Assicurazione telefono VTB: caratteristiche, evento assicurato, "insidie", recensioni

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Il telefono oggi per molti non è solo un dispositivo per effettuare chiamate e inviare messaggi SMS. Questo è un organizzatore, un lettore multimediale, una banca mobile, un' alternativa a tutti gli effetti a una carta bancaria e un archivio di dati personali. Per noi, un malfunzionamento o una perdita improvvisa di un tale dispositivo sarà molto doloroso, tenendo conto del costo dello smartphone stesso: molti possono acquistare questa attrezzatura solo a credito. Pertanto, gli acquirenti, senza esitazione, accettano l'offerta del consulente di assicurare il proprio gadget. Qui ti diremo tutta la verità sull'assicurazione del telefono VTB, un evento assicurato, una dichiarazione sul suo verificarsi.

Programma "Portatile+"

Il prodotto assicurativo VTB, appositamente progettato per smartphone, laptop, tablet, fotocamere, videocamere e altre apparecchiature portatili, ha un nome simile: "Portable+". Può essere acquistato presso i negozi M. Video,"Know-How", "Euroset", "Eldorado", "Svyaznoy" immediatamente quando si acquista uno smartphone nuovo di zecca.

L'assicurazione telefonica VTB è piuttosto interessante per molti acquirenti. L'azienda ti offre di risarcire il danno nei seguenti casi:

• Danni meccanici al dispositivo.
• Furto, rapina, rapina, teppismo.
• Annegamento, allagamento, influenza distruttiva di altri liquidi.
• Fuoco, esplosione.
• Addebitare ingenti somme di denaro dal numero in caso di furto del dispositivo.

E il verificarsi di un evento assicurato? Cosa dovresti sapere?

Assicurazione telefono VTB: evento assicurato

Per risarcire il danno in caso di problemi che si verificano, è necessario agire esclusivamente secondo il piano offerto dall'assicuratore stesso:

1. Non tentare di riparare in qualche modo il dispositivo da soli.
2. Chiama il numero indicato nel tuo contratto e racconta all'operatore in dettaglio tutto quello che è successo. Verranno utilizzate informazioni false contro di te.
3. A seconda di cosa è successo al dispositivo, è necessario segnalarlo all'autorità competente entro e non oltre 24 ore dal momento dell'incidente: autorità degli affari interni, vigili del fuoco, servizi di emergenza, Ministero delle situazioni di emergenza, cellulare operatore.
4. Dopodiché, devi contattare il centro di assistenza in garanzia, dove valuteranno i danni causati al tuo gadget.
5. Allora devi fornire la compagnia di assicurazioneè richiesto un pacchetto completo di documenti: copia della polizza assicurativa, certificato di garanzia, passaporto dell'assicurato; originali della documentazione che conferma l'acquisto del telefono (contanti e ricevuta di vendita, ricevuta, ricevuta, estratto conto - l'importante è che il documento fornito possa determinare con precisione il nome del gadget, il suo costo e la data di acquisto), documenti del alle autorità competenti, una dichiarazione del verificarsi dell'assicurazione del caso con la propria firma, indicando la data di compilazione e le coordinate bancarie; conclusione del centro assistenza, dove è indicato l'IMEL del dispositivo o il suo numero di servizio, una descrizione esatta di tutti i danni rilevati, il costo del danno, un sigillo di certificazione.
6. Dopo aver fornito all'Assicurazione VTB tutti i documenti, entro 15 giorni l'importo identificato del danno verrà accreditato sul conto bancario specificato nella domanda.

Come puoi vedere, ci vuole un grande sforzo per ottenere un risarcimento dall'assicurazione del telefono VTB.

Risarcimento negato

L'assicuratore può legittimamente rifiutarsi di risarcire il danno se:

• Sostituzione del firmware (software) effettuata autonomamente o meno nel centro assistenza ufficiale, dopodiché il gadget ha smesso di funzionare.
• Batteria guasta - carica non carica.
• Pulsanti permanenti.
• Risposta touchscreen scarsa.
• L' altoparlante del dispositivo non funziona correttamente.
• Non riconosce la scheda SIM dal telefono.
• Connettore di ricarica rotto.
• Se stessoriavvio o spegnimento del dispositivo.
• Impossibile connettersi a Internet e/o scaricare app.

Recensioni sull'assicurazione telefonica VTB

Se analizziamo le recensioni dei clienti su un prodotto assicurativo, possiamo identificare la seguente insoddisfazione:

• Non tutti i danni meccanici sono riconosciuti come un evento assicurato.
• È difficile ottenere il rimborso dell'importo dell'assicurazione durante il "periodo di ripensamento" (5 giorni lavorativi dalla data di acquisto, quando il cliente ha il diritto di rifiutare il prodotto e di recuperare i soldi spesi).
• Senza fornire tutti i documenti dell'elenco (anche la scatola del dispositivo), il risarcimento non verrà pagato.
• L'importo del danno è inferiore a quanto indicato.
• Risarcimento rifiutato per furto.

Insidie

Purtroppo, la maggior parte delle recensioni sull'assicurazione telefonica su VTB sono negative. Ma in un certo numero di casi c'è anche la colpa degli assicuratori: sono stati disattenti ai termini del contratto, a differenza della compagnia. Pertanto, ti invitiamo a concentrarti su quanto segue:

• Segnala l'evento assicurato all'operatore senza dettagli, emozioni inutili - in modo chiaro, comprensibile e conciso. È meglio pianificare la conversazione in anticipo. L'acqua è entrata nel telefono, il dispositivo è caduto e si è schiantato - niente storie extra.
• Dì la verità. Se vieni catturato anche nella minima bugia, non ci sarà alcuna possibilità di risarcimento.
• Con meccanicaIn caso di danneggiamento, i danni saranno risarciti solo se il danno interferisce con il funzionamento dello smartphone. Graffi, scheggiature, crepe nel corpo non sono inclusi qui.
• È difficile provare il furto. Tirato fuori dalla borsa, tasca: questo non è un evento assicurato. Forse il telefono si è rotto da solo?
• La tua polizza non entra in vigore immediatamente il giorno dell'acquisto, ma dalla data in cui è scritta. Potrebbe essere tra una settimana o un mese.
• Se per una buona ragione (posizione non vicina, mancanza di fondi) non riesci a contattare un centro di assistenza autorizzato per la valutazione dei danni, informa l'azienda di questa dichiarazione - in alcuni casi ti incontreranno e risarciranno il danno senza tale valutazione.

Questo è tutto ciò che volevamo dirti sull'assicurazione telefonica presso VTB. Il programma "Portable+" è una buona opzione se stai acquistando un telefono per un bambino, poiché se tutte le regole vengono seguite, è realistico ricevere un risarcimento per danni meccanici. Ma il fatto del furto qui è quasi impossibile da provare.