2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
L'efficienza della gestione è determinata dal raggiungimento dell'obiettivo, in tutte le fasi del movimento verso il risultato, il manager deve esercitare il controllo e la supervisione del processo, delle risorse, dell'ambiente. Il controllo è uno degli scopi funzionali più importanti di un leader.
Il concetto di controllo nella gestione
La gestione è necessaria per organizzare efficacemente le attività, spendere razionalmente le risorse e raggiungere gli obiettivi. La gestione ha tradizionalmente cinque funzioni di base: pianificazione, organizzazione, motivazione, controllo e coordinamento. Ognuno di loro ha la sua specificità e significato. Quindi, il controllo, attuale o strategico, è un'attività importante di un manager per confrontare i risultati del lavoro con il piano in tutte le fasi del processo produttivo, verificare la conformità dei risultati a standard e norme ed eliminare le deviazioni emergenti.
L'importanza del controllo si spiega con la necessità di rimuovere l'incertezza sullo stato delle cose in azienda e sull'andamento del processo produttivo. Inoltre, il controllo è un prerequisito per un'attività di successo. Luipermette di valutare la situazione e prevenire il verificarsi di crisi. Il controllo e la supervisione sono necessari, ma possono assumere molte forme e svolgere una varietà di funzioni. A seconda dello stile di leadership di un'organizzazione, il controllo può essere concentrato nelle mani di un solo manager, di solito un senior manager, o delegato a più dipendenti.
Funzioni di controllo
Il controllo è un momento di lavoro spiacevole sia per il leader che per l'esecutore, ma è necessario. Nella gestione è consuetudine parlare di diverse funzioni di controllo di base:
- Valutazione dell'ambiente, esterno e interno. Nel corso del controllo, il gestore raccoglie informazioni e rimuove l'incertezza nella comprensione del processo in corso. L'esecuzione del controllo consente di rilevare fattori negativi o minacciosi nell'ambiente esterno e interno e trovare opportunità per eliminarli o tenerne conto nello svolgimento delle attività.
- Rispondere alle deviazioni. Il manager controlla per essere a conoscenza di tutti i dettagli del processo produttivo e per avere il tempo di rispondere a modifiche e deviazioni. Il controllo ti consente di notare errori e minacce in tempo e ricostruire rapidamente il processo di produzione.
- Allocazione delle risorse. Il controllo tattico e tecnico consente l'uso più razionale del denaro disponibile, delle attrezzature, trova il posto giusto per le competenze dei dipendenti. Allo stesso tempo, il controllo consente di identificare le riserve e utilizzarle in modo produttivo.
- Mantenimento del feedback. La funzione interattiva del controllo è quella nel corso della sua attuazionel'interazione è stabilita tra tutti gli elementi del sistema, tra il manager e l'esecutore.
- Valutazione delle prestazioni del personale. Per motivare con competenza i dipendenti e pagare efficacemente il loro lavoro, è necessario costruire un chiaro sistema di valutazione, in questo il manager aiuta il controllo in tutte le fasi della produzione.
Tipi di controllo
La complessità del processo di supervisione si traduce in molteplici qualifiche di controllo.
Secondo la frequenza delle procedure, si distinguono:
- Controllo preliminare. Anche prima dell'inizio dei lavori, dovrebbero essere intraprese azioni per tracciare e valutare le risorse chiave: materiali, umane, produttive. Il suo scopo è prevenire la possibilità di conseguenze negative delle azioni degli artisti. Ti consente di apportare modifiche al piano anche prima che inizi a essere implementato e prima che vengano commessi errori.
- Controllo attuale. Viene eseguito durante l'esecuzione del lavoro, il suo scopo è identificare nella fase del verificarsi e prevenire errori e deviazioni. Ha lo scopo di monitorare il rispetto di norme e standard. Il controllo attuale richiede un flusso costante di informazioni e una pronta correzione degli errori.
- Controllo finale. Viene effettuato nella fase di sintesi e valutazione del raggiungimento dei risultati. Lo scopo principale di questo tipo di controllo è prevenire errori simili in futuro. I dati ottenuti durante questa fase diventano la base per la creazione di nuovi piani.
In base alla frequenza delle azioni di controllo, strategiche, tattiche econtrollo operativo. Per affiliazione funzionale, gli esperti chiamano tipi di controllo finanziario, della produzione, del marketing e del personale. Puoi anche distinguere i tipi di controllo esterni e interni in base alla direzione dell'azione.
Controllo strategico e tattico
Lo strumento più importante per l'implementazione dei piani aziendali è il controllo strategico e tattico. Il compito di questi tipi di attività di gestione è quello di monitorare la correttezza dei piani e delle azioni in corso. Il controllo strategico è un controllo sistematico del rispetto degli obiettivi globali, dei programmi e delle azioni strategiche. Gli obiettivi di questo tipo di attività sono: determinare la correttezza degli obiettivi a lungo termine prescelti e la correttezza del modo per raggiungerli, identificare potenziali opportunità per l'azienda. Il controllo tattico è associato alla verifica del raggiungimento di obiettivi immediati a breve termine. Il suo strumento è il controllo tecnico, che ha lo scopo di identificare la stretta conformità del processo produttivo a regolamenti, standard e regolamenti.
