Il concetto di analisi situazionale. Studio di analisi situazionale

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

L'analisi situazionale è un tentativo di analizzare come fattori esterni (ad esempio, l'instabilità dell'economia statale nel suo insieme) influiscono sulle attività di un'azienda. Inoltre, l'impresa (o l'impresa) stessa non può influenzare in alcun modo queste circostanze - questo non è di sua competenza.

A cosa serve questa tecnologia? E il fatto che sia adatto non solo per una singola situazione, ma per tutto il loro complesso. Questa è l'universalità del metodo e la sua semplicità.

Perché è necessaria l'analisi

È necessario condurlo in modo che l'attività possa svilupparsi ulteriormente con successo. Nel processo di analisi, vengono prima determinati tutti i fattori negativi che influiscono sulle attività dell'impresa e quindi vengono individuati i modi per eliminare le conseguenze di queste circostanze critiche. Certo, è improbabile che in futuro sia possibile eliminare completamente la ripetizione di tali casi, ma puoi cercare di ridurre al minimo i costi e le spese dell'azienda nel corso delle sue attività. Questo è esattamente ciò che i professionisti specializzati in situazionaleanalisi. Inoltre, è necessario svolgere tali eventi su base continuativa per essere costantemente consapevoli delle risorse non solo della tua impresa, ma anche dei tuoi concorrenti. L'analisi consente di valutare i dati oggettivi di quasi tutte le entità che sono entrate nel mercato: fornitori, produttori, clienti e così via.

Qual è l'essenza della procedura

Uno studio di analisi situazionale condotto in un determinato periodo di tempo permette di analizzare tutti i cambiamenti avvenuti nel mercato; attività dell'impresa in queste nuove condizioni di mercato, nonché per sviluppare le giuste tattiche e strategie per il futuro, in modo che l'azienda mantenga la sua competitività, una politica dei prezzi favorevole, nonché la qualità decente dei suoi prodotti o servizi.

Nota! Lo scopo dell'analisi situazionale è creare non solo nuove tecniche strategiche, ma anche migliorare quelle "vecchie". Ovvero quelli che già esistono, semplicemente aumentandone l'efficacia.

Problemi di analisi situazionale

Un'analisi competente e tempestiva aiuta a risolvere i seguenti compiti:

• Mostra in tutte le sue sottigliezze al direttore e ai capi dei vari dipartimenti un quadro della posizione in cui si trova l'azienda in questo particolare momento.
• Determinare i punti di forza e di debolezza delle attività economiche e produttive dell'azienda. Cioè, per valutare sobriamente lo stato attuale delle cose e dare una valutazione obiettiva.
• Esplora le prospettive di sviluppo dell'impresa in futuro. Quanto sono realistiche le possibilità di sorpassare i tuoi concorrenti.
• Per consentire al management anche di un'azienda prospera di "scendere dal cielo in terra" e "disegnare nuovi orizzonti" (cioè ancora più promettenti di quanto non siano attualmente) con l'aiuto di un'analisi situazionale di un'organizzazione, poiché “non c'è limite alla perfezione”.
• Diventare uno slancio per determinare le modalità ei metodi per superare la crisi; e sviluppare nuove soluzioni strategiche.
• Rivela il contingente dei tuoi consumatori; per caratterizzarli, è meglio conoscere i loro desideri nell'acquisizione di un determinato prodotto (o servizio); nonché valutare le richieste del mercato e la velocità del suo sviluppo.
• Capire, utilizzando un'analisi sistema-situazionale, la prospettiva della tua competitività. Questo può essere fatto solo avendo informazioni sui punti di forza e di debolezza dei tuoi rivali in affari. Inoltre, l'analisi sarà più efficace se verranno presi in considerazione non solo i concorrenti attuali, ma anche potenziali.

Importante! Il risultato dello studio dovrebbe essere sicuramente l'emergere di nuove idee e obiettivi (l'analisi situazionale diventerà sicuramente un vero impulso per questo).

Atti

Teoricamente, nel corso della ricerca, si svolge uno studio approfondito di aree di attività di base di qualsiasi impresa come la produzione stessa, il servizio del personale, la fornitura, le vendite, la finanza e molto altro.

Nota! In pratica, l'analisi situazionale (di marketing) viene effettuata solo in quelle aree che sono le più importanti evulnerabile. Inoltre, l'intera gamma di ricerche costerà all'impresa "un bel soldo". Non tutti possono permetterselo.

Il metodo di analisi situazionale prevede diverse fasi:

• Definire e articolare la situazione problematica.
• Stabilire i principali fattori che determinano lo sviluppo di una particolare situazione.
• Sviluppare un concetto di ricerca unificato.
• Definizione dell'oggetto da analizzare.
• Lo studio stesso.

