2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Diversi anni fa iniziò un periodo di stagnazione nel mercato turistico russo. Le agenzie di viaggio e le compagnie di trasporto si sono dichiarate in blocco in bancarotta. La situazione è stata aggravata dal divieto di comunicazione aerea con Egitto e Turchia. Questi paesi hanno rappresentato circa il 70% del traffico passeggeri nel 2015.
Passo dopo passo
Nel 2016, quasi tutte le recensioni delle agenzie di viaggio avevano una connotazione negativa. I viaggiatori erano indignati per l'incompetenza dei gestori. I clienti non si fidavano più dei principali operatori accusati di frode. Molti russi si sono rifiutati di viaggiare all'estero, preferendo destinazioni locali. L'afflusso di viaggiatori è stato notato nelle località del territorio di Krasnodar e della penisola di Crimea. In inverno, Krasnaya Polyana ha battuto tutti i record.
Nei commenti e nelle recensioni sulle agenzie di viaggio, i russi hanno notato il comportamento degno dei rappresentanti della società Biblio-Globus. Nonostante la rapida svalutazione del rublo, le enormi spese e la rottura degli accordi di partnership, l'operatore ha sostituito tutti i tour cancellati o ha offerto ai suoi clienti un compenso decente per le vacanze rovinate. L'anno scorso, i leader nelle vendite di pacchetti turistici, oltre alle località russe, eranoGrecia, l'isola di Cipro e la Tunisia. Hanno sostituito Turchia ed Egitto.
Valutazione degli operatori russi
In cima alla lista, compilata sulla base delle recensioni delle agenzie di viaggio russe, la compagnia "Coral Travel". L'azienda ha ricevuto il numero massimo di punti premio. È il più antico, poiché la sua età è di 25 anni. L'operatore ha dozzine di filiali nelle città russe e uffici negli ex paesi della CSI. I gestori dell'agenzia offrono pacchetti turistici standard nei paesi del sud-est asiatico e del Medio Oriente. Pacchetti disponibili per Sud America, Canada, Stati Uniti, Australia e Nuova Zelanda.
Il secondo posto è andato a TUI. Le recensioni delle agenzie di viaggio confermano l' alto livello di servizio e manutenzione. L'azienda fa parte della società del Gruppo TUI. Serve oltre 30 milioni di viaggiatori all'anno.
Il bronzo è andato al Tez Tour. L'operatore è entrato nel mercato turistico russo nel 1994. I gestori dell'azienda hanno sostituito le famose località turche ed egiziane con l'isola cinese di Hainan.
Tez Tour è seguito da "Sanmar Tour". Il suo profilo è l'organizzazione di viaggi economici e convenienti. Ha una vasta selezione di offerte "brucianti". Pegas Touristik è in quinta posizione. L'operatore dispone di proprie compagnie aeree e di una catena alberghiera sulla costa mediterranea. Hanno preso parte alla valutazione anche le società Intourist, Natalie Tours, Anex Tour, Mouzenidis Travel e Biblioglobus.
Benvenuto a Mosca
In bassa stagione, la capitale russa è in cima alla listale mete locali più gettonate per le vacanze in famiglia. Negli ultimi due anni, la città ha acquisito nuovi complessi alberghieri, ostelli economici e alloggi convenienti ma confortevoli. La maggior parte degli oggetti è concentrata vicino alle stazioni della metropolitana o vicino ai principali snodi di trasporto.
La classifica degli hotel premium più richiesti è guidata da Marriott Novy Arbat e StandArt. Secondo l'agenzia di viaggi Biblioglobus, i viaggiatori stranieri preferiscono non pagare più del dovuto e scelgono gli hotel Park Izmailovo, Palmira Business Club, Holiday Inn Seligerskaya. Il segmento degli appartamenti economici è rappresentato dagli hotel Ibis Kyiv, Hampton Strogino e Ibis Dynamo costruiti nel 2016.
Il numero di ospiti stranieri a Mosca è ancora il trenta percento del numero totale di visitatori. I tour in Russia sono popolari tra i cittadini di Cina, Giappone, Finlandia, Svezia, Danimarca, Germania e Francia.
