L'essenza della motivazione: concetto, organizzazione dei processi, funzioni

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Per svolgere qualsiasi attività, una persona ha bisogno di voler compiere delle azioni, questo è connesso al concetto di motivazione. La funzione più importante di un manager è motivare il personale a lavorare. Per svolgere questa importante funzione, è necessario capire in cosa consiste questo processo. Vediamo quali sono l'essenza e le funzioni della motivazione della gestione dei dipendenti.

Il concetto di motivazione

Autori diversi interpretano questo fenomeno a modo loro, sottolineandone vari aspetti. In generale, l'essenza della motivazione può essere formulata come segue: è il processo per indurre una persona (se stessa o un' altra) a compiere qualsiasi azione. Allo stesso tempo, la motivazione non è una coercizione, ma l'attuazione di obiettivi che diventano importanti per una persona motivata. Questo processo psicologico è associato a importanti bisogni umani e alla loro soddisfazione. Il concetto e l'essenza della motivazione sono studiati in varie scienze: psicologia, pedagogia, management. Dal momento che sulla sua base i processi di gestione delle persone e di influenzaloro.

Motivazione in psicologia

Questo concetto ha origine nell'ambito della psicologia. È definito come il processo di regolazione di qualsiasi attività. Senza un motivo motivante per l'azione, una persona non farebbe nulla, quindi la natura ha posto in noi questo meccanismo di "desiderio". Quando una persona ha un bisogno o un desiderio, è pronta a fare molto, quasi tutto. La motivazione è strettamente correlata ai bisogni e agli interessi delle persone. Gli psicologi ritengono che la motivazione sia basata su bisogni biologici e sociali.

Il primo gruppo include i bisogni di cibo, acqua, sonno, sicurezza, procreazione. Sono soddisfatti delle persone prima di tutto. Il secondo gruppo comprende i bisogni di rispetto, comunicazione, espressione di sé, appartenenza a un gruppo, autorealizzazione. Nei bisogni sociali si distinguono talvolta anche i bisogni spirituali. Tutti i bisogni umani, secondo A. Maslow, sono presentati sotto forma di piramide. Una persona soddisfa prima i bisogni biologici e sociali di base, quindi procede a soddisfare i bisogni spirituali.

L'incarnazione materiale o oggettivata di un bisogno è un motivo. È lui che gioca il ruolo più importante nel processo di motivazione. È una specie di oggetto ideale a cui è diretta l'attività dell'individuo. Il motivo è sempre associato alle esperienze emotive, possono essere esperienze positive - anticipazione del possesso di questo oggetto, o negative derivanti dall'insoddisfazione o dalla soddisfazione incompleta dei bisogni.

La motivazione può essere rappresentata come la seguente catena: nella fase iniziale, sorge un bisogno, poi una persona decide quanto è rilevante e se è necessario soddisfarlo. Nella fase successiva, l'individuo determina il motivo e lo scopo dell'attività, costruisce una strategia per raggiungere l'obiettivo e intraprende azioni. Ricevere ricompense sotto forma di piacere o comfort. Nella fase finale, una persona valuta quanto completamente e qualitativamente il bisogno è stato soddisfatto, acquisisce esperienza che influisce sulla motivazione successiva.

Motivazione nella gestione

In qualche modo diverso il concetto e l'essenza della motivazione sono caratterizzati nella teoria del management. Questo processo è definito come un insieme di forze esterne e interne che motivano una persona ad attività in cui raggiunge i propri obiettivi e gli obiettivi dell'organizzazione. La motivazione nella gestione è sempre associata non solo ai bisogni, ma anche ai premi. Come risultato dei suoi sforzi, una persona dovrebbe ricevere un incoraggiamento che gli permetta di soddisfare vari bisogni. Nell'ambito dell'attività lavorativa, la motivazione influisce sull'intensità degli sforzi che una persona spende per raggiungere l'obiettivo, sulla sua perseveranza nel raggiungimento dell'obiettivo, sulla qualità dell'attività e sulla sua coscienziosità. Pertanto, la motivazione nella gestione è il compito più importante del leader. Deve creare condizioni in cui una persona collegherà i propri obiettivi con i compiti che l'organizzazione deve affrontare.

