"Rusfinance Bank": recensioni dei clienti, servizi, prestiti, depositi, interessi e termini di pagamento

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Le recensioni dei clienti di Rusfinance Bank sono importanti da ascoltare per coloro che stanno per iniziare a collaborare con questo istituto finanziario. Questa società è considerata un istituto finanziario molto grande che fornisce tutti i tipi di servizi popolari e richiesti.

Informazioni sulla banca

Le recensioni dei clienti di Rusfinance Bank che hanno già incontrato il lavoro di questa azienda aiuteranno tutti gli altri a fare la giusta impressione al riguardo. Questo istituto finanziario è una filiale di Rosbank PJSC.

È specializzato nell'emissione di prestiti al consumo attraverso una vasta rete di circa 25.000 partner in tutto il paese. In particolare si tratta di concessionarie di automobili e catene di vendita al dettaglio. Rusfinance Bank ha anche propri uffici di rappresentanza in 74 regioni della Federazione Russa.

L'azienda si definisce uno dei leader in questo mercato, offrendo servizi nel campo dei prestiti al consumo. In particolare si tratta di erogazioni di prestiti presso punti vendita,prestito auto, fornitura di contanti, emissione di carte bancarie.

Secondo gli esperti, nel campo dei prestiti auto, la società è una delle tre banche leader nel nostro Paese. Vale la pena notare che fa parte di un grande gruppo finanziario internazionale, che viene utilizzato nel lavoro dei modelli bancari universali. Sono loro che consentono di combinare efficacemente sviluppo sostenibile e stabilità finanziaria.

Prestito auto

A giudicare dal feedback dei clienti di Rusfinance Bank, le sue attività si concentrano principalmente su tre aree. Questi sono prestiti auto, prestiti al consumo e prestiti in contanti. Parliamo di ciascuno di essi nel modo più dettagliato possibile.

L'azienda è partner di un gran numero di concessionarie di auto e concessionari di auto in tutto il paese, sta attivamente sviluppando un programma di prestito auto. Qui puoi ottenere un prestito per l'acquisto di un'auto nuova di qualsiasi marca e modello, oltre che usata, anche se acquisti da un privato.

In ognuno di questi casi può essere erogato un prestito per un importo pari al 90% del valore dell'auto. Allo stesso tempo, è necessario presentare una serie minima di documenti, i termini di prestito sono flessibili, una decisione preliminare viene presa entro mezz'ora. Vale anche la pena notare che esistono prestiti speciali sviluppati in collaborazione con i produttori di automobili.

Inoltre, puoi ottenere un'assicurazione sulla vita e sulla salute, l'assicurazione CASCO, un programma speciale di assicurazione completa "Protezione", progettato per proteggerti da qualsiasirischi finanziari. Include immediatamente l'assicurazione sulla vita e sulla salute del mutuatario, nonché CASCO. Se incluso nell'importo del prestito, il tasso di interesse diminuisce.

Prestito al consumo

Uno dei prodotti bancari più popolari è un prestito al consumo. Può essere emesso per l'acquisto di merci in oltre 23 mila negozi in tutta la Federazione Russa. Di norma, viene utilizzato per l'acquisto di mobili, elettrodomestici, articoli per la casa, computer, pellicce e gioielli e altro ancora.

In questo caso, l'importo del credito al consumo va da 2.250 a 500.000 rubli. Durata del prestito - da tre mesi a due anni. È necessario presentare una serie minima di documenti, vengono effettuate campagne pubblicitarie congiunte con catene di vendita al dettaglio, sono previsti programmi tariffari speciali per i partner regolari.

Un prestito al consumo è una grande opportunità per acquistare i beni di cui hai bisogno oggi e pagarli a lungo termine.

Per ottenere un prestito di beni, non è necessario recarsi in una filiale bancaria. Tutto può essere fatto direttamente nel negozio.

Prestito in contanti

In qualsiasi filiale bancaria puoi ottenere un prestito in contanti per qualsiasi scopo. L'importo va da 5 a 50 mila rubli. Allo stesso tempo, per i clienti fedeli, l'importo del prestito può essere aumentato fino a 450 mila rubli. Vale la pena notare che l'importo del rimborso mensile viene fissato immediatamente e quindi non cambia durante l'intero periodo di rimborso.

