Direttori di categoria - chi sono? Responsabilità e funzioni

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Quando si introduce la gestione delle categorie, quasi tutte le organizzazioni devono affrontare determinati problemi e difficoltà. Se non capisci questo problema, le conseguenze di tale implementazione porteranno molti più danni rispetto al lavoro nella modalità normale. Prima di tutto, è necessario capire chiaramente perché sono necessari i cambiamenti, oltre a sapere chi sono i category manager e cosa possono portare in azienda.

Perché ci sono problemi?

Spesso l'inefficienza del sistema è dovuta al fatto che l'azienda non opera secondo la filosofia scelta. Ciò può essere dovuto alla mancanza dei controlli richiesti o alla riluttanza del personale ad accettare le modifiche. I conflitti possono portare a massicci licenziamenti, problemi con i prodotti o interruzioni del flusso di lavoro.

Affinché la gestione delle categorie possa essere implementata con successo, è necessario sviluppare un approccio integrato. Tutti i lati dovrebbero essere copertiattività dell'azienda senza perdere un solo blocco.

Nuova struttura

Il cambiamento deve iniziare costruendo una nuova struttura organizzativa. Si basa sul principio principale: la gestione viene eseguita non solo verticalmente, ma anche orizzontalmente. Tutti i reparti interagiscono e si influenzano a vicenda, quindi in caso di problemi non ci saranno "estremi".

Per rispondere correttamente alla domanda: "Responsabile di categoria - chi è questo?", Devi capire che è responsabile dell'attività. Pertanto, inizialmente è sbagliato nominare un contabile o un economista in questa posizione.

Descrizione lavoro

Per preparare adeguatamente questo documento, è consigliabile imparare dalle organizzazioni che hanno implementato con successo la gestione delle categorie. Se ciò non è possibile, è necessario ricordare le condizioni fondamentali: il decentramento, il trasferimento di alcuni aspetti gestionali, la previsione della possibilità di prendere decisioni in autonomia, la concentrazione delle varie funzioni aziendali in una mano.

Dove trovare specialisti?

Per capire dove cercare il personale, devi capire i gestori di categoria: chi sono? È quasi impossibile assumere uno specialista "pronto all'uso". Il manager guadagnerà molto di più se cercherà di vedere le giuste qualità nei dipendenti già in servizio. L'abilità principale che devi avere è essere in grado di pensare come un acquirente. È importante che un potenziale candidato si distingua per determinazione e ambizione. Allora le possibilità di successo saranno moltedi più.

Responsabilità principali

Pensando a chi è un category manager, è importante capire che non è un acquirente o un venditore. Prima di tutto è un manager. Le sue responsabilità includono aggirare i punti vendita della concorrenza e analizzare le loro attività. È molto importante prestare sufficiente attenzione al marketing e alla promozione della categoria. Durante l'analisi, è necessario utilizzare tutti gli strumenti di automazione disponibili. Un software obsoleto rende impossibile vedere l'intero quadro e gestire efficacemente i processi.

Un manager di categoria deve imparare a negoziare. Ci vuole molto tempo e fatica, ma ne vale la pena. Ci sono corsi di formazione e corsi speciali per questo.

Analisi

Il manager deve sapere cosa dovrebbe fare un manager di categoria. Il suo lavoro è piuttosto sfaccettato, ma prima di tutto copre aree come il merchandising, l'analisi e le negoziazioni.

Uno specialista dovrebbe essere in grado di compilare e analizzare rapporti nelle seguenti aree:

• markup nelle dinamiche - ogni giorno;
• cambiare il costo degli acquisti - ogni giorno per il precedente;
• analisi di tutti i gruppi e sottogruppi di merci, valutazione del reddito marginale - all'ingresso di un prodotto nell'assortimento o al ritiro;
• fatturato, così come layout e variazioni di prezzo dei concorrenti - due volte al mese.

Negoziazioni

Se capisci i gestori di categoria - chi sono, l'introduzione di un nuovo concetto sarà facile e darà buoni risultati. Per comunicare con le personeimpiegano quasi la maggior parte del tempo di lavoro. Il motivo delle trattative potrebbe essere il seguente:

• aumento dei prezzi di acquisto;
• difformità tra il prezzo contrattuale e quello indicato al momento della consegna;
• consegna insufficiente;
• il desiderio del fornitore di diversificare l'assortimento;
• cambiare l'ambito di consegna o la posizione di visualizzazione. Alcune responsabilità possono essere assunte da un Assistant Category Manager;
• firmare i contratti;
• discussione su sconti, promozioni e bonus;
• restituzione merce, sua sostituzione, atti di riconciliazione;
• altri motivi importanti che richiedono la presenza di due soggetti.

Merchandising

Non tutti i leader possono rispondere immediatamente alla domanda: "Direttori di categoria - chi sono?" Devono conoscere le regole base del merchandising ed essere in grado di usarle. Ma una certa quantità di creatività in questa professione è benvenuta, quindi i requisiti possono essere "diluiti" con creatività.

Se la direzione dell'azienda segue rigorosamente i principi di base dell'introduzione della gestione delle categorie, l'organizzazione raggiungerà presto un nuovo livello. I conflitti emergenti devono essere risolti pacificamente, spiegando ai dipendenti l'essenza del nuovo concetto.