Manager: concetto, caratteristiche e caratteristiche della professione. Qual è il lavoro di un manager

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Oggi in Russia tutti si chiamano manager, fino al fatto che un dipendente di un'impresa di pulizie viene chiamato responsabile delle pulizie. Ciò è spiegato dal fatto che non tutte le persone capiscono il significato di questa parola. Parliamo di cosa si nasconde dietro il concetto di "manager", quali sono le caratteristiche di questa professione e cosa fanno queste persone. Quindi iniziamo con un po' di teoria.

Concetto

Un manager è una persona che gestisce professionalmente qualcosa. Gli è attribuita la responsabilità di prendere decisioni manageriali, attribuire poteri e risorse. Le persone in questa professione sono impegnate a raggiungere obiettivi con l'aiuto di artisti. Rientra in questa definizione un gruppo abbastanza ampio di dipendenti: si tratta del capo di un'organizzazione o unità strutturale, coordinatori di attività, specialisti ristretti che gestiscono le varie fasi del processo produttivo. Il concetto di "manager", da un lato, è molto generale e vago, quindi, in ogni caso specifico, va specificato, riempiendodeterminate responsabilità e compiti lavorativi e, d' altra parte, richiede la comprensione della specializzazione dell'azienda, poiché le capacità e le conoscenze di gestione da sole non sono sufficienti nella gestione di molti processi.

Caratteristiche

Per capire qual è il lavoro di un manager, è necessario avere una conoscenza generale di questa professione. Un manager è qualcuno che gestisce qualcosa. La sua area di responsabilità è il processo decisionale nella sua area di lavoro. Il manager sa fissare obiettivi e definire compiti, sa valutare i rischi, allocare risorse, mentre ha autonomia amministrativa ed economica. Inoltre, i rappresentanti di questa professione dovrebbero essere in grado di lavorare bene con il personale, perché possono raggiungere i loro obiettivi solo con l'aiuto di altre persone. La particolarità di questa posizione è che il manager deve lavorare in un ambiente altamente volatile. Pertanto, deve essere in grado di valutare la situazione e modificare la strategia di sviluppo dell'organizzazione.

Ruoli e funzioni

I concetti di gestione e manager sono strettamente legati al raggiungimento degli obiettivi con l'uso razionale delle risorse. Allo stesso tempo, gli obiettivi principali della gestione sono: realizzare un profitto per l'azienda, aumentare l'efficienza dell'impresa, soddisfare le esigenze del mercato per beni e servizi di qualità e risolvere i problemi sociali. Nell'ambito di questa attività, le principali funzioni e compiti del manager sono:

• formazione e ottimizzazione organizzativastruttura aziendale;
• sviluppo di sistemi di produzione e schemi di marketing dei prodotti;
• coordinamento delle attività delle varie divisioni strutturali dell'impresa;
• supporto informativo per dirigenti senior;
• gestire il lavoro dell'unità assegnata.

Il teorico del management G. Mintzberg ha identificato tre ruoli principali di un manager:

1. Comunicazione. Sta nel fatto che il manager garantisce l'interazione dei dipendenti nella sua unità e stabilisce anche collegamenti con altre unità strutturali dell'organizzazione e, se necessario, con il pubblico esterno.
2. Informativo. Il manager raccoglie, elabora, archivia e trasmette le informazioni necessarie per il funzionamento produttivo dell'impresa.
3. Manager. Il manager prende decisioni, impartisce ordini, controlla il processo di produzione.

Responsabilità lavorative

Le responsabilità dei manager, ovviamente, differiscono in ogni caso, poiché sono molto legate alle specificità dell'impresa. Ma in ogni caso, i manager devono occuparsi di quattro attività principali:

• pianificazione;
• organizzazione;
• motivazione;
• controllo.