Per riceverePer richiedere un prestito, è necessario compilare una domanda presso l'ufficio della banca e presentare i documenti necessari. I requisiti variano in base alla categoria del cliente.

I nuovi visitatori possono ricevere crediti se sono cittadini della Federazione Russa (uomini dai 23 ai 63 anni e donne dai 23 ai 68 anni). È richiesta la registrazione permanente, nonché che il luogo di lavoro e la residenza effettivi si trovino nella stessa regione.

Dopo aver preso una decisione positiva, la banca trasferisce i fondi sul conto del mutuatario.

Carte

In questo istituto finanziario è possibile emettere una carta di credito. Il limite di credito per tale carta va da 40 a 150 mila rubli. Vale la pena prestare attenzione agli utenti che viene addebitata una tariffa per la manutenzione e la fornitura di una carta. Questo importo può arrivare fino a 500 rubli.

Il tasso di interesse sul debito overlimit è compreso tra il 31% e il 35%. Allo stesso tempo, sulla carta è previsto un limite di credito rinnovabile fino a 150 mila rubli, nonché un periodo di grazia di 50 giorni. Il cashback arriva sulla carta per un importo pari all'1% dell'importo degli acquisti, che verrà immediatamente restituito alla carta. Puoi controllare lo stato del tuo account utilizzando notifiche SMS gratuite su tutte le transazioni.

Contributi

Allo stesso tempo, ai clienti viene anche offerto di effettuare depositi in Rusfinance Bank, per questo sono stati sviluppati diversi programmi. Vero, infatti sono immessi sui conti di non il"Banca Rusfinance" e "Rosbank".

La base è il contributo "150 anni di affidabilità". Il suo importo dovrebbe essere di 15 mila rubli e il periodo minimo è di tre mesi. Tasso di interesse dal 5 al 5,7% (se decidi di prelevare denaro dopo tre anni). Gli interessi vengono calcolati alla fine del periodo, contestualmente al loro pagamento.

Il deposito ATM può essere aperto con 3mila rubli sul conto. Il periodo minimo è di tre mesi. La sua caratteristica principale è che si apre direttamente all'ATM. Gli interessi sono calcolati con capitalizzazione su base mensile. C'è una possibilità di rifornimento. Il tasso è del 5% annuo.

Il deposito "Riutilizzabile" verrà aperto per te con un importo minimo di 15 mila rubli, per almeno tre mesi. Tasso 4, 75% annuo. Gli interessi vengono calcolati con la capitalizzazione, mensilmente, viene fornito il rinnovo automatico.

Infine, c'è la scheda Gestiti. L'importo minimo è di 50 mila rubli e il termine è di 12 mesi. Tasso 4, 35% annuo. Gli interessi vengono calcolati mensilmente, c'è la possibilità di auto-prolungamento, rifornimento e ritiro parziale.

Esperienza di cooperazione

Il feedback positivo dei clienti di Rusfinance Bank è principalmente associato all'elevata qualità del servizio e del servizio che sono pronti a offrire nelle filiali di un istituto finanziario.

Ad esempio, i clienti notano che i dipendenti sono disposti a soddisfare le loro richieste, anche se arrivano alla fine della giornata lavorativa prima della chiusura. Molti sono imbevuti della professionalità dei dipendenti della banca che svolgono correttamente e rapidamente tutte le operazioni e forniscono tutta l'assistenza necessaria.

Nelle recensioni dei clienti di LLC "Rusfinance Bank" puoi trovare un gran numero di valutazioni positive quando l'istituto emette prestiti per auto. Gli utenti ammettono di utilizzare tali servizi regolarmente dopo essere riusciti a organizzare con successo uno dei prestiti. È possibile estinguere i prestiti prima del previsto, senza ritardi e commissioni. Separatamente, nelle recensioni di Rusfinance Bank a Mosca e in altre città, sottolineano l'etica aziendale dei dipendenti che salutano sempre ogni cliente con un sorriso, comunicano educatamente e sono pronti a dare risposte competenti a qualsiasi domanda. Dopotutto, è dai normali dipendenti che il visitatore ha l'impressione di un istituto finanziario nel suo insieme.

