"Rainbow Smile": feedback dei dipendenti sul lavoro

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2024-01-07 20:59

Il negozio "Rainbow Smile" è spesso elogiato dagli acquirenti. I prezzi qui sono abbordabili e il personale è molto cordiale. Tutti racconteranno, mostreranno e spiegheranno ragazze carine e sorridenti.

E quali sono le recensioni dei dipendenti di "Smiles of the Rainbow"? Parliamo di questo in modo più dettagliato. Cosa c'è dietro la cordialità e i sorrisi delle affascinanti commesse?

Un po' di storia

Prima di parlare dei vantaggi e degli svantaggi di lavorare in questa catena di negozi, faremo una breve digressione nella sua storia.

Tutto è iniziato nel 2001. Poi a San Pietroburgo, in via Adoevsky, è stato aperto il primo piccolo negozio. Dopo 17 anni, la rete di questi negozi ha aggrovigliato la maggior parte delle principali città della Russia. Ad oggi, quasi 550 negozi sono sotto il marchio Rainbow Smile.

Cosa rende buona un'azienda? Naturalmente, l'assortimento in continua espansione e numerosi programmi fedeltà. Da pocotempo, la rete di questi negozi ha iniziato a collaborare con i fornitori di cosmetici coreani. Inoltre, sono già trascorsi 10 anni dall'inizio dello sviluppo dei nostri marchi di cosmetici.

Gli acquirenti sono attratti da un'ampia scelta e categoria di prezzo di prodotti. Secondo la direzione, i loro negozi sono progettati per acquirenti con reddito medio o basso, principalmente per un pubblico femminile.

Reclutamento

Quanto è buono il lavoro in "Rainbow Smile", ce lo diranno le recensioni. Ma prima, parliamo di posti vacanti permanenti in numerosi negozi e salari.

Se fai una passeggiata nel sito ufficiale dell'azienda, la sezione "Offerte di lavoro" è costantemente in movimento. Tutti vengono reclutati: dagli assistenti alle vendite, ai cassieri e per finire con i direttori dei negozi. Ma lo stipendio è incredibile. Quindi ai venditori vengono promessi da 22.000 a 25.000 mila rubli. E registi: da 30.000 a 45.000 mila rubli, a seconda della città in cui si trova il negozio. Difficilmente c'è una persona che assumerà il ruolo di leader per questo o quel tipo di denaro.

Recensioni dei dipendenti (San Pietroburgo)

Le recensioni dei dipendenti a San Pietroburgo sul "Rainbow Smile", a dire il vero, non sono piacevoli alla vista. Le persone che vogliono andare lì per lavorare dovrebbero riflettere attentamente, rileggere ciò che dicono i venditori. Come vengono trattati i dipendenti, quanto vengono pagati, quali compiti svolge il venditore? Non sorprenderti quando leggi le recensioni.

Aspetti positivi del lavoro (a San Pietroburgo)

Recensioni sul lavoro in "Smilearcobaleni" a San Pietroburgo sono per la maggior parte pessimi. Ma, stranamente, quasi tutti i dipendenti notano una buona squadra. Ecco cosa scrivono le persone che conoscono la cucina dell'azienda dall'interno:

• Grande squadra. Le ragazze comunicano bene tra loro, si sostengono a vicenda.
• Il dipendente del negozio riceve V. I. P. e acquista un prodotto in meno del 30% rispetto al suo costo.

• I dipendenti possono sedersi per il loro turno e andare a pranzo.

Forse, è qui che finiscono le buone recensioni su "Rainbow Smile" a San Pietroburgo. Ora è il turno degli sgradevoli, diciamo.

Contro del lavoro (San Pietroburgo)

Iniziamo dagli stipendi. Quando una persona ottiene un lavoro come venditore-cassiere, gli vengono promesse montagne d'oro. E uno stipendio di 25.000 "puliti", e la sua successiva crescita, e possibili prospettive di carriera. In generale, i gestori dei negozi versano come un usignolo. Perché i gestori? Perché il dipartimento delle risorse umane si trova presso la sede centrale. E, di regola, i dipendenti non vengono inviati lì. Ai funzionari del personale vengono inviati i documenti di una persona che vuole ottenere un lavoro in un'azienda, e il gioco è fatto.

Divaghiamo. Quindi, per la durata del tirocinio, che dura due settimane, il candidato alle vendite riceverà 95 rubli all'ora. E poi si scopre che il contratto dice 95 rubli, ma in re altà - 93 rubli. Cioè, conquesto minuscolo prendere l'imposta sul reddito. Per un minuto, la persona non è ancora ufficialmente impiegata. Bene, giusto?

Andiamo avanti. Dopo due settimane, potrebbe risultare che il candidato per il posto vacante non ha superato il tirocinio. E cosa ne pensi? Viene licenziato in un giorno, senza compenso per il lavoro svolto. I tirocinanti non hanno diritto al TFR.

Se una persona è fortunata e ha completato uno stage, non c'è niente per cui congratularsi con lui. Puoi dimenticare il buon atteggiamento che era durante lo stage dal capo. Iniziano umiliazioni, pressioni morali e altre "gioie". Se provi a difenderti, ti minacciano di licenziamento.