La formazione manageriale tradizionale ha lo scopo di svolgere queste funzioni. La specificità dei compiti che deve affrontare il manager suggerisce che è impegnato in un lavoro mentale e creativo. Per allocare le risorse in modo efficiente,decisioni competenti, esserne responsabile, il manager deve fissare obiettivi per se stesso e per i suoi subordinati, quindi pianificare i modi per raggiungerli, controllare l'attuazione di questi piani. Questa è la responsabilità di qualsiasi manager. Questi obiettivi possono essere di diversi livelli, dipende dal livello del manager. Inoltre, il manager deve condurre ricerche sulla situazione del mercato in modo che gli obiettivi fissati rimangano pertinenti e portino alla prosperità dell'azienda. Affinché i dipendenti possano lavorare in modo efficiente e aiutare l'azienda a svilupparsi, devono essere motivati, impostare compiti rilevanti per loro e per l'azienda, risolvibili e fattibili. E per valutare il lavoro degli esecutori, il manager deve sviluppare criteri adeguati e condurre una misurazione e una contabilità competenti delle attività dei subordinati. Inoltre, il manager deve creare le condizioni per lo sviluppo del personale. La principale differenza tra un manager e gli altri dipendenti è che, nell'esercizio delle sue funzioni, è responsabile dei successi e dei fallimenti dell'azienda.

Qualità professionali

Descrivendo il concetto di "manager", vale la pena soffermarsi a parte su quelle qualità che dovrebbe possedere una persona che decide di padroneggiare questa professione. Questi includono:

1. Avere conoscenze nel campo della gestione.
2. Competenze nell'area di produzione in cui opera il manager. Ad esempio, un manager economista deve comprendere non solo le tecniche di gestione, ma anche l'economia e la finanza.
3. Esperienza pratica nel settoremanagement e nell'area in cui opera l'azienda.
4. La capacità di analizzare le attività dell'impresa, i concorrenti, la situazione del mercato.
5. La capacità di fare previsioni e prendere decisioni in un funzionamento stabile dell'azienda, così come in una situazione di forza maggiore.

Qualità personali

Non tutte le persone possono essere manager, questo richiede una predisposizione e la presenza di qualità psicologiche e personali, alcune delle quali possono essere acquisite, altre sono date dalla natura. L'elenco di queste qualità include:

1. Iniziativa. Il manager deve essere in grado di prendere iniziative ragionevoli e ragionevoli.
2. Contatto commerciale. Il manager deve costantemente stabilire relazioni con molte persone, quindi è necessario avere elevate capacità comunicative.
3. Resistenza allo stress. Il manager lavora costantemente ad alta pressione e quindi deve essere in grado di resistervi.
4. Maturità morale. Per prendere decisioni giuste, è necessario aver stabilito principi di vita.
5. Abilità oratoria. Il manager lavora con le persone e deve essere in grado di convincerle, spiegare i compiti con ragione. Si ritiene inoltre che un manager debba essere creativo, determinato, coraggioso, onesto.

Requisiti per un manager

Le caratteristiche principali della professione di manager sono il cambiamento dinamico delle condizioni in cui devono essere prese le decisioni e un alto grado di responsabilità. Pertanto, quando si assume un manager, ci sono requisiti severi. Frala loro alta professionalità, sia come manager che come specialista in un determinato campo; educazione speciale; Esperienza lavorativa; raccomandazioni; conoscenza aziendale. Quando si candidano per un lavoro, valutano il grado di possesso da parte del candidato di tecnologie e competenze manageriali, gli obiettivi personali di un potenziale manager e il desiderio di autosviluppo. Ma la cosa più preziosa è la volontà di imparare e lavorare a beneficio dell'azienda.

