"Trasloco delicato": recensioni di clienti e dipendenti, servizi

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

L'azienda "Delicate Pereezd", le cui recensioni troverai in questo articolo, è un'azienda di successo che è stata una delle prime nel nostro paese a specializzarsi nei servizi di trasloco. È successo nel 2000, quando poche persone avevano sentito parlare di questo tipo di attività. La direzione afferma di aver immediatamente individuato le priorità principali, tra cui l'onestà, l' alta qualità del lavoro, l'apertura nelle relazioni, l'accessibilità alla maggior parte dei potenziali clienti. Ad esempio, per mantenere la qualità del servizio a un livello adeguato, esiste un servizio di controllo. I suoi dipendenti valutano da vicino la conformità dei dipendenti agli standard aziendali, riducendo al minimo i rischi di danni alle cose, violazione di scadenze prestabilite. In questo modo è garantita l'elevata qualità dei servizi forniti.

Informazioni sull'azienda

Nel nostro tempo, quando il mercato si muoveC'è molta concorrenza tra le aziende, le recensioni Delicate Moving aiuteranno i potenziali clienti a capire quale qualità di servizio e servizio possono ottenere se si rivolgono a noi per chiedere aiuto.

L'azienda è uno dei leader nel mercato delle imprese che forniscono servizi professionali per l'organizzazione di traslochi di appartamenti e uffici. Nella sola Mosca vengono organizzati ogni giorno circa 50 traslochi, in cui sono coinvolti circa duecento dipendenti formati e professionali. Grazie a ciò, i clienti hanno l'opportunità di ricevere servizi della massima qualità da un'azienda nazionale ea prezzi convenienti. Dopotutto, prima era possibile richiedere tali servizi solo alle compagnie di trasporto straniere, che, inoltre, accettavano per lo più di servire gli stranieri che vivono nel nostro paese.

Nel 2000, l'azienda iniziò come una piccola impresa familiare, diventando in seguito la prima azienda russa a fare un passo verso la creazione del concetto stesso di una cultura del trasferimento professionale per il mercato di massa del paese.

Attualmente, l'azienda ha già effettuato circa 25.000 traslochi di uffici, fornendo assistenza ad aziende che operano in una varietà di settori. Con alcuni, la fruttuosa cooperazione continua per un periodo piuttosto lungo nell'ambito di uno speciale programma di cooperazione aziendale.

Elenco dei servizi

L'elenco dei servizi forniti dall'azienda è in grado di impressionare chiunque. Non è un segreto che molte persone si muovano per scherzo o per scherzoseriamente paragonato a un vero disastro naturale. Tuttavia, c'è la possibilità che tutto si svolga nel modo più sicuro possibile. Per fare ciò, è necessario avvalersi dei servizi di veri professionisti che si avvicineranno all'organizzazione del lavoro con la massima responsabilità. Una mossa ben pianificata e ben pianificata in questo caso richiederà circa un giorno lavorativo.

Di conseguenza, la sera stessa potrai sederti sulla tua sedia preferita in un posto nuovo, godendoti il modo in cui assemblati e disposti ordinatamente tutti i tuoi mobili, tutto è disposto in ordine. Per coloro che hanno partecipato più volte al trasloco e ricordano quanto sia difficile e difficile da organizzare, ci sarà la sensazione che sia avvenuto il teletrasporto e che si siano trasferiti dal vecchio posto al nuovo con tutte le loro cose. Una tale mossa cesserà di essere una fantasia e diventerà una re altà se cerchi i servizi di questa azienda.

L'azienda è pronta ad organizzare un trasloco completo da un appartamento, un cottage, un cottage, oltre a fornire una serie di servizi individuali. In particolare, può essere smontare e montare mobili, riordinarli, imballare oggetti interni, effetti personali e attrezzature, trasportare proprietà, caricarle e scaricarle, sistemare un nuovo appartamento, immagazzinare proprietà.

Di norma, il movimento è diviso in tre fasi. Nella prima fase, la proprietà è preparata per il trasporto. Gli oggetti interni, le cose e gli elettrodomestici vengono imballati, se necessario, i mobili vengono smontati, compreso lo smontaggio dell'incasso.

