Organizzazione della gestione aziendale: funzioni, metodi e obiettivi

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Il business è influenzato da molti fattori: la concorrenza nelle attività in corso, la situazione economica della popolazione, la qualità dei beni e dei servizi offerti, l'ubicazione dell'azienda e la sua lontananza dai punti vendita, e così via. Ma forse la cosa più importante da cui dipende il successo dell'azienda è l'organizzazione della gestione aziendale. Molto dipende da questo fattore. Se non tutto. Con una gestione sbagliata, anche il miglior prodotto o non sarà realizzato nel volume richiesto, o perderà le scadenze per l'esecuzione. In questo articolo, esamineremo le principali organizzazioni di gestione aziendale e analizzeremo gli errori che non dovrebbero essere commessi.

L'essenza del processo di gestione dell'organizzazione

L'organizzazione della gestione aziendale è un'attività mirata e controllata, che è una combinazione di vari metodi per motivare e controllare il lavoro di una squadra per raggiungere il compito prefissato (questo include sia l'obiettivo globale dell'organizzazione sia - quelli a termine, come l'aumento del mercato di vendita,migliorare la qualità del prodotto, migliorare l'efficienza delle vendite e così via).

L'organizzazione della struttura di gestione dell'impresa è suddivisa in parti gestionali e gestite, dove il manager è la direzione, il manager e l'ufficio informazioni (chiamato anche apparato amministrativo e gestionale), e il gestito sono i dipartimenti organizzativi coinvolti nel processo produttivo. Il successo dell'organizzazione risiederà nel corretto coordinamento di entrambe le componenti.

Obiettivi del sistema di gestione aziendale

Per comprendere il problema dell'organizzazione di un sistema di gestione aziendale, è necessario determinarne gli obiettivi. Possono essere diversi, ma sono combinati in quattro blocchi principali:

• Economico - mirato ad aumentare le vendite e aumentare i profitti dell'impresa.
• Produzione-commerciale - l'adempimento di un determinato volume di produzione e vendita del prodotto, finalizzato a garantire l'obiettivo economico, gli obblighi contrattuali e così via.
• Scientifico e tecnico - finalizzato all'ottenimento delle caratteristiche tecniche necessarie del prodotto, finalizzato al miglioramento della qualità, nonché all'aumento della produttività a seguito del miglioramento tecnologico.
• Social - mirato a soddisfare le esigenze del personale dirigente.

L'obiettivo economico è predominante, mentre gli altri tre lavorano per questo, si completano a vicenda. Di solito l'impresa lavora simultaneamente su ciascuno di essi, naturalmente, dividendo le responsabilità tra lorocapi di diversi dipartimenti. Un indicatore del successo del lavoro sull'attuazione degli obiettivi dell'organizzazione sarà un aumento delle vendite e un aumento del profitto complessivo dell'azienda, ovvero il raggiungimento del suo obiettivo economico.

Funzioni del sistema di gestione aziendale

La separazione e la specializzazione della gestione e delle sue attività sono chiamate dall'organizzazione le funzioni della gestione aziendale. Secondo il principio del lungo termine, ci sono funzioni di gestione di base e specifiche. Le funzioni principali (sono anche permanenti) sono la pianificazione, l'organizzazione, la motivazione e il controllo.

• La pianificazione ha lo scopo di determinare le prospettive di sviluppo dell'economia, prevederne lo stato futuro e determinare il ruolo dell'impresa nel quadro risultante. Sulla base dei risultati ottenuti, viene redatto un ulteriore piano di azione. La pianificazione comprende diverse fasi successive: un concetto (una base teorica, un'idea), una previsione (prevedere opportunità di business utilizzando giustificazioni scientifiche), un programma (formazione finale di ulteriori attività con calcolo delle risorse necessarie per l'attuazione).
• L'organizzazione è finalizzata alla formazione della leadership, alla regolamentazione dei rapporti tra il sistema di gestione e quello gestito, migliora anche l'efficienza di tutte le altre funzioni in quanto crea un chiaro sistema di manager e ne garantisce il successo interazione.
• La motivazione aiuta a trovare le ragioni che aiutano il team a raggiungere i compiti assegnati, fornisce loro, stimolando così un'attività efficace.
• Controllo - la fase finale, che conduce l'osservazione a scopo di verifica. Il compito principale di questa funzione è correggere la strategia generata. Il controllo stabilisce gli indicatori normativi, quindi li misura e li analizza, dopodiché determina le azioni che contribuiscono al miglioramento di questi indicatori. Le raccomandazioni possono essere diverse: rivedere gli obiettivi, ridistribuire i compiti, attrarre personale, migliorare l'organizzazione della gestione aziendale.

Funzioni specifiche interessano una specifica area di attività e sono dovute alla separazione della struttura di gestione. L'oggetto della funzione viene preso come collegamento separato, ad esempio marketing, reparto vendite, sistema di amministrazione. Di solito sono a breve termine e si concentrano sull'area che mostra risultati insoddisfacenti nella fase di controllo.

