Il supervisore è un leader e un osservatore

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

La misteriosa parola straniera "supervisore" è abbastanza comune nei titoli di lavoro. Qual è questa professione? Il suo nome deriva dal verbo inglese supervisionare - guardare, osservare, gestire, controllare. Supervisor è un junior o middle manager: un gruppo composto da dieci a quindici, meno spesso venti persone fa capo a lui. In diverse aziende, i supervisori sono a tempo pieno o freelance. Cosa stanno facendo?

Intervistano i nuovi dipendenti, stabiliscono e mantengono contatti personali con ciascuno dei loro subordinati, controllano e valutano il loro lavoro, li aiutano ad adattarsi al team, addestrano e motivano il team, distribuiscono i compiti e controllano il loro tempestivo completamento,

valutare la qualità del lavoro, analizzarne i risultati e trasferire informazioni su di essi ai dirigenti superiori, nonché organizzare corsi di aggiornamento o condurre personalmente la formazione. I supervisori sono talvolta paragonati a caposquadra e caposquadra, ma questi ultimi sono posizioni di lavoro e il supervisore è un dirigente, anche se basso. Tuttavia, consenteacquisire esperienza pratica e conoscenza in vari campi, imparare a prendere decisioni e gestire le persone. In futuro, tutto questo aiuta molto a scalare la scala della carriera.

Quali abilità e caratteristiche sono richieste per questo lavoro? Il supervisore è prima di tutto un organizzatore e controllore. Pertanto, per lui sono importanti le qualità di leadership sviluppate e le capacità comunicative sviluppate, la conoscenza della psicologia umana, la capacità di vedere la situazione nel suo insieme e prevederne lo sviluppo. La capacità di pianificare le proprie azioni e quelle degli altri, la resistenza allo stress, l'osservazione, la determinazione e la diligenza sono qualità che ogni supervisore dovrebbe possedere. Non è tutto: deve avere una buona comprensione delle specificità delle attività che organizza e di tutte le sue sottigliezze. Pertanto, lui, come ogni manager moderno, ha bisogno di un'istruzione superiore. Il supervisore deve avere un'età compresa tra 20 e 40 anni, quindi è desiderabile ma non richiesta esperienza nel campo.

Quali sono le condizioni di lavoro? Il supervisore non è un impiegato. Nel commercio, controlla il più delle volte merchandiser e promotori. Nel primo caso, non solo riceve segnalazioni da un subordinato, ma visita lui stesso i punti vendita, scopre come vengono vendute le merci e si assicura che siano disposte correttamente sugli scaffali. Il supervisore interagisce anche con i promotori direttamente sul posto: ne monitora le attività e insegna loro a influenzare l'acquirente in modo più efficace.

Dato che si tratta di un lavoro itinerante, dai candidatispesso richiede una patente di guida e un'auto personale. Tuttavia, l'azienda può fornire il trasporto ufficiale e un telefono cellulare e, se utilizza la propria attrezzatura, deve compensare i costi. Se il controllo su promotori o merchandiser implica viaggiare per la città, ad esempio, un supervisore di perforazione è un lavoro a turni. Il supervisore guadagna una media di $ 300-500 al mese.