Struttura degli alloggi e dei servizi comunali: dipartimenti, servizi, posizioni, strutture, attrezzature

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Al momento, ci sono più di 30 aree di attività nella struttura organizzativa degli alloggi e dei servizi comunali. I più famosi sono elettricità, acqua, fornitura di gas, direzione dell'hotel. Impegnato anche nella struttura e nell'alloggio, nella fornitura di servizi funebri.

Servizi

Il miglioramento delle strade, dei marciapiedi negli insediamenti e dei ponti viene effettuato anche dalla gestione degli alloggi e dei servizi comunali. È anche responsabile dell'illuminazione di strade ed edifici. Questa istituzione è anche impegnata a pulirli da detriti, neve.

In totale, più di 50.000 imprese operano all'interno della sua struttura e circa 4.000.000 di persone vi lavorano. Sebbene il volume dei servizi e dei prodotti forniti dai sistemi di gestione degli alloggi e dei servizi comunali sia in costante aumento, molte imprese sono ufficialmente riconosciute come non redditizie. Tutte le società incluse nella struttura sono considerate persone giuridiche.

Per questo motivo, hanno sempre molti requisiti associati alla fissazione del programma. Sono in gran parte determinati dalla presenza di varie divisioni nella struttura, dal numero di case in gestione.

A capo dell'istituto c'è il direttore della società di gestione. È responsabile del suo lavoro efficiente. Nelle società più grandi ha anche deputati, capi di singole sezioni. Svolgono le stesse funzioni dell'amministratore delegato. Ma i loro poteri si estendono a gruppi separati di case. Ogni gruppo ha la propria sala di controllo e servizi di emergenza.

Attività principali

La direzione più importante è comunicare con i proprietari di case, per controllare che tutte le regole di protezione del lavoro siano osservate. I servizi abitativi e comunali del quartiere sono impegnati e controllano le attività dei dipendenti coinvolti nella riparazione di edifici e strade, interagendo costantemente con gli organi ufficiali. I doveri di ciascun dipendente sono fissati in un'apposita istruzione. Ogni categoria ha il suo. Inoltre, c'è sempre un tavolo per il personale. È in esso che sono elencate tutte le tariffe e gli stipendi.

Controllo tecnico

L'attività più importante delle società di gestione è l'implementazione del controllo tecnico sullo stato dei locali. Le case vengono assistite, i reclami e le richieste di determinati servizi vengono registrati. Viene inoltre controllata la qualità dei servizi forniti, viene sviluppata e mantenuta la relativa documentazione.

Ci sono molte posizioni diverse nel personale della struttura degli alloggi e dei servizi comunali. Ci sono quelli che sono necessariamente presenti in ogni famiglia, se i servizi che fornisce sono di alta qualità. Lo spedizioniere è uno di questi dipendenti obbligatori.

Spedizioniere

Gli spedizionieri stanno accettando domande da residenti sotto la gestione della società di gestione. Li trasferiscono anche alle divisioni strutturali dei servizi di pubblica utilità. Gli spedizionieri sono obbligati a consigliare i residenti su questioni di loro interesse, confermare l'adempimento delle domande e controllare il programma di lavoro degli impianti di riscaldamento ed elettricità. Inviano anche richieste ai servizi di emergenza. Il committente è responsabile del mancato adempimento dei compiti specificati nella descrizione del lavoro.

Idraulico

Gli idraulici gestiscono gli ordini per gli strumenti che utilizzano nel corso del loro lavoro. Sono responsabili di garantire che i materiali siano utilizzati in modo saggio e accurato. La responsabilità è prevista per gli idraulici per violazione degli ordini del Ministero dell'edilizia abitativa e dei servizi pubblici, inosservanza della disciplina, sottrazione ai propri doveri.

Elettricisti

La categoria più importante di dipendenti disponibili nello stato dei servizi pubblici: elettricisti. Sono quelli che risolvono tutti i tipi di problemi elettrici. Eseguono riparazioni, manutenzione di apparecchiature, che forniscono elettricità stabile negli edifici residenziali. Gli elettricisti rilevano le connessioni illegali alla rete, prevengono ogni tipo di emergenza. Tutte le informazioni, comprese le attività su richiesta dei residenti, vengono inserite in appositi giornali.