Importante! L'analisi può essere svolta esclusivamente sotto la direzione del direttore (o direttore generale) della società. È lui che fa appello ai marketer con la richiesta di condurre le ricerche necessarie su tutti gli aspetti delle loro attività.

Nel processo di lavoro vengono spesso utilizzati fogli di questionario e questionari vari. La conduzione del monitoraggio situazionale si conclude con la redazione di un report che rifletta tutti i problemi dell'azienda; vie d'uscita, inclusa una nuova strategia che permetta all'amministrazione dell'impresa di rispondere adeguatamente a tutti i cambiamenti in atto nel mercato, e modi per aiutare a raggiungere risultati positivi nelle attività economiche e produttive dell'azienda nelle condizioni attuali.

Caratteristiche dell'applicazione

Se pensi che l'analisi venga utilizzata solo nei momenti di crisi che di tanto in tanto accadono a tutte le aziende, allora ti sbagli di grosso. Non è affatto così. Nella pratica internazionale, il metodo dell'analisi situazionale viene utilizzato immancabilmente una (almeno) ogni sei mesi. Equesto non è in alcun modo collegato allo stato attuale delle cose nell'impresa.

Nota! L'uso di tale ricerca consente anche alle aziende di successo di vedere nuove opportunità per ulteriore prosperità e punti problematici che potrebbero sorgere in futuro.

Metodi tecnologici per stabilire i principali fattori che influenzano la situazione

Oggi vengono utilizzati i seguenti metodi:

• il cosiddetto brainstorming;
• questionario composto da due fasi;
• analisi fattoriale (cioè lo studio dei punti principali che influiscono su una particolare situazione);
• ridimensionamento;
• modulare la situazione;
• metodo del caso.

Attacco cerebrale

Quando si utilizza questo metodo, viene assegnato un ruolo significativo al direttore della società, che presiede ogni riunione della commissione di esperti. In pratica, questo sembra un normale incontro di produzione, in cui viene discusso l'uno o l' altro problema che è sorto; i principali fattori che hanno determinato la situazione critica; e come risolverli.

"Brainstorm" consiste in due fasi:

Primo. Include la generazione di una varietà di idee e opinioni. L'obiettivo principale di questa fase è quello di creare un ambiente amichevole che consenta a tutti di parlare e trasmettere il proprio punto di vista agli altri. Di conseguenza, dovrebbe emergere il quadro più completo delle principali circostanze che influenzano l'evoluzione della situazione nel suo complesso. Nel processo di intervento, il presidente (es. Il direttore) della commissione non dovrebbe mostrare sostegno per un oratore o un altro. Ogni opinione (o idea) deve essere discussa, anche se a prima vista sembra ovviamente poco promettente o assurda

Nota! Se, durante il brainstorming, il presidente della commissione di esperti sostiene solo ciò che secondo lui "ha diritto alla vita", allora, molto probabilmente, il valore di tali incontri sarà ridotto a zero.

Secondo. Discussione di affermazioni e opinioni, loro analisi e sviluppo di una posizione comune su un problema specifico. A questo punto, dopo aver analizzato tutti i fattori originariamente individuati, lasciando solo quelli che sembrano essere i principali. Per farlo nel migliore dei modi, è opportuno dividere tutti gli specialisti che partecipano al "brainstorming" in due schieramenti: sostenitori dell'idea, che forniscono prove certe a favore del punto di vista espresso; e gli oppositori che pure lo confutano zelantemente. Il presidente della commissione, dopo aver ascoltato attentamente tutti, emette il suo verdetto sull'importanza di questo o quel fattore in termini di effetti sulla situazione attuale

Importante! Se, nel corso di un'analisi situazionale così condotta, la commissione giunge alla conclusione che alcuni punti sono stati del tutto ingiustificatamente ritenuti fondamentali, vengono immediatamente esclusi dall'elenco generale. E viceversa, se gli specialisti nel processo di discussione rivelano la presenza di ulteriori fattori che influiscono in modo significativo sullo stato delle cose in azienda, vengono immediatamente inclusi nell'elenco,soggetto a ulteriore discussione.

Sondaggio in due fasi

Nella prima fase di questa tecnologia, ciascuno degli specialisti invitati alla commissione di esperti compila un questionario (questionario) appositamente progettato per tali situazioni. In essa i partecipanti indicano tutti i fattori che, a loro avviso, incidono sullo stato delle cose in azienda; e danno anche la propria motivazione sul motivo per cui considerano questi punti tra i più importanti. Inoltre, tutte le circostanze sono disposte in base al grado della loro influenza sulla situazione (in ordine decrescente di importanza).

