Dipendenza del personale: che cos'è? Servizi, contratto ed essenza del personale esterno

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Qualsiasi azienda forma il personale dei suoi dipendenti, in base ai criteri per garantire le prestazioni aziendali. Tuttavia, a volte si deve affrontare una situazione in cui spendere tempo e denaro per la selezione, l'adattamento o la formazione professionale di nuovi specialisti non è economicamente fattibile. In questo caso, il personale esterno viene in aiuto agli imprenditori, fungendo da strumento efficace per attrarre liberi professionisti.

Consideriamo qual è l'essenza di questi servizi, qual è l'oggetto del contratto con un outstaffer, quali vantaggi riceve un cliente, lavorando in condizioni di forte concorrenza di mercato, quali rischi può incontrare e come evitarli.

Outstaffing: svelare il concetto

Agendo nell'interesse del cliente, il personale esterno gli fornisce specialisti specializzati competenti con il livello necessario di qualificazione, esperienza e conoscenza professionale per il periodo di attuazione di un progetto specifico o di un lavoro stagionale.

In altre parole, il personale esterno è l'iscrizione all'organico dell'azienda fornitrice, infattiche è un datore di lavoro formale per il personale coinvolto, parte dei dipendenti dell'azienda cliente. Allo stesso tempo, tutto il lavoro di routine relativo alla gestione del personale, al rispetto del diritto civile e del lavoro (comprese le disposizioni della legislazione federale sull'assunzione di cittadini stranieri), al trasferimento delle tasse, alla maturazione e al pagamento degli stipendi ricade sulle spalle del personale esterno.

In breve sull'esperienza straniera

Stati Uniti, Canada, paesi dell'Europa occidentale sono ben consapevoli di cosa sia il personale esterno. Nei decenni trascorsi dalla comparsa dei primi distaccamenti (il periodo della recessione economica degli anni '70 del XX secolo), sono riusciti ad apprezzare le potenzialità di benefici materiali derivanti dalla fornitura temporanea di liberi professionisti.

Per chiarezza, si possono dare solo pochi numeri. Quindi per esempio:

• Gli indicatori di volume del mercato dei servizi di outstaffing sono stimati in miliardi di dollari (7 miliardi - Germania, circa 38 miliardi - Gran Bretagna, 80 miliardi - USA);
• numero di lavoratori assunti con contratto di personale esterno - da 7 a 10 milioni di persone (rispettivamente nei paesi dell'Unione Europea e degli USA);
• La crescita della domanda per l'offerta del settore del personale esterno è di circa il 30% annuo

Specifiche del mercato russo

In Russia, l'inizio della popolarità di questo tipo di servizio iniziò alla fine degli anni '90 del secolo scorso. Ciò è dovuto principalmente alla crisi economica, che ha continuato a spingereimprenditori per affrontare il problema dell'ottimizzazione della politica del personale attraverso l'uso razionale ed economicamente corretto delle risorse di lavoro.

Oggi, a Mosca e in molte altre grandi città russe, l'affitto del personale (outstaffing) è una pratica del tutto comune e familiare. Inizialmente, i ranghi dei dipendenti "esternalizzati" sono stati reintegrati da specialisti strettamente qualificati che hanno svolto un piccolo segmento di lavoro di un certo profilo e da top manager. Nel corso del tempo, sono stati affiancati da normali liberi professionisti (ad esempio cuochi, lavoratori di confezionatrici o magazzinieri, steward, camerieri, facchini, ecc.).

Studiare un contratto

I servizi di personale esterno sono forniti al cliente secondo i termini del contratto. Al fine di garantire realmente il beneficio economico della conclusione dell'accordo e prevenire la possibilità di domande indesiderate da parte dei rappresentanti delle autorità di vigilanza, è opportuno prestare la dovuta attenzione a questo documento. In ogni caso, deve contenere informazioni specifiche e quanto più complete possibili sui diritti e gli obblighi delle parti, sui limiti dei loro poteri, sulle condizioni di interazione e sui servizi forniti.

Vengono descritte in dettaglio le funzioni svolte dagli specialisti selezionati nell'interesse del cliente, nonché i requisiti di qualificazione per questi liberi professionisti. E' chiaramente indicato l'importo che sarà corrisposto al personale ausiliario per i servizi resi. Allo stesso tempo, l'app altatore si impegna a sostenere i costi della fornitura delle garanzie sociali (pagamento per malattia, prestazioni eecc.), trasferire tasse e premi assicurativi, pagare stipendi ai dipendenti coinvolti nell'ambito di un contratto di diritto civile in corso di stipulazione. Inoltre, il personale esterno si occupa della risoluzione di controversie e disaccordi di lavoro.

Quando è necessario il personale esterno?

Consideriamo l'opportunità di attrarre un certo numero di dipendenti per un lavoro interinale usando l'esempio di un'organizzazione commerciale.

