2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2024-01-17 18:56
L'attuazione di piani e programmi si ottiene costruendo una struttura organizzativa che consente di dirigere efficacemente le attività congiunte del personale attraverso un'adeguata distribuzione di doveri, diritti e responsabilità. La direzione dell'impresa dovrebbe scegliere una struttura organizzativa coerente con i piani strategici e che garantisca un'interazione efficace con l'ambiente e il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Caratteristiche della struttura organizzativa dell'impresa
La struttura organizzativa si riferisce allo schema formale in base al quale le attività lavorative sono divise, raggruppate e coordinate.
Una caratteristica della struttura organizzativa comprende sei elementi principali:
- specializzazione dei compiti di lavoro;
- dipartimentalizzazione;
- catena di comando;
- tasso di controllabilità (misurato dal numero massimo di subordinati per un manager);
- centralizzazione e decentramento;
- formalizzazione.
Approcci tradizionali alla dipartimentalizzazione
La specializzazione delle attività lavorative consiste nel dividere l'intero volume in elementi e/o fasi separati e nell'assegnare un dipendente a svolgere una gamma ristretta di compiti, operazioni o procedure. L'approccio, in base al quale vengono poi raggruppate le singole mansioni lavorative, si chiama dipartimentalizzazione. Ci sono cinque approcci alla formazione della struttura dell'organizzazione:
1. L'approccio funzionale prevede che il raggruppamento dei compiti di lavoro e degli specialisti del profilo in dipartimenti venga effettuato in base ai tipi di attività e qualifiche: dipartimento di ingegneria, contabilità, marketing, produzione (Fig. 1).
Fig. uno. Strutture organizzative di un'impresa: un esempio di struttura funzionale
2. Con l'approccio divisionale, la base per la creazione di divisioni autosufficienti è la somiglianza dei prodotti fabbricati e dei programmi implementati o l'influenza del fattore geografico (Fig. 2).
Fig. 2. Strutture organizzative di un'impresa: un esempio di struttura divisionale
3. L'approccio matriciale consiste nella coesistenza di catene di comando divisionali e funzionali, per effetto dell'intersezione delle quali nasce una doppia catena di subordinazione: dipendenti allo stesso tempodevono rendere conto a due manager diretti: il project o product manager, nello sviluppo o nell'implementazione di cui sono coinvolti, e il capo del dipartimento funzionale (Fig. 3).
Fig. 3. Strutture organizzative di un'impresa: un esempio di struttura a matrice
Nuovo nelle strutture aziendali
I "nuovi", più flessibili e adattivi approcci alla formazione della struttura includono:
- L'approccio di squadra viene utilizzato per organizzare l'attuazione di compiti specifici. È possibile creare una varietà di team per coordinare le attività dei dipartimenti principali.
- Nell'approccio di rete, l'organizzazione è "compressa", con il ruolo di primo piano e una posizione chiave in essa assunta dal broker, il cui ruolo è quello di mantenere le interconnessioni con gli altri dipartimenti che utilizzano le tecnologie di telecomunicazione. I dipartimenti possono essere geograficamente sparsi in tutto il mondo, le loro attività sono indipendenti, il costo dei servizi del broker viene pagato in base ai termini del contratto con il profitto. Un tale schema della struttura organizzativa dell'impresa si riflette in fig. 4.
Fig.4. Struttura della rete organizzativa
Fattori che influenzano la scelta della struttura
La scelta della struttura organizzativa è influenzata da molti fattori situazionali sia interni che esterni all'organizzazione: la dimensione dell'impresa, le sue specificità, il grado di mobilità dell'ambiente esterno, le caratteristiche del settore in cui l'azienda opera, ecc.
Vantaggi e svantaggistrutture adattive e burocratiche
Il numero delle strutture burocratiche, dette anche gerarchiche, comprende lineare, funzionale, divisionale, ecc. Tra le strutture adattative (organiche) si distinguono matrice, progetto, rete, ecc.. I tratti caratteristici di queste le strutture organizzative sono riportate nella tabella 1.
