Riservato: feedback di dipendenti e clienti sulle prestazioni del negozio

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Questo articolo si concentrerà su un grande business internazionale che è cresciuto oltre la media abituale. Tali esempi sono sempre istruttivi, perché si riferiscono a un valore incrollabile puramente umano: una partnership che consente risultati significativi in questo mondo.

Quasi 30 anni fa, due amici uomini d'affari polacchi (Jerzy Lubianiec e Marek Piechocki) che commerciavano in magliette di fabbricazione asiatica furono ispirati dal sogno di creare il proprio marchio riservato. Le recensioni sui prodotti di questo marchio sono l'argomento principale di questo articolo. Non meno interessanti, oltre alle recensioni dei clienti su abbigliamento e accessori di marca, sono le recensioni dei dipendenti. Dopotutto, riflettono il talento organizzativo dei fondatori, le caratteristiche dello stile aziendale e l'atteggiamento leale prevalente nella società nei confronti di questa azienda. Il feedback positivo della società verso l'azienda è il frutto di una gestione creativa coerente. Il know-how commerciale di Lyubants e Pekhotsky, accumulato in tre decenni, si è rivelato davvero impressionante. Dopotutto, è lui che determina la sua attuale promozione iperattiva sul mercato mondiale.

Tuttavia, parlando del marchio polacco Reserved, vorrei anche notare un effetto collaterale come il cosiddetto effetto ombrello avviato da esso nel campo del marketing mondiale. Con questo termine si intende il fenomeno in cui aziende mondiali completamente diverse, nei nomi dei beni promossi, usano anche, come LPP, la parola riservato. Tali misure garantiscono la migliore promozione dei prodotti di queste aziende e consentono di risparmiare notevolmente sulla pubblicità.

L'effetto ombrello è redditizio per la compagnia di Lyubyants e Pekhotsky? Certamente! Dopotutto, i prodotti di successo e vendibili "sotto l'ombrello del marchio leader" su scala globale contribuiscono indirettamente alla promozione dei prodotti dell'azienda polacca. Quanto più la domanda dei consumatori è soddisfatta, tanto più fedele è l'atteggiamento della società nei confronti del marchio principale. Per completare lo studio, prenderemo in considerazione anche i prodotti ombrello in futuro, senza dimenticare di valutare la loro attrattiva dalle recensioni.

LPP in breve

Fondata da uomini d'affari, LPP (Lubianets, Piechotsky and partners) con sede a Danzica, oltre al già citato marchio "Reserved", che è il principale, sviluppa anche gli altri suoi marchi: Sinsay, Mohito, House e Ritaglia. Questa azienda ha un tale successo che ora è una delle venti più grandi imprese in Polonia. Il suo personale comprende più di 22mila dipendenti. Marek Piechocki è stato il presidente del consiglio dall'inizio fino ad oggi.

LPP ha un chiaro potenziale di rialzo. È difficile credere che una rete di distribuzione di oltre 1.700 negozi che vendono abbigliamento di marca escarpe in Polonia, Russia, Ucraina, Bielorussia, Slovacchia, Ungheria, Estonia, Lettonia, sono iniziate tre decenni fa con un solo.

Ora la potente e dinamica società LPP è in tendenza e compete attivamente per entrare nei mercati complessi e capitalizzati di Germania e Gran Bretagna. Una rete di negozi a marchio Reserved è già operativa in Kuwait, Qatar ed Egitto. Allo stesso tempo, l'azienda attrae superstar del settore della moda come Cindy Crawford (2018), Kate Moss (2017) come "volto del marchio".

Le principali strutture di produzione di LPP si trovano in Cina, India e Bangladesh, oltre che in Polonia.

Pehotsky e Lyubyanets hanno organizzato il proprio laboratorio creativo: un team di giovani designer che creano abiti e accessori eleganti e poco costosi. Il loro brillante passo in questa direzione è l'annuale concorso internazionale Designers for Reserved, che scopre nuovi nomi nel mondo della moda. Tra i talenti aperti c'è già chi è ascoltato nel mondo della moda. Ad esempio, Gosia Bachinska, che collabora con Reserved dal 2010. La promozione fiduciosa del marchio è facilitata dallo sviluppo annuale delle proprie linee di prodotti alla moda. I prodotti dell'azienda sono riconoscibili nel mondo. Secondo gli esperti, questi sono abiti da strada, hanno un prezzo democratico, rispettabili e hanno un carattere alla moda.

