Indra Nooyi: biografia, vita personale, istruzione, carriera, lavoro in PepsiCo

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

La carriera di Indra Nooyi può essere definita brillante. È costantemente classificata tra le 100 donne più potenti del mondo. Nel 2014, si è classificata al 13° posto nell'elenco di Forbes delle 100 donne più potenti del mondo e al secondo nell'analoga lista di Fortune nel 2015.

Nel febbraio 2018, l'International Cricket Council ha annunciato che Indra Krishnamurthy Nooyi si sarebbe unita al Consiglio ICC a giugno come prima donna direttrice indipendente. Questa nomina è stata un' altra svolta nella sua vita già vittoriosa.

Nascita e primi anni

La biografia di Indra Nooyi inizia nella lontana, afosa e misteriosa India. È nata da una famiglia tamil a Madras (ora conosciuta come Chennai), Tamil Nadu, India. La ragazza ha frequentato un liceo anglo-indiano.

Educazione femminile

Indra Nooyi ha sempre infranto le regole nel suo mondo conservatore della classe media indiana. Dopo aver colto l'era in cui era inaccettabile per le giovani ragazze indiane mostrarsi in qualsiasi modo, si è unita alla squadra femminilesul cricket. Ha persino suonato la chitarra in un gruppo rock di sole donne mentre studiava al Madras Christian College. Dopo aver conseguito una laurea in chimica, fisica e matematica, è entrata all'Indian Institute of Management di Calcutta. A quel tempo, era una delle uniche due scuole del paese a offrire un master in economia aziendale, o MBA. Era molto importante per una ragazza ricevere una buona istruzione.

Indra Nooyi ha conseguito la laurea in Fisica, Chimica e Matematica presso il Madras Christian College dell'Università di Madras nel 1974 e ha completato il suo Postgraduate (MBA) presso l'Indian Institute of Government di Calcutta nel 1976. Nel 1978, Nooyi è stata ammessa alla Yale School of Government, dove ha conseguito il Master in amministrazione pubblica e privata nel 1980.

Inizio di carriera

All'inizio della sua carriera in India, Indra Nooyi ha ricoperto il ruolo di Sales Manager per Johnson & Johnson e per l'azienda tessile Mettur Beardsell. Mentre frequentava la Yale School of Management, Noyi ha completato uno stage estivo con Booz Allen Hamilton. È entrata a far parte del Boston Consulting Group (BCG) nel 1980 e successivamente ha ricoperto posizioni strategiche presso Motorola e Asea Brown Boveri.

Il primo lavoro post-laurea di Nooyi è stato con l'azienda tessile britannica Tootal. È stata fondata a Manchester, in Inghilterra nel 1799, ma aveva ampie filiali in India. In seguito, Indra Nooyi è stata assunta come brand manager per gli uffici di Bombay di Johnson & Johnson, un produttore di prodotti per la cura della persona. Le è stato dato un account Stayfree chepotrebbe essere un problema serio anche per un dirigente di marketing esperto. La linea è appena arrivata sul mercato in India e ha lottato per promuovere i prodotti per la cura della persona ai clienti target. "È stata un'esperienza emozionante perché a quel tempo non si poteva pubblicizzare la cura della persona in India", ha ricordato in un'intervista con Sarah Murray del Financial Times.

Noyi sentiva che forse non era abbastanza preparata per il mondo degli affari. Determinata a studiare negli Stati Uniti, ha fatto domanda ed è stata accettata dalla Yale University Graduate School of Management di New Haven, nel Connecticut. Con sua sorpresa, i suoi genitori accettarono di lasciarla trasferirsi in America. Lo ha fatto nel 1978. Era inaudito per una brava bramina conservatrice dell'India meridionale.

