Il personale di supporto è Il concetto, la definizione, le condizioni di lavoro ei principi di remunerazione
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Anonim

Sul territorio della Federazione Russa, nel regolamento legislativo e nel Codice del lavoro, non ci sono istruzioni precise su quali dipendenti dell'organizzazione possano essere attribuiti al personale principale o ausiliario.

Tuttavia, le entità aziendali possono emanare regolamenti locali con disposizioni che disciplinano la definizione delle funzioni del personale di supporto.

Il ruolo del personale di supporto
Il ruolo del personale di supporto

Cosa sono i membri del personale principale e di supporto

Il criterio principale per dividere il personale in categorie sono le loro attività e l'importanza delle funzioni di una particolare posizione nel lavoro dell'organizzazione. A differenza del principale, il personale di supporto sono quei dipendenti che sono impegnati a svolgere compiti non correlati alle attività principali dell'azienda. In base alle effettive funzioni svolte dai dipendenti, sono suddivise nelle seguenti categorie:

  • Personale chiave. Attraverso le sue attività, porta benefici diretti all'organizzazione. Ciò include i dipendenti, senza i quali è impossibile la normalitàfunzionamento dell'organizzazione.
  • Personale di supporto. Questa categoria include i dipendenti le cui attività non sono fondamentali per l'impresa. Senza personale di supporto, un'entità aziendale sarà in grado di continuare a funzionare senza perdita di efficienza.

Il personale di supporto è costituito da dipendenti che svolgono funzioni aggiuntive che non influiscono direttamente sul core business dell'azienda. La suddivisione del personale in personale principale e ausiliario non esclude la suddivisione dei dipendenti in altre categorie.

Personale di supporto esternalizzato
Personale di supporto esternalizzato

Quali professioni sono il personale di supporto

È difficile individuare le professioni direttamente correlate al personale di supporto. L'elenco delle professioni varia a seconda delle aree di attività dell'organizzazione. Il personale ausiliario può essere presente in strutture pubbliche e private.

Il personale di supporto sanitario è un esempio. Include dipendenti che non sono medici. Forniscono altre funzioni delle istituzioni. Il loro lavoro aiuta medici e pazienti. In quest'area, il personale di supporto ha le seguenti posizioni:

  • infermiere;
  • inservienti;
  • paramedici;
  • lavoratori della ristorazione;
  • addetti alle pulizie.

Per le organizzazioni commerciali, le posizioni relative al personale di supporto sono determinate direttamente dal datore di lavoro. Forma autonomamente i criteri e le caratteristiche di questo tipo di lavoratori, ne regola le attività.

Personale di supporto in ambito medico
Personale di supporto in ambito medico

Quali sono le caratteristiche del personale di supporto

Il personale di supporto è un elemento importante nella struttura di un'organizzazione. Con il suo aiuto, i datori di lavoro possono risolvere una serie di possibili difficoltà nelle attività dell'azienda. Tuttavia, ci sono una serie di caratteristiche che non possono essere ignorate.

I lavoratori ausiliari sono il primo obiettivo quando è necessario ridimensionare. In re altà non influiscono sul reddito dell'organizzazione, quindi spesso riducono i costi del lavoro a causa loro.

Le attività del personale di supporto possono spesso essere facilmente esternalizzate o assumere lavoratori con un contratto di servizio. Mantenere questi lavoratori nel personale non è sempre conveniente.

La direzione dovrebbe tenere conto del fatto che c'è sempre un elevato turnover tra il personale di supporto. Ma rispetto allo staff principale, questa caratteristica non è critica.

Si raccomanda di suddividere la rendicontazione nei risultati del lavoro del personale principale e di supporto. A volte, includere il ruolo del personale di supporto nelle prestazioni complessive di un'organizzazione non ha affatto senso.

Quale personale di produzione è considerato personale di supporto

Il personale di produzione comprende dipendenti e specialisti, a causa delle attività effettive di cui si forma il reddito dell'organizzazione o vengono svolte le sue funzioni principali. Il personale di supporto può anche essere del tipo di produzione.