Nella capitale
La valutazione delle migliori agenzie di viaggio nella regione di Mosca include le compagnie Well, Aerogrand, Germes, Parus Travel, Na Rest, Planet, Favorit. Offrono viaggi a Sochi, San Pietroburgo, Nizhny Novgorod, Yaroslavl, Pskov. Lavora con destinazioni straniere.
I manager sviluppano visite guidate e gite turistiche, organizzano tour in spiaggia, inventano programmi di trattamento. La loro competenza comprende matrimoni e viaggi aziendali, vacanze per bambini e famiglie. Il personale dell'agenzia assiste con visti, documenti di viaggio e prenotazioni alberghiere.
I database informativi delle aziende contengono informazioni su decine di migliaia di tour complessi. Se lo si desidera, i viaggiatori possono ordinare lo sviluppo di percorsi individuali e programmi di intrattenimento. È consentito prenotare camere d'albergo senza pagare i biglietti aerei. Un tipo di attività popolare degli uffici di Mosca è lo svolgimento di gite in barca lungo fiumi e canali, accompagnati da guide che parlano russo, inglese, tedesco, spagnolo e cinese.
A San Pietroburgo
L'infrastruttura turistica della capitale del Nord è rappresentata da centinaia di strutture alberghiere. Secondo i dati attuali, la metropoli è la città più visitata della Russia. Ha più di 1.500 agenzie di viaggio. Ci sono circa un centinaio degli operatori più attivi a San Pietroburgo. La parte del leone del mercato è occupata dalle piccole imprese commerciali. Non possono vantare solidi importi di capitale autorizzato.
La loro attività è stagionale. Il suo picco va da maggio a ottobre. Nei mesi di luglio e agosto si registra una carenza di strutture ricettive e servizi. L'elevata domanda provoca fluttuazioni nel costo dei servizi. La differenza tra i prezzi invernali ed estivi è del trentacinque percento. Il compito prioritario assegnato all'amministrazione comunale è promuovere un'immagine positiva della regione.
La leadership sta sviluppando infrastrutture, aumentando il patrimonio abitativo. Le agenzie di viaggio di San Pietroburgo stanno aggiornando il loro parco tecnico, concentrandosi sui principi del servizio ai colleghi scandinavi.
Valutazione delle agenzie della Palmira settentrionale
Secondo i residenti della regione nord-occidentale, le compagnie di viaggio più popolari sono Arctur Travel, Flamingo, Neva, Riviera, Tez Tour, TransBusinessLine, B altic Travel, Solvex Tour, Nika, Prima.
La Neva è apparsa sul mercato di San Pietroburgo nel 1990. È un membro attivo del TUIS e dell'IAWT. La rete di filiali conta circa 3.000 agenti. Gli uffici di rappresentanza dell'operatore operano in 180 insediamenti della Federazione Russa. Ogni anno, i manager della Neva servono più di 150.000 russi.
L'equipaggiamento tecnico dell'organizzazione è rappresentato da comodi autobus dei marchi Neoplan, Mercedes, Setra e automobili. Il processo di emissione dei documenti di trasporto e prenotazione è completamente automatizzato.
In prima linea
"Prima" è entrata nel mercato della regione nord-occidentale nel 1991. Il suo profilo è l'organizzazione di alloggi per viaggiatori stranieri in Russia. L'operatore impiega un centinaio di persone. Turchia, Francia, Tunisia, Finlandia, Repubblica Ceca, Italia e altri paesi europei sono nell'elenco delle aree di lavoro dell'azienda.
Riviera ha 21 anni. L'azienda ha i propri uffici in Egitto, Turchia e località russe. I dipendenti dell'operatore organizzano viaggi in Austria, Emirati Arabi Uniti, Grecia, Stati b altici e M alta. La geografia della presenza dell'azienda è in continua espansione.
Agenzie di viaggio in autobus
Viaggiare su navi di linea a lunga percorrenza gode di uno sballo costanterichiesto tra i residenti di San Pietroburgo e delle regioni limitrofe. Il motivo principale è la vicinanza della regione agli stati scandinavi. Pertanto, il costo di tali viaggi è due volte inferiore rispetto alle tariffe dei tour standard con viaggio aereo. Tali offerte sono pensate per persone energiche.