Gli elettricisti sono responsabili per le violazioni della legge relative alle reti elettriche che saranno disponibili nel loro turno.

Tergicristalli

Questa categoria di dipendenti è necessariamente presente nelle impresepulizia delle aree residenziali. Sono responsabili della pulizia dei siti. Inoltre, sono formati sulle abilità di sicurezza antincendio e, se necessario, contattano i servizi di emergenza.

Finanziamento

Comprendendo la struttura dell'istituto, si deve tener conto del fatto che al momento tutti i rapporti tra i residenti e queste imprese sono di natura commerciale. Tutti i residenti effettuano pagamenti tempestivi per i servizi forniti alle imprese che servono reti e strutture di ingegneria, acqua, gas e così via. Anche i lavori di riparazione e le altre attività specificate nei contratti sono soggetti a pagamento obbligatorio.

I servizi forniti dal Ministero dell'edilizia abitativa e dei servizi pubblici sono suddivisi nella categoria di obbligatori e facoltativi. Per la prima categoria il pagamento viene effettuato mensilmente. Questi includono la manutenzione diretta degli alloggi - sostituzione delle lampade, riparazione del tetto. La seconda categoria include nuovi elementi. E gli stessi residenti decidono se ordinare tali servizi.

Finanziamento

In tutti i casi, la struttura degli alloggi e dei servizi comunali comprende un dipartimento finanziario. È guidato da un direttore finanziario o un contabile. A seconda delle dimensioni della trama, anche gli economisti possono lavorare qui. Tutti questi specialisti calcolano la quantità di risorse consumate, identificano il costo totale dei servizi forniti. Sono anche coinvolti nel trasferimento della documentazione alle autorità fiscali.

Il ruolo di questa sede nella struttura degli alloggi e dei servizi comunali non può essere sopravvalutato. Ha una vasta gamma di funzioni. A causa di calcoli correttile aziende realizzano un profitto e i residenti rimangono soddisfatti dei servizi.

Ufficio legale

Nessuna struttura di alloggi e servizi comunali può fare a meno del supporto legale. Spesso gli incarichi legali vengono trasferiti dalla società di gestione a società terze. Se c'è un ufficio legale, si occupa dell'esecuzione dei contratti, sviluppa i loro progetti in una varietà di aree. Inoltre, l'ufficio legale ha il compito di gestire i reclami. Sono i suoi specialisti che prendono in considerazione i reclami dei residenti, preparano risposte ad essi, agli appelli. Assicurarsi inoltre che i documenti del Ministero dell'edilizia abitativa e dei servizi pubblici e dei dipendenti di questo dipartimento siano conformi alle norme di legge.

A volte viene chiamato legale.

Lavoro d'ufficio

Poiché il flusso di documenti in tali istituzioni è sempre molto ampio, anche l'importanza di scartoffie competenti rimane elevata. Per questo motivo qui lavorano segretari professionisti, impiegati, uomini d'affari, amministratori e altri dirigenti.

Indipendentemente da come viene chiamata questa posizione in una particolare istituzione, lo specialista registrerà tutti i documenti in entrata, elaborerà i documenti in uscita. Inoltre, l'archivio ne verrà riempito, verrà condotta la corrispondenza commerciale e le conversazioni telefoniche saranno frequenti. Nei casi in cui l'alloggio e i servizi comunali non necessitano di un personale numeroso, tutte queste funzioni possono essere gestite da spedizionieri, funzionari passaporti.

In qualsiasi campo di attività in cui sono impegnati i servizi abitativi e comunali - nei trasporti, nella fornitura di elettricità, nella rete fognaria - arrivano spesso le domande dei residenti. In questo caso, semprela domanda è registrata. Viene anche scritto un rapporto sulle azioni intraprese, vengono formati i protocolli.

