2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
L'automazione dei processi aziendali è un servizio richiesto dalle più grandi aziende. In Russia, il leader per numero di innovazioni nel business che utilizzano tecnologie IT, integrazione di sistemi e outsourcing di infrastrutture è la società Technoserv. L'organizzazione impiega solo ingegneri qualificati e specialisti IT. Il feedback dei dipendenti Technoserv aiuterà i futuri candidati a capire se vale la pena entrare a far parte del team di innovazione di questa struttura.
Tutto su Technoserv: sviluppo, storia
La società "Technoserv" ha iniziato la sua attività nel 1992. A quel tempo, in Russia non erano richieste nuove soluzioni ingegneristiche e automazione aziendale, poiché più di 4/5 aziende avevano difficoltà finanziarie. L'inizio dello sviluppo dell'azienda è stata la collaborazione con il Ministero delle Ferrovie -uno dei settori high-tech dell'economia russa.
Già all'inizio degli anni 2000, i profitti di Technoserv superavano i 500 milioni di dollari. Nel 2006 l'azienda si è spostata sul mercato internazionale. I rapporti commerciali con l'Uzbekistan e l'Ucraina sono iniziati dopo l'apertura di filiali nei paesi limitrofi.
Un anno dopo, Technoserv è stata in grado di raddoppiare i suoi profitti. Secondo la relazione contabile, nel 2007, il profitto è stato di oltre $ 1 miliardo.
Nel 2008, un' altra organizzazione high-tech, Sputnik Labs, si è unita al gruppo Technoserv. Nello stesso anno, Technoserv ha acquisito una partecipazione del 74% in Reksoft, il principale fornitore di servizi di sviluppo software nazionale.
Quest'anno ha avuto successo anche in termini di sviluppo delle relazioni internazionali. Oltre all'Ucraina e all'Uzbekistan, Technoserv ha aperto filiali internazionali in Armenia e Azerbaigian.
Un anno dopo, la Bielorussia è diventata partner di Technoserv nell'arena internazionale. L'organizzazione divenne l'unico proprietario della Volga Information Technology Corporation.
Dopo 2 anni, i nuovi partner di Technoserv sono stati il Kazakistan (una filiale di Technoserv Eurasia è stata aperta nel paese) e il Kirghizistan. L'organizzazione IT ha acquisito la partecipazione principale in BI Telecom.
Attività Technoserv in Russia
Dal 2011, Technoserv è stata l'unica organizzazione inRussia, che è impegnata nel supporto tecnico per l'elaborazione e il rilascio di passaporti e visti di nuova generazione. Inoltre, Technoserv riceve la maggior parte degli ordini governativi nel campo dell'automazione dei processi aziendali e dello sviluppo software.
Dal 2012 al 2018, Technoserv ha partecipato:
- nella creazione di un sistema automatizzato per la raccolta e l'elaborazione delle informazioni per l'Agenzia federale delle foreste della Federazione Russa;
- nella creazione e gestione di un sistema di monitoraggio delle telecomunicazioni per le agenzie governative a Mosca;
- nell'attuazione del progetto di informazione nazionale su larga scala "ERA-GLONASS";
- nell'implementazione di un sistema di posti di lavoro virtuali per i dipendenti della Cassa pensione russa;
- nella modernizzazione delle informazioni del Ministero dei Trasporti della Federazione Russa.
Secondo il feedback dei dipendenti Technoserv, l'organizzazione è la prima nel paese a ricevere i REBRAND 100 Global Awards internazionali.
Il prestigio e il successo dell'organizzazione
Le società finanziarie commerciali non sono le uniche a voler automatizzare la produzione e accelerare i processi aziendali. Secondo i risultati del 3° trimestre 2018, lo Stato è diventato il principale cliente di Technoserv. Gli ordini del governo rappresentano oltre il 29%.
Le aziende di telecomunicazioni sono i secondi clienti più importanti. La quota dei loro ordini è superiore al 23%. Il terzo posto tra i principali clienti è occupato dalle strutture finanziarie (banche, NPF, IFM).
