Vending - che cos'è? Distributori automatici, tecnologia e recensioni

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Ognuno di noi deve aver notato per strada speciali distributori automatici di caffè e tè, terminali di pagamento per rifornire le comunicazioni mobili, sistemi per la stampa di foto e molto altro. Tutti questi dispositivi appartengono alla categoria dei “distributori automatici”. E ne parleremo in questo articolo.

Vorrei notare subito sul vending che si tratta di un concetto così "generale", che in re altà include l'intera area del commercio. E, naturalmente, in un articolo non vale nemmeno la pena provare a coprire alcuni dettagli di quest'area. Descriveremo solo le cose più basilari per aggiornare l'utente.

Quindi, iniziamo con la definizione di "vending". Potresti aver sentito di cosa si tratta, in caso contrario ricorda: il termine deriva dall'inglese "vend" ("trade"). Quando si utilizza questo concetto, dovrebbe essere subito chiaro che si tratta di installazioni automatiche per il trading. Il termine si riferisce a un intero settore in attività, basato sull'offerta di beni alla popolazione tramite sistemi automatizzati. Nel nostro Paese, rispetto agli indicatori esteri, quest'area è ancora praticamente sottosviluppata. Pertanto, gli imprenditori hanno una reale opportunità di "voltarsi indietro" in questo campo.

Vantaggi

Questo tipo di attività ha chiaramente i suoi "vantaggi" significativi che valgono la pena iniziare a farlo. In primo luogo, non c'è bisogno di un gran numero di personale. Poiché il distributore automatico interagisce direttamente con il cliente, non è necessario assumere venditori e consulenti: tutto può essere scritto in un'istruzione speciale e allegato all'attrezzatura commerciale. In secondo luogo, il vending (che cos'è - lo sai già) è un'area vasta in termini di sottotipi di prodotti che sei pronto ad offrire. Mettiamola così: con l'aiuto dei distributori automatici, tutti possono distribuire non solo bevande al caffè, ma anche snack, copriscarpe e quant' altro. Inoltre, ovviamente, puoi anche impegnarti nella fornitura di servizi utilizzando terminali di comunicazione mobile. Tutto ciò che ti limita in quest'area è solo la tua immaginazione. In terzo luogo, come accennato in precedenza, il mercato del vending è oggi praticamente vuoto (le recensioni di chi già lavora qui lo confermano sul vending), quindi c'è ancora spazio per idee e soluzioni originali. Ovviamente, se decidi di installare un altro terminale per il rifornimento, entrerai in un mercato altamente competitivo in cui non sarà facile lottare per un cliente. Allo stesso tempo, se colleghi la tua immaginazione, puoi inventare qualcosa di originale e provare a conquistare la tua nicchia.

Difetti

Certo, un campo di attività come il vending (abbiamo già capito di cosa si tratta) ha molti “svantaggi”. In primo luogo, l' alto costo delle attrezzature commerciali. Tutto è ovvio qui:ogni dispositivo ha un insieme di caratteristiche che gli consentono di svolgere le funzioni necessarie. Più la macchina è complessa, più è costosa. E per provare almeno te stesso qui, devi acquistare (o noleggiare) almeno un dispositivo. Oltre ai costi di avviamento, aggiungi i costi di immagazzinamento, trasporto, installazione e manutenzione delle tue apparecchiature, per non parlare dell'affitto. Se tutto è chiaro nel caso del trasporto e dell'installazione, la manutenzione delle stesse macchine da caffè è tutta una scienza. Puoi trovare molte recensioni su un'attività del genere, che indicano quanto segue: il tipo di servizio che fornisci ai tuoi distributori automatici determina direttamente i tuoi profitti futuri. Hai rifornito il dispositivo con nuovi prodotti (o ingredienti) nel momento sbagliato? Il cliente non ha potuto effettuare un acquisto e ti ha lasciato. Lo stesso vale per la situazione con apparecchiature sporche, un'interruzione di corrente che ha causato lo spegnimento della macchina, l'accettazione del denaro dell'acquirente, ecc. Possono esserci un mare di situazioni e devi prevedere almeno le più difficili di loro.

In secondo luogo, lo svantaggio di questo business sono spesso margini bassi e lunghi periodi di ammortamento. In parole povere, dopo aver speso 30-40 mila rubli sul dispositivo, dovrai attendere altri 3-4 anni per restituirli. Allo stesso tempo, deve essere regolarmente rifornito, controllato, regolato (a seconda delle specifiche dell'attività). Affinché tutto ciò abbia almeno un senso (in termini di redditività), è necessario disporre di almeno 15-20 macchine in funzione. E il loro contenuto è già un lavoro serio. Il distributore automatico è generalmente più complicato di quanto possa sembrare a prima vista.

