15 anni. Circa il 20 percento ogni anno.

Allo stesso tempo, il commercio su Internet è diventato l'area in via di sviluppo più dinamica dei negozi di costruzioni a Mosca "Petrovich". In questo segmento, la crescita raggiunge il 40 percento all'anno.

Posizione

L'indirizzo legale della società è registrato a San Pietroburgo in via Sofiyskaya, 59, edificio 2. Allo stesso tempo, il suo indirizzo effettivo a Mosca è: via Butyrsky Val, 68/70, edificio 1.

Attualmente, i negozi di costruzione Petrovich si trovano a Mosca, San Pietroburgo, Veliky Novgorod, Vyborg, Gatchina, Luga, Kingisepp,Petrozavodsk, Tver, Kaluga e Vladimir.

Ad esempio, ci sono quattro centri di costruzione con centri commerciali a Mosca e nella regione di Mosca. I materiali da costruzione a Mosca in "Petrovich" possono essere trovati su:

• 23 km Autostrada Novoryazanskoe, 21, edificio 1;
• 26 chilometri di autostrada Novorizhskoe nella regione di Krasnogorsk;
• g. Balashikha, appassionati di autostrada, edificio 11a.

È interessante notare che questi punti vendita sono aperti 24 ore su 24, ovviamente, la visita più comoda è a tarda sera e di notte, quando c'è il minor afflusso di visitatori a questi indirizzi. Da Petrovich, un negozio di ferramenta con una ricca storia e una solida reputazione, i clienti possono aspettarsi un servizio professionale e prezzi equi.

Cronologia

È interessante notare che l'azienda è stata originariamente fondata con il nome "Petrocon". Questo è successo nel 1995, quindi la direzione principale della sua attività era la vendita dei prodotti fabbricati dallo stabilimento di Pikalevo, nonché il confezionamento del cemento. Nello stesso anno fu aperto il primo centro di costruzione, che si trovava in via Sabirovskaya.

Già nel 1996, il secondo centro di costruzione è apparso in via Chernigovskaya. Un evento fondamentale si è verificato nel 1998, quando la Petrokon Limited Liability Company è stata ribattezzata Petrovich Building Trade House.

Nel 1999 è stato aperto il terzo negozio di materiali da costruzione "Petrovich", questa volta in via Umanskaya. Sull'anno successivo viene fondato un sito produttivo, dove viene aperta la produzione interna di reti e armature in muratura. Nel 2002 un'unità di produzione per la produzione di sabbia frazionata secca è diventata una delle parti della holding, poco dopo Petrolit ha iniziato a produrre anelli in cemento armato e miscele edili a secco.

Nel 2004, Parnassus ha aperto il proprio deposito di metalli, ha iniziato lo sviluppo attivo degli uffici regionali. Tra le ultime realizzazioni dell'azienda, va segnalata l'apertura di un terzo ufficio mobile a Lobnya, un padiglione dacia a Gatchina, la consegna a Kaluga e Vladimir.

Tra i principali vantaggi dei negozi di materiali da costruzione Petrovich a Mosca, i consumatori notano la costante disponibilità di 22mila articoli nell'assortimento, un sistema di controllo qualità multilivello, la consegna della merce entro cinque ore e la possibilità di restituzione dell'eccedenza entro 120 giorni.

Servizi

L'azienda suggerisce di affidare sempre il lavoro a professionisti piuttosto che provare a farlo da soli. I dipendenti dei negozi di articoli da costruzione Petrovich a Mosca sono pronti a offrire ai propri clienti un'ampia gamma di servizi.

Tutti gli acquisti ti verranno consegnati all'indirizzo giusto e, se necessario, verranno anche portati a terra. La consegna del corriere costa 350 rubli. Se hai bisogno di noleggiare un camion, il suo costo dipenderà dal tonnellaggio. Ad esempio, 5 ore di funzionamento di un furgone con una capacità di tre tonnellate e mezzo (tempo standard per una macchina del genere) costeranno 3.179rubli.

La consegna della merce durante la giornata viene effettuata in tre intervalli di tempo: dalle 9:00 alle 18:00, dalle 13:00 alle 22:00 e dalle 15:00 a mezzanotte. Puoi emetterlo effettuando un acquisto dalle 8:00 alle 15:00. In un secondo momento, gli articoli acquistati vengono consegnati solo il giorno successivo.

