"Alfa-Bank": feedback da clienti e dipendenti

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

"Alfa-Bank" è stata fondata diciotto anni fa. Oggi un istituto di credito è una struttura universale che offre tutti i tipi di operazioni bancarie. La sede principale di Alfa-Bank si trova nella capitale del nostro paese all'indirizzo: Kutuzovsky pr., 30/32.

Quattro anni fa PJSC "B altic Bank" si unì alla holding. Una partecipazione di controllo è di proprietà di AB Holding JSC, l'1% delle azioni appartiene a una società cipriota.

Posizioni bancarie correnti

Nella scorsa estate, la base clienti di Alfa-Bank era di 381.600 clienti aziendali e poco più di 14 milioni di individui. Inoltre, si è sviluppato come istituto di credito universale in direzioni fondamentali. Gli obiettivi strategici di Alfa-Bank sono mantenere la posizione di istituto finanziario leader nel nostro paese, nonché concentrarsi sul miglioramento della qualità del servizio per le persone fisiche e giuridiche e le tecnologie.

Le agenzie di rating assegnano uno deii rating più onorevoli tra le banche del nostro paese:

• La scorsa primavera, Fitch Ratings ha confermato il suo rating di credito a lungo termine a "BB+" e ha rivisto l'outlook a stabile.
• Nella primavera dello stesso anno, S&P Global Ratings ha affermato il suo rating di credito a lungo termine a "BB".
• Nel maggio dello stesso anno, Moody's Investors Service ha confermato il rating a Ba2 e ha aumentato il rating di credito da ba3 a ba2.

"Alfa-Bank" è la più grande in termini di capitale, quantità di fondi collocati e attratti nel nostro paese. L'istituto è nell'elenco degli istituti di credito di importanza sistemica pubblicato dalla Banca di Russia tre anni fa.

"Alfa-Bank" è una banca focalizzata sull'assistenza sociale. L'istituto partecipa attivamente alle campagne di donazione. La direzione principale della carità dell'istituto di credito è di aiutare i gruppi vulnerabili della popolazione. La Banca sta sviluppando attivamente il programma di borse di studio Alfa-Chance e assiste la fondazione di beneficenza.

Alfa-Bank apprezza la sua reputazione di bene prezioso, per questo è stato uno dei primi istituti di credito a pubblicare un bilancio sociale.

Lavoro in banca

La banca attualmente impiega circa ventitremila persone. Secondo il feedback aziendale dei dipendenti, il lavoro in Alfa-Bank porta stabilità finanziaria e sviluppo professionale. Che cosanecessario per diventare un dipendente di una delle più grandi istituzioni finanziarie del Paese? I requisiti per i candidati sono i seguenti:

• Istruzione superiore.
• Iniziativa e determinazione.
• La capacità di prendere rapidamente le decisioni giuste e assumersene la responsabilità.
• Almeno tre anni di esperienza bancaria.
• Capacità di lavorare in gruppo.

Secondo il feedback dei dipendenti su Alfa-Bank, la direzione di questo istituto finanziario è interessata a specialisti altamente qualificati che desiderano lavorare sodo e svilupparsi rapidamente nelle seguenti aree:

• servizio clienti;
• gestione del rischio;
• analisi;
• attività di investimento;
• finanziamento di progetti;
• contabilità gestionale;
• tecnologie innovative.

Alfa-Bank ha sviluppato un codice etico aziendale. Dichiara ai dipendenti le basi per il mantenimento di standard etici professionali. Il Codice stabilisce i principi comportamentali fondamentali che i dipendenti devono seguire nel loro lavoro quotidiano, nei rapporti con tutti i clienti, azionisti e colleghi. Il Codice Etico Aziendale è lo stesso per tutti i dirigenti e dipendenti di un istituto di credito. Tutti i dipendenti, indipendentemente dallo stato e dalla posizione, dovrebbero esserne guidati. I dipendenti in tutte le loro azioni per conto di Alfa-Bank sono obbligati a garantirne la regolare osservanza al fine di seguire ogni minuto gli interessi della banca.

