Metodi e criteri per la valutazione della certificazione del personale

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

I criteri di valutazione del personale sono un elemento indispensabile nel campo della gestione delle risorse umane. Nonostante l'ovvia necessità di questa procedura, ci sono molte controversie su questo argomento tra gli specialisti, soprattutto per quanto riguarda lo sviluppo dei criteri stessi, che si tratti di produttività del lavoro, disciplina, approccio creativo al lavoro, iniziativa o approccio competente.

La valutazione del personale in un'organizzazione dovrebbe essere regolare ed eseguita entro scadenze rigorosamente regolamentate, risolvendo compiti di gestione specifici:

• La valutazione e la certificazione del personale consentono di valutare attentamente i successi e le conquiste di un dipendente, considerare il suo stipendio attuale, valutare le opportunità di promozione, promozione di un dipendente in una posizione ed eventualmente anche licenziamento.
• Il lavoro della commissione di attestazione dovrebbe essere regolato dal relativo regolamento dell'organizzazione. La certificazione deve essere correttamente formalizzata legalmente, poiché le conclusioni dell'attestazione sono la base giuridica per la promozione, il licenziamento, il trasferimento di manodopera,rimproveri, premi e variazioni della retribuzione del dipendente.

I criteri di valutazione per il superamento della certificazione sono anche esplicitati chiaramente nelle disposizioni della divisione competente dell'organizzazione, nelle istruzioni e negli altri documenti che regolano le attività del dipendente, nonché i suoi diritti e doveri. Per i dipendenti del livello manageriale, sono stabiliti requisiti per le qualità aziendali, manageriali e personali, ad esempio, sono considerati obbligatori i seguenti:

• conoscenza delle basi della produzione, delle sue caratteristiche tecniche e tecnologiche e delle possibili direzioni per lo sviluppo di questa produzione;
• conoscenza di micro e macroeconomia, metodi di pianificazione, analisi e monitoraggio;
• conoscenza della produzione e delle attività economiche, modi per ridurre i costi e altri costi nelle aree della finanza, della produzione, del personale, ecc.;
• conoscenza delle caratteristiche della gestione delle risorse umane;
• conoscenza delle moderne tecnologie nel campo del marketing, della pubblicità e delle pubbliche relazioni;
• conoscenza delle basi del governo societario;
• conoscenza delle basi per lo sviluppo di programmi strategici per lo sviluppo di un'organizzazione (piano di marketing, piano di produzione, piano di budget, ecc.) per periodi di breve e lungo termine, conoscenza dei concetti di monitoraggio del mercato, previsioni e analisi di mercato, studio dell'ambiente competitivo;
• capacità di interagire con agenzie governative, partner strategici, investitori, clienti all'ingrosso e al dettaglio e dipendenti dell'organizzazione. fedeltà aorganizzazioni.

I criteri di valutazione sviluppati qualitativamente sono una delle fasi più difficili della certificazione e l'oggetto della valutazione stessa è:

• esecuzione efficiente e di alta qualità delle proprie funzioni;
• rispetto delle norme di comportamento secondo il loro status ufficiale;
• tempestività ed efficienza nel raggiungimento di obiettivi, obiettivi, piani di produzione, attuazione del piano di budget, volume delle vendite e produzione;
• presenza di qualità aziendali personali, come iniziativa, responsabilità, puntualità, competenza, ecc.

I criteri di valutazione devono essere obiettivi, onesti e trasparenti, in modo da consentire al dipendente stesso di comprendere chiaramente i propri punti di forza e di debolezza. Tale apertura risveglia una sana competizione nella squadra, sviluppa responsabilità e iniziativa, che danno origine all'efficacia.