La consegna standard entro cinque ore dall'acquisto è disponibile 24 ore su 24. È possibile organizzare la consegna dell'ordine just in time. Questo può essere fatto entro e non oltre sei ore dall'ordine. La consegna del carico tramite corriere dai negozi di costruzione "Petrovich" viene effettuata solo all'interno della tangenziale di Mosca.

Nel negozio puoi ordinare un taglio. In questo caso, dovresti fare affidamento sul lavoro operativo, poiché i dipendenti si sforzano di massimizzare la velocità del servizio. Non potrai utilizzare tagli complessi, la maggior parte delle operazioni sono finalizzate a facilitare il trasporto dei prodotti. Questo servizio si applica ai materiali contrassegnati con l'icona corrispondente nei cataloghi del negozio di ferramenta Petrovich. Un taglio per ogni unità di merce viene effettuato gratuitamente per facilitare il trasporto e per i tagli successivi sarà necessario pagare un extra, in base alla scala tariffaria. Inoltre, in tutti i negozi ci sono luoghi appositamente attrezzati dove puoi tagliare il materiale da solo.

Colorazione e revisione

Il servizio di colorazione di intonaci e pitture decorative è molto diffuso. Per effettuare un ordine, non è necessario venire personalmente al centro di costruzione, puoi farloper telefono.

Il costo della colorazione è di 19 rubli al litro. Il tempo stimato è di 6 minuti per secchio. Affinché il servizio possa essere eseguito con la massima qualità, le pitture e gli intonaci decorativi vengono colorati solo sull'attrezzatura appropriata. Si noti che il campione di colore risultante deve essere valutato nelle stesse condizioni di illuminazione in cui si prevede di utilizzare il materiale colorato.

Inoltre, lo stesso colore può essere percepito in modo completamente diverso su superfici con texture diverse. Il ventilatore tintometrico può essere noleggiato e dovrai versare una caparra pari al suo valore. Dopo la restituzione, il denaro ti verrà restituito per intero.

Inoltre, negozi e centri di costruzione forniscono servizi di smistamento del legname. Questo è un ottimo modo per ottenere un prodotto di alta qualità senza nodi o altri difetti.

In qualsiasi centro di costruzione puoi scegliere il legname che ti piace, portarlo tu stesso sul sito o ordinare la consegna. È importante che tu possa essere presente durante il rimontaggio, controllando l'intero processo.

Il costo del servizio dipende dal tipo di legno. Per il legname secco, dovrai pagare duemilacinquecento rubli per metro cubo e, se legname di umidità naturale, il costo sarà di 900 rubli per metro cubo.

Strumento a noleggio

Puoi noleggiare non solo i ventilatori per la colorazione, ma anche quasi tutti gli strumenti di cui hai bisogno durante la riparazione. Puoi ordinareconsegna dello strumento o ritirarlo personalmente. Il servizio è disponibile sia per persone fisiche che giuridiche. Per stipulare un contratto, dovrai fornire i dati del tuo passaporto. Il canone di locazione dovrà essere corrisposto solo dopo la vendita dello strumento. Il periodo minimo è di un giorno.

Se sei così soddisfatto che decidi di tenerlo, non puoi pagare l'affitto, dovrai solo pagarne l'intero costo. È possibile prenotare la posizione di cui hai bisogno tramite il call center fino alla fine del giorno successivo.

Se il periodo di noleggio è superiore a un giorno, viene fornito uno sconto del 20%. Il deposito per l'utilizzo dello strumento viene pagato in contanti.

Molte persone sono preoccupate per cosa fare in una situazione in cui lo strumento noleggiato è diventato inutilizzabile. L'azienda assicura di essere in sintonia con le situazioni in cui si verificano determinati guasti nel processo di lavoro. Dovrai risarcire i costi solo in caso di perdita di componenti, danni meccanici gravi.

Secondo il catalogo dei materiali da costruzione "Petrovich", è possibile noleggiare smerigliatrici angolari, generatori, scale e tour, strumenti di misurazione, seghe di montaggio, perforatori, martelli pneumatici, trapani, aspirapolvere, pistole termiche, scanalatori, taglio macchine. Disponibile anche per saldatura, cemento, piastrelle, idraulica, terreno e legno.

Assortimento mostrato

Una vasta gamma è una delle principalicaratteristiche di questa catena di negozi. Nel catalogo delle costruzioni di "Petrovich" puoi trovare migliaia di articoli, c'è tutto, nessuno escluso, che può tornare utile solo durante i lavori di riparazione e costruzione.

