Cassiere senior: concetto, definizione, istruzione richiesta, condizioni di ammissione, responsabilità lavorative e caratteristiche del lavoro svolto

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

A seconda dell'organizzazione, le responsabilità lavorative del cassiere senior hanno le loro differenze e specificità. Un dipendente può semplicemente lavorare alla cassa o può inoltre combinare i compiti di un consulente, un venditore, un finanziere, ecc. La specifica di una posizione specifica è solitamente visualizzata dal datore di lavoro nelle istruzioni. Ma in generale, molti dei requisiti saranno generali.

Informazioni sulla professione

Il cassiere senior è un dipendente che ha molte responsabilità dirette. La sua competenza comprende:

• lavorare con la documentazione;
• contanti (sia contanti che non) in qualsiasi valuta;
• lavorare con i subordinati, la loro formazione;
• negoziazioni con gli app altatori.

Altre responsabilità sono possibili. Tutto dipende dall'azienda specifica.dove il dipendente lavora come cassiere senior.

Questo dipendente ha un certo numero di subordinati, quindi il datore di lavoro deve prendere molto sul serio la descrizione del lavoro. È importante tenere conto delle specificità dell'impresa e, sulla base di ciò, identificare la specializzazione del lavoro del cassiere senior. Di solito si applicano una serie di requisiti per uno specialista:

• avere la giusta educazione;
• esperienza lavorativa;
• abilità;
• conoscenza dei documenti normativi.

Perché abbiamo bisogno di una descrizione del lavoro

Descrive i doveri, i diritti, le responsabilità del dipendente. La corretta redazione di questo documento implica un testo chiaramente formulato che non abbia un duplice significato, che impedisca l'insorgere di controversie e situazioni di conflitto. Sarebbe utile prescrivere una specifica gerarchia dell'organizzazione e la subordinazione di ciascun dipendente a una determinata persona.

La descrizione del lavoro del cassiere senior contiene punti sul meccanismo per assumerlo e licenziarlo dal suo incarico, nonché le regole per sostituirlo durante la sua assenza (vacanze, congedo per malattia, viaggi di lavoro, ecc.). Inoltre, questo documento svolge una serie di compiti importanti sia per il datore di lavoro che per il dipendente, semplificando la soluzione di molti problemi che emergono nel corso del lavoro.

Quadro legislativo

La struttura e il contenuto delle descrizioni dei lavori non sono regolati da atti legali. Questo momento consente, durante la sua creazione, di tenere conto di alcune specificità dell'organizzazione del lavoroattività presso il datore di lavoro.

Secondo GOST R 6.30 - 2003, approvato dal decreto dello standard statale della Federazione Russa del 03.03.2003 n. 65-st, alle descrizioni del lavoro sono imposti i seguenti requisiti:

• documento deve essere redatto secondo la legge russa;
• nella lingua di stato.

L'ordine del Ministero della Cultura della Federazione Russa dell'8 novembre 2005 n. 536 ha stabilito che il testo dell'istruzione dovrebbe essere presentato in una terza persona e le espressioni dovrebbero essere applicate nel contenuto: dovrebbe”, “dovrebbe”, “necessario”, “non consentito”, “proibito”.

Gli standard di cui sopra determinano anche che la parte accertante della descrizione del lavoro dovrebbe essere occupata da una sezione chiamata "Disposizioni generali". Riflette lo scopo del documento, i motivi del suo sviluppo, la responsabilità per la violazione, l'ambito di applicazione.

Come sai, il testo principale di questo documento è diviso in capitoli, paragrafi, sottoparagrafi. Sezioni principali:

• disposizioni generali dell'istruzione;
• doveri specialistici;
• diritti dei dipendenti;
• responsabilità del dipendente.

Sezioni aggiuntive della descrizione del lavoro

Spesso è necessario aggiungere sezioni aggiuntive:

• criteri per la valutazione della qualità delle attività lavorative;
• procedura di certificazione;
• ordina quando si cambiano le istruzioni, ecc.

È importante sapere che solo quei requisiti che non contraddicono la legislazione federale della Federazione Russa possono essere inclusi nel contenuto di questo documento. Il codice del lavoro non lo consentepriorità o restrizioni relative alla lingua, nazionalità, stato sociale, razza, luogo di residenza del dipendente, nonché alle sue opinioni politiche, età, religione.