In terzo luogo, c'è il rischio che i consumatori semplicemente non apprezzino correttamente il tuo dispositivo (o non capiscano come (perché) usarlo). Ciò può accadere perché il servizio potrebbe essere nuovo per una persona, non saprà come funzionano tali macchine e così via.

Fattori di beneficio

Se stiamo parlando di un'area commerciale come il vending, il business plan qui è diverso da quello che vediamo in altre categorie. Dipende da una serie di fattori che determinano se l'intera impresa sarà redditizia o meno. L'imprenditore deve prevederli, prevedere come ciascuno di questi e altri fattori influenzerà la sua attività.

Ad esempio, uno di questi è la posizione della macchina. Capiamo tutti che la macchina dovrebbe essere installata dove c'è un flusso massimo di persone (potenziali clienti). Tuttavia, posizionare un punto in un passaggio trafficato della metropolitana o in prossimità di un grande centro commerciale non sempre dà i risultati sperati. Il compito di un'attività del genere non è solo quello di "illuminare" il tuo punto vendita al massimo numero di persone, ma di trovare il maggior numero possibile di clienti fedeli. Le specificità della sfera sono tali che può essere un piccolo ufficio, dove lavorano i clienti regolari effettivi.

Il design è un altro fattore. D'accordo, tu stesso non ti saresti avvicinato a un dispositivo sciatto, brutto e inaffidabile. Ognuno di noi preferirebbe invece una macchina pulita, colorata, moderna (indipendentemente dalla categoria di prodotto che offre). Pertanto, se inizi a fare un'attività del genere, dovresti sapere: i distributori automatici (strumenti per distributori automatici) dovrebbero essere attraenti per l'acquirente.

Successivo - prezzi. Devi calcolare non solo il costo della merce e impostare il tuo margine in modo tale che la merce non sia troppo costosa per l'acquirente, ma anche pensare alle banconote che una persona pagherà e, ovviamente, calcolare come cambia verrà emesso.

Ci sono molte sfumature: pubblicità sui distributori automatici, affitto, fornitura di risorse per il commercio, protezione, raccolta di contanti e logistica… Tutti questi processi creano problemi aggiuntivi in un modo o nell' altro. I distributori automatici (vending in generale) hanno una vasta gamma di impostazioni che devono essere gestite per iniziare a realizzare un profitto.

Attività

Ovviamente, oltre alle solite macchine da caffè e terminali, ci sono molti altri tipi di dispositivi per il trading automatizzato. Inizialmente possiamo dividerli in due categorie: quelli che sono impegnati nella vendita di beni, così come quelli che forniscono servizi al cliente finale.

Il primo gruppo è diviso in altri tre settori (in base alle loro specifiche): si tratta della vendita di cibi o bevande già pronti (caffè, bibite gassate, popcorn e così via); vendita di snack (prodotti in confezione - barrette, biscotti), nonché vendita di qualsiasi altro prodotto (fiori, copriscarpe, ecc.).

Il secondo gruppo di cui si compone il vending: le macchine da caffè per la fornitura di servizi. È difficile fare delle divisioni qui, poiché esiste un enorme elenco di tipi di servizi,forniti tramite terminali. La prima cosa che viene in mente nella maggior parte dei casi è il rifornimento di account di telefoni cellulari, Internet e altre cose. Inoltre, attraverso i terminal, puoi ritirare pacchi (postomat), pagare il parcheggio, fare la fila e così via.

Ora descriviamo brevemente le caratteristiche di ciascuna delle categorie.

Terminali

Probabilmente il settore più attivo in quest'area grazie alla sua redditività. Se il terminale costa a un livello di 50-60 mila rubli, è in grado di recuperare i fondi investiti abbastanza rapidamente (devi solo scegliere l'operatore giusto con cui lavorerai e ricevere detrazioni di affiliazione). Il trucco principale è posizionare il dispositivo alla portata di un vasto pubblico. E poiché oggi i terminali appaiono come funghi, un' altra sfumatura è la concorrenza. È necessario assicurarsi che le persone a voi vicine non utilizzino altri terminali (di cui probabilmente ce ne sono parecchi), e questa è la tecnologia del vending. Cos'è? Questi sono tutti i tipi di cosiddetti chip. Ad esempio, impostare una commissione minima o attrezzare un luogo più conveniente per lavorare con la macchina rispetto alla concorrenza. Scopri come attirare l'attenzione di un passante e farlo comunque rifornire.