Negativo

Allo stesso tempo, vale la pena riconoscere che ci sono molte più recensioni negative sul lavoro di Rusfinance Bank. Spesso devi fare i conti con franca mancanza di professionalità. Ad esempio, quando i dipendenti di banca iniziano a chiamare regolarmente i cittadini, sostenendo che devono un prestito al loro istituto finanziario. Anche se in re altà non sono mai stati nemmeno suoi clienti. Tutto ciò porta a un gran numero di recensioni negative dei clienti su Rusfinance Bank a Tula e in altre città del nostro paese. Inoltre, diventa ovvio che in futuro queste persone non utilizzeranno mai i servizi di questa banca. Inoltre, sorgono domande su dovei dipendenti di un istituto di credito hanno ricevuto i dati anagrafici e il numero di telefono di un cittadino che non era mai stato nemmeno loro cliente.

Ci sono recensioni insoddisfatte dei clienti sui prestiti in Rusfinance Bank, che sono stati emessi nei negozi al momento dell'acquisto di grandi elettrodomestici. Ad esempio, molti sono indignati per il fatto che sia impossibile effettuare un pagamento mensile a rate, può essere ripagato solo nella sua interezza. Contattare l'amministratore e la direzione non aiuta in alcun modo, il risultato è ancora zero. In tali situazioni, i clienti non solo scrivono una recensione negativa su Rusfinance Bank, ma cercano anche di chiudere l'intero prestito in una volta, anche se potrebbe essere scomodo per loro. Le persone lo fanno in modo da non incorrere in problemi simili ogni mese. Di conseguenza, un tale atteggiamento nei confronti dei propri clienti ha un effetto negativo sulla reputazione della banca, inoltre, perde un profitto aggiuntivo dagli interessi che l'utente avrebbe pagato per diversi mesi in più. Inoltre, si ha la sensazione che l'istituto finanziario stia risparmiando sui cassieri, poiché i pagamenti possono essere effettuati solo tramite un terminale lento e scomodo. Tutto ciò porta alla pubblicazione di un gran numero di recensioni negative dei clienti su Rusfinance Bank a Mosca e in altre città.

Inganno e incompetenza

Tali epiteti pungenti caratterizzano spesso il lavoro della banca da parte dei visitatori che hanno avuto la sfortuna di utilizzare uno o l' altro dei suoi prodotti. Ad esempio, le recensioni negative dei clienti sui prestiti in contanti presso la Rusfinance Bank scoraggiano semplicemente gli altrigli utenti a contattare questo istituto finanziario.

Le richieste regolari sono legate al fatto che se si desidera rimborsare l'intero saldo del debito prima del previsto, il cliente chiede al dipendente di calcolare l'importo del saldo del debito e gli fornisce informazioni errate. Va sottolineato che lui stesso non può conoscerlo, la prerogativa della sua esposizione è della banca, come si legge nel contratto di mutuo. Se l'operatore commette un errore impostando l'importo sbagliato per il cliente, ad esempio, meno di migliaia o diverse centinaia di rubli, dopo qualche tempo il visitatore inizia a tormentare il visitatore chiedendogli di ripagare il debito residuo.

Alcuni visitatori, dopo aver incontrato una situazione del genere, hanno lasciato una recensione negativa su un prestito in contanti presso la Rusfinance Bank e hanno persino sospettato un intero schema di ingannare i clienti in questo modo.

Spesso, quando provi a pagare il prossimo prestito, semplicemente non va a buon fine. Inoltre, l'utente viene a conoscenza di ciò solo dopo pochi giorni, il che porta immediatamente a una recensione negativa da parte del cliente del prestito presso Rusfinance Bank. Inoltre, quando tutte le informazioni vengono chiarite, si scopre che l'azienda non dispone nemmeno di una hotline gratuita. Per telefono, nessuno dei dipendenti è in grado di aiutarti, solo per consigliare di scrivere del tuo problema all'ufficio postale o al sito Web di un istituto finanziario.