Ordini regolari e grande popolarità nelle tecnologie ITha permesso all'organizzazione Technoserv di raggiungere un profitto permanente di 50 miliardi di rubli entro 4 anni.
Dal 2015, il reddito dell'azienda non è sceso al di sotto della soglia specificata. L'anno di maggior successo è stato il 2016. L'azienda Technoserv è riuscita a guadagnare 52,4 miliardi di rubli. Nel 2018, il gruppo VTB ha rilevato il 40% delle azioni dell'organizzazione.
Clienti dell'azienda "Technoservice"
Per essere un'organizzazione ricercata e attirare tra le sue fila i migliori specialisti, non è sufficiente avere un'idea e prodotti interessanti in vendita. Avere clienti affermati è ciò che simboleggia veramente il successo.
Il Gruppo Technoservice collabora con le seguenti più grandi organizzazioni del paese:
- Gazprom;
- PJSC "Sberbank";
- "Megafon";
- "Banca Tinkoff";
- "VTB24";
- Binbank;
- Promsvyazbank;
- "Assicurazione rinascimentale";
- "Credito istantaneo";
- "Uccello bianco";
- "M. Video";
- Rosselkhozbank;
- "Assicurazione Tinkoff";
- "Ferrovie russe";
- "Aeroflot";
- Rosbank.
La maggior parte delle istituzioni finanziarie rappresenta il settore bancario. Questo non sorprende: con l'avvento dei servizi online, più di 1/3 dei clienti preferisce pagare utenze, effettuare bonifici, aprire cartee richiedi prestiti online nella tua banca Internet.
Avere un'app mobile veloce e un sistema di controllo della qualità automatizzato è ciò di cui le istituzioni finanziarie hanno bisogno per essere competitive nel loro campo.
Esempi di attività di successo dell'organizzazione Technoserv
Esempi di cooperazione efficace con le banche (secondo le recensioni della società Technoserv):
- nel 2018, Technoserv ha contribuito a realizzare un nuovo progetto Sberbank: un'app mobile SberKids unica;
- Lavorare con i debitori in Rosbank ora richiede meno tempo, grazie all'automazione dei processi che utilizza la tecnologia IT;
- La fornitura di servizi ai clienti è diventata del 300% più veloce: tali opportunità sono diventate disponibili per VTB dopo l'implementazione di un nuovo progetto insieme a un'organizzazione innovativa.
Puoi leggere di più su cosa e come gli specialisti Technoserv sono riusciti a implementare sul sito Web, nella sezione "Storie di successo". Ad esempio, in un articolo sull'automazione dell'elaborazione delle domande di prestito di Tinkoff Bank, viene indicato che, grazie a Technoserv, l'elaborazione delle domande ora non richiede più di 15 minuti. Questo è il tempo massimo per prendere in considerazione il questionario del mutuatario quando il sistema è caricato con diverse migliaia di domande all'ora.
Il tempo medio per l'esame di una richiesta di prestito in "Banca Tinkoff" non supera i 5 minuti. Questi risultati sono stati raggiunti grazie all'ottimizzazione del processo principale in banca - elaborazione online delle domandeper prestiti e carte di credito. Poiché la banca non ha filiali, i servizi online sono il modo principale per attirare clienti e generare profitti.
Secondo il feedback dei dipendenti Technoserv, non ci sono voluti più di 10 mesi per sviluppare e implementare il sistema.
Requisiti del datore di lavoro per i candidati
L'azienda, che occupa una posizione di primo piano in Russia nel campo dell'automazione dei processi aziendali, applica con attenzione alla selezione del personale. I dipendenti Technoserv hanno superato più di un test per una carriera di successo.
I requisiti di Technoserv includono:
- Formazione del profilo. Avere un diploma è un prerequisito per l'impiego in un'organizzazione che richiede non solo la piena dedizione dei dipendenti, ma anche il rispetto delle qualifiche.
- Interesse personale nello sviluppo dell'organizzazione. Ogni dipendente di Technoserv deve svolgere il proprio lavoro con il massimo beneficio per l'azienda. Siete invitati a offrire nuove soluzioni per lo sviluppo di nuove direzioni o l'attuazione di progetti.
