Quali sono le responsabilità di un responsabile delle risorse umane?

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Ora è difficile immaginare un'azienda moderna senza la posizione di un responsabile delle risorse umane o di un responsabile delle risorse umane. Cosa fa un tale dipendente? Mi viene in mente un paragone con il calcio. I giocatori forti vengono attirati da una squadra di calcio all' altra, perché è noto che un buon giocatore può portare la squadra alla prima posizione nella classifica calcistica. "I quadri decidono tutto" - questa nota affermazione non ha perso la sua rilevanza ai nostri tempi. La tecnica descritta nell'esempio è chiamata headhunting, che letteralmente si traduce come "headhunting". Ma la ricerca e selezione del personale non è l'unico compito di un responsabile delle risorse umane. Scopri cos' altro fa uno specialista delle risorse umane nell'articolo.

Informazioni generali sulla professione

Prima di tutto, conosciamo meglio questa professione. Le risorse umane sono considerate una specialità giovane. Il suo aspetto è associato alla transizione del paese verso un'economia di mercato negli anni '90 del secolo scorso. Con l'approccio pianificato nell'economia dell'URSS, tutte le risorse, comprese le risorse umane, sono state pianificate in anticipo. Sistema di istruzione stataleha fornito alle imprese specialisti già pronti nella quantità richiesta. Nella nuova situazione economica, c'era bisogno di uno specialista che fornisse all'impresa le risorse umane e le gestisse. È così che ci è arrivata la professione di manager delle risorse umane dall'Occidente.

A seconda del numero di dipendenti nell'azienda, può esserci solo una persona - uno specialista del personale o un'intera divisione - un dipartimento o dipartimento delle risorse umane. Nel primo caso, una persona sarà responsabile di tutte le esigenze dell'azienda relative al personale. Nella seconda, le responsabilità saranno distribuite tra i diversi dipendenti. Alcuni si occuperanno della ricerca di dipendenti, altri di problemi di formazione e adattamento, altri ancora dello sviluppo di programmi motivazionali, ecc. Alcune aziende preferiscono utilizzare i servizi di società di outsourcing e non mantenere un dipartimento delle risorse umane.

Chi può diventare un responsabile delle risorse umane?

Un tipico lavoro di responsabile delle risorse umane include i seguenti requisiti:

1. Istruzione superiore in management.
2. Esperienza in una posizione simile da 1-2 anni.
3. Conoscenza della legislazione del lavoro, nozioni di base di economia e commercio.
4. Conoscenza della tecnologia di ricerca dei candidati e dei metodi di intervista.
5. Conoscenza e capacità di utilizzare i database di informazioni sul mercato del lavoro.
6. La capacità di scrivere test per il rispetto della posizione.
7. La capacità di organizzare il flusso di lavoro del personale.
8. Conoscenza dei fondamenti di psicologia generale, sociologia e psicologia del lavoro.

Tra personalequalità del datore di lavoro sono interessati a quanto segue:

• abilità sociali;
• posizione di vita attiva;
• resistenza allo stress;
• etico;
• la capacità di analizzare una grande quantità di informazioni;
• empatia per le persone;
• creatività e flessibilità.

Ora, diamo un'occhiata più da vicino alle principali responsabilità di uno specialista delle risorse umane.

Ricerca e reclutamento

Questa è forse la responsabilità principale di uno specialista delle risorse umane, chiamata anche reclutamento. Nelle grandi aziende dove esiste una divisione delle responsabilità all'interno del dipartimento HR, questa funzione è svolta dal responsabile del reclutamento. Dal nome è chiaro che un tale manager sarà impegnato nella selezione di candidati idonei per una posizione particolare. Questa funzione include le seguenti attività:

1. Creare i requisiti per il candidato insieme al capo dell'unità strutturale in cui è richiesto il dipendente.
2. Inserisci annunci di lavoro su siti Web di reclutamento, giornali, TV.
3. Conduci il colloquio preliminare per telefono.
4. Invita i candidati in ufficio e conduci colloqui.
5. Test dei candidati se necessario.

Questo è un campo di attività interessante che ti permette di comunicare con molte persone interessanti, di mostrare capacità analitiche e intuizione. Se vuoi svilupparti in questa direzione, cerca annunci di lavoro per un recruiting manager.

Valutazione e misurazione delle prestazioni dei dipendenti

Permantenendo l'elevata qualità dell'espletamento delle proprie mansioni e individuando le debolezze, i dipendenti dell'azienda sono soggetti alla certificazione obbligatoria. I compiti del responsabile delle risorse umane includeranno quanto segue:

1. Identificare i criteri per valutare i dipendenti dell'azienda. Questo viene fatto insieme ai capi delle divisioni strutturali.
2. Organizzare i test di certificazione.
3. Controllare la certificazione di tutti i dipendenti.
4. Fornire un rapporto sui risultati della certificazione.

La certificazione viene spesso utilizzata come forma di motivazione dei dipendenti. Su di lei è il nostro prossimo articolo.

Motivazione del personale

Questa è un' altra importante responsabilità del responsabile delle risorse umane, in cui creatività e creatività sono particolarmente importanti. I risultati dei sondaggi dei sociologi hanno mostrato che l'aumento dei salari non è l'unico fattore che incide sulla volontà dei lavoratori di svolgere le proprie mansioni in maniera di qualità. Oltre agli incentivi materiali, ci sono anche quelli immateriali, che non sono in alcun modo inferiori ai primi in termini di efficienza.