In tutte le decisioni cheaccettati dai dipendenti, e in tutte le azioni che compiono per conto di Alfa-Bank, devono sforzarsi di rispettare i principi etici e professionali descritti nel Codice e rispettare le leggi vigenti.

Per prendere in considerazione un candidato per qualsiasi posto vacante, devi inviare un curriculum alla banca.

Le recensioni sul lavoro in Alfa-Bank sono estremamente positive, poiché il datore di lavoro crea condizioni confortevoli per il lavoro, lo sviluppo e la ricreazione.

Contributi

Le attività legate al servizio ai clienti privati sono una delle aree di lavoro fondamentali dell'istituto di credito Alfa-Bank. Secondo i clienti della banca, la portata dell'attrazione di fondi dai cittadini sta aumentando a un ritmo crescente. Ai clienti viene fornita una gamma completa di servizi: depositi, operazioni di regolamento, carte bancarie.

I tipi di depositi in rubli offerti saranno presentati nella tabella:

Nome deposito	Reddito, %	Importo minimo, strofinare.	Scadenza	Prolungamento	Possibilità di rifornimento
Vittoria+	6, 85	10.000	92 giorni a tre anni	Sì
Premier+	6, 7	10.000	da 92 giorni a un anno		Sì
Potenziale+	6, 2	10.000	92 giorni a 1095 giorni

Individui che lasciano feedback su Alfa-Bank come istituzioneper collocare i propri risparmi, notano che apprezzano l'approccio individuale dei gestori a ciascun cliente che desidera depositare fondi in banca.

Carte di debito

Le recensioni dei clienti sulle carte Alfa-Bank notano, prima di tutto, la loro diversità. C'è un servizio speciale sul sito web dell'istituto di credito che aiuta una persona a scegliere la carta che fa per lui in base al suo tipo e alle condizioni di sconto che offre.

Le recensioni sulle carte Alfa-Bank di clienti che sono membri del progetto salariale rilevano i seguenti vantaggi:

• Prestiti a condizioni agevolate.
• Paga gratuitamente comunicazioni mobili, utenze e multe nell'applicazione mobile.
• Prelievi di contanti gratuiti da 17.000 sportelli automatici a livello nazionale.

Crediti

A giudicare dal feedback dei clienti sui prestiti di Alfa-Bank, l'istituto di credito offre condizioni interessanti per tutti i prodotti di prestito al dettaglio:

• Mutuo.
• Prestiti auto.
• Prestito al consumo.

Un prestito garantito da un'auto è concesso alle seguenti condizioni:

• Il veicolo potrebbe essere nuovo o usato.
• L'importo massimo del prestito è di tre milioni di rubli.
• Il tasso di interesse è 14,99.
• Durata del prestito non superiore a cinque anni.
• La tariffa non dipende dal fatto che l'auto sia assicurata o meno.

Il prestito in contanti viene emesso alle seguenti condizioni:

• Importo massimo del prestitoè un milione di rubli.
• Il tasso di interesse è 11,99.
• La durata del credito non è inferiore a un anno e non superiore a cinque anni.
• Non sono richiesti garanti.
• La tariffa non dipende dal fatto che l'auto sia assicurata o meno.

Prestito ipotecario

Secondo le recensioni dei clienti, Alfa-Bank offre oggi uno dei programmi di prestito più convenienti garantiti da immobili in Russia. Il cliente ha la possibilità di richiedere un prestito per l'acquisto di alloggi già pronti o in costruzione. La banca ha i seguenti programmi di mutuo:

Mutuo per alloggi finiti a un tasso di interesse minimo del 9,29%. L'importo massimo del prestito è di cinquanta milioni di rubli. L'acconto deve essere almeno quindici per cento dell'importo del prestito. Requisiti del mutuatario:

-cittadinanza nostra o straniera;

-almeno ventuno anni alla data del prestito e non più di settantuno anni alla data di rimborso del prestito;

- il periodo di lavoro nell'ultimo posto di lavoro è di almeno quattro mesi, il periodo di lavoro totale è di almeno un anno.

