2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
L'operatore di call center Yandex è un posto vacante che suscita molto interesse da parte degli utenti di Internet. Il più grande motore di ricerca in Russia offre lavoro a distanza per i residenti di tutte le regioni. I dipendenti sono ufficialmente iscritti e si effettuano le detrazioni fiscali. Scopriamo più in dettaglio in cosa consiste questa professione.
Operatore di call center - chi è questo?
Questo posto vacante sta guadagnando popolarità da tempo. Tuttavia, c'è ancora chi non ne sa nulla. Portiamo un po' di chiarezza. Lavorare come operatore di call center presso Yandex o un' altra azienda comporta la necessità di comunicare con clienti o partner, ricevendo o fornendo quanto richiestoinformazioni.
Ad esempio, gli operatori di call center sono richiesti in servizi di consegna, servizi di ordinazione di taxi, ecc. Il compito di uno specialista è scoprire la richiesta del cliente e fornire informazioni. Questa è l'essenza della ricezione delle chiamate in arrivo.
Tuttavia, ci sono posti vacanti in cui lo specialista stesso deve effettuare chiamate in uscita. Il posto vacante dell'operatore di call center Yandex appartiene a questo tipo (le recensioni dei dipendenti sono presentate nell'articolo).
Di norma, le chiamate in uscita vengono effettuate per diversi scopi.
- Attira nuovi clienti.
- Informare i clienti esistenti su sconti o promozioni.
- Esegui sondaggi o sondaggi.
Il posto vacante menzionato in precedenza per l'operatore del call center Yandex appartiene all'ultimo tipo, le recensioni su di esso confermano questa informazione.
L'essenza del lavoro
Ogni giorno milioni di persone usano il motore di ricerca. Molti di loro sono "Yandex. Directory", che è considerata forse la più grande directory in cui sono raccolte le organizzazioni di tutta la Russia. Il compito degli operatori remoti è di mantenere aggiornate le informazioni pubblicate.
Adatto per?
Secondo i rappresentanti dell'azienda, il posto vacante dell'operatore del call center Yandex, su cui ci sono recensioni contraddittorie dei dipendenti, è rivolto a coloro che sono interessati al lavoro a distanza stabile. Tra le qualità personali, è ben accolta la socialità, così come la perseveranza e l'attenzione. Nel corso del lavoro, dovrai comunicare con moltinumero di persone, quindi la tolleranza allo stress sarà utile.
Un candidato di qualsiasi città può riempire il posto vacante di un operatore di call center Yandex, che ha molte recensioni. Poiché questo lavoro si svolge in un formato remoto. Cioè, per svolgere le proprie mansioni, un dipendente avrà bisogno di un computer o laptop con una connessione Internet stabile.
Inoltre, alcuni candidati potrebbero essere attratti dall'opportunità di lavorare quattro ore al giorno. In questo modo, puoi combinare i compiti di un operatore di call center Yandex (le recensioni indicano che molti lo fanno) con la formazione o altri lavori.
Responsabilità lavorative
Secondo l'azienda, il potenziale dipendente dovrà svolgere le seguenti mansioni:
- Chiama le organizzazioni dal database fornito e assicurati che i dati siano aggiornati.
- Se necessario, modifica le informazioni fornite.
In effetti, questi sono tutti i compiti che vengono assegnati agli operatori del call center Yandex (le revisioni del lavoro si apprenderanno poco dopo). D'accordo, la loro lista sorprende per la sua concisione.
Requisiti di ammissione
Il potenziale dipendente dovrà lavorare da remoto, cioè a casa. Ciò significa che non devi correre in ufficio ogni mattina, inattivo negli ingorghi. Tuttavia, la necessità di garantire condizioni di lavoro confortevoli ricade sul dipendente stesso.
Quali requisiti dovrebbe soddisfare un potenziale operatorecall center "Yandex. drive"? Le recensioni riportano che il candidato deve:
- Scrivi e parla fluentemente in russo.
