2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Se possiedi un'attività di fiori, una delle tue preoccupazioni principali è aumentare la crescita delle vendite e trovare potenziali clienti. Per realizzare un profitto, devi capire cosa motiva i clienti ad acquistare.
Le persone comprano fiori per vari motivi: qualcuno compra fiori solo nei giorni festivi. Ci sono quelli per i quali un regalo sotto forma di fiori è cosa comune, come espressione di gratitudine o come complimento al destinatario. Ci sono clienti che acquistano composizioni decorate, bellissimi cestini o fiori in vaso, sia come regalo che per il proprio piacere. Devi considerare e soddisfare tutti i gusti dei clienti che vengono nel tuo negozio.
Segreti del passaparola
Come aumentare le vendite di fiori? La migliore pubblicità sono le recensioni positive dei clienti. Un altro vantaggio è che non devi pagare per questo. Lavora diligentemente. Assicurati che la qualità dei fiori sia sempre di alto livello. Poi i clienti a teallunga.
Non stare fermo. Offrite i vostri servizi ad aziende e imprese (qui si celebrano sempre compleanni, anniversari e meeting aziendali), alle agenzie matrimoniali della città.
Anche se questi ultimi hanno i loro fornitori di fiori, lascia che ti tengano a mente. Le situazioni sono diverse. Forse puoi offrire loro condizioni di cooperazione migliori.
Non dimenticare i ristoranti o i bar più vicini: dichiarati, offri condizioni speciali, lascia biglietti da visita con informazioni sul tuo salone.
La composizione floreale dovrebbe sembrare costosa
Non dimenticare che molti clienti vengono al negozio di fiori sperando di spendere meno e ricevere uno splendido bouquet. Offri diverse opzioni. Gli acquirenti apprezzeranno i voluminosi mazzi economici. Offri opzioni per tali combinazioni e incarnazioni, che consisteranno in un piccolo numero di colori, ma visivamente sembreranno molto voluminosi e costosi.
Bonus e sconti
Offerte speciali e sconti su alcuni tipi di fiori attireranno nuovi clienti e accelereranno la vendita dell'oggetto che è redditizio per te in quel particolare momento. Trova le occasioni (l'apertura del tuo salone, il compleanno del negozio, sconti sui bouquet da sposa, bouquet speciali per il Kiss Day, ecc.) e segna sempre la data di scadenza del tuo bonus. Ciò contribuirà ad accelerare la decisione dei potenziali acquirenti.
Il cliente ideale è un cliente abituale
L'opzione ideale è fare un acquirentesuo cliente abituale. Anche qui ci sono dei piccoli trucchi. Naturalmente, la cosa più importante è l'atteggiamento. Qualsiasi acquirente apprezzerà il personale gentile e sensibile alle sue esigenze. Non dimenticare la comprensione semplice e l'atteggiamento umano. Più sorrisi, più chiacchiere sul nulla.
Chiedi una ragione, dai la tua raccomandazione, conquista una persona. E la probabilità che la prossima volta si rivolga a te aumenterà molte volte.
Un altro strumento importante nella questione di come aumentare la vendita di fiori è la carta fedeltà. Distribuisci volantini ai passanti e le persone impareranno a conoscere il tuo negozio di fiori. Ma se vuoi ottenere un effetto reale e una crescita delle vendite, regala a chi ha già effettuato un acquisto una carta fedeltà con uno sconto sul prossimo bouquet. Lo salverà e ricorderà il tuo negozio di fiori, e la prossima volta molto probabilmente verrà qui per i fiori.
E non dimenticare: un cliente soddisfatto non solo diventerà un tuo cliente abituale, ma lo consiglierà anche agli amici.
Ricorda dei bouquet già pronti
Un uomo è venuto da te per dei fiori, ma non sa cosa vuole? Dovresti sempre avere diversi bouquet già pronti di diverse categorie di prezzo nel salone.
Una composizione floreale pronta, composta con gusto, dovrebbe attirare l'attenzione e consentire al cliente di decidere. Comprerà un mazzo di fiori da te e non andrà in un negozio vicino.
L' alta qualità è la chiave del successo
Necessità di ricordare che gli acquirentivalutare non solo la qualità del servizio. È importante che acquistino un bouquet insolito e bello che non appassisca in 2-3 giorni. Sfortunatamente, i fiori sono un bene speciale e fragile. Pertanto, è importante avere fornitori affidabili che non ti deluderanno e offriranno la migliore qualità al miglior prezzo. Non andare alla decima azienda nella catena di rivenditori. Cerca la più grande azienda che opera sul mercato da molti anni ed è essa stessa impegnata nella fornitura di fiori alla Russia da produttori diretti.
Oggi ce ne sono solo pochi in Russia. Ma il più autorevole, forse, è "7 Flowers" (sito web 7flowers.ru). La pratica dimostra che è meglio lavorare direttamente che attraverso una rete di piccoli grossisti.
La rete logistica, i prezzi e la qualità delle merci dalla fonte originale saranno sempre più alti. Inoltre, la gamma qui è molto più ricca. Ci sono persino fiori di cui la maggior parte degli acquirenti non ha mai sentito parlare. Offrendo ai tuoi clienti tipi esclusivi di fiori, attirerai ulteriore attenzione sul tuo salone.
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