Macchine da caffè

Anche nel mercato del caffè la situazione non è molto semplice. Le macchine da caffè sono apparse nelle nostre strade da molto tempo e dopo di esse sono cresciute grandi reti di aziende che servono diverse migliaia di dispositivi. Come capisciè inutile opporsi sulla questione dei costi di acquisto: tali strutture possono fissare prezzi più bassi pur offrendo un servizio elevato. E il prezzo di una macchina da caffè è superiore a quello dello stesso terminale di pagamento. Pertanto, preparati a lavorare sodo e ad applicare nuove idee originali per attirare i clienti. Scegli il caffè giusto per il vending (che varietà dovrebbero essere, lo scoprirai solo dopo alcune prove pratiche ed esperimenti).

Macchine per snack e altri prodotti

Una nicchia meno occupata è la vendita di barrette e altri prodotti confezionati. Tuttavia, ancora una volta, il costo dei dispositivi per il loro trading è di un ordine di grandezza superiore a quello delle macchine da caffè e dei terminali. E quando avvii un'attività del genere, dovrai competere non con altri fornitori, ma con bar, mense e buffet, a seconda di dove verrà installato il dispositivo e cosa venderà.

Puoi guadagnare qui, ma solo dopo aver applicato una serie di impostazioni per l'intera attività. E non è così difficile capire cosa scambiare (a parte i bar). Ad esempio, puoi iniziare a vendere contraccettivi nei luoghi di ritrovo dei giovani (locali, bar e pub); oppure offrire copriscarpe usa e getta ai primi piani degli ospedali. Ognuno di questi esempi funziona da molto tempo, ma se la tua città non ne ha uno, devi semplicemente provarlo!

Servizi

Il settore dei servizi in un business come il trading automatizzato è solo un campo non arato (soprattutto in Russia). Tutto ciò che ti interessaresto: questa è un'idea e il relativo equipaggiamento automatico. E così puoi inventare e sviluppare un progetto per un apparato di qualsiasi direzione. Tra i più innovativi possiamo ricordare, ad esempio, i terminali per la stampa di foto da Instagram: l'utente inserisce i dati dell'account, trova l'immagine desiderata e la stampa.

All'estero ci sono migliaia di macchine del genere per le strade, mentre in Russia si osservano solo i primi timidi passi in questa direzione. È difficile dire se si svilupperanno abbastanza perché una “rivoluzione dei distributori automatici” abbia luogo nel nostro Paese. L'installazione originale (distributore automatico) è di decine di migliaia di rubli per la produzione e, possibilmente, centinaia per la creazione di una struttura e lo sviluppo di tutti i tipi di disegni. Non tutti sono pronti a stanziare tali fondi per un'industria sperimentale.

Calcolo del profitto

Abbiamo parlato dei concetti e delle categorie di base più comuni che vengono utilizzati nel campo del vending. Ora prestiamo un po' di attenzione a come devi calcolare il tuo possibile reddito in questo business. Per questo, è necessario scrivere un business plan incentrato sul vending.

Dovrebbe includere: volume di vendita approssimativo (al giorno), numero di lavoratori giornalieri per il dispositivo, costo delle materie prime e manutenzione delle macchine, tariffa di noleggio, costo finale del prodotto finito. Aggiungendo tutti questi indicatori, ottieni un piano di vendita per la prossima volta. In seguito, avrai la possibilità di recuperare i tuoi investimenti per un certo periodo (cosa che è consuetudine specificare anche nei piani aziendali).

Per esempio, abbiamo una macchina per il caffè del valore di 120 mila rubli. Lo mettiamo nel business centerdove il costo dell'affitto è di altri 500 rubli. Inoltre, prendiamo tazze, caffè, zucchero e bastoncini per mescolare - lasciamo che tutto questo costi a un livello di 4-5 rubli per bicchiere; prevediamo di vendere a 20. La manutenzione dell'auto sarà, diciamo, di 400 rubli al mese. Crediamo: con 25 giorni lavorativi e 30 vendite al giorno, saremo in grado di guadagnare circa 15 mila rubli (reddito totale). Di questi, circa 3.750 rubli saranno spesi per le materie prime, 500 per l'affitto e 400 per la manutenzione (rimarranno 10.350 rubli). Meno altre 2mila tasse, avremo circa 12 anni di rimborso per una macchina. Aumentiamo le vendite, otteniamo una riduzione del prezzo di acquisto e gli indicatori cambiano in modo significativo.

Prospettive

Il mercato del vending ha un futuro? Indubbiamente. Più diventa rilevante il tema dell'automazione, della semplificazione dei processi, dell'attrazione di risorse a minor dispendio energetico. Con tutto questo in mente, il business in questo settore diventa un'opportunità per tutti per mostrare la propria capacità di analisi e previsione e, quindi, iniziare a mostrare le proprie capacità imprenditoriali. E chissà, forse il successo del tuo distributore automatico è dietro l'angolo!