-obbligatoria è l'assicurazione per la perdita dell'oggetto, la perdita di proprietà e la vita, la capacità di lavorare del mutuatario.

• Mutuo per alloggi in costruzione. Le condizioni sono simili al primo programma. Le recensioni su Alfa-Bank confermano che il tasso del 9,29 percento è valido per i clienti bancari che partecipano al progetto buste paga, tenendo conto dell'assicurazione di tutti i rischi sopra elencati.
• Un prestito garantito almeno da un alloggiotasso di interesse dal 13,29%. L'importo massimo del prestito è di seicentomila rubli. La durata del prestito non è superiore a trent'anni. Il rapporto tra l'importo del prestito e il valore dell'immobile è fino al sessanta percento per i prestiti mirati e fino al cinquanta percento per i prestiti a fini di consumo.

Condizioni speciali di prestito ipotecario:

• La tariffa base è del 9,79%. Il tasso del 9,29% è valido solo per i clienti del libro paga, a condizione che tutti i rischi siano presi in considerazione nel contratto assicurativo.
• Per i clienti che non partecipano a progetti di buste paga, l'aliquota è ridotta dello 0,2%, a condizione che l'accordo venga stipulato entro e non oltre trenta giorni dalla data in cui la banca decide di emettere un prestito.
• Se rifiuti di assicurare qualsiasi rischio, il tasso aumenta del due percento.
• Il rifinanziamento di un prestito per un edificio residenziale con un terreno o una casa a schiera aumenta il tasso rispettivamente dello 0,5% o dello 0,25%.
• Importo massimo del prestito: a Mosca e nella regione di Mosca - cinquanta milioni di rubli, a San Pietroburgo e nella regione di Leningrado - venticinque milioni di rubli.
• L'importo massimo del prestito per i partecipanti a progetti salariali è: 85% del costo dell'alloggio; il settantacinque per cento del costo degli appartamenti e il cinquanta per cento del costo di un edificio residenziale con appezzamento di terreno. L'importo massimo del prestito per i clienti senza busta paga è rispettivamente dell'ottanta percento, settanta percento e cinquanta percento.

Rifinanziamento ipotecario

Secondo le recensioni dei prestiti in Alfa-Bank aIl rifinanziamento ipotecario è soggetto a condizioni speciali e rigorose:

• Il cliente privato non ha arretrati ipotecari in corso.
• Mutuo emesso più di sei mesi fa.
• Il cliente ha la proprietà della proprietà.
• Il mutuo non è stato rifinanziato prima.

Requisiti per un mutuatario che richiede il rifinanziamento di un mutuo:

• cittadinanza nostra o straniera;
• età minima di ventuno anni al momento del prestito e non superiore a settantuno anni alla data di rimborso del prestito;
• esperienza lavorativa nell'ultimo posto di lavoro per almeno quattro mesi, esperienza lavorativa totale di almeno un anno.

Carte di credito

Secondo le recensioni dei clienti sulle carte di credito Alfa-Bank, offre condizioni molto interessanti per l'utilizzo delle carte di credito. Puoi richiedere un'emissione tramite il modulo sul sito Web di un istituto di credito in dieci minuti. Il cliente riceverà una decisione sulla possibilità di creare una carta entro due minuti. Il corriere consegna la carta al cliente gratuitamente in un momento e luogo convenienti. Considera i principali tipi di carte e le recensioni dei clienti di Alfa-Bank:

