Come inserire una carta in un bancomat Sberbank: istruzioni per l'utilizzo di una carta di plastica

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Le carte bancarie sono diventate parte integrante della società moderna. Ma coloro che stanno appena iniziando a usarli potrebbero incontrare difficoltà. Le carte di Sberbank PJSC, il più grande emittente di carte di credito in Russia, sono le più popolari tra la popolazione. La prima cosa che il proprietario di un nuovo mezzo di pagamento deve sapere è come inserire una carta in un bancomat Sberbank.

Come funziona una carta bancaria?

La carta è un mezzo di pagamento su supporto di plastica. È compatto e conveniente, non occupa più spazio nel portafoglio di un biglietto da visita o di un buono sconto in un negozio.

La carta ha un fronte e un retro. Sul lato anteriore ci sono:

• Logo della banca emittente, il più delle volte nell'angolo in alto a destra.
• Nome e cognome del titolare, se la carta di credito è registrata. Sono indicati da testo in rilievo. Le carte a emissione istantanea indicano semplicemente il tipo -carta slancio.
• Chip. Protegge la carta dall'hacking e memorizza i dati. È un quadrato con una superficie metallizzata, situato sul lato sinistro della carta.
• Data di scadenza. Il mese e l'anno della sostituzione della carta sono indicati, ad esempio, 03/2019.
• Numero di carta. 16 o 18 cifre.

Sul retro della carta è indicato un codice a 3 cifre, utilizzato per pagare nei negozi online. Contiene anche informazioni sui contatti della banca (in alto in caratteri piccoli).

Dove inserire una carta Sberbank?

I clienti bancari, oltre a pagare con la carta nei negozi, possono utilizzarla presso i terminali e gli sportelli automatici per bonifici, rimborsi di prestiti e prelievi di contanti. La prima cosa che il proprietario dovrebbe ricordare è dove inserire la carta di credito.

Ci sono 2 scomparti nell'ATM e nel terminal: per contanti e una carta. A volte i reparti di cassa sono separati in depositi e prelievi, ma il reparto per le carte bancarie è sempre lo stesso.

Nell'ATM Sberbank, si trova sul lato destro. Sopra c'è un adesivo che dice "Inserisci una carta" o un'immagine che mostra come inserire una carta in un bancomat Sberbank.

Non è consigliabile provare a mettere una carta di credito nella cassa. Si bloccherà o verrà "inghiottito" dall'ATM.

Come inserire una carta in un bancomat Sberbank: istruzioni per principianti

Il cliente deve ricordare che i terminali e gli sportelli automatici hanno approssimativamente la stessa cosadispositivo e aspetto. L'unica eccezione è la possibilità di prelevare contanti: è impossibile farlo nei terminal.

Il secondo punto importante quando si utilizza una carta di credito è da che parte inserire una carta Sberbank in un bancomat. Tutti i mezzi di pagamento si inseriscono solo con il fronte, chip prima. Questo è importante: se provi a inserire la carta in un altro modo, rimarrà nel terminale.

Se un cliente ha dei dubbi su come inserire una carta in un bancomat Sberbank, può guardare le istruzioni sul bancomat: la maggior parte dei terminali ha un'immagine di suggerimento per i nuovi proprietari.

Il cliente ha anche il diritto di ricevere un'istruzione gratuita per gli utenti presso la banca, che descrive tutte le sfumature dell'utilizzo di un mezzo di pagamento.

In quali casi il terminale può "inghiottire" la carta?

Anche con l'uso corretto di una carta di credito, ci sono casi in cui un cliente non può estrarre la sua carta dopo averla inserita in un bancomat. Se la scheda è inserita correttamente, il dispositivo potrebbe non funzionare correttamente.

Per ridurre il rischio di rimanere senza carta e denaro, non è consigliabile:

• Inseriscilo in un bancomat con segni di malfunzionamento. Questo può essere indicato dalla scritta sullo schermo "Lavori tecnici in corso" (o il suo equivalente in inglese), schermi "blu" o "neri" senza logo, pubblicità di Sberbank e altri accessori.
• Tempo di attesa dopo aver ricevuto denaro. Dopo che il cliente ha ricevuto il denaro, gli vengono dati 40secondi per riavere la tua carta di credito. In caso contrario, rimarrà nell'ATM.

Cosa succede se la carta viene lasciata dentro?

Anche chi sa inserire una carta in un bancomat Sberbank a volte si trova in una situazione in cui viene lasciato senza un mezzo di pagamento. Molto spesso, la causa è un malfunzionamento del dispositivo senza segni esterni di un guasto tecnico. In questo caso è necessario bloccare urgentemente la carta di credito e riemettere una nuova carta.

Dove chiamare se un bancomat ha mangiato una carta Sberbank:

• al numero 900.
• o 8-800-555-555-0.

Entrambi i numeri sono linee "calde" gratuite della banca. Il cliente può chiamare lì per bloccare la carta ed emetterla nuovamente senza recarsi in banca. Al momento della chiamata, è necessario presentarsi, fornire l'indirizzo, i dettagli del passaporto e la parola in codice (utilizzata nella domanda al momento della registrazione del mezzo di pagamento).

I numeri di Sberbank sono indicati su qualsiasi dispositivo self-service, pubblicità o sito web dell'azienda. Se la carta di credito non è stata "inghiottita" e il cliente ha semplicemente dimenticato la carta al bancomat Sberbank, deve anche chiamare uno dei numeri.

La ristampa a causa di un problema tecnico è gratuita. In caso di smarrimento della carta, il cliente dovrà pagare una commissione per crearne una nuova dell'importo di 30 o 150 rubli, a seconda del tipo di carta di credito. Il termine per l'emissione di una nuova carta è di 14 giorni.