È conveniente lavorare con il catalogo, poiché tutti i prodotti sono suddivisi in gruppi tematici. Si tratta di materiali da costruzione generici, impermeabilizzanti e miscele secche, materiali a base di legno, nonché materiali per l'edilizia a secco, isolamento acustico e termico.

Legname disponibile, rivestimenti, sistemi di grondaie, coperture, adesivi, schiume, sigillanti, vernici, stucchi e piastrelle, pavimenti, rivestimenti di soffitti e pareti, finestre, porte, hardware, impianti di riscaldamento e pompaggio, impianti idraulici, sistemi di riscaldamento e cavi, materiale elettrico, elementi di fissaggio, tute, utensili manuali, articoli per la casa, stagionali e da giardino.

Promozioni

Molti clienti adorano questa catena di negozi perché organizza regolarmente promozioni. I consumatori ottengono grandi offerte speciali. Inoltre, qui è stato sviluppato un sistema di sconti unico, che apre possibilità quasi illimitate per ogni cliente.

È necessario accumulare assegni per 20 mila rubli, scambiarli con la carta "Petrovich's Friends Club", quindi ricevere sconti su di essa e allo stesso tempo accumulare punti per vari regali. Verranno assegnati punti per ogni acquisto con la tua carta. Inoltre, i tuoi parenti e conoscenti potranno farlo.

Le persone giuridiche possono anche acquistare beni con lo sconto massimo, partecipare anche alle promozioni del club, scambiare punti bonus con premi garantiti.

Esperienze dei clienti

Nelle recensioni di Petrovich, molti acquirenti sottolineano che questo è un ottimo negozio di ferramenta con un grande potenziale. Tra i vantaggi ci sono una vasta gamma, prezzi ragionevoli, consulenti educati e competenti.

Ai clienti piace l'innovazione che viene utilizzata durante l'acquisto di beni. All'ingresso, ti viene offerto di prendere un tablet, con il quale è conveniente scoprire tutte le informazioni su qualsiasi articolo dell'assortimento. In questo caso, l'aiuto di un consulente è ridotto al minimo. Inoltre, tramite questo dispositivo, puoi effettuare immediatamente un acquisto.

E i consulenti stessi sono ancora sufficienti, se necessario ti aiuteranno a fare la scelta giusta, ti diranno cosa cercare. È interessante notare che l'assortimento è lo stesso in tutti i negozi della rete, quindi non devi andare in un altro punto per cercare qualcosa di simile, ma in un colore o una forma diversi.

A giudicare dalle recensioni su "Petrovich", ai clienti piace che funzioni tutto il giorno. Quindi puoi effettuare un ordine in qualsiasi momento della giornata. Molto apprezzato anche il servizio di consegna in zona. Tutto è organizzato in modo molto chiaro, è chiaro che la logistica in azienda ha funzionato bene e duramente. Al termine della consegna, un responsabile ti contatterà per chiarire i dettagli. Quindi riceverai una notifica per posta, che puoi pagare direttamentesul sito con carta o contanti al ricevimento.

A proposito, come persona responsabile puoi indicare non te stesso, ma un caposquadra, quindi non dovrai essere presente personalmente alla spedizione. Tutte le merci vengono consegnate all'ora specificata.

Negativo

Vale la pena notare che puoi trovare molte recensioni negative sul negozio Petrovich. I clienti si lamentano del fatto che non ci sono quasi sanitari di alta qualità nei punti vendita, principalmente materiali da costruzione economici con basse proprietà di consumo sono sugli scaffali.

Allo stesso tempo, per molti aspetti, il negozio è ancora molto al di sotto dei suoi concorrenti, ad esempio la rete internazionale di Leroy Merlin. Per un negozio così grande non bastano molte merci, dicono gli acquirenti, anche se spesso si parla di una vasta gamma. Allo stesso tempo, i prezzi per la maggior parte degli articoli sono più alti rispetto ad altri negozi di costruzione di livello simile.

Ci sono reclami relativi alla consegna. Ad esempio, le piastrelle rotte vengono portate ai clienti e si ha l'impressione che non siano state danneggiate durante il trasporto, ma prima. Per altri articoli, spesso confondono la merce, potrebbero non portare ciò che è stato effettivamente ordinato. Inoltre, viene inviato un solo caricatore con un intero camion carico di materiale, che deve portare tutto al quinto piano. Questo rallenta notevolmente l'intero processo, non appena si stanca e non è in grado di lavorare velocemente come all'inizio.