Istruzione

Molti studenti si chiedono: "Come si diventa manager?" Oggi, i programmi educativi in gestione sono disponibili in quasi tutte le università. Questa può essere la formazione dei manager stessi, oppure può essere una formazione manageriale in alcuni settori: medicina, settore agricolo e informatica. I programmi di formazione dei manager comprendono un gran numero di discipline su vari aspetti della gestione. In questo modo gli studenti acquisiscono conoscenze sull'anti-crisi e sulla gestione strategica, sul lavoro sui progetti, sulla gestione dei vari tipi di risorse. Anche nei programmi ci sono molte materie di psicologia, perché il manager dovrà lavorare con le persone. Per un lavoro efficace in futuro, gli studenti ricevono corsi di gestione finanziaria, lezioni di marketing, alfabetizzazione economica e giuridica, nonché corsi di imprenditorialità.

Tipi di manager

Una descrizione completa della professione di manager è impossibile senza un'idea di quali fasi della carriera siano possibili in essa. In genere, i manager di livello inferiore vengono esclusi. Questi sono specialisti che organizzano il lavorodiverse fasi di produzione. Questo gruppo è il più numeroso in questa professione, non solo persone con un'istruzione speciale, ma anche coloro che, ad esempio, hanno completato un corso di gestione finanziaria. Questo genere include i dirigenti per alcuni tipi di lavoro: per le vendite, per le forniture, capisquadra, capisquadra, ecc. I dirigenti intermedi organizzano il lavoro delle unità strutturali dell'azienda, includono capi e capi delle divisioni strutturali. I top manager oi dirigenti senior gestiscono l'intera azienda nel suo insieme o intere parti del settore. Questo include direttori, ministri, rettori. Questo è il gruppo più piccolo di leader, hanno la maggiore responsabilità per le attività dell'organizzazione.

Specializzazioni manager

I manager di solito devono lavorare in alcuni settori e la loro specializzazione ne consegue. I tipi più comuni di specializzazione sono:

• responsabile vendite;
• Responsabile delle risorse umane;
• direttore d'ufficio;
• gestore pubblicitario;
• gestore del turismo.

Il posto di un manager in un'organizzazione

All'interno di una particolare organizzazione, un manager può svolgere diverse funzioni. Tradizionalmente, alle persone in questa professione viene assegnato uno dei tre posti. Oppure è l'organizzatore di alcuni lavori, il leader del programma e dei gruppi target, responsabile dell'attuazione di un ambito di lavoro separato. Ad esempio, un project manager in un'agenzia di branding è responsabile della guida del progetto di un cliente dall'inizio alla fine, di momento in momento.firmare il contratto e compilare il brief prima della consegna dell'ordine e firmare il certificato di accettazione. E il responsabile delle vendite in un negozio o in un'azienda all'ingrosso cerca un acquirente e organizza la vendita del prodotto giusto, ovvero il suo compito è eseguire determinati lavori. Oppure può essere il capo di un'unità strutturale, guidare un gruppo di persone, i suoi subordinati. Quindi, il capo del dipartimento del personale sarà il manager in relazione ai dipendenti di questo dipartimento. Può dare loro istruzioni, condividere il carico, incoraggiarli a fare un buon lavoro, incoraggiare i dipendenti e imporre loro sanzioni. Oppure un manager può essere un amministratore di diversi livelli di gestione, il suo compito è organizzare il processo produttivo e renderlo efficiente. Ad esempio, un manager economista organizzerà il lavoro dell'azienda nell'area di sua specializzazione. Anche se in questa prospettiva, il manager è spesso inteso come una persona senza specializzazione. Tale amministratore può gestire qualsiasi impresa o produzione, poiché ha familiarità con i metodi di gestione.

Pro e contro dell'essere un manager

Ogni professione ha i suoi vantaggi e svantaggi. I vantaggi di essere un manager includono:

• alto prestigio sociale;
• buone opportunità di carriera;
• opportunità di acquisire esperienza imprenditoriale e successivamente avviare un'attività in proprio;
• paga abbastanza buona.

Gli svantaggi di questa professione possono essere definiti:

• stress elevato, costi elevatirisorse personali;
• rischio nel processo decisionale;
• Mancanza di modelli di lavoro uniformi, elevata variabilità.