Formazione manageriale

Nooyi si è rapidamente ambientata nella sua nuova vita, ma ha lottato per sbarcare il lunario nei due anni successivi. Sebbene abbia ricevuto assistenza finanziaria dalla Yale University, ha dovuto anche lavorare come portiere di notte per mantenersi. "Tutto il mio lavoro estivo veniva svolto in sari perché non avevo soldi per comprare i vestiti", ricorda. Anche quando andava a interviste presso prestigiose società di consulenza aziendale che assumevano studenti delle business school, indossava un sari perché non poteva permettersi un tailleur. Ricordando che la Graduate School of Management ha richiesto a tutti gli studenti del primo anno di accettare e completare un corso di comunicazione efficace, ha affermato in un'intervista al Financial Times checiò che ha imparato da lei "è stato prezioso per coloro che provenivano da una cultura in cui la comunicazione non era forse l'aspetto più importante del business, almeno ai miei tempi."

Pepsi vs Cola

La competizione tra Pepsi e Coca-Cola è una delle battaglie di marketing più lunghe nella storia delle aziende statunitensi. Solo negli Stati Uniti, l'industria delle bevande analcoliche vale $ 60 miliardi, con l'americano medio che consuma l'incredibile cifra di cinquantatré galloni di bibite gassate ogni anno.

La battaglia tra Coca-Cola e Pepsi risale agli albori di entrambe le società. Entrambi sono diventati attori chiave nei primi decenni del ventesimo secolo, quando le bevande analcoliche sono arrivate per la prima volta sul mercato negli Stati Uniti. Negli anni '20, la Coca-Cola si espanse attivamente nei mercati esteri e aprì persino fabbriche vicino ai luoghi in cui il personale di servizio statunitense prestò servizio durante la seconda guerra mondiale. La Pepsi è entrata nel mercato mondiale solo negli anni '50, ma nel 1972 ha fatto un grande colpo di stato quando ha firmato un accordo con l'Unione Sovietica. Questo accordo ha reso la Pepsi l'unico prodotto occidentale mai venduto ai consumatori sovietici.

La battaglia per la quota di mercato riprese dopo il 1975, quando entrambe le società intensificarono le loro campagne di marketing già generosamente finanziate per conquistare nuovi clienti. I prodotti Pepsi standard avevano un gusto leggermente più dolce, che ha provocato uno degli errori più gravistrategia aziendale nella storia dell'impresa statunitense: nel 1985 Coca-Cola ha lanciato la New Coke, realizzata con una nuova ricetta che prevedeva più zucchero. I consumatori di coca erano indignati. La vecchia ricetta è ancora disponibile sotto il nome di Coca-Cola Classic, ma l'idea della New Coke è stata rapidamente criticata da tutti. Questo incidente è spesso studiato nei programmi scolastici negli Stati Uniti e altrove, insieme a molti altri aspetti delle cosiddette "guerre della cola".

"Coca-Cola" è il leader di mercato delle bevande gassate. D' altra parte, Pepsi ha iniziato ad acquisire altre attività nel 1965 dopo aver acquistato Frito-Lay, con sede in Texas, e ha una grande partecipazione nell'industria alimentare (marchi yum).

Cosa stava facendo Indra nel frattempo?

Il successo di Nooyi come leader strategico ha attirato l'attenzione di Jack Welsh, CEO di General Electric. Le offrì il lavoro nel 1994 e lo stesso anno ricevette un'offerta simile dal CEO di PepsiCo Wayne Calloway. Quando ne ha parlato a Business Week, i due uomini si conoscevano già, ma Calloway è riuscita a interessare di più Nooyi. Le disse: "Il gallese è il miglior CEO che conosco… Ma ho bisogno di qualcuno come te e farei di PepsiCo un posto speciale per te".

Nooyi alla fine scelse Pepsi come capo stratega dell'azienda. Presto ha invitato PepsiCo a cambiare la sua identità aziendale e le sue risorse e ha acquisito influenzaprendere alcune decisioni importanti. È stata anche una negoziatrice di accordi di alto livello. Ad esempio, la società ha deciso di scorporare la sua divisione di ristoranti nel 1997, dando vita a società affiliate come KFC, Pizza Hut e Taco Bell. Ha anche studiato il piano di successo della rivale Pepsi Coca-Cola, che ha venduto le sue azioni dieci anni fa ed è stata premiata con profitti impressionanti come risultato del trasferimento. Pepsi ha seguito l'esempio, con l'offerta pubblica iniziale di Pepsi nel 1999 del valore di $ 2,3 miliardi. Tuttavia, la società deteneva un'ampia quota delle azioni.