- Sii un utente di PC sicuro.
Per quanto riguarda l'aspetto tecnico della domanda, il candidato deve avere un accesso stabile a Internet ad alta velocità, nonché un laptop o un computer con una cuffia collegata al dispositivo.
Caratteristiche personali
Qualsiasi lavoro è più facile se corrisponde al carattere del potenziale candidato. Scopriamo quali caratteristiche dovrebbe avere un operatore di call center Yandex ideale (le recensioni dei dipendenti sono altamente raccomandate prima dell'assunzione):
- Voglia di fare lo stesso lavoro. Un dipendente della più grande società di ricerca deve eseguire ogni giorno azioni piuttosto monotone. Per chi cerca una varietà costante, questo non è il posto giusto.
- Attenzione. Uno specialista deve lavorare con un enorme flusso di informazioni in cui ogni dettaglio è importante. Ecco perché devi avere abbastanza concentrazione in modo che nulla venga trascurato. In caso contrario, gli utenti della directory potrebbero ricevere informazioni imprecise. Questa situazione è altamente indesiderabile per Yandex.
- Responsabilità. Nessun datore di lavoro vuole avere a che fare con un dipendente irresponsabile che non è pronto a fornire un risultato dignitoso per il proprio lavoro. Yandex non fa eccezione in questa materia.
- La capacità di stabilire e raggiungere obiettivi. essodà un carattere sicuro di sé che attrae la maggior parte dei potenziali datori di lavoro. Inoltre, la giornata lavorativa per l'operatore del call center Yandex. Directory (le recensioni avvertono di questo) è un cambiamento costante da un obiettivo all' altro.
- Il desiderio di acquisire nuove conoscenze e padroneggiare abilità aggiuntive. Questo paragrafo integra il precedente e coincide con esso. La politica del personale di Yandex è tale che viene data preferenza ai dipendenti che sono pronti ad apprendere costantemente cose nuove, padroneggiare le moderne tecnologie e acquisire altre conoscenze utili per il lavoro.
- Auto-organizzazione. È molto comodo lavorare da remoto come operatore di call center Yandex (le recensioni lo sottolineano). Ma allo stesso tempo, devi essere in grado di organizzarti. Durante il periodo di lavoro, il dipendente non deve essere distratto. Deve adempiere coscienziosamente ai propri doveri e non impegnarsi in affari estranei.
Condizioni di lavoro
Se un potenziale dipendente soddisfa tutti i requisiti di cui sopra, l'azienda è pronta ad offrirgli le seguenti condizioni:
- Lavori a casa.
- Part-time.
- Lavoro formale.
- Pezzo pagato.
- Istruzione gratuita.
Lavori a casa
Questa è una grande opportunità per le persone che vivono in parti remote del paese e non hanno l'opportunità di fare domanda per un lavoro con una retribuzione più o meno dignitosa. Questa opzione è preferita da coloro che non vogliono passare molto tempo in viaggio, per andare al lavoro eindietro, così come quelli che per qualche motivo semplicemente non vogliono lavorare in ufficio, ma preferiscono un ambiente domestico.
Lavoro part-time
Puoi lavorare solo quattro ore per turno. Naturalmente, questo influisce sul livello di reddito. Tuttavia, questa opzione è l'ideale per coloro che cercano un lavoro part-time. Molti datori di lavoro preferiscono assumere dipendenti a tempo pieno. Chi ha bisogno di un lavoro part-time di solito deve affrontare il problema di trovare un posto vacante. In combinazione con il paragrafo precedente, ciò consente di combinare il lavoro dell'operatore del call center Yandex (le recensioni dicono che è facile da fare) con la posizione principale o la formazione.