- La presenza di qualità obbligatorie. Un membro del team Technoserv deve essere attivo, propositivo, responsabile.
- Lavoro di squadra. È importante che i candidati dimostrino di essere capaci e pronti a lavorare in un team affiatato. Le qualità di leadership sono una virtù nel mondo del lavoro, ma non dovrebbero essere superiori agli interessi del team Technoserv.
Secondo il feedback dei dipendenti Technoserv, un prerequisito perfare domanda per un lavoro è il passaggio di un poligrafo. Il rilevatore di bugie è in grado di eliminare coloro che perseguono obiettivi egoistici o sono stati precedentemente coinvolti in storie dubbie. La presenza di un libro di lavoro senza commenti e severi rimproveri è un vantaggio.
"Technoserv" non impone requisiti rigorosi per l'esperienza lavorativa. Ma un dipendente che ha determinate conoscenze avrà un vantaggio rispetto a coloro che possono presentare solo un diploma di istruzione.
Come si diventa un membro del team?
Secondo il feedback dei dipendenti su Technoserv a Saratov, più di 4/5 dipendenti sono stati ammessi in azienda senza esperienza nel campo delle alte tecnologie e dell'automazione dei processi. La qualifica degli specialisti viene verificata mediante test.
Per ottenere un lavoro, i candidati devono superare tutte le fasi del test, incluso un poligrafo, e attendere una connessione con il responsabile delle risorse umane. Prima di superare il test, i potenziali dipendenti parlano con il capo del dipartimento, che spiega loro le caratteristiche del lavoro e li aggiorna.
Se la decisione di trovare un lavoro in Technoserv non è cambiata dopo aver parlato con un dipendente dell'azienda, allora questi devono presentare i propri documenti per la verifica da parte del personale di sicurezza. Poiché Technoserv opera nel campo della tecnologia informatica, il servizio di sicurezza dell'azienda deve fornire dati sull'assenza di precedenti penali tra i richiedenti.
Importano anche le iscrizioni nel libro di lavoro: per coloro che erano stati precedentemente licenziati ai sensi dell'art. 81 del Codice del lavoro della Federazione Russa (perdita di fiducia), possibilità di diventare un membro del teamNon c'è praticamente nessun Technoserv.
Dopo aver controllato dal servizio di sicurezza dell'azienda e aver superato i test, i candidati devono attendere una decisione. Secondo le recensioni dei dipendenti di Technoserv a Mosca, il periodo di notifica non supera i 2 giorni. Se, dopo la scadenza del periodo di comunicazione, non ci sono state comunicazioni da parte dei responsabili dell'organizzazione Technoserv, il richiedente può chiamare l'ufficio del personale. Un numero di contatto viene fornito dopo aver completato un corso di reclutamento obbligatorio.
È facile trovare lavoro in Technoserv? Opinioni dei candidati
Secondo il feedback sul datore di lavoro "Technoserv", ci sono posti vacanti in quasi tutte le città. Il Web contiene informazioni sull'argomento del dispositivo nell'organizzazione. Ogni 10 recensioni riguarda il turnover dei dipendenti.
Mentre scrivono nelle recensioni su Technoserv a Saratov, l'organizzazione stabilisce severi requisiti per i nuovi dipendenti. Non è sempre facile per i nuovi arrivati entrare a far parte del team con facilità. Più dei 2/3 di coloro che hanno smesso si sono lamentati dei rapporti difficili con i superiori.
Ma la maggior parte dei feedback dei dipendenti su Technoserve è positiva. Nonostante il grande "fatturato", nella squadra regna un'atmosfera amichevole. La concorrenza è sempre presente, ma è uno slancio per l'attuazione di piani aziendali e l'attuazione di progetti significativi.
Trovare un lavoro in Technoserv non è facile, ma chi ci riesce è molto soddisfatto del proprio lavoro. Le condizioni previste dall'organizzazione sono confortevoli sotto tutti gli aspetti. a riguardo spessoraccontano ai colloqui quando fanno domanda per un lavoro presso Technoserv. I principianti dovrebbero sforzarsi non solo di adempiere ai propri doveri, ma anche di svilupparsi in un'azienda nota e affidabile.