Diritti e responsabilità

Il dipendente ha il diritto di:

• dare suggerimenti volti a migliorare il lavoro;
• fare una richiesta e rivedere la documentazione relativa alle proprie attività;
• prendere decisioni indipendenti per risolvere situazioni di conflitto;
• richiedere alla direzione le condizioni di lavoro necessarie per le proprie attività.

Il cassiere senior è responsabile del mancato adempimento dei suoi doveri, così come della responsabilità materiale, che richiede da parte sua un'attenzione speciale, decisioni rapide e corrette e disciplina. È responsabile della creazione di condizioni non sicure per i dipendenti dell'organizzazione, dell'esecuzione impropria delle istruzioni, della mancata trasmissione di importanti informazioni necessarie alla direzione.

Compiti della descrizione del lavoro

Il contenuto delle istruzioni dovrebbe includere i seguenti elementi:

• definizione dei requisiti di qualificazione (competenze, istruzione, esperienza lavorativa, ecc.);
• determinare i limiti di responsabilità specialistica;
• determinazione delle funzioni lavorative (ambito del lavoro, termini di riferimento, volumi, ecc.).

Per un datore di lavoro, la descrizione del lavoro dà diritti:

• motivare il rifiuto di accettare una posizione inin caso di incoerenza del richiedente in termini di istruzione, qualifiche, esperienza lavorativa e altri parametri;
• valutare obiettivamente il lavoro di un dipendente durante il periodo di prova;
• svolgere chiaramente la distribuzione delle funzioni lavorative tra i dipendenti;
• valutare la completezza dello svolgimento delle funzioni lavorative da parte del dipendente;
• fornire una giustificazione quando si effettua un'attestazione dell'incoerenza del dipendente con la posizione;
• valutare e giustificare la legittimità delle sanzioni disciplinari per l'esecuzione impropria da parte di un dipendente delle proprie mansioni lavorative.

Requisiti professionali e funzioni in una banca

Uno specialista deve monitorare costantemente i cambiamenti legislativi che riguardano direttamente i suoi doveri professionali. Il cassiere senior in banca lavora non solo con il denaro, ma anche con altri oggetti di valore, titoli.

I compiti di questo specialista includono:

• Rispettamento del limite del saldo di cassa, compilazione di rapporti giornalieri, tenuta di un libro di cassa e altra documentazione di entrate/spese.
• Accetta, emetti contanti ai cassieri durante la giornata lavorativa, verifica la sicurezza dei fondi, verifica l'effettiva disponibilità di denaro presso la cassa dello specialista con i dati registrati nella documentazione.
• Effettuare operazioni di trasferimento di denaro, nonché operazioni di cambio valuta, consegnare contanti a esattori, preparare documentazione di loro competenza.

Nei doveri di un anzianoun cassiere include anche la capacità di lavorare con vari programmi bancari, essere un utente esperto di PC, avere esperienza nella gestione del contante (emissione, accettazione, sicurezza), essere in grado di redigere documenti di cassa, lavorare su registratori di cassa, computer. Oltre a quanto sopra, questo specialista deve essere in grado di condurre transazioni di regolamento con clienti bancari, ovvero lavorare con persone giuridiche, persone fisiche, libretti di assegni, carte plastificate, ecc.

Il cassiere senior deve essere in grado di determinare l'autenticità di contanti, titoli e garantirne la sicurezza. La conoscenza delle regole per il funzionamento di registratori di cassa, apparecchiature informatiche, norme per la sicurezza antincendio, servizi igienico-sanitari, protezione del lavoro è necessaria ai dipendenti delle banche per garantire la corretta organizzazione ininterrotta del processo lavorativo.

La professione di cassiere senior ti obbliga a essere in grado di orientarti nel tempo e trovare rapidamente una soluzione a un problema che si è presentato, che si tratti di un guasto alle apparecchiature di controllo e informatiche o di una controversia, un conflitto quando lavorare con un cliente.

Requisiti professionali e caratteristiche del negozio

All'inizio di una nuova giornata lavorativa, il cassiere senior, secondo le istruzioni, emette contanti a tutti i cassieri per organizzare il lavoro con i clienti. Durante il giorno, deve controllare il regolare e corretto processo di lavoro alla cassa. Se si verifica una situazione di conflitto, questo specialista è obbligato a prendere una decisione sulla sua eliminazione.