Di norma, un registro separato è destinato alla correzione di tali informazioni. Vengono proposti severi requisiti per il suo design, fino a come esattamente dovrebbe essere cucito.

Per semplificare le pratiche burocratiche, è importante adottare misure per preparare in anticipo i layout della documentazione. Ad esempio, i dipendenti del servizio di solito utilizzano moduli già pronti e moduli di rapporto.

Relazioni con i residenti

Un'organizzazione di questo tipo è impensabile senza un dipartimento residente. Altrimenti lo chiamano ufficio passaporti. Gli specialisti lo rilasciano, cambiano i passaporti per la popolazione. Inoltre, rilasciano la registrazione per i cittadini in un determinato luogo di residenza, rilasciano certificati, estratti di libri di casa. L'ufficio passaporti è subordinato sia alla società di gestione che al Dipartimento principale degli affari interni del Ministero degli affari interni. La struttura finale dipenderà da quante funzioni specifiche svolge il servizio. Per la maggior parte, ci sono tre aree negli alloggi e nei servizi comunali: tecnico, finanziario e legale.

Struttura generale

Quindi, la struttura standard dell'istituto comprende: imprese di approvvigionamento idrico e fognario, pulizia di strade, bagni, stabilimenti balneari. Questo gruppo è chiamato imprese sanitarie.

Il prossimo gruppo è costituito dalle istituzioni di trasporto responsabili del funzionamento di autobus, metropolitane, tram e trasporto acqueo nel villaggio.

Assegna al prossimo gruppo di imprese per l'alimentazione elettrica e l'illuminazione stradale. Ciò include la cogenerazione,centrali elettriche. Questa categoria include anche i servizi di utilità del gas.

Ci sono anche istituzioni responsabili del miglioramento esterno degli insediamenti. Sono responsabili dell'approvvigionamento idrico e della rete fognaria, della prevenzione delle frane e di altri tipi di emergenze legate all'approvvigionamento idrico. Sono impegnati nel mantenimento delle condizioni ottimali di strade, ponti.

I servizi municipali includono anche hotel, inventario degli edifici, servizi funebri, crematori. Un' altra area di attività è la manutenzione dei locali residenziali, a cui vengono effettuate le comunicazioni di cui sopra.

Tecnica

Nessuna normale attività di alloggio e servizi comunali sarebbe possibile senza attrezzature adeguate. Dopotutto, a questi servizi è affidato il compito di mantenere le strade in condizioni adeguate in qualsiasi momento dell'anno. Sono loro che garantiscono la fornitura ininterrotta di acqua, gas, energia ai locali residenziali. I rifiuti vengono eliminati dalle stesse istituzioni, il che significa che senza il loro funzionamento efficiente, le città vi rimarrebbero letteralmente impantanate.

Per questi scopi, qualsiasi flotta di veicoli commerciali contiene speciali camion della spazzatura, sistemi idrici, sistemi idraulici, spazzole. Da non fare quando si puliscono le strade e senza bulldozer-caricatori. Sono utilizzati in quasi tutte le città della Russia a causa dei prezzi relativamente bassi e dell'affidabilità nell'uso. Ad esempio, DZ-133 è comune. Ha sia un secchio che una lama.

Gli spazzaneve sono popolari, in grado di far fronte anche a blocchi su larga scala. Gettano la neve caduta ai lati o la immergono in un'auto separata.

Obbligatorio disponibile tra le apparecchiature di servizio inRussia e spazzatrici. I modelli vengono acquistati diversi, il loro lavoro viene svolto secondo due concetti diversi. Se la macchina è sottovuoto, ha il proprio sistema a vortice. Le sue attività sollevano i contaminanti dalla superficie e poi vengono trasferiti in bunker funzionanti.

I rifiuti domestici vengono spesso caricati e trasportati utilizzando una macchina domestica modello KO-427. I rifiuti vengono caricati in piccoli contenitori e scaricati utilizzando una speciale piastra di espulsione.

