Concetto generale del processo: essenza, definizione, caratteristiche e tipologie

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

L'essenza del concetto di processo è una sequenza di procedure interdipendenti e correlate che in ogni fase consumano una o più risorse (tempo, energia, denaro) per ottenere un risultato originariamente pianificato. Questo risultato, tuttavia, viene spesso utilizzato come componente nel passaggio successivo fino al raggiungimento dell'obiettivo o del risultato finale. Il concetto generale che denota il processo è indissolubilmente legato al risultato ottenuto.

In attività

Un processo aziendale o metodo aziendale è un insieme di azioni o attività correlate e strutturate che, in una determinata sequenza, creano un servizio o prodotto (servisce uno specifico obiettivo aziendale) per uno o più clienti specifici. Il concetto di processo aziendale può spesso essere visualizzato (modellato) come un diagramma di flusso con punti decisionali, sequenze di passaggi o mappatura di sequenze con regole di pertinenza. I vantaggi dell'utilizzo di metodi aziendali includono una migliore soddisfazione del cliente e una maggiore flessibilità nella risposta rapidacambiamenti di mercato. Le organizzazioni focalizzate sui concetti di processo negli affari abbattono le barriere delle unità strutturali nelle imprese o nelle organizzazioni.

Un processo aziendale inizia con una missione (un evento esterno) e termina con un obiettivo nella forma di fornire un risultato specifico che offra valore al cliente. Inoltre, può essere suddiviso in sottoprocessi, visualizzandone le specifiche funzioni interne.

In generale, possono essere organizzati in tre tipi:

1. Operazioni che costituiscono il core business e creano un flusso di valore, come prendere ordini dai clienti, aprire un account e produrre un componente.
2. Dipartimenti che sovrintendono ai processi operativi, inclusi il governo societario, il controllo del budget e il controllo dei dipendenti.
3. Sostenitori che supportano i processi operativi fondamentali come contabilità, reclutamento, call center, supporto tecnico e formazione sulla sicurezza.

Kirchmer suggerisce un approccio leggermente diverso a questi tre tipi:

1. Operativi, che sono volti alla corretta esecuzione dei compiti operativi dell'organizzazione.
2. Processi di gestione per garantire che le attività operative siano svolte correttamente. È qui che i manager forniscono soluzioni efficaci e praticabili.
3. Processi di gestione che assicurano che l'impresa operi nel pieno rispetto delle normative legali, delle linee guida e delle aspettative degli azionisti necessarie. I gestori applicano le regole econsigli per il successo aziendale.
4. Complesso. Può essere scomposto in diversi sottoprocessi che hanno i propri attributi ma contribuiscono anche all'obiettivo generale.
5. L'analisi dei processi aziendali in genere implica la mappatura o la modellazione fino al livello di attività/attività.

I processi possono essere modellati utilizzando un gran numero di metodi. Alcuni di essi possono essere visualizzati utilizzando il disegno e la rappresentazione schematica. Sebbene possa essere utile suddividerli in tipi e categorie, è necessario prestare attenzione poiché uno può essere confuso con l' altro. In definitiva, fanno tutti parte di un risultato unificato, che è il concetto dell'obiettivo del processo: creare valore per i clienti. Il raggiungimento di questo obiettivo è avvicinato dalla gestione dei processi aziendali, il cui compito, tra l' altro, è quello di analizzare, migliorare e adottare programmi.

Il concetto di processi di sistema

Nel calcolo, un processo è un'istanza di un programma per computer in esecuzione. Contiene codice che definisce la sua attività corrente. A seconda del sistema operativo (OS), un processo può essere costituito da più thread di esecuzione che eseguono comandi contemporaneamente.

La definizione del concetto di "processo" dà, innanzitutto, la presenza di una certa sequenza. Sebbene un programma per computer sia una raccolta passiva di istruzioni, il termine include effettivamente l'esecuzione. Alcuni di essi potrebbero essere correlati allo stessoprogramma, come l'apertura di più istanze della stessa applicazione, spesso provoca l'esecuzione di più processi.

Il multitasking è una tecnica che consente a più processi di condividere processori (CPU) e altre risorse di sistema. Ogni processore (core) esegue una singola attività alla volta. Tuttavia, il multitasking consente a ciascuno di loro di passare da una funzione all' altra senza attendere il completamento. A seconda dell'implementazione del sistema operativo, gli interruttori possono essere attivati quando sono in corso operazioni di input e output o quando un'attività indica che è possibile attivare gli interrupt hardware.