Nella seconda fase, viene effettuato il trasporto della proprietà. Le coseabbassato su un camion, stipato, trasportato a un nuovo indirizzo, portato al piano richiesto o portato in casa se ti stai trasferendo in un cottage.

Nella terza fase, devi stabilirti in un nuovo posto. La proprietà viene disimballata, i mobili vengono assemblati e sistemati. Tutte le cose sono disposte in modo ordinato e accurato al loro posto, scaffali, dipinti, televisori e persiane sono appesi alle pareti. Infine, tutti i materiali di imballaggio vengono rimossi.

Garanzie

L'azienda ha ripetutamente affermato di dare piena garanzia della sicurezza della proprietà. La direzione può esserne certa, perché tra i dipendenti ci sono solo specialisti qualificati in grado di svolgere ogni tipo di lavoro. Sono estremamente attenti ai desideri dei clienti, fisicamente resistenti, sempre in ordine, indossano le divise, sono puntuali, rispettano tutti gli accordi.

Garantendo la completa sicurezza della proprietà, l'azienda conferma le proprie affermazioni firmando un accordo con ciascun cliente, che fissa la relativa responsabilità. L'immobile viene imballato, trasportato e trasportato nel rispetto di tutte le tecnologie. Durante il trasloco, sono particolarmente attenti alla sicurezza non solo delle cose stesse, ma si sforzano anche di non danneggiare pareti, porte e simili. Per fare ciò, le porte, le colonne e le cabine degli ascensori sono protette in modo speciale.

Come imballaggio viene utilizzato solo materiale collaudato e di alta qualità. L'azienda sottolinea separatamente di aver sviluppato i propri standard per l'organizzazione del trasloco, chedesideroso di seguire. Questo è monitorato dal servizio di qualità.

Costo

Il costo dell'organizzazione di un trasloco professionale è costituito dal numero di specialisti e dal tempo che dedicano al lavoro, dal volume dell'auto necessaria e dalla distanza che deve coprire, dalla quantità di materiali protettivi e di imballaggio.

I servizi di uno specialista sono stimati a 450 rubli all'ora (il tempo minimo per l'ordine è di quattro ore). Se il trasloco viene ritardato per un periodo dopo le 20:00, il costo di un'ora di lavoro sale a 585 rubli, il trasloco di notte costa 675 rubli all'ora.

Il costo del noleggio delle auto necessarie per il trasloco dipende dal loro volume. Un furgone per mobili speciale con un volume da 8 a 12 metri cubi costa 625 rubli all'ora. In questo caso, la durata dell'ordine non può essere inferiore a sei ore. Un furgone con un volume da 13 a 16 metri cubi costerà 680 rubli all'ora. Quando si ordina un'auto con un volume da 17 a 22 metri cubi, il prezzo è di 750 rubli all'ora e la durata dell'ordine minimo aumenta a sette ore. Per un minimo di otto ore, puoi ordinare un furgone con un volume da 32 a 36 metri cubi. Inoltre, costerà 7200 rubli per tutto questo tempo.

Il lavoro dei dipendenti al di fuori della tangenziale di Mosca viene calcolato separatamente. Se la distanza non supera i 25 chilometri, il pagamento aggiuntivo con un indirizzo sarà di 200 rubli per ciascun dipendente e con due o più indirizzi - 300 rubli. A una distanza di oltre cento chilometri, viene effettuato il calcolocome concordato dalle parti.

Dettagli in movimento

Per comprendere tutti i dettagli, notiamo che la responsabilità per la sicurezza della proprietà è esplicitata nel contratto, che si conclude quando vengono forniti i relativi servizi. Inoltre, la società ha una polizza assicurativa per la responsabilità civile nei confronti del cliente e di altri terzi per un importo di 20 milioni di rubli. Il nostro servizio di controllo della qualità si sforza di prevenire eventuali violazioni, aiuta a risolvere vari problemi e problemi.

Calcola il costo approssimativo del trasloco puoi aiutare il gestore, la cui consulenza non ti costerà affatto. Inoltre, durante un incontro preliminare, potrà dirti quale immobile è idoneo al trasporto e quale no, calcolare il costo di diverse opzioni di trasloco, tenendo conto di un elenco e di un orario diversi, parlarti delle caratteristiche dell'attività centri che possono influenzare il lavoro in movimento. Dopo aver ispezionato i locali e le cose che sono previste per il trasporto, il gestore sarà in grado di darti un costo approssimativo, non ci vorrà molto tempo - da 15 a 30 minuti.

