2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
I clienti Sberbank che utilizzano carte bancarie hanno chiamato il servizio di supporto almeno una volta nella vita. Oltre alle informazioni sull'intestatario del conto, gli utenti dei mezzi di pagamento sono tenuti a fornire le informazioni del codice per l'identificazione. Se il cliente ha dimenticato ciò che ha indicato nella domanda all'apertura di un conto con carta di credito, deve chiarire come scoprire le informazioni di controllo sulla carta Sberbank.
Cos'è una parola in codice?
Oltre ai dati del cliente, quando si apre una carta di debito o di credito, nell'applicazione vengono indicate le informazioni di controllo. Può essere una o più parole o una combinazione di numeri.
Le informazioni di controllo sono indicate al momento dell'emissione di ciascuna delle carte del cliente e sono le stesse per tutti gli account. Se il cliente non ricorda cosa ha scritto in precedenzadocumento, è necessario trovare una copia della domanda. Questo è il modo più semplice per scoprire le informazioni di controllo sulla carta Sberbank.
La parola in codice può essere modificata?
Poiché la parola in codice viene specificata quando si emette una nuova carta bancaria, il cliente può cambiarla quando emette un altro prodotto. La parola precedentemente specificata in questo caso non sarà valida e le nuove informazioni di controllo saranno valide per tutti gli account.
Inoltre, il cliente può sempre modificare la parola in codice in qualsiasi filiale Sberbank. Per eseguire l'operazione, deve portare con sé il passaporto.
Se l'ufficio è dotato di una coda elettronica, devi selezionare il coupon "Aiuto" e attendere un invito alla finestra specificata. Dopo aver chiamato il coupon, l'utente della carta deve spiegare all'operatore lo scopo della visita e fornire i documenti di identificazione personale. La presenza di una scheda di plastica per sostituire le informazioni di controllo è facoltativa.
Sostituire una parola in un ufficio bancario è una delle opzioni per scoprire le informazioni di controllo digitale di una carta Sberbank. Dopo la registrazione del servizio, il cliente riceve una copia del documento con una nuova combinazione. Una nuova parola viene associata entro 24 ore dal momento in cui è stata creata la richiesta.
Il titolare della carta può modificare i dati un numero illimitato di volte. L'operazione è gratuita. È disponibile presso la banca locale nel luogo in cui è stata emessa la carta di plastica.
Trovare dati tramite l'Help Desk
Molti utenti di carte bancarie sono sicuri che una delle opzioni sia come scoprire il controlloinformazioni sulla carta Sberbank, è una chiamata al Contact Center della Banca. Ma gli specialisti del servizio di supporto non hanno accesso ai dati del cliente specificati nell'applicazione. Questo è considerato confidenziale insieme al PIN della carta.
Se il cliente chiama il 900 per scoprire la sua parola in codice, gli operatori gli offriranno di modificare i dati in qualsiasi filiale Sberbank o di utilizzare un codice monouso dal terminale.
Sostituzione della parola in codice quando si chiama il Contact Center
Un modo alternativo per scoprire le informazioni di controllo sulla carta Sberbank è ottenere il codice cliente nel terminale della banca. Il codice cliente è una password monouso richiesta per chiamare il servizio di assistenza Sberbank. È necessario se il titolare della carta ha dimenticato o perso le informazioni di controllo sulla carta.
Per ricevere il codice cliente, il cliente deve avere con sé una carta di credito. Il codice viene emesso in qualsiasi terminale bancario sotto forma di assegno. Questo è un modo sicuro e veloce per autenticare un client, in quanto non è possibile riutilizzare il codice (nemmeno dallo stesso client).
I truffatori possono ottenere la parola in codice del cliente?
Quando richiedono una carta bancaria, i clienti Sberbank devono comprendere che la sicurezza dei propri mezzi di pagamento dipende dalla complessità delle informazioni di controllo. I truffatori conoscono diversi modi per ottenere informazioni di controllo su una carta Sberbank da utenti sparsi.
L'opzione di sicurezza più efficace è una combinazione ben congegnata che non rivela informazioni pubbliche sul titolare della carta. Potrebbe essere il nome di un animale domestico con un set di caratteri o il nome di un gruppo musicale preferito insieme alla data di nascita di un parente. È quasi impossibile raccogliere o indovinare una tale combinazione, il che aumenta notevolmente la sicurezza dell'utilizzo di una carta bancaria.
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