Una forma comune di multitasking è la condivisione del tempo. Questa è una tecnica per fornire un'elevata reattività per le applicazioni utente interattive. Nei sistemi di condivisione del tempo, i cambi di contesto sono molto veloci a causa di più processi in esecuzione contemporaneamente sullo stesso processore. Questa si chiama concorrenza.

Per garantire la sicurezza e l'affidabilità della maggior parte dei moderni sistemi operativi, gli sviluppatori impediscono la comunicazione diretta tra processi indipendenti fornendo loro funzionalità di comunicazione rigorosamente mediate e controllate.

Il concetto e i tipi di processo civile

La procedura civile è un insieme di leggi che stabilisce le norme e gli standard che il tribunale applica nelle cause civili (al contrario delle procedure nel diritto penaledomande). Queste regole regolano l'ordine di un processo o di un caso, ad esempio:

• tipo di processo (se presente);
• tipi di dichiarazioni, petizioni e ordini consentiti nelle cause civili;
• termini e procedura per il deposito o la divulgazione;
• contenzioso;
• processo di giudizio;
• vari rimedi disponibili;
• come dovrebbero funzionare i tribunali e gli impiegati.

La differenza tra procedimenti civili e penali

Alcuni sistemi, inclusi inglese e francese, consentono ai funzionari governativi di avviare procedimenti penali contro un' altra persona. Lo stato sfrutta quasi ogni opportunità per punire l'accusato. D' altra parte, le azioni civiche sono avviate da individui, aziende o organizzazioni a proprio vantaggio. Inoltre, anche i governi (o le loro suddivisioni e agenzie) possono essere coinvolti in azioni civili. Di solito si svolgono in tribunali diversi.

Nelle giurisdizioni basate sui sistemi di common law inglesi, la parte che crea un'accusa penale (nella maggior parte dei casi lo stato) è chiamata "procuratore" e la parte che avvia la maggior parte delle forme di azione civile è l'attore. In entrambi i tipi di azione, l' altra parte è nota come "imputata". Ad esempio, negli Stati Uniti, un procedimento penale contro una persona di nome Ms. Sanchez sarebbe descritto come "The People v. Sanchez", "Stato (o Commonwe alth) v. Sanchez" o "[Nome dello Stato] v. Sanchez." Ma azione civile tra la signora Sancheze sarebbe stato chiamato "Sanchez v. Smith" dal signor Smith se fosse stato avviato da Sanchez e "Smith v. Sanchez" se fosse stato avviato dal signor Smith. I concetti di base del processo nel diritto americano includono i suddetti nomi regolamentati.

La maggior parte dei paesi fa una chiara distinzione tra procedure civili e penali. Ad esempio, un tribunale penale può costringere un imputato condannato a pagare una multa come punizione per il suo crimine e le spese legali sia per l'accusa che per la difesa. Ma la vittima di un reato di solito persegue le sue richieste di risarcimento in un atto civile piuttosto che in un atto criminale. Tuttavia, in Francia e in Inghilterra, la vittima di un reato può essere risarcita da un giudice di un tribunale penale. Segni del concetto di processo includono, tra l' altro, le differenze tra diritto anglosassone e diritto continentale.

Le prove di un processo penale sono generalmente ammissibili come prove in un processo civile sulla stessa questione. Ad esempio, la vittima di un incidente stradale non ha alcun beneficio diretto se il conducente che l'ha danneggiato è ritenuto colpevole di un reato. La vittima deve ancora provare il suo caso in un procedimento civile a meno che non si applichi la dottrina dell'estoppel collaterale, come avviene nella maggior parte delle giurisdizioni americane. Infatti, può vincere la causa civile anche quando il conducente è dichiarato non colpevole in un processo penale, perché lo standard per determinare la colpevolezza è superiore allo standard per determinareerrori.

Se l'attore ha dimostrato che l'imputato è responsabile, il rimedio principale in tribunale è l'importo di denaro che l'imputato deve pagare all'attore. I rimedi alternativi includono la restituzione o il trasferimento di proprietà.

Lo stato come procuratore principale

Gli standard di prova sono più elevati in un procedimento penale che in un procedimento civile perché lo stato non è disposto a rischiare di punire gli innocenti. Nel diritto inglese, l'accusa deve provare la colpevolezza dell'autore "oltre ogni ragionevole dubbio", ma l'attore in azione civile deve provare il suo caso "sulla bilancia delle probabilità". Pertanto, in un procedimento penale, un reato non può essere provato se la persona o le persone che lo giudicano dubitano della colpevolezza dell'indagato e hanno una seria ragione (e non solo un sentimento o un'intuizione) per questo dubbio. Ma in una causa civile, il tribunale valuterà tutte le prove. Questo fa parte dell'essenza del concetto di processo.

