Direttore marketing: descrizione del lavoro, competenze, funzioni, responsabilità

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Il successo di un'azienda dipende in larga misura dalla vendibilità dei prodotti e da un'efficace strategia di marketing. Pertanto, il direttore marketing è tutt' altro che l'ultimo posto nella leadership dell'organizzazione. Che cos'è il marketing? In parole povere, questo è un tentativo di capire cosa vuole il cliente per darglielo.

Nella maggior parte dei casi, un dipendente che si candida per questa posizione richiede determinate qualità personali, tra le quali le più importanti sono la capacità di spiegare ragionevolmente il proprio punto di vista, parlare con competenza e conoscere l'etica aziendale, nonché analisi e pensiero strategico.

Poiché questo lavoro è direttamente correlato alla gestione, il candidato deve avere un'eccellente resistenza allo stress, essere in grado di gestire un gran numero di dipendenti ed essere propositivo.

Concetto di marketing

Questo processo consiste nell'anticipare le esigenze dei potenziali clienti e soddisfare la domanda dei potenziali clienti fornendo lorobeni di interesse. Le attività di marketing comprendono una varietà di ricerche, prezzi, imballaggio, pianificazione, pubblicità, vendite e servizi. Cos'è il marketing in parole semplici? Si tratta di una serie di attività volte a comprendere i clienti e soddisfare le loro esigenze.

In azienda, gli specialisti in questo campo svolgono molte funzioni e tutto questo con un obiettivo: rendere il prodotto il più utile e necessario possibile per il pubblico di destinazione. Ciò tiene conto di tutto: la situazione finanziaria dell'acquirente, il suo genere e persino l'ambito delle sue attività. Si tratta infatti di un'enorme mole di attività statistica e analitica, grazie alla quale si costruiscono poi le strategie di marketing e si calcola l'efficacia della loro attuazione.

Requisiti per il candidato

Le competenze di un direttore marketing includono una serie di caratteristiche che una persona deve possedere per ottenere una posizione. Deve avere una formazione specializzata in marketing, imprenditorialità, management o sociologia. Alcune aziende possono assumere un dipendente che non ha un diploma, ma allo stesso tempo deve aver lavorato in una posizione di leadership nel settore di riferimento per più di cinque anni. Dovrebbe avere esperienza nell'impostazione di funzioni, attività di marketing e nel monitoraggio della loro implementazione.

Inoltre, vengono presi in considerazione solo quei casi in cui è stato effettivamente ottenuto un risultato significativo. Richiesto dal responsabile marketingesperienza pratica nella conduzione di ricerche di mercato di ogni tipo, nella previsione delle vendite e dei prezzi, nell'organizzazione di attività pubblicitarie. Inoltre, deve essere in grado di gestire il personale, ridurre al minimo i costi aziendali per la promozione dei prodotti e, molto spesso, le aziende hanno bisogno della conoscenza delle lingue straniere.

Regolamento

Nominare o licenziare uno specialista da questa posizione può essere solo l'amministratore delegato dell'azienda, al quale è direttamente subordinato. Questo dipendente è il leader. Nella sua presentazione sono i dipartimenti di marketing, pubblicità, pubbliche relazioni, uffici di progettazione, ecc., A seconda delle dimensioni e dell'ambito dell'azienda in cui è impiegato. Questa posizione può essere ottenuta da uno specialista certificato con cinque anni di esperienza in posizioni senior nello stesso campo dell'azienda datore di lavoro. Nel processo di esecuzione del suo lavoro, deve essere guidato da regolamenti, atti, statuto e istruzioni della società.

Cosa deve sapere un CMO

Si presume che al momento della candidatura per un lavoro, il dipendente abbia familiarizzato con tutti gli atti normativi e legali che riguardano il suo campo di attività. Comprende la vendita di beni, la prestazione di servizi, la valutazione della condizione economica e finanziaria del mercato, la sua capacità e struttura.

Conosce tutti i metodi utilizzati per determinare la solvibilità della domanda di beni prodotti dall'azienda presso la quale lavora. Sa come sviluppare piani a lungo termine e attualiproduzione e vendita sul mercato. Deve conoscere la legislazione finanziaria, economica, tributaria e del lavoro, i metodi progressivi di marketing e commercio, essere in grado di determinare le esigenze dell'industria dell'azienda e le prospettive per il suo sviluppo.

Altre conoscenze

La descrizione del lavoro del direttore marketing presuppone che conosca i metodi dell'analisi di mercato, sia in grado di prevedere la domanda del prodotto, comprenda l'attività pubblicitaria e sappia come concludere contratti commerciali, portare informazioni su beni e servizi ai potenziali acquirenti. La sua conoscenza comprende il metodo di analisi della motivazione e degli atteggiamenti dei consumatori nei confronti dei prodotti realizzati dall'azienda presso la quale lavora. Il dipendente deve essere costantemente consapevole di quali cambiamenti stanno avvenendo nell'organizzazione della vendita di beni e servizi. Inoltre, gli è richiesta una conoscenza nel campo dell'economia, della psicologia e dell'organizzazione del lavoro.

Funzioni

I compiti del direttore marketing includono l'attuazione dello sviluppo della politica di marketing dell'azienda. Lo fa in base ai risultati dell'analisi dell'opportunità del consumatore, della domanda di prodotti e di altre caratteristiche importanti. Inoltre, è impegnato nella preparazione di piani attuali ea lungo termine, coinvolge nel processo i dipartimenti a lui subordinati. Il piano tiene conto della scala della produzione, della vendita dei beni, della ricerca di nuovi mercati per la vendita dei manufatti.