Tutte le carenze individuate durante il ricalcolo delle merci vengono detratte dal salario dei venditori. Ma questo è probabilmente il caso in tutti i negozi.

Separatamente vale la pena parlare di interviste. Molti ex dipendenti licenziati da Rainbow Smile senza motivo apparente si lamentano del modo in cui vengono condotte le interviste. In primo luogo, si concentrano sull'aspetto curato della leadership. E per qualche ragione, in molti negozi della città, queste donne sono leader. In secondo luogo, parlano delle domande nei questionari. Ad esempio, come si collega al lavoro la domanda sui cibi e le bevande preferiti del candidato? In terzo luogo, promettono di richiamare in ogni caso. Ma nessuno richiama. E quando una persona inizia a chiamare se stessa, o non risponde al telefono, o risponde bruscamente.

Ecco le recensioni dei dipendenti di Smiles of the Rainbow sul loro precedente luogo di lavoro.

Recensioni di moscoviti

Non ha aggirato la rete di questi negozi e la capitale della Russia. Se a San Pietroburgoanche recensioni più o meno adeguate, poi non c'è niente da dire su Mosca.

Le recensioni sul datore di lavoro "Rainbow Smile", dalle labbra dei moscoviti che lavorano in questi negozi, sono semplicemente spaventose. Infatti, dopo aver analizzato numerose recensioni, possiamo concludere che praticamente non ce ne sono di positive. Anche se, fermati. Dai vantaggi di lavorare in questa azienda:

• Vicino a casa.
• Stipendio stabile - 25.000 rubli.

Per Mosca, ovviamente, questo è denaro "intelligente". Cosa posso dire.

Recensioni negative (Mosca)

Il lavoro nel "Rainbow Smile", secondo i dipendenti moscoviti, è semplicemente svalutato. Non soddisfatto di tutto, dalla squadra, e per finire con l'atteggiamento della dirigenza. Parliamo di tutto in ordine:

• La maggior parte delle band di Mosca sono una palla di serpente. Comunicare con i colleghi, per non parlare dell'amicizia, semplicemente non è realistico. Verrà immediatamente segnalato ai superiori. Non importa che metà di questo rapporto sia una vera calunnia.
• È ora di pranzo. Ufficialmente, è, ed è un'ora intera. In effetti, tutto è diverso. A volte, i dipendenti devono mangiare in viaggio o rimanere affamati. Dato che sono 14 ore di lavoro. Immagina di stare tutto il giorno senza cibo? Poco piacevole. Spenderai di più per il trattamento dello stomaco di quanto guadagnerai.
• Due volte al giorno puoi uscire a fumare. Per cinque minuti. Non sorprende che la maggior parte dei dipendenti fumi. Per scappare almeno per un minuto con "amato"lavoro".
• Ragazze-venditrici svolgono una serie di compiti che non sono inclusi nel loro contratto di lavoro. Ad esempio, gli addetti alle pulizie - dopo il turno lavano i pavimenti. E una guardia, perché devi rintracciare e catturare i ladri.
• Il furto è un'intera epopea qui. La direzione dell'azienda crede che i ladri siano tutto. Sia i dipendenti che i clienti. I venditori non possono lasciare il posto di lavoro a meno che non capovolgano la borsa davanti al capo. Sebbene l'ispezione degli oggetti personali richieda un'autorizzazione firmata dal dipendente.
• Quando una persona trova lavoro in uno dei negozi di Mosca, gli viene promesso un programma 2/2. In effetti, devi lavorare 4/1 o 5/2 per 14 ore.
• Da dove viene il numero "quattordici" se il negozio è aperto solo 12 ore? Il fatto è che i dipendenti vengono a lavorare un'ora prima dell'apertura. E se ne vanno dopo aver contato il registratore di cassa, pulito i vetri e pulito i pavimenti. Cioè, se il negozio è aperto dalle 10:00 alle 22:00, il cambio del venditore dura dalle 9:00 alle 23:00.
• A proposito di ore extra. Non vengono pagate né queste due ore né gli straordinari. Il contratto di lavoro dice che gli straordinari vengono pagati il doppio? E la direzione dell'azienda ha la propria opinione su questo argomento.
• Per chi va a una posizione di leadership in questi negozi: farai il lavoro di cassiere, manager e non dovresti dimenticare i tuoi doveri. Non ci sarà alcun supplemento per questo.

Recensioni dei dipendenti di Yaroslavl

Recensioni su "Sorridirainbow", con sede a Yaroslavl, sono brevi. Ma molto capienti. Ci sono 10 negozi in città. Ma i dipendenti non hanno fretta di scrivere recensioni grate o negative. Da quello che siamo riusciti a trovare, possiamo trarre conclusioni:

• Costantemente visitato da mystery shopper. Se non li superi, perdi il bonus.
• Estrazione astuta di denaro dai dipendenti. Salari aumentati, multe aumentate.
• Lavora costantemente in piedi. Puoi sederti solo durante la pausa pranzo. È vietato sedersi in sala.