Lavorare in PepsiCo

Nooyi è entrato a far parte di PepsiCo nel 1994 ed è diventato il direttore finanziario della società nel 2001. Nel 2006 è stata nominata presidente e CEO, in sostituzione di Stephen Reinemund, diventando il quinto CEO nei 44 anni di storia di PepsiCo. Indra Nooyi ha guidato la strategia globale dell'azienda per oltre un decennio e ha guidato la ristrutturazione di PepsiCo, inclusa la chiusura di Tricon nel 1997. Nooyi ha anche preso l'iniziativa nell'acquisizione di Tropicana nel 1998 e nella fusione con la Quaker Oats Company, che ha portato anche Gatorade a Pepsi Co. È stata nominata la terza donna più potente nel mondo degli affari dalla rivista Fortune nel 2014.

Da quando ha iniziato a ricoprire il ruolo di CFO nel 2001, l'utile netto annuale dell'azienda è aumentato da $ 2,7 miliardi a $ 6,5 miliardi.

Come capo di PepsiCo Holdings, è stata classificata 50donne più famose nel 2007 e nel 2008 (secondo il Wall Street Journal) ed è stata successivamente inclusa nell'elenco delle 100 persone più potenti del mondo nel 2007 e nel 2008. Nel 2008, Forbes l'ha classificata come la terza donna più potente del mondo. Si è classificata al 13° posto su Forbes nel 2014.

Il reindirizzamento strategico dell'eroina a PepsiCo ha avuto un grande successo. Ha riclassificato i prodotti PepsiCo (per lo più snack o marche yum) in tre categorie: "buoni" (come patatine fritte), "ancora meglio" (opzioni dietetiche o a basso contenuto di grassi per snack e bibite) e "migliori" (tali prodotti come la farina d'avena). La sua iniziativa ha ricevuto un buon sostegno finanziario. Ha spostato la spesa aziendale dal cibo spazzatura ad alternative più sane per migliorare i benefici nutrizionali anche dei cibi "buoni".

Nooyi ha anche annunciato la sua intenzione di sviluppare una linea di snack commercializzati specificamente per le donne, ritenendo che fosse una categoria inesplorata. In un'intervista radiofonica, ha parlato di come PepsiCo si stia preparando a rilasciare prodotti progettati e confezionati in base alle preferenze delle donne e in base alle differenze comportamentali tra uomini e donne nel consumo di cibo.

Pregi e risultati

In PepsiCo, Nooyi è stata la lead curator di due delle acquisizioni più importanti dell'azienda: ha concluso un accordo da 3,3 miliardi di dollari per acquistare il marchio di succo d'arancia Tropicana nel 1998 e due anni dopo ha fatto parte del team cheha organizzato l'acquisto di Oves per $ 14 miliardi. L'accordo è stato uno dei più costosi nella storia dell'azienda e ha aggiunto una vasta gamma di cereali e snack all'impero PepsiCo. Ha anche aiutato ad acquisire il produttore di bevande SoBe per soli $ 337 milioni, un accordo che ha superato la rivale Coca-Cola di sempre.

Per le sue straordinarie capacità organizzative e diplomatiche, è stata nominata Chief Financial Officer di PepsiCo nel febbraio 2000. Questo l'ha resa la donna indiana di più alto rango nella storia delle aziende americane. Un anno dopo, è stata nominata presidente dell'azienda, mentre il suo collega di lunga data Steven S. Reinemund è passato a diventare presidente e amministratore delegato.

Da quando è diventata presidente e direttore finanziario dell'azienda nel maggio 2001, Indra Nooyi ha lavorato per garantire che l'azienda tenesse traccia della sua gamma di prodotti. L'azienda ha offerto un'incredibile gamma di snack e bevande da Mountain Dew a Rice-a-Roni, dai cereali Captain Crunch alle bevande sportive Gatorade. Ha anche rilevato il produttore di snack Doritos e l'acqua in bottiglia Aquafina.