Così, durante la crisi finanziaria, quando non era possibile aumentare gli stipendi dei dipendenti o scalare la carriera, si è operata una tecnica con una rotazione lineare dei dipendenti. La sua essenza era che i dipendenti venivano trasferiti ad altre posizioni correlate che si trovavano sullo stesso gradino della scala della carriera. Tuttavia, lo stipendio è rimasto lo stesso. Grazie all'acquisizione di nuove conoscenze e competenze, è aumentata l'autostima dei dipendenti, che ha avuto un effetto positivo sul loro atteggiamento verso il lavoro. Questo esempiomostra che la professione di un responsabile delle risorse umane è piena di situazioni non standard in cui sono richieste flessibilità e creatività.

Organizzazione della formazione del personale

L'apprendimento è parte integrante del flusso di lavoro. Corsi di aggiornamento, formazione e seminari: tutte queste attività sono responsabilità del responsabile delle risorse umane. La formazione è svolta sia dai dipendenti dell'azienda che da specialisti attratti. In precedenza, i dipendenti del dipartimento delle risorse umane identificano le esigenze di formazione dei dipartimenti dell'azienda, formano un piano e una strategia per l'istruzione. Dopo aver completato i corsi, i dipendenti vengono testati per determinare l'efficacia della formazione.

Sviluppo culturale

Trovare un delicato equilibrio tra le esigenze del management e quelle dei dipendenti è un compito in cui si manifesta l'abilità di un responsabile delle risorse umane. Nella descrizione del lavoro, molto probabilmente non vedrai una clausola sulla promozione della cultura aziendale dell'azienda tra i suoi dipendenti. Al management sembra che una volta che una persona ha ottenuto un lavoro nella sua azienda, ne comprenda appieno e ne condivida i valori e gli interessi. In re altà, questo non è sempre il caso. Un candidato potrebbe essere attratto da uno stipendio dignitoso, dalla possibilità di crescita professionale, dalla realizzazione del proprio potenziale. Affinché un nuovo dipendente possa essere imbevuto degli obiettivi dell'azienda, è necessario che gli venga data un'idea dell'atmosfera e della cultura.

C'è una storia istruttiva su questo argomento. Ai lavoratori edili di un sito è stato chiesto cosa stessero facendo. Uno ha risposto: “Sto posando un mattone”, l' altro ha detto: “Sto costruendo un muro”, il terzo ha risposto: “Sto costruendo un tempio”. In modo che ogni dipendente“costruito un tempio” nelle sue attività quotidiane, è necessario immergerlo nella cultura aziendale dell'azienda. E qui la fantasia del responsabile delle risorse umane è limitata solo dal budget dell'organizzazione per gli eventi aziendali.

Flusso di documenti e lavoro d'ufficio

Questo dazio include i seguenti elementi:

1. Gestione dei file personali dei dipendenti.
2. Accoglienza, trasferimento, licenziamento dei dipendenti.
3. Compilare i libri di lavoro.
4. Esecuzione e firma di ordini, direttive, regolamenti, ecc.
5. Mantenimento del foglio presenze dei dipendenti.

Risorse umane

Tutto il lavoro del dipartimento Risorse umane dell'azienda dipende dalla necessità di risorse umane. La politica del personale prescrive le esigenze quantitative e qualitative dell'organizzazione nel personale. Inoltre, il responsabile delle risorse umane, insieme al management dell'azienda, determina la strategia per lo sviluppo del personale, ne prescrive le modalità di attuazione. La tabella del personale viene stilata insieme ai capi dipartimento.

La funzione di supervisione ricade sulle spalle del responsabile delle risorse umane. Per garantire che ordini, istruzioni e istruzioni non rimangano eseguiti solo sulla carta, vengono prese misure per monitorarne l'osservanza con tutti i dipendenti dell'azienda.

Cosa devi sapere quando scegli la professione di manager delle risorse umane?

Devi capire che questa specialità è associata alla comunicazione costante, anche con le persone che si trovano in uno stato di conflitto. Perper appianare tali situazioni, il responsabile delle risorse umane deve essere un buon psicologo. Per capire le motivazioni e i bisogni delle persone, devi essere una persona attenta e sensibile. Inoltre, non avrai sempre l'opportunità di fare come ti dice il tuo cuore, devi tenere conto degli interessi dell'azienda.

Per quanto riguarda l'istruzione, le università offrono formazione nella specialità "gestione del personale". Se hai già un'istruzione nelle specialità "psicologia", "pedagogia" o "gestione", allora puoi contare su questa posizione. Se la tua prima specialità è lontana da queste aree, corsi di formazione aggiuntivi in questa professione verranno in soccorso.

Stipendio per manager delle risorse umane

Il livello degli stipendi nel campo delle risorse umane è piuttosto alto, così come la necessità di buoni specialisti. All'inizio di una carriera, puoi contare su 25-30 mila rubli. Lo stipendio medio è di 35-40 mila rubli. Lo stipendio di un responsabile delle risorse umane a Mosca parte da 40.000 rubli.