In caso di guasto dell'attrezzatura in contanti, il cassiere senior deve creare un'applicazione e inviare l'attrezzatura per la riparazione. Aal termine di un turno di lavoro o quando necessario, deve accettare in modo chiaro e tempestivo denaro dagli operatori e fare l'inventario delle banconote scadenti. Inoltre, al termine della giornata lavorativa, è necessario che i cassieri verifichino sui verbali la corrispondenza dei numeri che forniscono su carta con l'effettiva disponibilità di fondi. In caso di carenze, carenze, è necessario scoprire la causa e agire.

Il cassiere anziano si occupa anche della preparazione dei documenti di incasso, del contante per l'invio alla banca, dell'esecuzione del ritiro, del ritiro del contante a fine giornata lavorativa, della presentazione delle segnalazioni al capo contabile, dell'emissione di banconote agli sportelli scambio. Spesso deve anche mantenere e controllare il programma di lavoro degli operatori (congedo per malattia, ferie, permessi), formare nuovi specialisti e anche monitorare il rispetto della disciplina del lavoro da parte dei subordinati.

I compiti di un cassiere senior in un negozio includono conoscere e utilizzare le regole del servizio clienti, trasmettere questa conoscenza a tutti i dipendenti a lui subordinati e conoscere le basi dell'etichetta. Questo dipendente deve comprendere ed essere in grado di lavorare con tutti i cambiamenti, le innovazioni in conformità con le leggi applicabili, gli ordini, i regolamenti interni e le regole del negozio.

Il capo cassiere deve avere qualità che aiutino a capire le persone che assumerà. Quindi, seleziona da solo i suoi subordinati, reclutando la squadra con cui lavorerà. In futuro, dovrà condurre interviste e formare i cassieri.operatori. È subordinato al capo contabile, rispettivamente, ha bisogno di fare una relazione sul lavoro svolto per lui, soddisfacendo tutti i requisiti.

Come scrivere un buon curriculum

Quando si compila questo documento, prima di tutto, è necessario studiare a fondo la descrizione del lavoro di questa professione. Vale la pena prestare attenzione ai requisiti che il datore di lavoro fa, così come all'elenco dei doveri, al tipo di responsabilità che il dipendente assumerà e ai diritti che avrà.

Si consiglia di leggere prima approssimative descrizioni di lavoro simili per la posizione richiesta. Sulla base del contenuto di questa documentazione, una persona può comprendere e determinare da sé quali fattori specifici sono rilevanti e quali sono facoltativi. Il compito principale del richiedente è indicare i vantaggi che ha che lo aiuteranno a distinguerlo da tutti i candidati.

Cosa includere quando si scrive un curriculum

Quando si compila questo documento, si raccomanda di indicare le informazioni su di te in modo chiaro, conciso e al punto. Nel riepilogo del cassiere senior, è necessario specificare:

• istruzione;
• anzianità di servizio in questa posizione, lavori precedenti;
• capacità lavorative, qualità personali;
• risultati disponibili.

Se ci sono conferme di formazione avanzata, premi, incentivi, diplomi e altri fatti simili di risultati sul lavoro, dovrebbero essere indicati.

Cosa dovrebbe avere un cassiere anziano

Abilità e abilità necessarie:

• conoscenza della scienza delle materie prime;
• energia e socialità;
• conoscenza del magazzino;
• conoscenza di economia, organizzazione e protezione del lavoro, etica, psicologia, merchandising, legislazione russa, sicurezza, nozioni di base sulla sicurezza antincendio.

Questo dipendente è responsabile della qualità del lavoro dei suoi subordinati, deve risolvere rapidamente i problemi che sono sorti nel processo di lavoro.

Conclusione

L'elenco generale nella descrizione del lavoro del cassiere senior nel suo insieme si riduce alla conoscenza delle principali regole dell'organizzazione (commercio, banca, ecc.), igiene, sicurezza, regole operative per le attrezzature utilizzate in il lavoro.

I requisiti specifici per la posizione saranno determinati dalla direzione della particolare organizzazione. Pertanto, è molto importante tenere conto delle specificità del lavoro sia durante la compilazione delle descrizioni del lavoro che durante la compilazione del curriculum. La selezione iniziale per una posizione è spesso determinata dalle informazioni che il candidato ha fornito su se stesso. Quindi il datore di lavoro verifica il rispetto da parte del richiedente delle disposizioni della descrizione del lavoro e della posizione nel suo insieme.

Vorrei notare che questo dipendente è dotato di grandi poteri, responsabilità, diritti, quindi è così importante redigere una descrizione del lavoro nel modo più completo possibile. In caso contrario, il dipendente potrebbe non essere all' altezza delle aspettative della direzione.