Negozi di marca in Russia

Circa un quarto del suo reddito totale, LPP riceve in Russia. È stata creata un'intera rete di negozi a marchio Riservati. Nel nome di ogni negozio è stato aggiunto il suo nome individuale al prefisso "Riservato". Nondichiarando di visualizzare l'elenco completo, elencheremo i nomi di quelli per i quali ci sono recensioni su Internet sotto la voce Riservato:

• "Balkaniya Nova" (San Pietroburgo, Piazza Balkanskaya, 5);
• "Northern Nagornoye" (Murmansk, Kolsky Ave., 158/1);
• "Lotos Plaza" (Petrozavodsk, Lesnoy Ave, 47 A);
• "Galaktika" (Smolensk, via Novomoskovskaya, 2/8);
• "Aeropark" (città di Bryansk, Bypass street, 30);
• "Europa" (Kursk, Karl Marx str., 6);
• "Mega Teply Stan" (Mosca, Kaluga Highway, 21° km);
• "Afimall City" (Mosca, argine Presnenskaya, 2);
• "Riviera" (Mosca, via Avtozavodskaya, 18);
• "Kids Aviapark" (Mosca, Khodynsky Boulevard, 4 Re);
• "Filion" (Mosca, Bagrationovsky proezd, 5);
• "Golden Babylon" (Mosca, Prospekt Mira, 211);
• "Moskvorechye" (Mosca, autostrada Kashirskoe, 26);
• "Rio" (Mosca, Leninsky pr-t, 109);
• "Kaleidoscope" (Mosca, Skhodnenskaya st., 56);
• Columbus (Mosca, via Kirovogradskaya, 13 LA);
• "Capitol" (Mosca, Pravoberezhnaya st., 1 B);
• "Megagrinn" (Orel, autostrada Kromskoye, 4);
• "Marmellata" (Taganrog, Piazza Mira, 7);
• "Piazza Rossa" (Novorossijsk, autostrada Anapa, 2);
• "Acquerello" (Volgograd, Universitetsky pr-t, 107);
• "Fiera" (Astrakhan, Station Square, 13);
• "Collage" (Penza, Prospect Builders, 1 B);
• "Fiction" (Nizhny Novgorod, via Rodionova, 187 B);
• "Madagascar" (Cheboksary, Leninsky Komsomol st., 21 LA);
• Park House (Togliatti, autostrada Avtozavodskoye, 6);
• "Mega" (Ufa, via Rubezhskaya, 174);
• "Armada" (Orenburg, autostrada Sharlyk, 1);
• "Continente" (Magnitogorsk, Lenin Ave., 83);
• "Rainbow Park" (Ekaterinburg, via Repina, 94);
• "Mega" (Omsk, b-r Architects, 35);
• "Mega" (Novosibirsk, via Vatutina, 107);
• "Pianeta" (Novokuznetsk, st. Doz, 10 LA);
• "Pianeta" (Krasnoyarsk, 9 maggio);
• "Quartiere della moda" (Irkutsk, 3 luglio, 25).

Come puoi vedere dall'elenco sopra, LPP costruisce la sua rete di vendita in modo completo e sistematico. Ciò indica la volontà di competere, l'attuazione di una strategia di crescita e l'intenzione di sviluppare in modo creativo le tendenze della moda nell'abbigliamento.

I negozi riservati non sono privati dell'attenzione degli acquirenti. Il feedback degli intenditori di prodotti a marchio polacco contiene una dichiarazione di un'ampia gamma di prodotti, prezzi ragionevoli e buona qualità. I piani commerciali sono spaziosi e decorati con colori luminosi. Molti notano il degno livello di qualificazione e cordialità dei consulenti.

Gli articoli di marca sono destinati a tutte le categorie della popolazione: donne, uomini, bambini. TranneInoltre, si nota la natura elegante e democratica degli abiti, insieme ai quali vengono vendute anche scarpe e accessori.

Feedback dei dipendenti sull'organizzazione aziendale

Un elenco piuttosto impressionante conferma il messaggio già affermato su un'attività consolidata. Le recensioni pubblicate dai dipendenti sul lavoro presso Riservato testimoniano lo stesso.

Cosa scrivono i dipendenti dell'azienda che ha dato loro un lavoro? Elenchiamo le opinioni più comuni:

• Ogni giornata lavorativa inizia con la progettazione e la pulizia della sala, consegna lì dal magazzino di abbigliamento. Allo stesso tempo, se necessario, i vestiti vengono cotti a vapore. I clienti vengono consultati durante tutta la giornata lavorativa.
• Stipendio pagato in tempo.
• Retribuzione equa.
• Fornire avanzamento di carriera.
• Mantenimento dell'identità aziendale.
• Alta qualità e competitività di prezzo della merce venduta.
• Insegnare abilità comunicative con clienti e clienti.
• Il management presta seria attenzione alla coesione e all'organizzazione del lavoro del team.
• Coltivare una comunicazione amichevole tra i dipendenti.
• Il lavoro è attivo e intenso: alla cassa, al trading floor, al magazzino.