Motivazione al lavoro

Il manager deve influenzare il personale per farloaumentare la produttività del lavoro, migliorare la qualità dei prodotti. E il suo strumento principale in questo impatto sui dipendenti è la motivazione. Nella gestione, l'essenza della motivazione del lavoro è intesa come soddisfare le esigenze dei dipendenti attraverso lo svolgimento delle funzioni professionali e la risoluzione dei problemi di produzione. Questo processo ha due facce. Da un lato, il personale deve essere in grado di soddisfare le sue esigenze, altrimenti non vedrà alcun motivo per lavorare, soprattutto per lavorare in modo efficiente e produttivo. D' altra parte, uno specialista delle risorse umane, un manager che cerca di aumentare la produttività del lavoro, può trovare il modo più razionale ed economico per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione, e per questo ha bisogno di motivare il personale, poiché un manager può raggiungere il suo obiettivi solo con l'aiuto di altre persone. L'essenza della motivazione sta nel fatto che il personale deve adempiere ai poteri ad esso delegati in conformità con gli obiettivi dell'organizzazione. La struttura della motivazione al lavoro include:

• bisogno del dipendente;
• un bene in grado di soddisfare un determinato bisogno;
• un'azione lavorativa che deve essere eseguita per ottenere del bene;
• costi morali e materiali associati all'esecuzione di un'azione lavorativa, ovvero il prezzo che un dipendente paga per soddisfare i suoi bisogni, possono essere abilità, abilità, tempo.

Funzioni di motivazione

L'obiettivo globale della motivazione è influenzare il personale concon l'aiuto di motivi di incentivazione al fine di aumentare l'efficienza del lavoro e l'intero sistema di gestione dell'organizzazione. Inoltre, l'essenza della motivazione del lavoro implica la costruzione di un sistema di misure individuali per incoraggiare e stimolare i dipendenti a migliorare il proprio lavoro. Le principali funzioni della motivazione sono:

• Motivazione all'azione. L'emergere di un motivo è sempre associato alla ricerca del programma d'azione desiderato. Una persona che agisce attivamente per soddisfare il proprio bisogno è considerata motivata e un dipendente indifferente e passivo è considerato demotivato
• Linea di attività. Ci sono sempre diversi modi per raggiungere qualsiasi obiettivo, è la motivazione che determina la scelta dell'azione desiderata del dipendente, la direzione migliore è la scelta del dipendente a favore dell'adempimento diligente dei compiti a lui assegnati.
• Controllo e mantenimento del comportamento. Una persona con un obiettivo, ad es. motivato, mostra perseveranza e interesse per il suo raggiungimento. Esegue sistematicamente le azioni necessarie e l'attività lavorativa è dominante per lui.

Teorie del contenuto sulla motivazione

Per comprendere l'essenza del processo motivazionale, sono state sviluppate numerose teorie, alcune delle quali si concentrano sulla componente di contenuto di questo fenomeno. Sono costruiti sulla comprensione dei bisogni come principale fattore di motivazione. Queste teorie studiano le caratteristiche e i tipi di bisogni, il loro impatto sulle attività. All'interno di questo approccio, sono stati sviluppati concetti:

• Gerarchieha bisogno di A. Maslow. Crede che una persona soddisfi costantemente i suoi bisogni, che vanno dal biologico ai bisogni di autorealizzazione. Allo stesso tempo, alcune persone si fermano nella loro motivazione ad alcuni livelli. Pertanto, il modello di Maslow ha una forma piramidale.
• La teoria dei bisogni acquisiti di D. McClelland. Secondo questa teoria, la motivazione di una persona a lavorare si basa su tre tipi di bisogni: coinvolgimento, potere e successo.
• F. Il modello a due fattori di Herzberg. Credeva che una persona avesse due gruppi di bisogni: igienici, cioè quelli che tengono una persona al lavoro, e motivatori, quelli che la incoraggiano a lavorare.

Teorie procedurali della motivazione

Gli scienziati che propongono un approccio procedurale considerano l'essenza della motivazione da una prospettiva diversa. Non si concentrano sul contenuto dell'obiettivo a cui si sta adoperando il dipendente, ma sul processo per raggiungerlo. Questo approccio non nega l'importanza dei bisogni, ma sottolinea l'importanza del processo per soddisfarli. Nell'ambito di questo approccio, sono state sviluppate le seguenti teorie: giustizia di J. Adams, aspettative di V. Vroom, X e Y di D. McGregor. Tutte queste teorie sottolineano che quando una persona raggiunge il suo obiettivo, presta attenzione a come è organizzato questo processo, a come vengono distribuiti poteri, ricompense e sanzioni. Per il management, comprendendo l'essenza della motivazione nell'organizzazione, queste teorie si sono rivelate molto produttive. In conformità con loro, viene eseguita l'organizzazione della motivazione del personale nelle imprese. Hanno spiegato perfettamente l'essenza e il contenutomotivazione e ha anche permesso di sviluppare una serie di misure per aumentare la motivazione del personale.