Il direttore coordina le attività di tutti i reparti per quanto riguarda la raccolta e l'analisidati economici e commerciali, e fornisce informazioni anche a tutti i dipartimenti dell'azienda. Dovrebbe anche organizzare la raccolta e l'analisi dei dati relativi all'opinione dei potenziali clienti dell'azienda in merito al prodotto fabbricato. Sulla base di queste informazioni, prepara proposte volte ad aumentare la competitività dell'azienda e migliorare la qualità dei prodotti o servizi forniti.

Responsabilità

Le funzioni del direttore marketing includono l'organizzazione dello sviluppo di una strategia per le campagne pubblicitarie con il coinvolgimento dei media. È coinvolto nella partecipazione dell'azienda a mostre, fiere e altri eventi legati al settore dell'organizzazione al fine di informare i potenziali clienti e trovare nuovi mercati per la vendita dei prodotti.

Impegnato nella formazione dell'identità aziendale, dei prodotti promozionali e della sua implementazione. Insieme ad altri dipartimenti dell'azienda, è impegnato nell'analisi e nello sviluppo di misure che aiuteranno a determinare quali caratteristiche tecniche, economiche e di altro tipo dei prodotti fabbricati dovrebbero essere modificate. Questo viene fatto per aumentare la competitività delle merci e stimolarne la vendita.

Altre funzioni

La descrizione del lavoro del CMO presuppone che sia responsabile della protezione dei documenti e delle informazioni dell'azienda che appartengono a informazioni riservate, inclusi i dati dei dipendenti e altri documenti relativi a segreti commerciali. È questo dipendente che sta promuovendoqualifiche dei dipendenti e influenza la loro progressione di carriera in base al loro merito personale e al livello di abilità.

Controlla che tutti i dipendenti subordinati rispettino le regole e lo statuto dell'azienda, comprese le istruzioni per la protezione del lavoro sul lavoro. Sulla base del lavoro dei dipendenti dell'azienda, si impegna a ritenerli responsabili o incoraggiarli a svolgere un lavoro ben fatto. È obbligato a creare tutte le condizioni affinché sia indolore introdurre e utilizzare tecnologie di marketing avanzate. È anche coinvolto nel loro miglioramento e ottimizzazione. Il dipendente coordina la pianificazione e la rendicontazione del lavoro del reparto marketing.

Altri compiti

La descrizione del lavoro del direttore marketing presuppone che distribuisca i compiti tra i subordinati e ne controlli l'implementazione tempestiva e di alta qualità. Deve monitorare costantemente le migliori pratiche nel suo campo di attività ed essere in grado di sintetizzarle e implementarle come strumento nell'azienda in cui è impiegato. Le sue responsabilità includono la consulenza ad altri dipendenti dell'azienda su questioni relative alla politica di marketing dell'organizzazione.

Inoltre, il responsabile del marketing è tenuto a conservare tutta la documentazione, inclusa la presentazione di rapporti in modo tempestivo e la loro presentazione alla direzione e ad altri funzionari che possono esaminarli in conformità con la loro autorità. Questa posizione implica che, se necessario, un dipendente può essere attirato gli straordinarisvolgere le proprie mansioni, ma non eccedendo i limiti previsti dalla normativa del lavoro. Se necessario, tale dipendente sostituisce il suo dirigente, assumendone le funzioni ei poteri. Ma solo se è stato ricevuto l'ordine appropriato.

Diritti

Come implica la descrizione del lavoro del direttore marketing, i diritti di questo dipendente includono prendere decisioni finalizzate alla corretta attuazione del lavoro di marketing e garantire le attività delle sue unità subordinate nell'ambito della competenza. Può essere ritenuto responsabile per danni materiali all'azienda presso la quale lavora, se causati da colpa delle sue azioni e decisioni da lui prese.

Un tale dipendente ha il diritto di proporre alla direzione di incoraggiare o ritenere responsabili i dipendenti dell'azienda e, nei limiti della sua autorità, prendere tali decisioni in modo indipendente. Ha anche il diritto di redigere e correggere le istruzioni sulla protezione del lavoro per il lavoro. Un dipendente può suggerire alla direzione di fornire materiale aggiuntivo o supporto tecnico, se necessario, per migliorare l'efficienza del reparto marketing. Ha anche il diritto di prendere parte all'esame di questioni di marketing da parte degli organi collegiali.

Responsabilità

L'incumbent di questa posizione è responsabile del corretto svolgimento delle sue funzioni e del tempestivo completamento dei compiti a lui assegnati. Può essere ritenuto responsabile per il superamento dei propri poteri o per il loro utilizzo a fini personali, per aver fornito alla direzione informazioni false in meritola sua attività lavorativa o il lavoro di subordinati, o se non ha adottato misure per prevenire la violazione delle regole e degli standard adottati dall'azienda.

La responsabilità del CMO include anche garantire che il piano di marketing sia eseguito correttamente. Deve monitorare l'attuazione della disciplina del lavoro da parte dei suoi subordinati, nonché fornire ai suoi dipendenti condizioni di lavoro sicure e il rispetto delle norme sulla sicurezza del lavoro. Può anche essere ritenuto responsabile per la divulgazione di informazioni riservate, la violazione di segreti commerciali e la conservazione impropria di documenti importanti.

Il lavoro del capo è valutato dal suo diretto superiore e da una speciale commissione di attestazione sulla base di documenti che riflettono i risultati delle sue attività.