I clienti delle agenzie di viaggio in autobus in Russia sono alla ricerca di nuove avventure ed esperienze, ma non sono pronti a pagare più del dovuto per un comfort extra. Il loro obiettivo è visitare il numero massimo di paesi, spendendo la quantità minima di denaro.
Le gite in barca rappresentano una degna alternativa a tali tour. Sono effettuati da navi passeggeri e traghetti. I pietroburghesi sono popolari viaggi di più giorni attraverso le acque del Golfo di Finlandia con accesso alle acque del Mar B altico. Le navi da crociera attraccano nei porti di Norvegia, Svezia, Danimarca e altri paesi.
Azienda Pegas
L'agenzia di viaggi "Pegasus" ha uffici di rappresentanza non solo a San Pietroburgo, ma anche a Mosca e in altri insediamenti della Russia. La partenza dei turisti produce da cinquanta città della Federazione Russa. Il database degli hotel dell'azienda contiene record di centinaia di hotel situati in 22 paesi. Le compagnie aeree dell'agenzia sono al servizio dei clienti. I gestori dell'operatore organizzano tour di gruppo, individuali, sportivi e aziendali.
Il servizio di supporto dell'agenzia di viaggi Pegasus funziona 24 ore al giorno. Il personale del Centro assistenza è disponibile sette giorni su sette. Il portafoglio dell'azienda comprende trenta destinazioni per vacanze balneari e turistiche. Buoni per Turchia, India,Bulgaria, Marocco, Emirati Arabi Uniti, Cina, Israele e Vietnam.
La compagnia invia turisti in Italia, Armenia, Grecia, Azerbaigian, Messico, Giordania e Georgia. Invita a visitare Cipro, Spagna, Repubblica Dominicana, Cuba, Mauritius, Seychelles e Sri Lanka.
Viaggiare con gusto
L'agenzia di viaggi "Hummingbird" ha sede a San Pietroburgo. Il suo profilo è l'organizzazione di viaggi nei paesi europei. Gli avvocati della società si occupano di tutte le seccature legate all'ottenimento dei visti Schengen, italiani e francesi. L'elenco dei paesi con cui l'azienda collabora include stati asiatici, Cipro, Repubblica Ceca, Bulgaria, Spagna e Ungheria. Questa lista è in continua crescita.
Agenti e guide professionisti lavorano nell'agenzia di viaggi Hummingbird. La loro esperienza nel settore turistico supera i cinque anni. I clienti hanno molto apprezzato l'organizzazione di escursioni a Parigi, vacanze per bambini nel Regno Unito. Agli scolari piacevano le vacanze in Grecia ea M alta. I viaggi di Capodanno a Helsinki, Copenaghen, Praga e Monaco sono molto richiesti dai residenti della regione nord-occidentale e delle aree adiacenti.
Vento di peregrinazioni
I manager Chemodan hanno centinaia di allettanti opzioni per viaggi nelle località sciistiche di Austria, Bulgaria, Turchia, Francia e Italia. I dipendenti dell'azienda sono specializzati nell'organizzazione di viaggi nei paesi del sud-est asiatico.
L'organizzazione ha stabilito partnership affidabili con la gestione di siti turistici in Giappone, Cina, Vietnam. Il personale dell'agenzia fornisceassistenza legale per l'ottenimento dei documenti di visto. I gestori assistono nell'emissione di biglietti per il trasporto aereo, marittimo e ferroviario.
L'assortimento dell'agenzia di viaggi Chemodan include tour in autobus, sci, spiaggia, matrimoni, individuali e di Capodanno. I programmi sono progettati per tutti i gusti e tutte le tasche. Il sito Web ufficiale dell'azienda ha un'opzione per selezionare un tour.
L'agenzia offre buoni regalo. Ai turisti è piaciuta l'opportunità di presentare un regalo così insolito e prezioso. Il suo importo può variare. Valido per dodici mesi.
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