Saluti da Pskov

Quali sono le recensioni su "Rainbow Smile" dei dipendenti dei negozi Pskov?

Molto simile agli altri. Notano che il lavoro è infernale, l'atteggiamento verso i venditori è peggiore che verso il bestiame. Umiliazione costante e suggerimento ai dipendenti di quanto siano disgustosi, come lavorino male. Minacce regolari di licenziamento. Rotazione costante del personale.

Murmansk che parla

Le recensioni sul "Rainbow Smile" di Murmansk ci dicono che:

• Buona squadra.
• Salario - lacrime amare. Il pagamento delle ferie è tale da sembrare una presa in giro del dipendente.
• Nota le continue multe e il mancato pagamento, il terribile atteggiamento dell'area manager nei confronti dei venditori.
• Le ragazze venditrici devono scaricare le merci, pulire i pavimenti e fare le pulizie generali del negozio.
• Arretrati salariali regolari. Devi elemosinare i tuoi soldi, quasi inchinandoti al capo sul pavimento.

Penza

Non ci sono recensioni di persone che lavorano qui come venditori. Ma c'è chi si è candidato per posizioni più alte (vicedirettore), non ha avuto paura di illuminare il quadro dall'interno. Ecco cosa dicono di lavorare in Rainbow Smile:

• In primo luogo, lo stage dura solo un giorno.
• Il secondo punto sono le responsabilità. Il vicedirettore funge anche da cassiere.
• Il leader non dimentica i suoi doveri. Collezioni, riempimento di libri di cassa, relazioni periodiche. E devi anche monitorare la correttezza dei cartellini dei prezzi, il layout delle merci e cercare di aumentare il fatturato.
• Stipendio "pulito" - 12.000 rubli. Questo è ufficiale, e il resto è dato in una busta. Potrebbe non essere pagato.

Regione di Mosca

Apparentemente, più vicino a Mosca, l'atteggiamento più rozzo nei confronti dei venditori nel negozio "Rainbow Smile", a giudicare dalle recensioni.

• I leader, in particolare i direttori dei negozi, si permettono di urlare contro i subordinati, usando parolacce.
• Le merci che arrivano due volte a settimana devono essere esposte secondo il planogramma. Ma per qualche motivo alla direzione non piace. E i venditori sono costretti ad ascoltare quanto sono cattivi e quanto maneggevoli, non riescono a visualizzare correttamente la merce.
• Il congedo per malattia è un intero problema. Possono licenziare una persona per aver preso un congedo per malattia. Il codice del lavoro in questa organizzazione non viene affatto preso in considerazione.
• Stipendio disponibile - 19.000rubli. Invece dei 25.000 rubli promessi.

Cosa devi sapere quando fai domanda per un'azienda

Prima di andare a lavorare in Rainbow Smile, devi capire da solo che:

• Devono seguire gli standard aziendali nel servizio clienti. Gli standard sono progettati in modo tale che le opinioni e le esigenze degli acquirenti stessi non siano particolarmente presi in considerazione.
• Offri un modulo ridicolo per cui devi pagare. Al momento del licenziamento, il modulo viene consegnato, i soldi per esso non vengono restituiti.
• Lavoriamo con il sorriso sulle labbra. È sempre necessario sorridere all'acquirente.
• Se vengono inviati a "corsi di formazione", nessuno pagherà la tariffa. Indipendentemente dal fatto che il dipendente si rechi in un altro negozio o in una città completamente diversa.
• Puoi dimenticare il pacchetto social qui.
• L'elaborazione, come indicato sopra, non viene pagata.
• I piedi fanno sempre male e non riesci a sederti.
• Anche la pulizia degli scaffali inferiori con le merci viene eseguita stando in piedi. Come ultima risorsa, puoi accovacciarti.
• Ricorda che dovrai svolgere mansioni non regolate dal contratto di lavoro. Il dipendente sta cercando di arrabbiarsi? Benvenuto nel licenziamento.
• I salari sono in ritardo e gli stagisti potrebbero non essere pagati affatto.

Conclusione

Abbiamo scoperto di quali recensioni"Sorriso arcobaleno" e posti vacanti di diversi livelli. Dopo averli letti, diventa chiaro: non vale la pena andarci a lavorare. Naturalmente, per coloro che non si preoccupano delle proprie gambe, del sistema nervoso e della disponibilità di denaro nel proprio portafoglio, questa società di rete è adatta come luogo di lavoro.

Questa è un'esagerazione, ovviamente. È un peccato per le persone che vengono con intenzioni sincere per lavorare, sperano di ricevere una paga dignitosa, contano su un buon atteggiamento da parte della direzione. Dopo aver lavorato in Rainbow Smile per un paio di mesi, ti è chiaro che l'azienda sta ingannando i suoi dipendenti. Le persone se ne vanno e altre vengono licenziate per piccole cose.

Sulla base di tutto quanto sopra, concludiamo: "Rainbow Smile" non è il posto dove andare a lavorare.