Tabella 1. Vantaggi e svantaggi delle strutture organizzative burocratiche e adattive
struttura burocratica | Struttura adattiva | |
Pro |
• Avere connessioni chiare tra subordinato e supervisore • Pieno controllo dei subordinati • Risposta rapida alle crisi |
• Motivazione efficace • Elevato livello di responsabilità dei dipendenti • Iniziativa del personale • Rapido scambio di informazioni tra dipendenti di diversi livelli |
Cons |
• Movimento lento delle informazioni • Bassa responsabilità dei dipendenti • Mancanza di iniziativa del personale • Lotta per il potere |
• Probabilità di essere fuori controllo • Difficoltà nel trovare dipendenti qualificati |
In generale, le strutture organizzative di un'impresa (ad esempio le strutture burocratiche) sono più adatte alle aziende che operano in un ambiente esterno stabile, mentre quelle organiche sono più adatte alle aziende che sono costrette a lavorare in condizioni che cambiano molto velocemente.
Caratteristiche comparativestrutture organizzative
La struttura organizzativa di un'impresa LLC, a seconda delle caratteristiche della sua costruzione, presenta vantaggi e svantaggi chiaramente definiti, che si riflettono nella tabella 2.
Tabella 2. Caratteristiche comparative delle strutture organizzative
Nome | Descrizione | Vantaggi | Restrizioni |
Lineare | L'organigramma di un'impresa viene creato quando compiti e poteri vengono trasferiti da un manager a un subordinato, e così via attraverso la catena di comando. In questo caso si formano livelli gerarchici di gestione | Semplicità e facilità di controllo |
Un manager di qualsiasi grado deve essere competente ed efficiente in qualsiasi funzione manageriale. Impossibile gestire in modo efficace un business altamente diversificato e geograficamente ramificato |
Personale | Nell'organizzazione viene creata una sede (apparato amministrativo). Gli esperti inclusi nella sua composizione (ad esempio, avvocati, specialisti in formazione e sviluppo del personale, ecc.) forniscono consulenza ai top manager e ai manager di linea | Ridurre il livello dei requisiti per i manager di linea e semplificare il loro lavoro | Questo tipo di struttura organizzativa di un'impresa è caratterizzata dall'assenza o dal potere limitato della sede |
Funzionale | Per i singoli reparti (produzione, vendite, marketing, finanza eecc.) alcune funzioni di gestione, compiti e responsabilità sono chiaramente assegnate | Ottimizzazione delle attività in ciascuna area funzionale. È più efficace quando la gamma di prodotti è relativamente costante e l'organizzazione risolve prevalentemente lo stesso tipo di attività di gestione |
Nessuno dei dipartimenti nel suo insieme è interessato al raggiungimento degli obiettivi aziendali, provoca conflitti tra i dipartimenti. Difficoltà nella preparazione di un pool di talenti senior a causa della ristretta specializzazione dei quadri intermedi. Risposta lenta ai cambiamenti ambientali |
Divisionale | Suddivisione di un'organizzazione in divisioni per tipo di prodotto o servizio, gruppo di clienti o regione |
Struttura efficiente per grandi aziende geograficamente disperse con un'ampia gamma di prodotti o servizi. Ti consente di concentrarti su prodotti (servizi), gruppi di consumatori o regioni specifiche. Risponde rapidamente ai cambiamenti tecnologici, alla domanda dei clienti e alle condizioni competitive |
Costi in aumento associati alla duplicazione del lavoro (compresi quelli eseguiti dalle unità funzionali) in diverse divisioni |
Progetto | Struttura temporanea creata per risolvere un problema specifico, limitato nel tempo. Guidato da un project manager che riporta a un team di specialisti e che ha a sua disposizione le risorse necessarie | Tutti gli sforzi dei dipendenti sono volti a risolverne uno specificocompiti |
Non è possibile fornire un impiego completo o garantito ai partecipanti al progetto dopo il completamento del progetto. Problemi con il carico di lavoro del team e l'allocazione delle risorse |
Matrice | L'organizzazione Matrix è suddivisa in divisioni strutturali (di solito funzionali) e vengono nominati i project manager che riportano al top management. Durante l'attuazione dei progetti, i manager supervisionano temporaneamente le attività dei dipendenti delle unità funzionali. In tutto ciò che va oltre lo scopo delle attività del progetto, questi dipendenti sono subordinati ai capi dei loro dipartimenti |
Flessibilità e velocità di risposta ai cambiamenti dell'ambiente esterno. Possibilità di pronta riallocazione delle risorse |
Violazione del principio di unità di comando per doppia subordinazione dei dipendenti. L'emergere di conflitti sulla distribuzione delle risorse |
e altri. Semplicemente non esiste un tipo universale di struttura per tutte le occasioni.
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