Controllo nelle fasi di preparazione
L'intero processo di gestione è permeato da fasi di controllo. C'è una tradizione di classificazione delle fasi, in questo caso ci sono: controllo preliminare, corrente e finale. Ognuno di loro svolge le sue funzioni e ha caratteristiche distintive. Il controllo preliminare precede l'inizio dei lavori, è parte integrante della progettazione. Il suo scopo è creare le condizioni per l'avvio effettivo della produzione. Su questoIn fase di valutazione si valuta la prontezza e competenza del personale, la disponibilità delle risorse necessarie e la documentazione delle attività.
Il controllo attuale, a differenza di quello preliminare, coincide con le fasi produttive nel tempo. La sua funzione principale è migliorare il flusso di lavoro. Il manager monitora costantemente la conformità di tutte le operazioni di produzione e delle azioni degli esecutori ai piani e agli standard approvati. A volte questa fase è anche chiamata "controllo intermedio", che ne sottolinea la caratteristica principale: l'identificazione di carenze e deviazioni sulla strada verso l'obiettivo. Si applica alla valutazione della soluzione di problemi sia attuali che strategici. Di particolare importanza è il controllo finale o finale. È molto diverso dalle altre fasi dei suoi compiti e del suo flusso.
Controllo finale: specifiche
La fase finale del processo produttivo prevede la soluzione di diversi compiti importanti. Si tratta dell'identificazione del grado di rispetto degli obiettivi e dei risultati prefissati, della valutazione del lavoro del personale, della compilazione di un elenco di errori di calcolo ed errori per procedere a una nuova fase di pianificazione basata su di essi. Il controllo finale dovrebbe essere effettuato secondo i criteri stabiliti, in modo che gli esecutori comprendano come viene verificato il loro lavoro e come questo influirà sulla loro remunerazione. Questo tipo di supervisione è associato a una valutazione del dispendio di risorse, alla determinazione dell'efficacia delle strategie e delle tattiche e alla valutazione della correttezza delle decisioni prese in precedenza. I risultati di questa fase sono estremamente importanti per il futuro dell'organizzazione, poiché i suoi risultati possonoevita errori quando crei progetti per il futuro.
Procedura di controllo
Il controllo, corrente e finale, viene eseguito secondo un algoritmo.
Nella prima fase vengono raccolte le informazioni, quindi vengono formulati criteri di valutazione per ciascuna operazione e processo, quindi vengono determinati gli obiettivi ei metodi di controllo. Questa è la fase preparatoria. Inoltre, il controllo entra nella fase della valutazione vera e propria del processo e delle azioni. L'ultima fase è l'analisi delle informazioni ricevute e la formulazione delle conclusioni, è sinonimo del controllo finale. Come risultato di tutte queste azioni, dovrebbe nascere una decisione manageriale.
Principi di controllo
Un manager che esercita il controllo, attuale, strategico o finale, deve ricordare i principi di base della sua attuazione. Questi includono:
- Tempestività. Ci dovrebbe essere un po' di tempo tra le procedure di controllo, non dovrebbe essere troppo frequente in modo che il dipendente non si senta non fidato. Ma non dovrebbe essere fatto troppo di rado in modo che il dipendente non abbia l'impressione di mancanza di controllo.
- Flessibilità. Deve adattarsi alle condizioni attuali.
- Redditività. Il suo obiettivo è risparmiare risorse, quindi non dovrebbe richiedere grandi investimenti.
Consigliato:
Controllo delle operazioni di cassa della banca. Panoramica dei sistemi di controllo delle transazioni in contanti
Poiché spesso si verificano frodi di vario genere nel campo della contabilità di cassa, ogni anno il controllo delle transazioni in contanti diventa sempre più complicato, più severo e modernizzato. Questo articolo discute il ruolo della cassa nell'impresa, le regole di condotta, nonché i metodi e i sistemi per il monitoraggio delle operazioni
Oggetto di controllo, soggetto di controllo - concetti complementari
Nella gestione ci sono due concetti come l'oggetto della gestione, l'oggetto della gestione. Ogni organizzazione è rappresentata da un'associazione di due sottosistemi. Uno di loro è in testa e l' altro è controllato. Ma in entrambi i casi, rappresentano le relazioni tra le persone
Cos'è il test radiografico? Controllo radiografico delle saldature. Controllo radiografico: GOST
Basi fisiche dei metodi di controllo delle radiazioni. Caratteristiche del controllo radiografico. Le principali fasi del controllo radiografico delle saldature. Precauzioni di sicurezza nella produzione del controllo radiografico. Documentazione normativa e tecnica
Valutazione del bestiame: perché e come si effettua
Il morso del bestiame viene effettuato per isolare il nucleo di allevamento nella mandria, nonché per identificare il potenziale dell'allevamento in termini di produttività del latte. Questa procedura può essere eseguita da specialisti del bestiame a tempo pieno dell'azienda o da ricercatori di istituti di ricerca
Lista di controllo - che cos'è? Lista di controllo: esempio. Lista di controllo
In ogni lavoro, il risultato è importante. Raggiungere risultati richiede tempo e fatica, di solito richiede qualifiche elevate. Molti lavori si ripetono così spesso che è opportuno ottimizzarne le prestazioni, metterli in funzione e affidarli a specialisti competenti, ma non necessariamente qualificati
