Il pensiero basato sul rischio nel mondo moderno

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Il pensiero orientato al rischio ha ricevuto il maggiore sviluppo all'estero. Questo concetto è stato ulteriormente sviluppato con il rilascio della norma internazionale ISO 9001:2015.

Concetto di gestione del rischio

Questa direzione è una tendenza abbastanza nuova nello sviluppo di un'entità economica.

Fu menzionato per la prima volta in un articolo americano nel 1956. Il suo significato era che le persone giuridiche dovrebbero assumere specialisti della gestione del rischio per ridurre le perdite economiche.

A partire dalla seconda metà del secolo scorso, queste pubblicazioni sono diventate regolari. Negli anni '70 iniziarono ad emergere servizi di consulenza per la valutazione del rischio.

Il concetto di rischio e la sua gestione

Il rischio è l'influenza dell'incertezza. Questa definizione è data in GOST R ISO 9001-2015. Ciò indica che il pensiero basato sul rischio viene integrato nel sistema di gestione della qualità.

Nell'incertezza puoicomprendere le informazioni inesatte o incomplete fornite secondo i termini del progetto. Qualsiasi attività imprenditoriale è associata a questo concetto.

Per gestire i rischi, questi devono essere identificati, analizzati e risolti. Questo processo di gestione dovrebbe essere svolto in consultazione con le parti interessate per modificarlo in modo che non richieda un'ulteriore elaborazione.

Il pensiero basato sul rischio nella ISO 9000 2015

Per implementarlo, un'entità economica deve creare una serie di metodi e attività concordati per gestire e controllare i rischi che possono rendere difficile per l'organizzazione raggiungere il proprio obiettivo.

Questo requisito, introdotto nella versione 2015 degli standard, sostituisce sostanzialmente il requisito di intraprendere azioni preventive dalla versione 2011.

Oltre ai rischi, è necessario implementare le opportunità. Quest'ultima è intesa come la capacità di un oggetto di produrre un prodotto che soddisfi i requisiti in uscita.

Il motivo di questa sostituzione delle azioni preventive con un pensiero basato sul rischio è che le prime non sono state percepite come un mezzo di miglioramento continuo, per cui le seconde sono state attuate a un livello piuttosto basso e in modo casuale.

Secondo la nuova versione dello standard, le entità aziendali che desiderano ottenere la certificazioneil rispetto del presente SGQ, dovrebbe identificare i rischi e le opportunità e determinare le azioni per affrontarli. Le persone giuridiche devono decidere come rendere queste azioni parte del loro sistema di gestione della qualità, come verranno effettuati il controllo, l'analisi e la valutazione dell'efficacia di questi processi e azioni.

Il top management sarà coinvolto nel processo di identificazione, registrazione, riduzione ed eliminazione dei rischi, in conformità con i requisiti di questo standard.

La nuova versione della ISO 9001 non richiede alcun documento speciale per descrivere l'approccio basato sul rischio di una persona giuridica. Ma per garantire l'uniformità, è meglio creare istruzioni per identificare e valutare i rischi.

Collegamento del fenomeno in esame con l'approccio per processi

L'attuale versione dello standard di cui sopra implica l'applicazione obbligatoria di questo approccio.

Include l'implementazione del ciclo PDCA. Nella fase di pianificazione (P), viene effettuata un'analisi dell'ambiente interno ed esterno dell'entità aziendale utilizzando vari metodi di gestione della qualità: stratificazione dei dati tramite checklist, brainstorming, carte di controllo Shewhart, carte di Pareto e Ishikawa, scatter, SWOT e PEST -analisi, benchmarking, metodo Delphi.

Nella fase do (D), il rischio viene valutato e agito utilizzando i metodi di cui sopra, nonché l'analisi FMEA, il metodo esperto, l'HACCP e alcuni altri.

La fase "Control" (C) implica il monitoraggio e la misurazionestrategia di identificazione e valutazione del rischio implementata.

Il passaggio "Atto" (A) prevede la revisione della politica del rischio dell'organizzazione, la progettazione e l'attuazione di varie misure per migliorare il funzionamento del processo di gestione del rischio.

Quindi, l'approccio per processi e il pensiero basato sul rischio sono correlati. Ciò è confermato dal fatto che il fenomeno in esame è riportato nella norma ISO 9001:2015 nella sezione "Approccio al processo".

Valutazione e identificazione del rischio

L'ideologia del pensiero basato sul rischio implica l'implementazione obbligatoria di questi passaggi.

La valutazione del rischio include la sua identificazione, nonché l'analisi e il calcolo. Può essere effettuato in vari modi e metodi. Con questa valutazione arriva una migliore comprensione dei rischi, che consente di prendere le decisioni giuste sull'approccio migliore per gestirli. I risultati di questa fase servono come input per i processi decisionali.

L'identificazione dei rischi è il processo di identificazione, riconoscimento e registrazione dei rischi. Viene effettuato al fine di valutare cosa potrebbe potenzialmente accadere che influirà sul raggiungimento degli obiettivi che l'organizzazione si è prefissata.

I metodi di identificazione del rischio includono quelli basati sull'evidenza, un approccio sistematico di gruppo e il ragionamento induttivo. Per eseguire questa operazione, è necessario determinare i fattori che influenzano l'attività stabileentità aziendale.

Esempi

Consideriamo l'applicazione del pensiero basato sul rischio nell'impresa.

Supponiamo che un impianto idraulico con una lunghezza significativa sia passato nell'ambito di responsabilità di un idraulico. Durante la sua vacanza, si verifica un incidente in una delle sezioni della rete idrica e le caratteristiche dell'infrastruttura e della struttura di quest'ultima sono note solo a questo idraulico. Ci vuole tempo per studiarli, i consumatori vogliono trasferire il sistema di tubi attraverso i quali viene fornita l'acqua ad altri concorrenti.

Applicando il pensiero basato sul rischio in questo esempio, una persona giuridica deve determinare la competenza delle persone che lavorano per essa, che influiscono sull'efficacia del SGQ, fornire formazione a queste persone, intraprendere altre azioni volte ad acquisire il competenza richiesta e valutarne le prestazioni, registrare e conservare le informazioni che dimostrano la competenza.

In chiusura

Il pensiero basato sul rischio è uno dei requisiti dello standard internazionale nel campo dei sistemi di gestione della qualità. È associato a un approccio di processo e dovrebbe essere eseguito sistematicamente. La responsabilità di prendere tali decisioni nel campo del SGQ spetta al top management dell'azienda. Azioni sbagliate nell'approccio basato sul rischio possono portare a perdite per l'entità aziendale.