• "100 giorni senza %". Il periodo di 100 giorni senza interessi inizia dal momento in cui sorge il debito e riprende dopo il suo completo rimborso. Limite di credito fino a trecentomila rubli. Nelle recensioni di Alfa-Bank, quasi tutti valutano positivamente 100 giorni di grazia sulla cartamutuatari.
• "Carta rateale invece del denaro". Il feedback sulle condizioni della carta di credito Alfa-Bank conferma che con questa carta puoi acquistare merci a rate in tutti i negozi del mondo. Il periodo di rateizzazione per i partner (negozi di abbigliamento, operatori di telefonia mobile e altri) è fino a due anni, negli altri negozi - quattro mesi.
• Le carte Aeroflot, Alfa-Miles, "Carta di credito delle ferrovie russe" sono state sviluppate per i viaggiatori. Con la carta Aeroflot è possibile scambiare miglia con biglietti aerei, hotel e autonoleggi.
• Le carte Cash Back, "M. Video-Bonus", "Crossroads", "Fifa World Cup 2018 Card" sono state sviluppate per gli amanti dello shopping. L'opportunità principale offerta dalla tessera del campionato di calcio è quella di ricevere biglietti vincenti o premi di valore.
• Carta unica "Gemelli". La particolarità della carta è la combinazione di una carta di debito e di credito.

Assicurazione della carta di credito

In qualsiasi filiale, a giudicare dalle recensioni della carta di credito Alfa-Bank, il cliente può assicurarsi come titolare della carta di credito in caso di perdita della capacità lavorativa o morte. I vantaggi del programma assicurativo sono i seguenti:

• Protezione al cento per cento in caso di evento assicurato.
• La commissione viene addebitata in base all'importo dovuto.
• Convenienza dell'elaborazione rapida.

Requisiti per l'assicurato:

• Una persona possiede una carta Alfa-Bank con un limiteprestito.
• L'età del cliente non è inferiore ai diciotto anni e non superiore ai sessanta.

Il limite di responsabilità assicurativa è fissato pari all'importo del debito effettivo sulla carta. Non può superare il mezzo milione di rubli.

L'importo che il cliente riceverà al verificarsi di un evento assicurato è chiamato pagamento assicurativo:

• Il pagamento dell'assicurazione per il rischio di morte è pari al cento per cento della somma assicurata.
• Il pagamento dell'assicurazione per il rischio di invalidità, è definito nello 0,3 per cento della somma assicurata, a partire dal ventunesimo giorno di invalidità continuativa, ma non oltre i sessanta giorni.

Traduzioni

Caratteristiche dei trasferimenti in Alfa-Bank:

• Sono possibili trasferimenti in valuta nazionale tra carte bancarie emesse da istituti di credito del paese.
• Per trasferire, devi inserire i dettagli delle carte del mittente e del destinatario. Non è richiesto il periodo di validità della carta del destinatario.
• Non è necessario avere un conto o una carta con Alfa-Bank per trasferire.
• Il denaro viene accreditato sulla carta del destinatario quasi istantaneamente, non c'è bisogno di andare da nessuna parte per ricevere denaro.
• Se la carta del mittente supporta la tecnologia 3DSecure, il trasferimento viene effettuato.
• Sono possibili trasferimenti tra diversi sistemi di pagamento.

Trasferimenti vietati per qualsiasi canale di traduzione:

• Su schede che non supportano la tecnologia 3dSecure.
• Trasferimenti da carte aziendali.
• Invia fondi da carte Visa di qualsiasi banca altri stati.
• La banca del mittente o del destinatario potrebbe rifiutarsi di trasferire.

Limiti di trasferimento:

• L'importo massimo di un trasferimento è di centomila rubli.
• L'importo massimo di tutti i trasferimenti giornalieri sulla carta di un mittente è centocinquantamila rubli.
• L'importo più grande di tutti i trasferimenti per mese di calendario per una carta è di un milione e mezzo di rubli.
• Il volume di tutti i trasferimenti per mese di calendario su una carta non supera un massimo di cinquanta operazioni.

Tutti i limiti, ad eccezione del limite giornaliero, possono essere applicati sia alle carte del mittente che a quelle del destinatario attraverso qualsiasi canale di ricezione del servizio.