Lavoro formale
Anche con un lavoro part-time, "Yandex" forma i propri dipendenti con un contratto di lavoro o contratto di lavoro. Ciò significa che saranno effettuate detrazioni fiscali per il dipendente. Di conseguenza, in futuro potrà contare sulla ricezione della detrazione dovuta dallo Stato. Ad esempio, per le lezioni.
Lavoro a pezzo
A differenza di uno stipendio fisso, in questo caso, il livello di reddito dipende dal risultato del lavoro. Questa posizione non è adatta a coloro che sono abituati a creare l'illusione di un'attività vigorosa, ma di fatto “si tirano fuori i pantaloni” sul posto di lavoro, e non sono direttamente coinvolti nelle proprie mansioni. Questo non funzionerà in Yandex.
Istruzione gratuita
Tutti i costi associati alla padronanza delle caratteristiche della professione di operatore di call center"Yandex" subentra senza addebitare costi aggiuntivi dai propri dipendenti. Questo è rilevante per coloro che vogliono padroneggiare le moderne tecnologie, ma non sono pronti a pagarlo. Inoltre, grazie a Yandex, puoi acquisire competenze utili e in futuro ottenere un lavoro come operatore di call center in un' altra organizzazione se i rapporti con questo datore di lavoro non funzionano.
Come ottenere un lavoro?
Se sei d'accordo con tutte le condizioni di cui sopra, probabilmente hai una domanda logica: come diventare un operatore di call center Yandex a casa? Le recensioni dicono che non è affatto facile.
Quindi, prima di tutto, l'azienda si offre di compilare un questionario e poi fare un test.
Anche prima di compilare il questionario, dovrai fornire il consenso al trattamento dei dati personali. Seguono domande standard. Ad esempio, nome completo, cittadinanza, presenza di un coniuge, ecc.
Dopo aver risposto a domande formali, i potenziali candidati per il posto vacante di un operatore remoto presso Yandex vengono offerti per essere testati. Si raccomanda di dedicare circa un'ora e mezza di tempo per la sua attenta implementazione.
È importante capire che questo non garantisce ulteriore occupazione. Solo dopo aver superato tutte le formalità di cui sopra, "Yandex" accetta un potenziale candidato da prendere in considerazione.
Recensioni dei dipendenti
Tra i pareri negativi, molte sono le lamentele sulla difficoltà di trovare lavoro. Ai dipendenti viene ripetutamente chiesto di compilare un questionarioe fai il test. Tuttavia, anche se queste condizioni sono soddisfatte, nessuno garantisce l'esito positivo dell'esame della candidatura. Alcuni potenziali candidati per un lavoro in Yandex devono aspettare mesi per una risposta e altri non la ottengono mai.
Per quanto riguarda lo stipendio dichiarato, infatti, gli operatori del call center "Yandex" potrebbe essere inferiore a quello dichiarato. Ciò è dovuto al fatto che importi fissi sono indicati nelle informazioni pubbliche. Tuttavia, è stato stabilito un sistema di salario a cottimo per i dipendenti. Ciò significa che di fatto il reddito dipende dal rispetto degli indicatori stabiliti. Cioè, nessuno garantisce che guadagnerai esattamente l'importo originariamente dichiarato da Yandex per gli operatori di call center. Infatti, è realizzabile quando si raggiungono le massime prestazioni. Secondo un potenziale datore di lavoro, i dipendenti alle prime armi raggiungono tali indicatori in media in un paio di mesi.
Vantaggi per i dipendenti
Tuttavia, sullo sfondo delle recensioni negative sul lavoro come operatore di call center in Yandex, ci sono anche opinioni positive. Ad esempio, alcuni dipendenti sono molto soddisfatti del formato di lavoro a distanza. Inoltre, l'assunzione in questa posizione implica un orario gratuito, che ti consente di lavorare anche di notte, se per qualcuno questa opzione è più preferibile.