• L'azienda sta espandendo la sua linea di prodotti sul mercato e ha bisogno di rappresentanti di vendita per stimolare attivamente la domanda di nuovi marchi. Non c'è dubbio che in questa situazione è molto più proficuo utilizzare dipendenti "dall'esterno" piuttosto che registrarli nello stato, tenendo conto del successivo licenziamento.
• L'azienda ha un dipendente che fa bene il suo lavoro, forse non è nemmeno a pieno carico. Tuttavia, per il periodo della sua malattia o ferie, i servizi del personale esterno saranno del tutto appropriati.
• La tabella del personale non prevede specialisti aggiuntivi per l'attuazione di un progetto stagionale, oppure era necessario eseguire lavori non pianificati nell'ambito del budget attuale.

Vantaggi

Rispetto all'assunzione diretta di manodopera, il personale esterno consente al cliente di ricevere una serie di vantaggi tangibili. Di cosa si tratta?

• L'onere per l'ufficio risorse umane e l'ufficio contabilità è ridotto, di conseguenza, i costi amministrativi sono ridotti.
• Nessun rischiorelativi alla responsabilità per violazioni della legislazione sul lavoro (comprese le leggi sull'attività lavorativa dei cittadini stranieri) e al verificarsi di eventi assicurati.
• Diventa possibile garantire la massima corrispondenza del numero dei dipendenti al volume effettivo di lavoro e una gestione flessibile del personale.
• I fondi necessari per organizzare la formazione e lo sviluppo del personale vengono risparmiati.

Qual è la differenza tra l'esternalizzazione e l'esternalizzazione del personale?

Outsourcing significa il trasferimento effettivo di alcune funzioni dell'organizzazione del cliente a un app altatore di terze parti (esterno). In questo modo vengono liberate risorse umane e finanziarie, che possono essere indirizzate alla risoluzione di problemi che richiedono una considerazione prioritaria e una maggiore attenzione. Qual è l' altra differenza fondamentale tra modelli di business come l'outsourcing e l'esternalizzazione del personale?

Il compito dei dipendenti assunti con un contratto di esternalizzazione è quello di fornire il servizio concordato (contabilità, registri del personale, supporto legale o altro). Allo stesso tempo, sono dipendenti della società di outsourcing e possono svolgere le loro attività sul territorio del cliente o sul territorio dell'app altatore senza interazione diretta con il cliente della società di outsourcing.

Il personale esterno è diverso. Questo servizio prevede la fornitura al cliente di alcuni specialisti che lavorano presso la sua sede, senza entrare direttamente in diritto del lavoro e civile con lui.relazione.

Il personale esterno come strumento per l'assunzione di lavoratori migranti

Non è un segreto che l'assunzione di stranieri nella Federazione Russa sia associata a alcune difficoltà dovute ai severi requisiti della legislazione sulla migrazione, che prevede sanzioni significative per le violazioni, e alla presenza di quote. In queste condizioni, il personale esterno di personale straniero evita molti problemi.

La società di outstaffing svolge tutte le procedure del personale nel quadro delle leggi vigenti, rilasciando una serie completa di permessi che danno diritto all'assunzione di cittadini stranieri. Di conseguenza, il cliente dei servizi risparmia sull'acquisto di manuali o riviste metodologiche specializzate e sulla formazione di specialisti a tempo pieno in corsi e seminari sull'assunzione di lavoratori migranti. Ma soprattutto, si salva da qualsiasi pretesa dell'ispettorato del lavoro, del servizio migratorio o dell'ufficio del pubblico ministero.

“Insidie” della procedura

Per obiettività, va notato che, oltre ai vantaggi, il personale esterno può anche essere irto di rischi nascosti. In particolare, esiste la possibilità di concludere un contratto deliberatamente non redditizio con una società specializzata nella fornitura di servizi di questo profilo.

Un tale atto, contenente disposizioni contrarie alla legge, può essere invalidato dai tribunali e, pertanto, diventerà il punto di partenza per l'esame della questioneportando il cliente a responsabilità legale e irrogazione di sanzioni. Le conseguenze negative saranno evitate dalla cooperazione con professionisti che tengono conto di tutti i requisiti del Servizio federale di migrazione e del Servizio fiscale federale durante lo sviluppo di un accordo.

Quando è vietato il personale esterno?

Solo le persone giuridiche con l'appropriato accreditamento hanno il diritto di fornire personale (n. 116-FZ del 05.05.2014). Il divieto di outstaffing (come tipo di attività) si applica ai singoli imprenditori e alle aziende che non soddisfano determinati criteri in termini di entità del capitale sociale, anzianità di servizio del capo, ecc.

Inoltre, la legge federale vieta l'uso di servizi di personale esterno per sostituire i lavoratori che partecipano a scioperi quando assumono equipaggi di navi fluviali e marittime, specialisti per svolgere lavori in siti produttivi con condizioni di lavoro dannose (3, 4 grado) e oggetti pericolosi (I, II classe).

In altri casi, con un approccio professionale responsabile, il personale esterno è un'ottima soluzione per i rappresentanti aziendali interessati a ottimizzare il personale, ridurre i costi e massimizzare l'attenzione alla risoluzione di problemi strategici.