Evento assicurato sotto OSAGO. Pagamenti OSAGO. Procedura in caso di incidente

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Arriva un momento nella vita di ogni pilota in cui deve ricordarsi dell'assicurazione auto. Alcuni poi si rallegrano della loro preveggenza, mentre altri si lamentano degli errori, poiché devono compensare da soli tutti i costi. Questo articolo descriverà in dettaglio cosa costituisce un evento assicurato OSAGO, discuteremo tutte le sfumature del suo verificarsi, registrazione e ricezione del pagamento.

Definizione

Evento assicurato - un evento che ha causato danni all'oggetto del contratto. OSAGO assicura la vita, la salute, i beni di terzi, ovvero i danni causati dal conducente a qualcuno. CASCO risarcisce i danni subiti dal veicolo (V) dell'assicurato.

Il verificarsi di un evento assicurato è un motivo per richiedere un risarcimento all'azienda. Ma prima che una persona riceva un pagamento, ha luogo uno studio dettagliato dei fatti e delle circostanze dell'incidente. Per evitare le frodi,azione o intenzione deliberata, l'azienda studierà tutti i documenti in dettaglio.

Algoritmo

Tutte le regole assicurative, così come la procedura per la vittima, sono prescritte nel contratto. In breve, l'algoritmo si presenta così:

• installa triangolo di avvertenza;
• chiama la polizia;
• non spostare l'auto;
• se accetti di firmare un certificato di incidente;
• chiama un carro attrezzi;
• notifica al Regno Unito entro un periodo di tempo limitato.

Non dovresti chiamare l'azienda subito dopo un incidente. In primo luogo, è improbabile che i dipendenti richiedano la procedura corretta e tutte le sfumature delle pratiche burocratiche. In secondo luogo, chiederanno la disponibilità di certificati che confermano il verificarsi di un evento assicurato. Pertanto, dovresti familiarizzare con il contratto in anticipo e studiare l'algoritmo delle azioni.

Prima di tutto

Se sei diventato un partecipante a un incidente, allora i segnali di emergenza dovrebbero essere affissi sulla scena dell'incidente. Se necessario, fornire assistenza ai feriti. Quindi chiama la polizia stradale chiamando lo 002, 112, 911.

Durante il periodo di attesa, non dovresti discutere le sfumature dell'incidente con l' altra parte. Queste informazioni possono quindi essere utilizzate contro di te. Questo tempo dovrebbe essere speso per fissare i numeri di targa delle auto, scoprire i nomi degli altri partecipanti all'incidente, i loro numeri di telefono, è consigliabile ottenere i dati degli eventuali testimoni. Allo stesso tempo, vale anche la pena presentare una domanda. L'evento assicurato deve essere descritto secondo i requisiti specificati incontratto.

Si consiglia alla vittima di conoscere i recapiti del colpevole dell'incidente, il nome della compagnia assicurativa, il numero della sua polizza. Se ci sono molti partecipanti all'incidente (più di due auto) ed è difficile determinare chiaramente chi è la colpa di ciò che è accaduto, vale la pena intervistare tutte le parti e compilare collettivamente un avviso che si è verificato un evento assicurato sotto OSAGO. È allegato alla polizza.

Se il navigatore non è d'accordo con i fatti dichiarati o semplicemente non vuole firmare il documento, non c'è bisogno di preoccuparsi. L'IC non ha il diritto di rifiutare il pagamento solo a causa dell'assenza di una domanda.

Punti importanti

Prima che la polizia stradale arrivi sulla scena dell'incidente, molte cose possono cambiare. Pertanto, se hai con te una telecamera o una videocamera, dovresti immediatamente filmare la scena dell'incidente (da quattro lati) e le vittime, se presenti. È meglio scattare più foto da diverse angolazioni e distanze.

Nulla può essere cambiato sulla scena di un incidente. Ma se si è formato un ingorgo e le vittime sono costrette a sgomberare la carreggiata prima dell'arrivo della polizia, allora è prima necessario redigere un diagramma dell'incidente, fissare la posizione del veicolo in presenza di testimoni e preparare una dichiarazione. L'evento assicurato deve essere eseguito secondo le regole specificate nel contratto. Se sono presenti elementi rilevanti per la scena (ad esempio frammenti di vetro), è necessario adottare tutte le misure per preservarli e limitare la deviazione.

Se il regolamento assicurativo prevede di informare l'azienda del verificarsi di un incidente chiamando,sentiti libero di chiedere il nome del dipendente che ha risposto alla chiamata. Se in futuro le sue parole ti provocano a violare la procedura per l'elaborazione dei documenti, allora ci sarà qualcuno a cui fare riferimento. Gli assicurati CASCO sono tenuti a informare il Regno Unito da soli.