Vengono spesso utilizzati anche camion KAMAZ con piastre di pressione. Funzionano secondo il principio di un autocarro con cassone rib altabile. In questo caso, il meccanismo permette la regolazione del regime del motore. Grazie a ciò, la pressatura viene eseguita in modo efficiente.

Le opere fognarie sono considerate un'area molto delicata nelle attività dei servizi abitativi e comunali con l'utilizzo di attrezzature. Sono effettuati per mezzo di macchine sottovuoto. A tale scopo vengono utilizzati sia MORO stranieri che KO russi. Le macchine effettuano anche lavori di pulizia delle fognature.

L'attrezzatura collegata consente di riparare e ripristinare i sistemi di approvvigionamento idrico. Affinché i tubi possano essere puliti efficacemente dai depositi di grasso, viene utilizzato un ugello trasversale. È anche importante utilizzare ugelli speciali, pompe. A volte hanno bisogno di pompare acqua da pozzi o fosse settiche. Il punto più importante è la selezione competente delle spazzole, perché grazie ad esse il lavoro dell'attrezzatura diventa efficiente.

Dato che la Russia si trova nei territori settentrionali, qui vengono spesso utilizzate attrezzature per combattere i cumuli di neve. È una zampaspazzaneve. Di norma, per ogni produttore, l'attrezzatura che svolge lo stesso compito varia in modo significativo in termini di idee implementate e tecnologie di lavoro stesse.

Oggetti e innovazioni

Le strutture abitative e di servizi comunali includono locali direttamente residenziali di una determinata area, hotel, esclusi quelli turistici, ostelli, piscine, spiagge. Ciò include anche i servizi per la fornitura di acqua, gas ed elettricità. Anche i palazzi dello sport sono considerati oggetti.

È interessante notare che al momento negli alloggi e nei servizi comunali, per la maggior parte, vengono utilizzati sistemi ormai superati da tempo. Non si parla di automazione su di loro. Allo stesso tempo, lo sviluppo di sistemi automatici viene svolto attivamente e la loro implementazione è solo una questione di tempo. Quindi, al momento, è iniziata l'introduzione di moderne modalità di adempimento dei doveri da parte degli spedizionieri: è diventato possibile controllare alcuni elementi tramite tablet, smartphone, laptop. Garantire la sicurezza del trasferimento dei dati gioca un ruolo importante in questo caso.

Nuovi servizi web in fase di sviluppo per le società di gestione che consentono di ottenere le informazioni più aggiornate sullo stato attuale dell'oggetto. Questo momento è estremamente importante per il funzionamento efficiente degli alloggi e dei servizi comunali e per la risposta tempestiva dei servizi a tutti i cambiamenti che si verificano nelle strutture controllate.

In alcune fattorie è iniziata l'introduzione di speciali dispatcher remoti, dotati della capacità di esercitare il controllo sull'oggetto, mentre effettuavano voci non solo nel diario, ma anche nel sistema elettronico. Grazie a ciò, tutti i dipendenti hanno iniziato a ricevere notifiche tempestive in meritosta accadendo.

Queste innovazioni portano a una risposta più efficiente, il che significa una significativa riduzione degli alloggi e dei servizi comunali prevenendo un'emergenza. Ci sono anche risparmi sul carburante, sostituzione di apparecchiature guaste a causa della violazione delle regole operative.

Tali sistemi sono utili anche per i residenti ordinari. Molti, infatti, sono interessati ad ottenere dati affidabili sulla quantità di energia elettrica consumata e altri vantaggi forniti dalla società di gestione. Tutte queste informazioni possono essere contenute nei servizi web. In questo caso, il punto più importante sarà garantire la velocità di tali sistemi. Dopotutto, i ritardi possono provocare reazioni negative. I servizi Web devono supportare più sistemi operativi contemporaneamente. Per questi motivi, l'introduzione di servizi che consentono ai residenti di conoscere personalmente i dati sulla quantità di acqua fornita a un edificio residenziale, l'elettricità consumata, sta guadagnando slancio solo in un certo numero di società di gestione.