Strutture di gestione aziendale

In base alle funzioni definite, la cui corretta esecuzione richiede competenze diverse, si forma la composizione del management, che può essere una persona, un dipartimento o una divisione di dirigenti. L'organizzazione di un sistema di gestione aziendale implica la scelta dell'opzione più appropriata. Sulla base della quantità di autorità necessaria, si distinguono sei strutture di gestione:

• Lineare. In una tale struttura, la gestione viene effettuata dal capo al subordinato lungo la gerarchia. Una sfumatura importante è che gli ordini provengono da una sola persona. È molto importante scegliere il numero ottimale di dipendenti per un manager, da cui dipenderàefficienza. Un tale sistema ha i suoi svantaggi, ad esempio un complesso processo decisionale: per ottenere l'approvazione per qualsiasi azione, un subordinato deve rivolgersi a tutti quelli più in alto nella gerarchia, a seguito del quale vi è una lenta reazione in anche le relazioni con le questioni più importanti, oltre a corruzione e intrighi sono dilaganti.
• Funzionale. In una tale organizzazione di gestione aziendale, le funzioni comuni a più reparti vengono trasferite a un reparto oa una persona che esegue gli ordini di più capi. Il vantaggio della struttura è la completa eliminazione della duplicazione del lavoro dell'esecutore, il meno è la mancanza di unità degli ordini, che, all'aumentare della complessità, può rallentare il flusso di lavoro.
• Lineare-funzionale. Questa struttura combina le due precedenti: le decisioni vengono sviluppate da specialisti qualificati, dopodiché gli ordini vengono impartiti in base alla gerarchia.
• Programma mirato. Con tale gestione dell'organizzazione del lavoro nell'impresa, vengono assegnati i leader di ogni singolo progetto, dopo di che impartiscono ordini volti al raggiungimento degli obiettivi individuali dell'azienda. Il dirigente riceve un incarico dal direttore o da un suo delegato, pur disponendo di uno staff di dipendenti a lui subordinato. Nel tempo, questi dipartimenti si evolvono spesso in aziende interne indipendenti.
• Matrice. Tale struttura combina allo stesso tempo un'organizzazione lineare, mirata al programma e funzionale.
• La struttura divisionale combina prodotti e principi regionali. Le parti fondamentali qui saranno i reparti dotatiuna certa indipendenza, entrando in rapporti contrattuali tra loro e finanziati autonomamente attraverso il profitto. Allo stesso tempo, la direzione prende decisioni a lungo termine.

Modelli sociali che influenzano la scelta della struttura di gestione aziendale

L'organizzazione della struttura di gestione dell'impresa dovrebbe essere scelta tra determinati modelli sociali che hanno un impatto sul corso delle attività dell'impresa nel suo insieme. Queste leggi includono:

• Il diritto tecnico ed economico, che rivela l'essenza del lato tecnico della produzione, riflette il rapporto dell'uomo con la tecnologia e la natura.
• Leggi sociali e socioeconomiche che mostrano l'essenza del rapporto tra le singole classi.
• Legale.
• Leggi socio-psicologiche che mostrano l'essenza del rapporto tra i dipendenti e interi dipartimenti dell'azienda, la loro interazione reciproca.

Il principio della costruzione efficace della struttura di gestione dell'impresa

Una buona organizzazione della gestione aziendale inizia con alcune regole di costruzione, principi su cui si deve fare affidamento nella scelta della struttura e dei metodi di gestione. In primo luogo, non bisogna dimenticare che la principale fonte di aumento della produttività è sempre una persona, quindi, in base alle sue qualità psicologiche e sociali, dovrebbe essere redatto un programma efficace del lavoro dell'azienda. Inoltre, se ne fornisci alcuni a dipendenti o dipartimentiautonomia, la loro efficacia aumenterà notevolmente. Tuttavia, la libertà dei dipendenti deve essere unita al centralismo e lasciare ai dipendenti gli obiettivi principali: standard di qualità, politica aziendale.

Il prossimo principio è che la pianificazione dovrebbe sempre avere una prospettiva a lungo termine ed essere basata su un mercato in continua evoluzione. L'azienda deve anche essere pronta ad ampliare il personale, se necessario. Nella scelta di un sistema di gestione è necessario puntare sulle forme più semplici e comprensibili, per non complicare il processo di gestione. E, naturalmente, non dimenticare gli interessi dei consumatori.