Contenuti critici nelle recensioni

Questo è l'aspetto delle recensioni dei negozi riservati da parte dei dipendenti che ci lavorano. Ci sono opinioni critiche tra tali recensioni espresse su Internet? Sì, esistono, ma lororelativamente poco, circa 7-10%. L'analisi di tali messaggi permette di evidenziare i seguenti aspetti principali:

• l'orario di lavoro non è flessibile;
• Giornata lavorativa di 12 ore con un'ora e mezza di pausa per il pranzo;
• carico di lavoro elevato, nessun tempo libero;
• avanzamento di carriera limitato;
• in caso di violazioni della produzione viene praticata la detrazione dell'orario di lavoro.

Concordo sul fatto che tutte queste sono carenze dei lavoratori, la cui presenza non caratterizza negativamente l'azienda stessa. Al momento, le stesse opinioni critiche di queste recensioni del personale sui negozi riservati si applicano a tutte le strutture della catena.

Siamo costretti a notare che tra le recensioni dei dipendenti licenziati ve ne sono alcune che indicano un basso livello e gravi violazioni organizzative da parte della gestione di un determinato negozio. Allo stesso tempo, vengono indicati il nome dell'istituto commerciale stesso e il nome del suo amministratore che consente tali violazioni.

È tipico che per tali negozi riservati, le recensioni dei dipendenti riflettano ripetutamente lo stesso stato di cose: il negozio è gestito con violazioni. Quest'ultima circostanza può essere un vero incentivo a condurre un'adeguata indagine ufficiale. Tuttavia, un fenomeno del genere non è naturale per i negozi dell'azienda polacca in questione. Questa è più un'eccezione.

Recensioni di famosi economisti ed esperti di business sull'azienda

Ci sono molte recensioni polacche e inglesi di questa azienda. Cosa c'è scritto in loro? Consideriamo le disposizioni principali. LPP è uno dei principali contribuenti polacchi. Secondo la forma di proprietà, il frutto di Lyubianets e Piechotsky è una società puramente nazionale, i suoi principali azionisti sono persone con cittadinanza polacca. L'azienda è caratterizzata da un ciclo produttivo completo, è impegnata a 360° nella progettazione, sartoria e distribuzione di capi di abbigliamento. È evidente nel mercato del lavoro, solo nel suo paese natale questa azienda ha creato 17.000 posti di lavoro.

Allo stesso tempo, un chiaro vantaggio competitivo del marchio è l'organizzazione del pensiero a livello locale e la promozione dei prodotti a livello globale. Ciò si ottiene delegando la produzione e la distribuzione alle divisioni estere dell'azienda (rispettivamente fabbriche e negozi). È così che si sta sviluppando il marchio leader dell'azienda - Reserved. Il feedback dei dipendenti stranieri di questa azienda, principalmente venditori, testimonia una pianificazione chiara e un'organizzazione abile.

Uno strumento efficace per promuovere le nuove collezioni è attirare le top model leader mondiali e promuovere campagne pubblicitarie promozionali attraverso showroom a Berlino e Londra.

Gli economisti dell'azienda stimano che il 65% del ciclo di produzione dei prodotti, compreso il lavoro di grafici, designer e tecnologi, sia concentrato in Polonia, che mantiene lo status quo nazionale di LPP. Pertanto, la gestione dell'azienda (che è cresciuta a livello transnazionale) la lascia deliberatamente allo stato nazionale.

Questo momento riflette chiaramente le qualità personaliLyubants e Pekhotsky. Partner di lunga data e di successo che sono entrati nel grande business hanno lasciato i loro valori morali. Sono veri patrioti della Polonia, non cercano di portare i loro affari all'estero. Per questo, le persone menzionate godono del vero rispetto dei loro connazionali.

Prenota prodotti correlati al marchio: profumi ed eau de toilette

Bei vestiti alla moda e un odore gradevole che avvolge chi lo indossa con una nuvola invisibile: è naturale, vero? Infatti, sui siti degli acquirenti, oltre a discutere i pregi del prodotto principale di LPP, ci sono commenti sui prodotti correlati. Si parla spesso di profumi acquistati nei negozi riservati. Le recensioni sull'acqua del gabinetto, il profumo di questo marchio indicano la loro alta qualità.

È interessante notare che l'incenso a marchio LPP, creato secondo gli standard dell'Europa occidentale, viene venduto a prezzi dell'Europa orientale. Il favorevole rapporto qualità/prezzo distingue i profumi da Riservati. I profumi da donna includono Exquisite, Hello lovely, Midory, Oh so… pink, Rosegold blush, Simply Wite. Tra gli uomini - Black intence, Dark wood, Deep blue, Gold code.