Tipi di motivazione

Nella gestione, l'essenza della motivazione è definita come un sistema di misure per aumentare la produttività dei lavoratori. E a questo proposito, ci sono diversi tipi di motivazione:

• materiale, costruito sulla base dell'utilizzo di modalità di incentivazione materiale per i dipendenti;
• psicologico, basato sull'uso dei bisogni di una persona nell'appartenere a un gruppo, nel rispetto, nel riconoscere il suo significato.

Inoltre, l'essenza della motivazione si rivela nell'allocazione delle sue sottospecie, come interne ed esterne. Nonostante sia difficile dividere le motivazioni in base al loro luogo di origine, esiste una tradizione per dividere la motivazione in una associata a influenze esterne, che includono salari, ordini del manager e motivazione interna associata ai processi psicologici di una persona: paura, desiderio di potere, conoscenza.

C'è anche una pratica per individuare i tipi di motivazione in base agli strumenti utilizzati. In questo caso si può parlare di razionamento, coercizione e stimolazione del lavoro del personale.

Fattori motivanti

Nonostante il fatto che la motivazione sia un processo individuale, ci sono alcune ragioni universali per il suo aumento. Quindi, sulla base della comprensione dell'essenza del sistema motivazionale come componente più importante della gestione dell'organizzazione, si distinguono i seguenti fattori per aumentare la motivazione del personale:

• Stato dell'organizzazione. È più piacevole per le persone lavorare in un'azienda nota e prestigiosa, per lo status di organizzazione sono pronte a lavorare di più e meglio.
• Lavoro interessante. Nel caso in cui il lavoro dia piacere a una persona, gli piace, lavora con maggiore dedizione, si sforza di auto-sviluppo e auto-miglioramento, che ha un effetto positivo sulla produttività del lavoro.
• La presenza di interesse materiale. Anche il lavoro più interessante dovrebbe portare reddito a una persona, in quanto ciò gli consente di soddisfare i suoi bisogni primari.

Con una combinazione di tutti e tre i fattori, puoi ottenere il massimo coinvolgimento del personale nel processo di produzione e creare una gestione efficace dell'impresa.

Organizzazione della motivazione del personale

Qualsiasi impresa dovrebbe pensare a come aumentare la motivazione dei dipendenti. Perché la qualità del lavoro e la produttività sono il segreto del successo dell'azienda. L'essenza della motivazione è spingere costantemente una persona a lavorare in modo efficace. La complessità di questo processo sta nel fatto che i metodi di motivazione possono perdere la loro efficacia, quindi il sistema di motivazione nell'organizzazione deve essere costantemente migliorato. Una persona si abitua rapidamente a ciò che già ha e smette di percepirlo come un fattore motivante. Ad esempio, i dipendenti che ricevono regolarmente bonus, senza criteri speciali di importo uguale per tutti, iniziano a dare per scontati questi soldi e non applicano specialisforzo per ottenerli.

Motivazione e stimolazione

Spesso la coscienza ordinaria identifica questi concetti. Ciò è dovuto al fatto che l'essenza della motivazione e degli incentivi è approssimativamente la stessa e ha un obiettivo comune: aumentare la produttività del lavoro. Ma allo stesso tempo, la motivazione è la convinzione interiore di una persona che è necessario lavorare bene e la stimolazione è un fattore motivante esterno che spinge una persona alla necessità di lavorare. Entrambi gli strumenti dovrebbero essere utilizzati in modo produttivo nelle attività di un responsabile delle risorse umane. La motivazione è un fenomeno più a lungo termine, ci vuole molto tempo e risorse per formarlo, ma dà anche un risultato lungo e di alta qualità. La stimolazione può essere più veloce, ma ha un effetto a breve termine.

Tipi di incentivi

Tradizionalmente, l'organizzazione costruisce un sistema di motivazione dei dipendenti e utilizza metodi per stimolarli. Tradizionalmente si distinguono incentivi materiali e non materiali. La prima è la remunerazione, composta da una parte fissa e una variabile. Poiché il dipendente inizia rapidamente a dare per scontata la ricezione del salario, è necessario stimolarlo a ottenere prestazioni migliori pagando denaro extra per risultati speciali nel lavoro. I metodi di incentivazione non materiale comprendono vari programmi sociali (formazione, sviluppo, mantenimento della salute e crescita professionale) e vari tipi di benefit. Ad esempio, un giorno libero in più, l'opportunità di venire a lavorare con il tuo animale domestico, le vacanze per i dipendenti e le loro famiglie.