Industrialepersonale di supporto
Industrialepersonale di supporto

Il personale di supporto alla produzione è costituito da dipendenti che non sono coinvolti nella produzione o non forniscono i bisogni vitali dell'organizzazione. Ma influenzano le prestazioni dell'azienda. Tali lavoratori includono addetti alle pulizie, cuochi nelle mense dipartimentali, servizi di pulizia e altri.

Personale di supporto amministrativo

Il personale amministrativo ha lo scopo di organizzare i principali processi dell'organizzazione. La gamma di attività è determinata dalle esigenze di una particolare entità aziendale. L'ambito delle attività dei dipendenti appartenenti al personale amministrativo comprende funzioni manageriali, aspetti organizzativi e logistici.

Il personale di supporto amministrativo può includere posizioni come responsabile dell'ufficio, consulente legale, reclutatore e altri, a seconda delle esigenze dell'organizzazione.

Personale di supporto amministrativo
Personale di supporto amministrativo

Quale staff di supporto appartiene al team di gestione

Il personale direttivo assicura l'attività propositiva dell'intera organizzazione e il coordinamento del lavoro dei suoi singoli reparti, reparti, siti produttivi. Comprende i dipendenti dell'apparato amministrativo:

  • amministrazione dell'organizzazione;
  • impiegati;
  • ufficio amministrativo dell'istituto.
Personale di supporto alla gestione
Personale di supporto alla gestione

Il personale di supporto manageriale può includere dipendenti che si esibisconoattività di consulenza nella gestione dell'organizzazione. Ma allo stesso tempo, i loro poteri non consentono di attribuirli a posizioni in cui il funzionamento dell'azienda o della produzione è direttamente supportato e i requisiti per la qualificazione dei dipendenti sono inferiori a quelli del personale principale.

Come viene pagato il personale di supporto

Ci sono personale di supporto a cui l'organizzazione è interessata, fornendo quindi condizioni salariali competitive. Questi sono ingegneri, operatori che si occupano di apparecchiature complesse, finanzieri, avvocati. In altre parole, i lavoratori le cui attività richiedono una certa esperienza e qualifiche.

Si raccomanda di pianificare la remunerazione del personale di supporto attraverso l'attuazione di un effettivo contratto di lavoro. Si raccomanda di prevedere la possibilità di differenziazione salariale attraverso graduatorie, indennità e tariffazione, che dipendono direttamente dagli indicatori di performance, produttività del lavoro.

Indennità per il personale di supporto
Indennità per il personale di supporto

Il ruolo del personale di supporto nelle attività dell'organizzazione

Per capire chi appartiene allo staff di supporto, è necessario studiare attentamente le specifiche delle attività di una particolare organizzazione. La gamma di lavoratori e dipendenti che rientrano in questa definizione è piuttosto ampia. Questo tipo di lavoratore include sia dipendenti pubblici che dipendenti di organizzazioni private.

La caratteristica principale del personale di supporto sono le funzioni dell'attività lavorativa. Non influiscono direttamente sul lavoro principale del soggettogestione, i loro poteri non includono l'assunzione di decisioni che incidono sulla gestione amministrativa. Tipicamente, le loro funzioni implicano lo svolgimento di attività logistiche su base regolare. Queste misure sono volte a migliorare il funzionamento della gestione dell'impresa e di tutte le sue strutture, per aiutare il personale principale dei dipendenti e per garantire condizioni di lavoro ottimali per tutti i dipendenti dell'azienda.

Nelle organizzazioni di oggi, l'intera struttura del personale implica dipendenti che svolgono funzioni di supporto per la loro unità. Le attività del personale di supporto consentono di ridistribuire il carico di lavoro del gruppo dirigente tra altri dipendenti con un livello di qualificazione inferiore (o del tutto sprovvisti). È sicuro affermare che il personale di supporto nella struttura della forza lavoro dell'organizzazione è parte integrante delle risorse umane necessarie per l'efficace gestione delle entità aziendali.

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