Registrazione di un evento assicurato in OSAGO

L'ispettore della polizia stradale all'arrivo è obbligato a portare via a tutti i partecipanti all'incidente i certificati di registrazione del veicolo, le patenti e le politiche. Sulla base delle informazioni di tutte le parti, viene redatto uno schema di incidenti, in cui sono descritte in dettaglio tutte le circostanze dell'incidente. Il certificato deve includere i dati personali degli eventuali testimoni e dei passeggeri. Se le informazioni sono presentate correttamente, il documento può essere firmato. Se una persona ritiene che i documenti per l'evento assicurato OSAGO siano redatti in modo errato, anche questo dovrebbe essere registrato nell'avviso. In questo caso, devi indicare "Non accetto" e firmare.

L'ispettore ferito è obbligato a rilasciare copia della denuncia di infrazione, certificato, schema dell'incidente (piantina dell'area e ubicazione dell'auto, velocità, spazio di frenata, descrizione del luogo di collisione), dati sull'ispezione del veicolo e le spiegazioni di tutti i partecipanti e testimoni. Questi documenti devono indicare chiaramente il nome e la posizione dell'ispettore. Se i documenti non possono essere emessi immediatamente, è necessario chiarire l'ora esatta per l'esame del caso e presentarsi nel luogo specificato ed entro il tempo specificato.

Se un incidente ha causato gravi danni alla salute della vittima, è necessario allegare ai documenti un certificato di visita medica. Proceduraeffettuato sul luogo dell'incidente o in un istituto medico alla presenza di due testimoni. È così che deve essere registrato uno specifico evento assicurato CMTPL - un incidente.

Sfumature

Dopo un incidente, dovresti controllare attentamente i danni causati all'auto. Quindi l'ufficiale di polizia stradale deve descriverli chiaramente e includere anche la frase "Sono possibili difetti nascosti" nell'atto. In caso contrario, il Regno Unito non pagherà il costo della riparazione dei danni non descritti in precedenza.

Dovresti inoltre verificare la correttezza della compilazione dei protocolli e dei certificati, l'esattezza dei dati specificati sul luogo e l'ora dell'incidente, le informazioni sui partecipanti e sul veicolo. Tutte le correzioni devono essere certificate con un sigillo, una firma e la frase "credere corrette". Il documento deve essere scritto a mano.

Puoi evacuare l'auto dopo aver documentato l'incidente con il permesso dell'ispettore.

Altre opzioni

Se il veicolo è stato danneggiato a causa di un disastro naturale, come un uragano o la caduta di un cartellone pubblicitario, dovresti contattare la filiale locale del centro Rosidrometeorologico per un certificato dell'incidente. Se l'auto è stata danneggiata da un incendio, è possibile ottenere il relativo documento dai vigili del fuoco.

Gli assicurati CASCO, per ricevere il risarcimento dei danni causati da terzi, devono scrivere istanza alla Questura del Territorio e portare un certificato attestante il furto di parti. Lo stesso dovrebbe essere fatto in caso di furto del veicolo.

Se si è verificato un evento assicurato di OSAGO (incidente) e il colpevole ha ricevuto una polizza in un' altra città, allorasi prega di contattare la filiale locale. Il risarcimento deve essere pagato in un luogo (città) conveniente per la vittima.

Così avviene la registrazione di un evento assicurato in OSAGO.

Cosa non fare

• Spostare l'auto o gli oggetti relativi al luogo dell'incidente stradale prima dell'arrivo dell'agente di polizia stradale senza ottime ragioni.
• Cedi alle minacce dei partecipanti e paga i danni all' altra parte prima che arrivi la polizia.
• Panico.

Notifica SC

I termini in cui il cliente è obbligato a denunciare l'incidente sono specificati nel contratto. Secondo OSAGO, sono 15 giorni dal momento dell'incidente, secondo CASCO - 3 giorni lavorativi in tutti i casi, salvo furto. In quest'ultima versione, una persona ha solo 24 ore. Quindi devi venire alla filiale del Regno Unito e fornire un pacchetto completo di documenti. La sua lista è anche nel contratto. Una persona ha 15 giorni per ritirare i documenti. Anche se molto spesso il tempo non è regolato.

Se la vittima non ha ricevuto alcun documento dalla scena dell'incidente, la relativa richiesta può essere avanzata dal Comitato Investigativo. Il cliente dovrà fornire il passaporto, la polizza in originale, le copie delle ricevute, la carta di circolazione, la patente di guida, l'"Avviso" in originale, le coordinate bancarie della persona lesa e una domanda in duplice copia per il pagamento in caso di eventi assicurati. I documenti devono essere timbrati, datati e numerati.

I dipendenti dell'azienda conducono a colpo sicuro un esame. Se il danno è molto grave, un esperto dovrebbe recarsi sul luogo dell'incidente. A seconda dei risultati della valutazionel'importo da pagare è determinato. Dal momento in cui i documenti vengono presentati, il Regno Unito ha 20 giorni per prendere una decisione.