Condizioni per i dipendenti Technoserv
Affinché un'azienda produca risultati, ai dipendenti devono essere fornite le condizioni di lavoro più confortevoli. L'organizzazione Technoserv ha tutto per rendere felici i dipendenti. Secondo il feedback dei dipendenti Technoserv a Saratov (una delle più grandi filiali regionali si trova lì), l'azienda offre quanto segue:
- Programma completo di assicurazione medica volontaria. L'assicurazione ti consente di ricevere servizi medici di alta qualità in centri comprovati. Nell'ambito del programma, i dipendenti Technoserv possono scegliere una struttura medica vicino alla propria casa o al lavoro da esaminare e curare senza costi aggiuntivi.
- Comunicazione cellulare aziendale. Ciò ti consente di ridurre il costo delle chiamate regolari all'interno del team, nonché ai clienti.
Per lo sviluppo e la crescita professionale in Technoserve ci sono:
- Sviluppo all'interno dell'azienda. I corsi sono tenuti da esperti leader, leader nei loro settori.
- Allenamento superato dai partner. Per la formazione avanzata, si consiglia di seguire i corsi non solo negli uffici di Technoserv.
- Per l'autosviluppo, i dipendenti dell'azienda possono seguire corsi di inglese con uno sconto.
Cooperazione con importanti società finanziarieorganizzazioni ha i suoi vantaggi: i dipendenti Technoserv possono acquistare beni e servizi a uno sconto presso i punti vendita specificati. L'entità dello sconto è stabilita dal partner dell'organizzazione. Per usufruire dell'offerta è necessario portare con sé qualsiasi documento attestante il lavoro in Technoserv (ad esempio un pass o un contratto di lavoro).
Opinioni dei dipendenti sul lavoro in Technoserve
La metà del successo in qualsiasi azienda dipende dal team: direttori, manager e dipendenti ordinari. Nell'organizzazione high-tech Technoserv, la selezione del personale viene effettuata con molta attenzione. Non tutti i candidati possono diventare membri del team. Ma coloro che hanno avuto la fortuna di unirsi ai ranghi dell'organizzazione sono felici di condividere le loro opinioni sulle condizioni di lavoro su Internet.
In Technoserv a Saratov, ai dipendenti piace un ufficio confortevole. Si trova sul terrapieno. Kosmonavtov, d. 5. Si tratta di un edificio per affari moderno e confortevole.
Per ottenere un lavoro in un'organizzazione che accetta migliaia di ordini dallo stato, le più grandi società finanziarie, devi passare attraverso un rigoroso processo di selezione, incluso un rilevatore di bugie. Come notano i dipendenti Technoserv nelle loro recensioni, i partecipanti più deboli vengono eliminati in questa fase.
Dopo aver superato il poligrafo a Saratov, i candidati stanno lavorando per superare il test. Gli incarichi non sono per tutti. Più di 2/3 di coloro che hanno lasciato un feedback su Technoserve osservano che controllano i futuri dipendenti per la tolleranza allo stress senza fallo.
Tutti i dipendenti devono avere un set dideterminate qualità. Una gestione rigorosa controlla sempre l'attuazione delle istruzioni e punisce le minime deviazioni dalla norma. In Technoserv, è importante trattare le immobilizzazioni dell'azienda in modo economico. Influiscono sul bilancio dell'impresa. Secondo le recensioni di Technoserv, coloro che sprecano carta e inchiostro della stampante sono puniti dalla direzione.
Sulla retribuzione: uno sguardo dall'interno
I dipendenti commentano spesso salari, benefici e altre offerte dei datori di lavoro. Technoserv è l'organizzazione che trasferisce sempre i fondi senza indugio.
Ma secondo i dipendenti di Technoserv Consulting a Mosca, lo stipendio è al di sotto della media. Nelle regioni i salari sono inferiori del 98% rispetto alla capitale. Lo stipendio per un'azienda così importante è una delle componenti della sua reputazione. Ma non tutti i dipendenti sono contenti di come viene valutato il loro lavoro.
