L'essenza della teoria della motivazione di McGregor

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Nel suo libro del 1960 The Human Side of the Enterprise, Douglas McGregor ha proposto due teorie in base alle quali vedere come motivare le persone nelle imprese. Lo scienziato li ha chiamati "Teoria X" e "Teoria Y".

Douglas McGregor nei suoi scritti ha sostenuto che il ruolo del management è quello di tenere conto del fattore umano nella gestione della produzione. Sulla base di ciò, lo scienziato è stato in grado di determinare i principi di base della gestione delle persone nell'impresa. Vale la pena dare un'occhiata più da vicino ai dati della teoria della motivazione di McGregor.

Storia e fondamenti

La prima teoria proposta da McGregor è stata "Theory X". Inizialmente, lo scienziato ha affermato che il personale è costituito da persone che non vogliono essere responsabili delle proprie attività lavorative e che possono essere influenzate dalla paura, dalle minacce o dalla leva finanziaria.

Dopo qualche tempo, Douglas McGregor ha concluso che un simile approccio alla gestione non è efficace, poiché una tale comprensione dell'essenza umana non è vera. Pertanto, nel tempo, è apparsa la "Teoria Y", secondo la qualeha presentato lo staff come persone laboriose pronte ad assumersi la responsabilità delle proprie attività e lavorare onestamente per il bene dell'organizzazione.

Tuttavia, è importante capire che queste aree non si escludono a vicenda, ma solo complementari. Sulla base di questi risultati, nella sua teoria della motivazione, McGregor ha proposto metodi di gestione del personale, relativi sia al primo che al secondo gruppo.

"Teoria X": definizione ed essenza

Essenzialmente, "Theory X" suggerisce che le persone lavorano solo per soldi e sicurezza personale. Sulla base di questa affermazione, McGregor ha redatto il seguente ritratto del dipendente medio dell'impresa:

• alla persona non piace il lavoro e cerca di evitarlo;
• il dipendente non ha ambizioni, non vuole alcuna responsabilità e preferisce seguire qualcuno di più autorevole che guidare la squadra;
• è egocentrico e quindi non si preoccupa degli obiettivi organizzativi;
• la persona è resistente a qualsiasi cambiamento, ma allo stesso tempo è credulone e non particolarmente intelligente.

Secondo la Teoria X, gli approcci HR possono variare da hard a soft. Il primo si basa sulla coercizione, sulle minacce nascoste, sulla stretta supervisione e controllo. L'approccio gentile è quello di essere tolleranti e sperare che in cambio i dipendenti siano i migliori che possono essere quando gli viene chiesto di farlo. Tuttavia, nessuno di questi estremi è ottimale nella gestione di un'organizzazione.

Un approccio difficile porta aostilità, produttività deliberatamente bassa e necessità che il personale si unisca in gruppi informali. Un approccio morbido porta a richieste sempre crescenti da parte del personale di maggiori ricompense in cambio di prestazioni sempre più decrescenti. È probabile che l'approccio gestionale ottimale secondo la Teoria X sia una via di mezzo tra questi cosiddetti estremi.

Teoria Y

Qui sono incluse le seguenti ipotesi generali:

• per una persona, il lavoro può essere naturale come il gioco o il tempo libero;
• Le persone saranno orientate al raggiungimento dei propri obiettivi di lavoro se si impegnano a raggiungerli;
• Le persone si impegneranno a raggiungere i propri obiettivi se le loro ricompense soddisfano esigenze più elevate come l'autorealizzazione.
• La maggior parte delle persone è in grado di gestire le proprie responsabilità usando il proprio ingegno sul lavoro.

In base a questi presupposti, è possibile allineare gli obiettivi personali con quelli dell'organizzazione utilizzando la spinta del dipendente a portare a termine i compiti come motivatore.

McGregor ha sottolineato che "Theory Y" non deve essere soft. Ha riconosciuto che alcune persone potrebbero non essere state in grado di raggiungere il livello richiesto di maturità lavorativa e potrebbero quindi aver bisogno di controlli più severi che possono essere allentati man mano che il dipendente si sviluppa.

Relazione tra le teorie della motivazione di Douglas McGregor e la gerarchia dei bisogni

Nel suo lavoro, lo scienziatoha utilizzato l'esperienza di altri fondatori della scienza del management. Basandosi sulla gerarchia dei bisogni di A. Maslow, nella sua teoria della motivazione, McGregor ha stabilito che un bisogno soddisfatto non stimola più una persona a fare nulla. In accordo con l'idea di McGregor, l'azienda incoraggia una persona a svolgere le proprie mansioni lavorative attraverso denaro e altri benefici che aiuteranno a soddisfare le esigenze inferiori del dipendente. Ma una volta che questi bisogni sono soddisfatti, la fonte della motivazione è persa.

Nella sua Theory of Motivation, McGregor è giunto alla conclusione che uno stile di gestione basato sulla "Teoria X" in re altà ostacola la soddisfazione dei bisogni umani di livello superiore. Pertanto, l'unico modo in cui i lavoratori possono ricorrere è cercare di soddisfare i loro bisogni di livello superiore nel loro lavoro guadagnando maggiori ricompense monetarie. Anche se il denaro potrebbe non essere il modo più efficace per realizzare te stesso, in un ambiente di Teoria X di solito può essere l'unico modo.

Le persone usano il lavoro per soddisfare i propri bisogni inferiori, ma allo stesso tempo cercano di soddisfare quelli superiori nel tempo libero. Ma è proprio quando soddisfa le esigenze più elevate del posto di lavoro che un dipendente può essere molto più produttivo e utile per l'azienda.

Conclusione

Il concetto che è stato incorporato nella teoria della motivazione da D. McGregor ha chiarito a molti leader come gestire le persone. In generale, il lavoro di questo scienziato è diventato il punto di partenza per molti altri teorici del campo.gestione del personale.

Le teorie X e Y riflettono i modelli estremi di comportamento dei dipendenti dell'impresa. Pertanto, lo scienziato, alla fine, li ha riuniti in uno: "Teoria XY", che suggerisce che sia "persone pigre complete" che "lavoratori creativi e dotati" possono lavorare in un'organizzazione. Pertanto, come ha osservato lo stesso McGregor, le teorie della motivazione X e Y dovrebbero essere utilizzate dal leader in modo complesso, ma non separatamente.