A giudicare dalle recensioni dei clienti sui prestiti di LLC "Rusfinance Bank", sorgono problemi anche quando si ottengono prestiti per auto, anche se alcuni elogiano il lavoro di un istituto finanziario in questo settore. Si solleva immediatamente dubbi quando i servizi di questo particolarele banche sono attivamente imposte dai gestori di una concessionaria di automobili, anche se dovrebbero essere persone disinteressate a cui non importa dove esattamente si richiede un prestito. Di fronte a questa organizzazione, ad alcuni clienti viene persino consigliato di contrarre un prestito a un tasso di interesse più elevato rispetto a contattare questa istituzione.

I problemi iniziano al momento delle scartoffie, quando il tasso inizialmente promesso aumenta di quasi il 2%. Inoltre, al cliente viene negato un prestito senza assicurazione sulla vita e sulla salute, sebbene la persona abbia accettato una percentuale più alta.

Dopo aver completato tutti i documenti necessari, i tentativi del cliente di restituire l'assicurazione imposta non hanno successo. La banca stessa non emette un contratto di assicurazione, il che è un'evidente violazione. Anche la compagnia di assicurazioni si rifiuta di rilasciarlo, mandando il cliente a studiare le disposizioni generali sul sito, sottolineando che potrebbe non contare nemmeno sulla restituzione dei suoi soldi. I mutuatari devono presentare reclami scritti all'ufficio del pubblico ministero e alla filiale regionale della Banca centrale, il che influisce negativamente sulla reputazione dell'istituto finanziario.

Servizi forzati

È possibile trovare un gran numero di recensioni su un prestito in contanti presso Rusfinance Bank a causa di servizi imposti, alcuni dei quali potrebbero semplicemente non essere segnalati al cliente. Ad esempio, si tratta dell'addebito di una commissione per un importo di 999 rubli durante la richiesta di un prestito, di cui il cliente non è nemmeno informato.

Inoltre, hanno la caratteristica di collegare il servizio di informazione via SMS, anch'esso non notificato a nessuno. Informazioni su questo possono essere trovate nelle recensioni dei clienti.sulle carte di credito in "Rusfinance Bank" e durante la registrazione di altri prodotti. Come si scopre in seguito, questo servizio non è economico: il suo costo è di 4.800 rubli.

Vale la pena fare attenzione quando i dipendenti di banca promettono di emettere un piano rateale quando si acquista un oggetto costoso, ma in re altà si tratta di un prestito a tutti gli effetti. Ad esempio, in alcune situazioni, un dipendente di un istituto finanziario viene personalmente al negozio per completare tutti i documenti necessari, assicura che sarà un piano rateale per il quale il cliente non deve pagare alcun interesse. Allo stesso tempo, quando si concorda sul piano di pagamento, si scopre che il tasso mensile per il servizio del prestito è del 24%.

Più spesso, i dipendenti di banca iniziano a essere francamente scortesi e parlare in modo poco lusinghiero dei clienti, accusandoli di analfabetismo e incompetenza, mentre loro stessi impongono francamente servizi, cercando di guadagnare il più possibile su ogni visitatore, senza preoccuparsi di rispettando i suoi diritti.

Tutti questi casi indicano chiaramente che nella maggior parte delle situazioni, i dipendenti della banca non si preoccupano dei clienti e dei loro doveri immediati. Si esercitano a imporre servizi non necessari a chiunque, anche addebitando fondi sui conti dei mutuatari senza avvisarli di un servizio aggiuntivo che nessuno utilizza. Un esempio è la connessione di SMS che informano unilateralmente. Vale la pena riconoscere che dopo i reclami al servizio di supporto e le relative richieste, questo servizio viene annullato e il denaro addebitato viene restituito al cliente per intero. Tutto questo si dimostra ancora una voltaquanto sia importante studiare attentamente il contratto di prestito per costi aggiuntivi e servizi di cui non hai davvero bisogno.