Dai punti negativi, vale la pena notare la frequente elaborazione. Nell'85% dei casi sono retribuiti, ma non sempre il dipendente può contare su un compenso per il tempo trascorso eccedente il limite stabilito. Le recensioni sul datore di lavoro "Technoserv Consulting" indicano che i manager e gli specialisti IT sono pronti a fare gli straordinari solo se queste ore sono pagate al 100%.
Opportunità di crescita professionale in Technoserve
I salari degli specialisti leader sono superiori alla media in Russia. Top manager, le cui responsabilità comprendono la conclusione di contratti significativi e completicontrollo delle transazioni, ricevi più di 1 milione di rubli all'anno.
Il "lavoro dei sogni" è irraggiungibile per molti membri del team, nonostante quasi tutti i dipendenti abbiano prospettive di carriera in Technoserve. I candidati ne verranno a conoscenza anche prima di passare il poligrafo, in una conversazione con il capo del dipartimento. Secondo il feedback dei dipendenti di Technoserv Consulting, ci sono più potenziali clienti in alcuni dipartimenti che in altri.
La possibilità di crescita professionale entro 2 anni di lavoro dipende dalla gestione e dalle aspirazioni personali del dipendente. Non tutte le persone di talento, gli ingegneri e i manager diventano team leader, mentori o capi dipartimento. Secondo il feedback dei dipendenti di Technoserv Consulting, è importante non discutere con i superiori. È gradita una partecipazione attiva allo sviluppo e all'attuazione dei progetti.
La direzione prioritaria negli affari è l'attuazione di progetti significativi. Secondo i dipendenti di Technoserv Consulting, questi non sono solo ordini del governo, ma anche applicazioni di banche come Sberbank, Tinkoff, VTB24, Rosbank, ecc.
Cosa non piace ai dipendenti Technoserv?
Nonostante la disponibilità di potenziali clienti, non tutto nel datore di lavoro si adatta alla squadra. I reclami descritti sul Web sono più consultivi che critici. Possono essere riparati entro 1-2 mesi.
Una delle principali lamentele è la distanza dalla metropolitana di Mosca. Ma d' altra parte, l'ufficio si trova accanto alla stazione, che, al contrario,conveniente per gli altri dipendenti.
I dipendenti non si lamentano dell'ufficio stesso: un edificio moderno, caldo e confortevole. Naturalmente, Technoserv non ha un unico restauro architettonico e decorazione, come alcune aziende nel campo delle tecnologie informatiche. Ma questo non influisce minimamente sulla produttività e sulla reputazione.
Come notano i dipendenti Technoserv che lavorano nelle regioni, un'atmosfera amichevole non regna sempre nella squadra. La colpa di tutto sono le scadenze per l'attuazione dei progetti, che sono vietati in azienda. A volte i dipendenti si lamentano di capi eccessivamente severi, ma tali problemi esistono in quasi tutti i grandi team. Il rispetto della disciplina è ciò che consente a Technoserv di adempiere ai propri obblighi nei confronti dei clienti e di avere una reputazione impeccabile nel mercato dei servizi di informazione.
Lo stipendio non è adatto a tutti i dipendenti, ma viene sempre pagato senza indugio. Lo stipendio è composto da stipendio e bonus. Lo stipendio è di circa il 70%, il bonus di solito non supera il 30% del guadagno. Dipendenti ambiziosi e propositivi scrivono nelle loro recensioni che, in base ai risultati di un lavoro efficace, possono assegnare un bonus di 2-5 stipendi. Tali incentivi sono corrisposti a coloro che hanno contribuito all'attuazione di un progetto importante, hanno trattato le immobilizzazioni di Technoserv in modo responsabile e non hanno violato la disciplina del lavoro.
In generale, l'opinione dei dipendenti Technoserv sul proprio datore di lavoro è positiva. Lavorare in un'azienda in qualsiasi regione è considerata un'occupazione prestigiosa e il pagamento regolare dello stipendio non può che rallegrarsi."Technoserv" offre VHI, social completo. pacchetti e programmi di formazione aziendale. Tutto ciò ti consente di diventare capo di un dipartimento o project manager dopo 1 anno di lavoro in azienda.
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