Durante il trasporto vengono utilizzati furgoni mobili specializzati, dotati di fissaggi per il fissaggio di carichi e cinghie. Sono pulite e ordinate.

Rami

Attualmente, oltre all'ufficio a Mosca, l'azienda ha altre tre filiali in Russia. Nella capitale, si trova all'indirizzo: via Derbenevskaya, casa 20, edificio 8. Non è lontano da Derbenevskayaargine sul fiume Mosca. Nelle immediate vicinanze si trovano l'Istituto di Arte Realistica Russa, l'Istituto di Economia e Commercio, il Museo Esenin, la Chiesa della Trinità. Con i mezzi pubblici, il modo più semplice per arrivarci è con la metropolitana, raggiungendo le stazioni Paveletskaya, Serpukhovskaya o Dobryninskaya.

La filiale di San Pietroburgo si trova in: Detsky lane, 5, ufficio 316. C'è anche una filiale dell'azienda a Nizhny Novgorod (Vtorchermet street, 1, ufficio 23) e Rostov-on-Don (Via Nansen, 107/1).

Carriera in azienda

Dal feedback dei dipendenti sul "Trasloco delicato", possiamo concludere che molti sono soddisfatti di tale lavoro. L'azienda è sempre pronta a fornire un numero sufficiente di ordini, che ti consente di guadagnare abbastanza bene. Inoltre, si matura esperienza nel campo dei servizi di trasloco. Sono previsti anche pranzi gratuiti.

Le recensioni dei dipendenti di "Delicate Moving" a Mosca notano spesso che qui è possibile trovare un equilibrio tra tempo libero e orario di lavoro, una cultura aziendale ben sviluppata e c'è la garanzia di un lavoro permanente.

Lati negativi

Allo stesso tempo, c'è chi non era soddisfatto del proprio lavoro in azienda. Nelle recensioni dei dipendenti sulla "mossa delicata" si potevano spesso trovare informazioni sull'atmosfera irresponsabile e disordinata, sulla scarsa organizzazione del processo lavorativo. Alcuni dipendenti hanno notato di aver ricevuto informazioni sulla routine quotidiana dal loro coordinatore solo il giorno primaa tarda sera, il che ha reso estremamente difficile pianificare il mio tempo.

Allo stesso tempo, anche coloro che erano insoddisfatti nelle recensioni sui datori di lavoro di "Delicate Moving" hanno sottolineato che la direzione distribuisce correttamente perdite e profitti tra i subordinati. Allo stesso tempo, la maggior parte dei colleghi sono dipendenti veramente colti e responsabili che si sforzano di lavorare in modo onesto e coscienzioso.

Come sottolineato in alcune recensioni dei dipendenti della società "Delicate Pereezd" di Mosca, il momento più spiacevole sono stati i casi in cui, secondo i risultati dell'intervista, a un potenziale dipendente è stato negato l'impiego senza spiegazioni. E se i motivi sono stati indicati, allora sembravano essere il più inverosimili possibile, ad esempio la lontananza del luogo di residenza dal luogo di lavoro e l'assenza di un'auto. Ecco alcuni dei feedback che i lavoratori hanno su Delicate Moving.

Opinioni dei clienti

Come notato dalla stessa azienda, in 18 anni di attività, molte migliaia di persone hanno utilizzato i suoi servizi. Nelle recensioni della "Mossa delicata" a Mosca, si nota spesso che è difficile organizzare un'attività in quest'area meglio di come è già stato fatto.

Con un accordo separato, puoi persino organizzare un trasferimento da una città all' altra, ad esempio da Mosca a San Pietroburgo o ritorno. Allo stesso tempo, nelle recensioni dei clienti di "Delicate Moving" ci sono riferimenti al fatto che i dipendenti dell'azienda si manifestano come veri professionisti. Ad esempio, quando i clienti stessi guidano da una città all' altra seguendo un furgone e poi rimangono indietro sulla strada,i caricatori di posti devono aspettarli per diverse ore. Anche in tali situazioni, i dipendenti dell'azienda mostrano la massima cortesia e comprensione. Questo si nota positivamente nelle recensioni del "Delicate Moving" a San Pietroburgo.