Riconoscimento

Il successo di Noah nel mondo degli affari è stato anche riconosciuto da Time Magazine Contenders nella classifica Global Business Influentials del 2003. Molti osservatori hanno predetto da tempo che un giorno avrebbe guidato una delle divisioni dell'azienda, come Frito-Lay o la suail marchio principale di PepsiCo Holdings. All'inizio del 2004, ci sono state notizie di stampa secondo cui Nooyi, che indossa ancora il sari al lavoro, era considerata per il lavoro più alto presso il Gruppo Gucci, ma ha smentito tutte le voci secondo cui aveva qualcosa a che fare con il colosso della moda italiano.

La vita personale di Indra Nooyi

Nooyi è nel consiglio di amministrazione della Yale Corporation, un organo di governo speciale dell'Università di Yale. Vive a Greenwich, nel Connecticut, vicino alla sede della PepsiCo a New York. A casa, mantiene una puja, un tradizionale santuario indù, e una volta è persino volata a Pittsburgh dopo difficili negoziati con i dirigenti di Quaker Oats per pregare nel santuario con la divinità della sua famiglia.

Le sue previsioni secondo cui la sua istruzione universitaria americana avrebbe ostacolato le sue prospettive di matrimonio si sono rivelate sbagliate quando ha sposato un uomo indiano, Raj, che lavora come consulente di gestione. Hanno due figlie. Nooyi a volte porta il suo figlio più piccolo al lavoro. Come ex chitarrista rock, di tanto in tanto canta e suona in una cerchia di persone vicine. Tuttavia, il lavoro rimane la sua priorità numero uno.

Premi e nomination

Nel gennaio 2008, Indra è stata eletta presidente dell'US India Business Council (USIBC). Presiede il Consiglio di amministrazione dell'USIBC, riunendo più di 60 dirigenti senior di vari segmenti dell'industria statunitense.

Nooyi nominato CEO del 2009dal Global Supply Chain Leaders Group.

Nel 2013, è stata nominata una delle "25 più grandi leggende globali del nostro tempo" da NDTV. 14 dicembre 2013 premiato dal Presidente dell'India Pranab Mukherjee al Rashtrapati Bhavan.

La Yale School of Management ha intitolato il suo corso Dechanist a Indra Nooyi mentre donava un importo non divulgato all'università, diventando la più grande donatrice di ex alunni della scuola e la prima donna a prestare servizio presso la Graduate School of Business School Deanery.

Lotta per un cibo sano

Nooyi sta cercando di spingere la Pepsi verso offerte più sane vendendo cibo "verde" ai clienti che non sono pronti a rinunciare ai loro drink e snack preferiti. Sebbene il consumo di bibite sia in calo negli Stati Uniti da oltre un decennio, trovare il giusto approccio per far crescere un'impresa non è facile. Pepsi ha recentemente perso quote di mercato dei suoi marchi di bibite perché ha spostato troppo la sua spesa pubblicitaria su nuovi marchi come LIFEWTR. Tuttavia, Nooyi sta lavorando per ridurre lo zucchero, il sale e il grasso in molti prodotti Pepsi, con l'obiettivo di completare i lavori entro il 2025. Quest'anno, l'azienda ha iniziato a vendere Simply Organic Doritos, un tipo di prodotto progettato per abbellire il menu piuttosto malsano della sua affiliata Amazon/Whole Foods.

Lascio l'ufficio

Il 6 agosto 2018, PepsiCo Inc ha confermato che Nooyi si sarebbe dimesso dalla carica di CEO, con il veterano PepsiCo di 22 anni Ramon Laguarta che l'ha sostituita il 3 ottobre. Tuttavia, Indra continuerà a esibirsicome presidente della società fino all'inizio del 2019.

Indra Nooyi: fatti interessanti

Durante il suo mandato, le vendite dell'azienda sono cresciute dell'80%. Nel complesso, ha ricoperto il ruolo di CEO per 12 anni, 7 anni in più rispetto al mandato medio di CEO nella maggior parte delle grandi aziende.