Lavoro di squadra: essenza, motivazione, risultati e sviluppo

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Qualsiasi leader si sforza di creare una squadra ben coordinata e ben funzionante. Per fare ciò, è necessario essere in grado di posizionare correttamente gli accenti, appianare i conflitti e pianificare con competenza gli eventi. Si ritiene che il lavoro di squadra su un progetto possa portare più profitto che lavorare da soli. Nel frattempo, è il primo in pratica che provoca molta preoccupazione e una reazione negativa. Ciò è dovuto principalmente all'incapacità di organizzare adeguatamente tali attività. Considera i principi del lavoro di squadra di seguito.

Informazioni generali

Cos'è il lavoro di squadra? Vale la pena dire che non tutti i gruppi di specialisti possono diventare un team amichevole e altamente professionale. Un team è un piccolo numero di dipendenti con competenze complementari, collegati da un'idea comune, che si battono per obiettivi comuni e hanno la stessa responsabilità per la loro attuazione. In un tale collettivo, gli interessi individuali sono relegati in secondo piano. Ogni membro del gruppo deve avere un alto livello professionale, la capacità diprendere decisioni e interagire con gli altri membri. Il lavoro di squadra implica la dipendenza degli specialisti l'uno dall' altro. A questo proposito, all'interno del gruppo viene effettuato un costante scambio di informazioni.

Organizzazione specifica

Il lavoro di squadra coordinato è il risultato di attività di gestione competenti. La squadra deve attraversare diverse fasi:

1. Adattamento. In questa fase viene effettuata l'informazione reciproca e la valutazione dei compiti assegnati. I membri del gruppo comunicano tra loro con attenzione, si formano tre o coppie. Nel processo di adattamento, le persone in qualche modo si controllano a vicenda, determinano modelli di comportamento reciprocamente accettabili. L'efficienza del lavoro di squadra in questa fase è molto bassa.
2. Raggruppamento. In questa fase, le persone convergono su interessi e simpatie. Allo stesso tempo, vengono rilevate discrepanze tra la motivazione individuale e l'obiettivo del lavoro di squadra. I membri del gruppo possono opporsi alle richieste. Questo determina il grado di reazione emotiva consentita. Ad esempio, il segretario lancia fogli e valuta la reazione degli altri a questa azione.
3. Cooperazione. In questa fase, i membri del gruppo realizzano il desiderio di lavorare sul compito da svolgere. Inizia una comunicazione costruttiva e aperta, compare per la prima volta il pronome "noi".
4. Lavori di razionamento. In questa fase vengono creati schemi di interazione nel team. A questo punto appare la fiducia e la comunicazione interpersonale passa a un livello più alto.
5. Funzionante. A questo punto, costruttivodecisioni sul compito da svolgere. Ogni partecipante ha il suo ruolo. Il team manifesta ed elimina apertamente i conflitti. In questa fase inizia il vero lavoro di squadra. All'interno del gruppo si forma un clima favorevole. Tutti i partecipanti comprendono il valore degli indicatori pianificati, intraprendono azioni volte a raggiungerli. Il lavoro di squadra in questa fase è considerato il più riuscito.

Fenomeni

Gli psicologi descrivono alcuni degli effetti che si verificano quando si lavora in gruppo. Tra questi vale la pena notare:

1. Fenomeno del volume. Il risultato del lavoro di squadra dipenderà dal numero dei membri del gruppo.
2. Il fenomeno della composizione di qualità. Le attività di lavoro di squadra saranno implementate con maggior successo se i membri del gruppo sono di età e genere diversi, ma con quasi le stesse caratteristiche sociali.
3. Conformismo. Il cambiamento nelle convinzioni o nel comportamento dei partecipanti è guidato da pressioni di gruppo immaginarie o reali. Il valore dell'opinione pubblica è abbastanza alto per ogni membro. Di conseguenza, tutti i partecipanti rispettano le norme sviluppate congiuntamente.
4. Deindividualizzazione. Implica la perdita della consapevolezza di sé e l'emergere di una paura della valutazione in condizioni di anonimato che non si concentrano su una persona in particolare.
5. Effetto di spostamento del rischio. Il gruppo prende le decisioni meno o più rischiose rispetto a quelle che verrebbero sviluppate dai partecipanti individualmente.
6. Pensiero "arrotondato". I membri del gruppo cercano una soluzioneche andrebbe bene a tutti. Allo stesso tempo, le opzioni abbastanza realistiche vengono scartate.
7. Pigrizia pubblica. Quando condividono la responsabilità equamente tra tutti i partecipanti, iniziano a peggiorare tutti insieme i loro indicatori di performance.