Alcuni sono sorpresi che il lavoro che, secondo stime preliminari, cinque o sei persone sono in grado di svolgere, sia svolto da soli tre dipendenti, a dimostrazione della loro elevata professionalità. Le recensioni dei clienti di "Delicate Moving" a Mosca sottolineano che i mobili vengono assemblati e smontati a livello professionale, imballati e sollevati su un piano alto, qui lavorano veri atleti, la cui forma fisica è semplicemente impressionante.

Allo stesso tempo, i dipendenti si fanno sempre notare per la loro puntualità, arrivando sul posto in orario, senza essere in ritardo di un minuto, che dà immediatamente il tono a tutta la successiva collaborazione. Le recensioni di "Delicate Moving" a Mosca sottolineano in particolare la mancanza di tentativi da parte dei gestori di chiedere soldi extra o imporre servizi non necessari per i quali dovrai pagare un extra.

La maggior parte dei clienti è soddisfatta, confermando che il nome dell'azienda corrisponde esattamente a come vengono eseguiti tutti i lavori qui. Nelle recensioni di "Delicate Moving" a Nizhny Novgorod, viene spesso sottolineato separatamente che dopo il completamento del lavoro, i dipendenti eseguono una pulizia accurata e accurata, mettendo tutto in ordine in modo che gli occhi siano felici.

Insoddisfatto…

Vale la pena riconoscere che alcuni dei clientirimanere insoddisfatto del livello dei servizi forniti. Tra le recensioni su "Delicate Moving" ci sono opinioni negative, anche se ce ne sono ancora molto più positive.

I clienti insoddisfatti di solito si lamentano della maleducazione e delle cose danneggiate durante il trasloco. Ad esempio, c'è chi nota che la squadra arrivata all'uscita inizia a fare le valigie di fila, senza nemmeno chiedersi cosa serve e cosa no. Allo stesso tempo, alcuni dipendenti si comportano in modo indecente e provocatorio, ad esempio accendono la musica ad alto volume sul telefono, senza reagire in alcun modo ai commenti. Alcuni sono apertamente maleducati e scattanti quando il cliente cerca di correggere in qualche modo il proprio lavoro.

Nelle recensioni di "Delicate Moving", molti sono scontenti del fatto che i lavoratori entrino nei locali con le scarpe sporche, utilizzino con noncuranza il carrello di carico, che danneggia il parquet o altro rivestimento del pavimento. Alcune cose, per ragioni sconosciute, i traslocatori decidono di non smontare, ma dedicano un'ora a spingere nell'ascensore, ad esempio un divano. Quando questo fallisce, iniziano semplicemente ad abbassarlo giù per le scale, facendo questo con la massima disattenzione. E qui ti imbatti in recensioni sull'azienda "Delicate Moving", in cui i clienti affermano che le cose sono rovinate da un tale trattamento. Tuttavia, alcuni dipendenti negano tali fatti.

Nelle recensioni del "Trasloco delicato" a Nizhny Novgorod e in altre città, puoi trovare lamentele sul fatto che i traslocatori sono in ritardo e non lo avvertono nemmeno e l'importo del trasloco, di conseguenza, è molto più alto di quello che eraoriginariamente indicato durante la comunicazione con il gestore.

Allo stesso tempo, gli assemblatori lavorano molto lentamente e male, a volte si ha la sensazione che semplicemente non sappiano come capire le istruzioni per assemblare i mobili. Inoltre, vengono costantemente interrotti e vanno in pausa fumo, sapendo di essere pagati a ore, quindi riceveranno solo più soldi dal cliente.

Inoltre, dopo il completamento dei lavori, i capisquadra spesso si offrono di pagare il cliente in contanti, anche se il contratto prevede chiaramente che il pagamento deve essere effettuato sul conto corrente. A questo punto, si scopre che è ancora necessario pagare un ulteriore tre per cento dell'importo totale per la redazione di una ricevuta di pagamento. Alcuni sottolineano che il contratto è redatto in modo molto astuto, secondo le sue disposizioni, i clienti non hanno alcun diritto, solo i loro obblighi sono esplicitati bene e in dettaglio.