Tra i vantaggi ci sono i pagamenti tempestivi dello stipendio. Ciò distingue Yandex dai datori di lavoro senza scrupoli, che spesso ritardano i pagamenti promessi o addirittura"buttare" con il pagamento, lasciando i propri dipendenti senza nulla. Gli operatori del più grande motore di ricerca russo ricevono sempre i pagamenti alla data di scadenza.
Inoltre, i dipendenti credono che nel processo di lavoro abbiano avuto la possibilità di lavorare con superiori adeguati. Questo sta diventando un vantaggio per Yandex, distinguendolo da quei call center in cui i manager si permettono di essere scortesi con i propri dipendenti.
Puoi assumere la posizione di cui sopra anche senza un'istruzione speciale. Ecco perché il posto vacante è consigliato a coloro che non hanno un'istruzione superiore, ma hanno le caratteristiche di un candidato ideale per Yandex. Questa è un'opportunità per metterti alla prova lavorando in una nota azienda. Per alcuni, questo potrebbe essere il primo passo in una futura carriera in questa o in un' altra organizzazione.
Quindi, lavorare come operatore di call center Yandex presenta vantaggi e svantaggi.
Consigliato:
Cronometrista: responsabilità lavorative, istruzione richiesta, condizioni di ammissione e caratteristiche del lavoro svolto
Per la prima volta, la professione iniziò ad essere menzionata alla fine del 18° secolo in connessione con la formazione delle più grandi imprese e di un numeroso organico. Era necessario uno specialista che controllasse la presenza dei dipendenti al lavoro. Le responsabilità lavorative del cronometrista includevano il monitoraggio della permanenza dei lavoratori nell'impresa
Nutrizionista professionale: concetto, definizione, istruzione richiesta, condizioni di ammissione, responsabilità lavorative e caratteristiche del lavoro svolto
Dietologia è una sezione della medicina dedicata all'organizzazione di un'alimentazione corretta e razionale. Le diete terapeutiche aiutano le persone a superare i problemi di salute esistenti e a ottenere buoni risultati nel trattamento e nella prevenzione di varie malattie. Ecco perché un'alimentazione corretta ed equilibrata è fonte di buona salute e benessere
Cassiere senior: concetto, definizione, istruzione richiesta, condizioni di ammissione, responsabilità lavorative e caratteristiche del lavoro svolto
L'elenco generale nella descrizione del lavoro del cassiere senior nel suo insieme si riduce alla conoscenza delle principali regole dell'organizzazione (commercio, banche, ecc.), igiene, sicurezza e regole per il funzionamento delle apparecchiature utilizzato nel lavoro. Questo dipendente è dotato di grandi poteri, responsabilità, diritti, quindi è così importante redigere una descrizione del lavoro nel modo più completo possibile. In caso contrario, il dipendente potrebbe non essere all' altezza delle aspettative della direzione
Lavoro presso Magnit Cosmetic: recensioni dei dipendenti, condizioni di lavoro, responsabilità lavorative e caratteristiche del lavoro svolto
La prospettiva di crescita professionale è una delle promesse allettanti dei datori di lavoro. Secondo i feedback dei dipendenti sul lavoro in Magnit Cosmetic, qui puoi davvero raggiungere determinate altezze in un paio d'anni, iniziando come assistente alle vendite e diventando direttore di una delle catene di negozi. è vero o no? Proviamo a trovare la risposta a questa e a molte altre domande
Lavorare come tecnologo di produzione alimentare: istruzione richiesta, condizioni di ammissione, responsabilità lavorative e caratteristiche del lavoro svolto
L'uomo è così organizzato che ha bisogno di cibo ogni giorno. Se prima si cucinava esclusivamente per il proprio consumo, ora si tratta di un'industria enorme, che colpisce su scala colossale. Ci sono un numero enorme di stabilimenti. Sono rappresentati da un'ampia varietà di imprese di ristorazione, dalle fabbriche che producono semilavorati ai ristoranti d'élite in grado di soddisfare le esigenze e le richieste anche dei clienti più esigenti e capricciosi