Tariffe per i trasferimenti:

• Nessuna commissione tra le carte Alfa-Bank, a condizione che la carta del mittente non sia una carta di credito.
• Nessuna commissione da una carta di un' altra banca a una carta Alfa-Bank.
• Da una carta di pagamento a una carta di un altro istituto di credito nel paese o tra carte di istituti diversi, viene addebitata una commissione dell'1,95%.

Termini per il trasferimento di fondi: istantaneamente - su carte Alfa-Bank e fino a un'ora - su carte di altre banche.

Piccole imprese

Per i capi d'impresa e per i singoli imprenditori, la cosa più importante nelle recensioni di Alfa-Bank è il suo Internet banking di prima classe. I suoi principali vantaggi:

• I contanti possono essere prelevati in qualsiasi momento dagli sportelli automatici senza pre-ordine.
• Il cliente può pagare i suoi partner dall'una di nottealle otto e mezza di sera e ad altri clienti di Alfa-Bank in qualsiasi momento.
• Se paghi il servizio per tre trimestri in una volta, il cliente riceverà altri tre mesi di servizio gratuito.

Alfa-Bank ha sviluppato tariffe per aziende di qualsiasi dimensione:

Tariffa	Inizio	Elettronica	Successo	Alfa Business FEA	Tutto ciò di cui hai bisogno
Costo del servizio	490	1290	2300	3200	9900
Prezzo al mese se pagato immediatamente per l'anno	490	968	1725	2400	7425
Pagamenti in valuta nazionale, rubli	dalla quarta rata a cinquanta	16	Dieci rate gratuite al mese	30	Gratuito
Pagamenti in dollari ed euro, %	0, 25	0, 25	0, 25	0, 13	0, 15
Deposito in contanti, %	Gratuito	0, 23	Gratuito	0, 28	Gratuito
Prelievo di contanti, %	da 1, 25	da 1	Gratuito fino a cinquantamila rubli al mese	1, 5	Gratuito fino a mezzo milione di rubli al mese

Capi di imprese e singoli imprenditori possono svilupparsi insieme al club clienti di Alfa-Bank. La Banca offre alle organizzazioni tutti i servizi bancari di cui hanno bisogno:

• Controllo valuta. Accompagnamento alle transazioni internazionali delle imprese e assistenza nella preparazione dei documenti necessari.
• Progetti sul libro paga. Il trasferimento del salario avviene istantaneamente. Sono state sviluppate offerte speciali per i dipendenti delle imprese.
• Pagamenti e trasferimenti rapidi.
• Prestito in tempo reale a tutti i clienti. Servizio per la vendita di beni e servizi ai clienti a credito online.
• Prestito non garantito fino a dieci milioni di rubli per lo sviluppo del business.
• Depositi per un mese con possibilità di ricostituzione e ritiro parziale.

Risultati

Le recensioni su Alfa-Bank indicano che questo istituto finanziario si è affermato con successo come banca universale. Può offrire una vasta gamma di servizi per clienti privati e aziendali. Uno dei prodotti più popolari oggi è, a giudicare dalle recensioni, la carta Alfa-Bank "100 giorni senza%". La banca si sta sviluppando in modo dinamico e mostra una performance finanziaria stabile. Il lavoro del team di professionisti è finalizzato al risultato, ovvero allo sviluppo della banca sui mercati finanziari.

Le recensioni sui dipendenti "Alfa-Bank" dell'azienda caratterizzano l'istituto come un datore di lavoro affidabile. La rete regionale di Alfa-Bank occupa una parte significativa del territorio del nostro Paese. Ciò consente a cittadini e imprese di ricevere l'intera gamma di servizi di qualità nel settore bancario, indipendentemente dalla loro ubicazione nel Paese. Secondo le recensioni dei clientisu Alfa-Bank, tutte le filiali sono ubicate in posizione strategica rispetto alle autostrade e alle fermate dei mezzi pubblici.