Procedura di perizia

Spesso si verifica una situazione in cui una persona non è d'accordo con la valutazione e l'importo del pagamento. Per risolvere il problema, è necessario condurre un esame indipendente con la partecipazione di periti che hanno una licenza per svolgere questa operazione e rappresentanti del Regno Unito. L'invito ai dipendenti dell'azienda dovrà essere inviato a mezzo raccomandata al più tardi tre giorni prima della data del sopralluogo. Se l'importo preliminare del danno è superiore a 120 mila rubli, anche la persona responsabile dell'incidente dovrebbe essere invitata all'esame. Tali azioni in caso di un evento assicurato OSAGO aiuteranno la parte lesa a ricevere un risarcimento attraverso il tribunale in futuro. I rappresentanti del Regno Unito spesso ignorano le indagini indipendenti. Ma qui è importante il fatto della conferma scritta delle notifiche inviate. Se il Regno Unito ha rifiutato di pagare il risarcimento o non ha risposto entro 30 giorni dalla ricezione dei documenti, dovresti andare in tribunale.

Come richiedere un evento assicurato sotto OSAGO senza certificati?

Recentemente è apparsa la pratica di registrare un incidente secondo l'"Europrotocollo" senza la partecipazione degli agenti di polizia stradale. Per emettere un sinistro secondo questo principio, è necessario utilizzare moduli speciali sviluppati dal Regno Unito. Sono accettati entro 5 giorni dall'incidente.

Termini di iscrizione: tutti i partecipanti devono essere assicurati, non ci dovrebbero essere disaccordi su danni e schemi di incidenti. Solo allora i conducenti potranno emettere documenti in modalità semplificatasistema. "Avviso di incidente" deve essere firmato da tutti i partecipanti e presentato al SC. In questo caso, la vittima non può avanzare pretese aggiuntive nei confronti dell'assicuratore, ma la compagnia ha il diritto di condurre un esame per chiarire le condizioni dell'incidente.

Assicurazione "Rosgosstrakh": OSAGO include

• L'importo massimo della compensazione materiale è di 400 mila rubli.
• Pagamenti massimi per eventi assicurati emessi dal "Protocollo europeo" - 50 mila rubli, se entrambi i partecipanti all'incidente hanno ricevuto una polizza dopo il 2014-08-01. In altri casi - 25 mila rubli.
• L'importo massimo del risarcimento ai sensi del "Protocollo europeo", emesso in caso di incidente a Mosca, San Pietroburgo e nelle regioni corrispondenti, registrato con mezzi tecnici di controllo, è di 400 mila rubli.
• L'assicurazione "Rosgosstrakh" viene pagata in contanti o inviando una richiesta di riparazione. Nel secondo caso si tiene conto dell'usura delle parti da sostituire. L'auto può essere riparata solo presso le stazioni di servizio con cui il Regno Unito ha un contratto per lavori di riparazione.
• Il termine per la risoluzione delle questioni è di 20 giorni lavorativi.

Cambiamenti nella legislazione per il 2015

Lo scorso anno la Duma di Stato ha adottato emendamenti alla legge, aumentando il limite di risarcimento per danni materiali e modificando la soglia di ammortamento. Se si è verificato un evento assicurato sotto OSAGO, il proprietario dell'auto può ora scegliere autonomamente il metodo di ricezione del risarcimento (in contanti o inviandolo ariparazione). Solo l'IC della vittima rimborserà i fondi, indipendentemente dalla società in cui è servito il colpevole dell'incidente. La Duma di Stato ritiene che il reindirizzamento alla filiale locale dell'assicuratore di un altro partecipante all'incidente abbia solo ritardato il processo per ottenere il risarcimento. In precedenza, in tali casi, era previsto il pagamento di una sanzione pari allo 0,1% dell'importo dell'indennizzo per ogni giorno di ritardo. Nuovi emendamenti alla legge hanno aumentato questa commissione all'1%.

Sono previste sanzioni anche in caso di rifiuto da parte dei dipendenti di IC di vendere la polizza CMTPL alle parti interessate. La loro dimensione è di 50 mila rubli. In alternativa, possono essere imposti servizi aggiuntivi per lo stesso importo.

Anche i pagamenti massimi secondo le politiche OSAGO di Rosgosstrakh sono cambiati. Un evento assicurato verificatosi sul territorio di Mosca, San Pietroburgo e nella regione di Leningrado è stimato in 400 mila rubli. In questo caso, i partecipanti all'incidente dovranno fornire i dati dei videoregistratori di entrambe le vetture. Per le altre regioni, il limite è limitato a 50 mila rubli.