Segni

Il lavoro di squadra implica una discussione continua tra i partecipanti. Ha lo scopo di migliorare la cooperazione. Tutti gli specialisti si sentono parte della comunità di lavoro. Si sentono competenti, eseguono determinate azioni in modo indipendente e sono responsabili delle conseguenze. Ogni partecipante propone liberamente le idee che ha e critica gli altri. I membri del gruppo sono consapevoli dei compiti degli altri, hanno una certa idea delle capacità e dei talenti di ciascuno. Ciò significa la presenza del rispetto e dell'interesse reciproci di tutti i partecipanti. Allo stesso tempo, tutti i membri del gruppo si battono per un dialogo aperto. Le informazioni si spostano rapidamente, costantemente e in modo mirato da un partecipante all' altro.

Errori comuni

Le abilità di lavoro di squadra si sviluppano nel tempo. È impossibile creare immediatamente una squadra di successo e amichevole da un gruppo di specialisti. Il leader ha un ruolo speciale in questo. È da lui che l'efficacia della squadra dipende in misura maggiore. Nel frattempo, in pratica, i leader commettono gravi errori nell'organizzazione delle attività collettive. Riducono significativamente l'efficienza del lavoro. Tra i più comuni ci sono i seguenti:

1. Mancata corrispondenza tra leader, squadra e tipoil compito assegnato al popolo.
2. Scelta fallita di specialisti per creare un gruppo.
3. Mancanza di un obiettivo o di criteri chiaramente definiti per la sua attuazione.
4. Clima socio-psicologico sfavorevole.

Conclusioni

Tutti questi errori possono essere evitati. Quasi ogni persona è motivata a lavorare da tre componenti: retribuzione, interessi e significato sociale. Nella pratica, ai primi due componenti viene prestata molta attenzione. Allo stesso tempo, il significato sociale di una persona viene spesso dimenticato. Nel frattempo, i membri del team devono essere sicuri di attuare un progetto importante che porterà profitto all'impresa.

Capogruppo

Ha un ruolo speciale. Oltre alla leadership diretta, alla pianificazione e al controllo, il leader deve essere in grado di motivare e organizzare il team, sviluppare in esso le basi dell'autogoverno. A causa del fattore umano, è abbastanza difficile implementare questi compiti nella pratica. Il criterio chiave per la scelta di un leader è la sua idea di organizzare le attività della squadra. Il feedback positivo e negativo fungerà da principale strumento di influenza. Un lavoro di squadra efficace dipenderà in gran parte dalle qualità personali del leader. Rappresenterà la squadra nell'interazione con gli altri, rimuoverà gli ostacoli esterni.

Riduci i conflitti

Come accennato in precedenza, nelle fasi inizialiLavorare in squadra comporta una certa tensione. Spesso ci sono conflitti. Il capo dell'impresa deve tenere conto della loro probabilità e trattare i membri del gruppo con un certo grado di le altà durante questo periodo. Puoi ridurre la tensione utilizzando diversi allenamenti, lavorando su compiti creativi, durante i quali il gruppo si sentirà come un unico organismo. Inoltre, è importante prestare attenzione allo sviluppo di regole di condotta chiare. Allo stesso tempo, devono essere formulati e accettati direttamente dai membri del gruppo. È inoltre necessario approvare la responsabilità per le loro violazioni.

Sfumature

Di solito una squadra si sente come una squadra quando ottiene il suo primo successo. Questo deve essere preso in considerazione dal capo dell'impresa. Il primo compito per la squadra dovrebbe essere difficile, ma allo stesso tempo abbastanza fattibile in un periodo relativamente breve. In alcuni casi, capita che il gruppo si immerga eccessivamente nelle proprie attività e perda il contatto con il mondo reale. Ciò potrebbe avere conseguenze negative. Per prevenire questo fenomeno, il leader dovrebbe organizzare il flusso di informazioni esterne ai partecipanti e il deflusso di informazioni da loro. Questo aiuta a mantenere la squadra in carreggiata. È impossibile imparare e applicare tutte le sottigliezze del processo. Qualsiasi lavoro di squadra comporta la presenza di punti deboli. Nelle squadre di successo, sono compensate dai punti di forza dei partecipanti.