Anatomia

In anatomia, un processo è la proiezione o la crescita di tessuto da un corpo più grande. Ad esempio, nella colonna vertebrale, il processo può verificarsi per attaccare i muscoli e la spalla (come nel caso dei processi trasversi e spinosi) o per formare un'articolazione sinoviale. La parola è usata anche a livello microanatomico. A seconda del tessuto, i processi possono essere indicati anche con altri termini come apofisi.

In formazione

Nel 1972, Donald M. Murray pubblicò un breve manifesto intitolato "Teaching Writingcome processo, non come risultato. Questa frase esprimeva l'approccio pedagogico di molti insegnanti di scrittura. Dieci anni dopo, nel 1982, Maxine Hairston sostenne che l'insegnamento della scrittura aveva subito un "cambiamento di paradigma" dall'attenzione alle opere scritte ai processi scritti. Per questo motivo, ai nostri giorni è difficile dare una descrizione chiara del concetto di processo di apprendimento che soddisfi tutti.

Per molti anni, è stato suggerito che l'apprendimento coinvolge tipicamente da tre a cinque "fasi". Quella che oggi viene chiamata ricerca "post-processo" dimostra che raramente è possibile descrivere con precisione queste "fasi" come passaggi fissi nel vero senso della parola. Piuttosto, sono concettualizzati più accuratamente come parti sovrapposte di un tutto complesso o parte di un processo ricorsivo che si ripetono molte volte durante l'apprendimento. Pertanto, gli autori di solito scoprono che, ad esempio, i cambiamenti editoriali nel processo di apprendimento sono incomprensioni e sovraccarichi degli studenti.

Modello sociale del processo di scrittura

Anche la grammatica ha una dimensione sociale nella scrittura. Forse per spiegare appieno il disprezzo causato da alcuni errori nell'uso del linguaggio da parte di alcune persone, occorre capire meglio come si connette il linguaggio, l'ordine e quelle forze psichiche profonde che percepiscono le violazioni linguistiche. Quindi non puoi semplicemente dire che tutto è giusto o sbagliato.

Utilizzare per lavorare con gli autistici

UsaI processi scritti sono efficaci nel lavorare con gli studenti autistici perché consentono loro di registrare la loro storia di vita nel contesto della loro disabilità, il che è benefico per la loro salute mentale e mentale. Creare un'identità descrittiva nel senso comune è abbastanza difficile per loro a causa dei loro problemi con la comunicazione interpersonale. Le storie degli studenti autistici a volte possono disturbare i coetanei nevrotici con cui condividono una classe comune. Ecco una citazione da un'autobiografia improvvisata di uno di questi studenti: “A volte la comunicazione non è facile per me - può portare tristezza e rimpianto. La mia famiglia e i miei amici, dopo aver letto il manoscritto di questo libro, sono rimasti profondamente rattristati nel sapere come vedo questo mondo.”

Vantaggi per la socializzazione

La ricercatrice Rose indica il famoso lavoro di Temple Grandin e Donna Williams come esempi di autobiografie autistiche e le confronta con l'utilità delle autobiografie femminili sostenute da Susan Stanford Friedman per mostrare l'interconnessione tra le donne. Scrive che tali scritti possono ridurre al minimo la "patologizzazione delle differenze" che può facilmente verificarsi tra studenti autistici e coetanei nevrotici, ma sono lentamente offuscati da tali autobiografie. La consapevolezza del significato sociale della scrittura aiuta le persone autistiche a comprendere le altre persone, se stesse, il loro posto nella vita e l'essenza del loro disturbo congenito. Il processo di scrittura di autobiografie autistiche è un ottimo strumento terapeutico che ha aiutato più di un bambino.

Da un punto di vista retorico, usando questo metodo per lavorarestudenti con disabilità (e non solo studenti autistici) sembra promettente. Questo presumibilmente promuoverebbe un senso di unità tra gli studenti con disabilità e li aiuterebbe a sentirsi a casa. I concetti di base del processo di apprendimento dovrebbero essere ridotti non solo al tentativo di caricare gli studenti (soprattutto quelli con disabilità intellettiva) con una varietà di informazioni, ma anche all'insegnamento delle abilità sociali.