Le modifiche prevedono anche l'introduzione di un corridoio tariffario in modo che le aziende possano ridurre i prezzi delle polizze. Ma quanto questo influirà sul costo di "avtocitizen" è ancora sconosciuto. Secondo le stime preliminari dell'Unione russa degli assicuratori automobilistici (RSA), la tariffa potrebbe aumentare del 24,2%. Dal 2016 sarà regolato dalla Banca Centrale.

I termini per la composizione preliminare delle controversie sono stati ridotti a 25 giorni. Per i primi 20 è necessario condurre un esame e prendere una decisione in merito al pagamento. Mancano ancora 5 giorni alla liquidazione. Questo tempo non è sufficiente per l'elaborazione completa di ogni evento assicurato. Il rischio è che gli avvocati automobilistici diventino più attivi, offrendo ai clienti il pagamento di un risarcimento in contanti in cambio della cessione del diritto di reclamo. Quindi tali specialisti si alienano dall'IC importi diverse volte superiori all'importo del danno. Qui, l'azienda subisce perdite e il cliente non riceve l'intero importo del risarcimento nelle sue mani. Circolo vizioso.

Commenti degli esperti

Secondo lo staff della PCA, c'è un altro problema. Per il risarcimento, i clienti non si rivolgono all'azienda, ma al tribunale.

Esempio

Una persona ha acquistato una polizza CMTPL da Rosgosstrakh. L'evento assicurato si è verificato a seguito di un incidente. Il cliente, senza chiamare i dipendenti dell'IC, si rivolge a un perito privato per lo svolgimento di un esame. Ma quante persone, quante opinioni. Un esperto considererà che sarà necessario 1 mille rubli per ripristinare l'auto e il secondo nominerà l'importo di 10mila rubli. Con la conclusione ricevuta, il cliente si rivolge immediatamente al tribunale. Secondo le statistiche, ogni 4 assicuratore opera secondo questo schema. Questa non è una situazione normale.

Nel regolamento o nel contratto c'è un promemoria per i clienti, che potrebbe essere intitolato "Si è verificato un evento assicurato. Cosa fare?" Descriveva chiaramente l'algoritmo delle azioni. Prima di tutto, devi avvisare la polizia stradale. Secondo le statistiche, l'8-9% dei casi è registrato dall'Europrotocollo. Un aumento dei limiti di pagamento incoraggerà solo i partecipanti agli incidenti stradali a denunciare gli incidenti senza agenti di polizia stradale. In teoria, una tale misura dovrebbe ridurre significativamente la congestione del traffico. I conducenti non devono aspettare orepoliziotti. Ma in pratica, la vittima non potrà presentare requisiti aggiuntivi al Regno Unito. Il documento si chiama solo "Europrotocollo", ma è emesso con sfumature russe.

Per quanto riguarda il risarcimento dei danni sotto forma di riparazione auto, anche qui la situazione è ambigua. La stazione di servizio con cui il Regno Unito ha un contratto potrebbe trovarsi a 100 km dalla vittima. L'autista dovrà comunque pagare un extra per le parti nuove. A proposito, con le nuove modifiche alla legge, il limite di usura dei pezzi di ricambio è stato ridotto dall'80 al 50%. E in caso di riparazioni di scarsa qualità, dovrai occuparti tu stesso della stazione di servizio, sebbene il contratto sia stato concluso dal Regno Unito.

Caratteristiche da indossare

L'ammontare del danno è determinato sommando il costo delle parti da sostituire o riparare, tenendo conto dell'usura. Questo è un indicatore relativo. Caratterizza il grado di utilizzo di componenti e assiemi della macchina durante il suo funzionamento. È espresso in unità monetarie. Più vecchia è l'auto, minore è il costo delle parti. È questa interpretazione che provoca molte polemiche tra le vittime e il Regno Unito.

Ogni tipo di parte ha le proprie regole per il calcolo dell'usura. Questo parametro viene calcolato solo per le unità soggette a sostituzione completa. Se la parte può essere riparata, l'assicuratore deve pagare l'intera riparazione. Anche il costo di acquisto della vernice e del servizio auto deve essere integralmente rimborsato. Lo stesso vale per i dispositivi di sicurezza (cuscini, cinture), senza i quali è vietato l'uso dell'auto. Il calcolo dei costi deve avvenire alla data dell'incidente e non al momento dell'esecuzione dell'esame.

Conclusione

L'assicurazione di responsabilità civile auto è un must per tutti i conducenti. Ma tali polizze vengono emesse più spesso per il periodo di ispezione tecnica, dove il fattore chiave è il prezzo. Se il conducente ha una lunga esperienza di guida senza incidenti, non dovrebbero esserci problemi. Ma la probabilità che si verifichi un evento assicurato esiste sempre. Pertanto, dovresti familiarizzare in anticipo con le regole per la compilazione dei documenti e l'algoritmo delle azioni in caso di incidente.