Interazione con i proprietari

Tieni presente che le bollette delle utenze variano da casa a casa, poiché ogni abitazione ha i propri costi di manutenzione. Determinare gli importi totali in base alla dichiarazione totale e alle stime. I calcoli tengono conto dei dati dei dispositivi di misurazione. Il costo finale è influenzato anche dal numero di servizi richiesti per un certo periodo di tempo.

L'importo delle bollette è inizialmente fissato in una riunione dei proprietari di case in un incontro con i rappresentanti della società di gestione. Di solito il minimoil periodo durante il quale è valida la norma stabilita - un anno. Spesso ci sono casi in cui gli inquilini decidono di rescindere il contratto con la società di servizi.

Un contratto di questo tipo viene concluso con la società di gestione da ciascun proprietario di spazio abitativo separatamente, mentre la società di gestione nel suo insieme è scelta dal consiglio dei proprietari. Ma a volte il Regno Unito sceglie una partnership di proprietari. In questo caso, la firma è effettuata dall'HOA. Se l'edificio residenziale è di proprietà del comune, il contratto viene firmato dalle autorità e dai dipartimenti per l'edilizia abitativa.

Il contratto elenca gli elenchi dei servizi forniti dai servizi abitativi e comunali a una determinata casa, la composizione della proprietà, determina la procedura per il pagamento delle bollette e fissa le regole relative alla vigilanza del codice penale.

Ci sono casi in cui semplicemente non c'è un contratto - nessuno lo ha concluso. In questo caso, questa violazione deve essere immediatamente eliminata. Questa situazione porta al fatto che gli inquilini sono privati dei motivi per chiedere agli alloggi e ai servizi comunali relazioni sull'eliminazione di alcune carenze nella manutenzione degli alloggi. Tali proprietari, rimasti senza contratto con alloggi e servizi comunali, hanno il diritto di presentare ricorso presso l'Ispettorato statale per gli alloggi, Rospotrebnadzor.

Problemi e bisogni

Il moderno sistema abitativo e dei servizi comunali continua ad affrontare problemi sorti decenni fa. Al momento, i processi delle attività dei servizi sono automatizzati a basso livello, per questo spesso lo scambio di dati non è operativo. Di conseguenza, anche la capacità di utilizzare le informazioni ricevute tempestivamente è limitata. Questa situazione spesso porta a perdite finanziarie che semplicemente non possono esseregiustificato.

Per questo motivo, garantire un efficace scambio di informazioni tra i vari servizi e dipartimenti degli alloggi e dei servizi comunali è in re altà un compito di fondamentale importanza in questo settore.

È importante che le nuove tecnologie forniscano servizi di informazione alle autorità, ai governi locali, alla popolazione e ad altri enti.

Al momento, sorgono regolarmente conflitti intorno alla sfera degli alloggi e dei servizi comunali. Ciò è dovuto al fatto che il patrimonio abitativo, le attrezzature sono usurati e le reti di servizi. Le procedure per la fissazione delle tariffe non sono diventate trasparenti e la popolazione ha molte domande sui prezzi elevati. La concorrenza tra le società di gestione è piuttosto debole ei loro servizi sono di bassa qualità, mentre il loro costo rimane elevato. Ci sono anche impiegati disonesti sul campo.

Secondo i dati ufficiali, i comuni semplicemente non hanno fondi sufficienti per risolvere tali problemi. Allo stesso tempo, il comfort dei cittadini, residenti nei condomini, spesso risente molto della scarsa qualità del servizio.

Nei rapporti ufficiali, ci sono informazioni secondo cui si osserva un risultato positivo dalle innovazioni del Fondo di assistenza per la riforma degli alloggi e dei servizi pubblici, eppure l'area necessita di molti miglioramenti. Dopotutto, l'obiettivo di aumentare l'efficienza nell'uso della base di risorse non è ancora fissato. Le perdite non diminuiscono e il livello di miglioramento del patrimonio immobiliare non cresce. E anche se la casa è stata recentemente ristrutturata, non soddisfa i requisiti moderni. E similila situazione si trova ovunque nel territorio russo, i residenti di molte regioni vivono in case simili.