Nella seconda fase dell'analisi situazionale dell'impresa, inizia la revisione dei questionari precedentemente compilati, che viene eseguita in modalità incrociata. Ciò significa che i questionari compilati da alcuni partecipanti allo studio vengono analizzati da altri specialisti. Cioè, sono d'accordo con la versione proposta, o ragionevolmente la rifiutano, facendo una classifica obbligatoria di tutti i fattori presentati.

Con questa tecnologia, la commissione include anche un gruppo analitico che elabora i dati personali ricevuti. Al termine del loro lavoro, gli analisti presentano un rapporto al capo dell'impresa, che prende una decisione sui principali fattori che influenzano la situazione.

Nota! Sia il "brainstorming" che il questionario in due fasi possono essere assolutamente classificati come tecnologie universali che possono essere perfettamente utilizzate non solo per determinare i punti principali che interessanosituazione economica e produttiva dell'azienda, ma anche per risolvere rapidamente altri problemi situazionali.

Analisi fattoriale

Una tecnologia simile può essere utilizzata per ricerche di mercato e analisi situazionali. Il metodo si basa sull'assunzione della dipendenza analitica dei dati statistici da indicatori pianificati ed effettivi che riflettano la situazione attuale. Nel processo di analisi fattoriale si determina non solo un elenco di circostanze e la loro classificazione (cioè interne o esterne; essenziali o insignificanti; principali o non di base), ma anche i coefficienti (o carichi) che caratterizzano l'impatto di ciascuna dei momenti dichiarati su indicatori che riflettono lo stato reale e l'evoluzione della situazione nel suo complesso. I risultati ottenuti consentono di classificare i fattori in base al loro grado di importanza in termini di impatto sullo stato delle cose in azienda.

Ridimensionamento

Un grande flusso di informazioni non è sempre una benedizione. Quindi in questo caso: troppi fattori possono portare a una diminuzione dell'efficacia dell'analisi. Per evitare che ciò accada, è necessario differenziare tutti i dati in entrata sulla situazione attuale, ovvero ridurne il numero e aumentarne il contenuto. Con l'aiuto del metodo di ridimensionamento multidimensionale, tutti questi problemi possono essere risolti. Come risultato della ricerca, tutte le circostanze vengono attentamente analizzate e classificate. Il risultato è una specie di scala.

Modellare la situazione

Questo metodo ti consente di avere un quadro più completo dello stato attuale delle cose edeterminare cosa sta guidando il processo. Nessuno sosterrà che l'indicatore principale dell'attività economica di qualsiasi azienda sia esclusivamente il profitto. È.

E da quali fattori dipende il profitto? Naturalmente, sul volume di produzione, sul costo di produzione, sulla sua attuale domanda sul mercato, nonché sulla competitività. Se ciascuno degli indicatori viene moltiplicato per il coefficiente corrispondente, è facile calcolare il valore atteso del profitto in presenza di determinati fattori, a seconda di quale sia.

Utilizzando questo metodo, è possibile effettuare previsioni a lungo termine (ad esempio cinque anni) o previsioni a breve termine. Molto dipende dalla stabilità economica del paese nel suo insieme.

Metodo caso

Lo scopo di questa tecnologia è identificare una situazione problematica, analizzarla e determinare la via d'uscita. Il metodo del caso in sé non è la ricerca, il problema si presenta attraverso un certo insieme di fatti-difficoltà che dovevano essere affrontati nel processo delle attività economiche e produttive dell'impresa. Il metodo Case è la capacità di lavorare in una squadra.

Analisi SWOT

L'analisi SWOT (analisi situazionale), sviluppata dal professore americano Kenneth Andrews, aiuta a ottenere informazioni più complete sui punti di forza e di debolezza dell'azienda e a lanciare nuovi traguardi e obiettivi. L'abbreviazione SWOT sta per:

• S - forza (forza).
• W - debolezza (debolezza).
• O - opportunità (opportunità).
• T -guai (problemi).

Il nome stesso del metodo racchiude i principi fondamentali di qualsiasi attività imprenditoriale.

Questo metodo dice che non è necessario "rimpinzarsi" sull'analisi, ma vale la pena passare subito all'identificazione dei compiti principali, ovvero determinare il livello che si vuole raggiungere nel processo di attuazione del piano. E non c'è bisogno di "librarsi tra le nuvole" e desiderare l'irrealizzabile. L'obiettivo dovrebbe essere specifico, semplice e raggiungibile. Tutti gli sforzi dovrebbero essere concentrati per raggiungerlo.

Importante! Ricorda che i fattori secondari non sono affatto importanti in tale analisi.

In chiusura

Oltre alle tecnologie di cui sopra, puoi utilizzare altri metodi per condurre un'analisi situazionale (un esempio sono i metodi di ricerca qualimetrica o la formazione di criteri generalizzati). Osa! E avrai successo!