Metodi di sistema di gestione aziendale

Un metodo di gestione è un modo per influenzare i dipendenti e il team nel suo insieme, il cui scopo è garantire il coordinamento del loro lavoro per ottenere i risultati necessari. In base al contenuto, i metodi di organizzazione della gestione aziendale sono divisi in tre grandi gruppi:

• I metodi amministrativi si basano sulla subordinazione dei dipendenti al livello gerarchico e si dividono, a loro volta, in organizzativi e gestionali. I primi coprono intere strutture di gestione e danno una chiara divisione delle responsabilità, compaiono nelle istruzioni e norme generali dell'impresa. Questi ultimi costituiscono una pronta risposta e appaiono sotto forma di ordini.
• I metodi economici si basano sull'interesse per i risultati della produzione e mirano a incoraggiare i dipendenti a raggiungere gli obiettivi fissati dal management. Ciò include incentivi monetari per i dipendenti sotto forma di bonus, nonché materialeresponsabilità per il lavoro svolto.
• I metodi socio-psicologici si basano sullo stato psicologico dei dipendenti e comprendono varie attività educative ed educative, la creazione di un ambiente di lavoro favorevole e l'insediamento dei legami sociali nel team, la partecipazione dei dipendenti alla gestione.

Composizione della leadership dell'organizzazione

L'organizzazione della gestione del personale nell'impresa viene effettuata con l'aiuto dell' alta dirigenza nominata dal proprietario dell'azienda o dal consiglio dei fondatori. L'apparato di gestione dovrebbe comprendere quattro aree: generale, tecnica, economica e operativa.

La direzione generale unisce tutti i direttori di linea ed è guidata dal direttore dell'impresa, che, a sua volta, si affida a vice e assistenti. Il capo della direzione tecnica è l'ingegnere capo dell'organizzazione, che di solito è il primo vicedirettore dell'impresa. Tuttavia, il suo compito principale è la gestione del lavoro di ricerca. Il servizio economico è diretto dal capo contabile, che è subordinato al dipartimento di pianificazione ed economia, al dipartimento del lavoro, al dipartimento di contabilità, al dipartimento di logistica, al dipartimento finanziario e al dipartimento di marketing.

Il servizio di gestione operativa consiste in un reparto di produzione e spedizione e un ufficio di pianificazione e spedizione. Lo spedizioniere in servizio è nominato capo del servizio operativo.

L'ulteriore gestione è determinata in base ai volumi di produzione e include responsabili di negozio, capi cantiere.

Lavora con il personale dell'impresa

È necessario analizzare più in dettaglio il lavoro con il personale dell'impresa. Come accennato in precedenza, una persona è la risorsa principale di un'organizzazione, pertanto dovrebbe ricevere la massima attenzione.

Il lavoro con il personale inizia con l'adattamento. Questo processo include la familiarizzazione pratica delle persone con le loro responsabilità, comunicando loro chiaramente tutte le informazioni, le regole e i regolamenti necessari dell'impresa, i suoi obiettivi e stabilendo relazioni interpersonali tra i dipendenti.

Non bisogna dimenticare lo sviluppo del personale, migliorandone la professionalità. Tutto inizia con la comprensione da parte dei dipendenti della necessità di una formazione costante e dell'autosviluppo, la consapevolezza del proprio ruolo all'interno del team e una maggiore responsabilità per i propri risultati. A tal fine vengono organizzati eventi formativi e di formazione. Lo sviluppo si basa sull'apprendimento, che deve essere gestito e finanziato dall'organizzazione. Un importante vantaggio per i dipendenti sarà l'opportunità di crescita professionale con formazione avanzata.

L'analisi dell'organizzazione della gestione aziendale rende chiaro l' alto ruolo della motivazione del personale. La motivazione è un processo volto a incoraggiare i dipendenti a lavorare in modo efficace e si basa su metodi di influenza amministrativi, economici e socio-psicologici. La struttura di uno qualsiasi dei motivi è composta da tre parti principali: determinare il bisogno dei dipendenti, la ricompensa che il dipendente può ricevere e assegnare l'azione necessaria per soddisfare il bisogno.

Ai fini della motivazione del personale, ad esempiobisogni, come fisiologici, sociali, psicologici, il riconoscimento da parte della società della sua personalità, il bisogno di esprimersi, il coinvolgimento in un lavoro ben fatto e altri.

Conclusione

L'organizzazione della pianificazione della gestione aziendale è un processo complesso e sfaccettato che necessita di uno sviluppo qualificato da parte di professionisti. Con la crescita dell'azienda si tende a complicare la struttura organizzativa e gestionale, aumentandone le dimensioni. L'obiettivo principale di qualsiasi impresa è l'attuazione degli standard designati, per i quali è necessario portare il livello di disciplina al livello richiesto. A tal fine, ciascuna azienda seleziona i metodi di influenza e di gestione più appropriati per la propria struttura.

Economia e gestione aziendale sono strettamente correlate. Con il giusto approccio alla scelta della gestione dell'azienda, il lavoro con i dipendenti, i metodi per stimolare il personale a raggiungere i risultati desiderati, l'azienda svilupperà e aumenterà i suoi profitti. Con un approccio errato, tutto sarà esattamente l'opposto. Ecco perché l'organizzazione di gestione dovrebbe prestare la massima attenzione e analizzare periodicamente i risultati delle attività di gestione.