I profumi riservati non sono economici, questi prodotti hanno davvero un odore d'élite di varie sfumature e intensità attraenti. Sono popolari e competitivi. Eau de Parfum Reserved è molto richiesto dagli acquirenti. Le recensioni delle sue varie fragranze variano in intensità dalla sottile nebbia fresca e floreale della Martinica dell'ufficio al più tangibile Midori di fiori di campo ambulante, e poi aodore concentrato, carino e audace di Elodie.

Eau de toilette di un'azienda polacca è facile da scegliere. È caratteristico che il colore delle bottiglie di questo tipo di incenso, in termini di intensità del suo colore, corrisponda pienamente all'intensità del bouquet dell'eau de toilette stessa, e il suo tono illustra il tipo di odore.

Descriveremo separatamente il profumo di marca "Riservato". Proprio come l'eau de toilette, questi profumi riservati sono economici e di buona qualità. Le recensioni pubblicate su di loro su Internet citano il fresco e romantico Midnight Gold e Simply White. Sottolinea l'individualità di una donna, migliora l'umore, dà sicurezza.

I profumi di un'azienda polacca non possono essere definiti concentrati, non possono riempire, diciamo, l'intera stanza. Il loro odore è leggero e arioso e la fragranza aleggia intorno al corpo in modo invisibile e persistente, dando fiducia in se stessi.

Umbrella Marketing: Riserva Whisky

L'apparente successo di vendita del marchio polacco Reserved stimola altre aziende a utilizzarlo nel cosiddetto marketing ombrello (usandolo nel nome dei loro prodotti). Tali azioni, se i prodotti con lo stesso nome sono di buona qualità, sono apprezzate da LPP, poiché contribuiscono alla promozione del marchio.

Prendi, ad esempio, il meraviglioso whisky Rowson's Reserve. Le recensioni di questa forte bevanda alcolica d'élite (40%) del produttore britannico di fama mondiale Diageo riflettono una tecnologia ben costruita, costosa e tradizionale.

Per fare bere whisky irlandesemiscelato in modo speciale con distillati indiani di grano e invecchiato per più di tre anni in botti di rovere. 14-18°C è considerata la temperatura ideale per un'efficiente fermentazione Rowsons Reserve. Le recensioni sulla consistenza di questo whisky notano la densità e il notevole sapore di quercia. E questo è possibile solo utilizzando botti relativamente nuove, capaci di conferire aroma, al massimo, con sette utilizzi.

Il risultato è un prodotto così originale che anche gli amanti dello scotch più sofisticati ne elogiano l'aroma e il retrogusto insoliti e piacevoli. Il suo aspetto ricorda i migliori nastri adesivi. Ambrato intenso con spiccate sfumature dorate, la bevanda sembra molto presentabile. Recensioni di Rowson's Reserve sulla sua nota gustativa una piacevole morbidezza speziata, in cui si possono rintracciare sfumature di rovere.

L'odore piuttosto acuto della bevanda cattura gli aromi di erica, quercia, miele e sale marino. Tuttavia, l'odore di alcol insito nelle bevande economiche non si sente praticamente. Inoltre, la bevanda originale non rotola immediatamente dalle pareti della bottiglia a causa del suo invecchiamento e della sua viscosità.

Sarebbe ingiusto non menzionare un altro whisky di tre anni molto degno: Grants Family Reserve. Recensioni di buongustai e amanti di questa degna bevanda notano la componente caramello-frutta, che spicca chiaramente sullo sfondo del m alto. Allo stesso tempo, la componente alcolica di questa bevanda forte è appena percettibile, tipica delle bevande d'élite. Il whisky viene imbottigliato in una speciale bottiglia alta e caratteristica con un taglio triangolare.

Un altro whisky che usa la parola riserva nel suo marchio è Jameson Select Reserve, ben noto ai fan di questa bevanda. Le recensioni sul suo gusto sono accattivanti. Infatti, chi non ama una consistenza viscosa bourbon, supportata da un sofisticato gusto fruttato-speziato? L'azienda britannica Midleton è davvero riuscita a creare un whisky brillante con un aroma di sherry, pieno di aromi di liquirizia, vaniglia, es altati da una sfumatura di rovere.

L'elenco dei whisky con un nome consonante continua la più antica bevanda americana, la cui storia risale al 1812. Tuttavia, ha ricevuto il nome attuale solo nel 2003. Stiamo parlando del marchio Woodford Reserve. Le recensioni sulla sua qualità sono positive. La bevanda ambrata affascina con aromi armoniosamente miscelati di arance, cacao, menta, vaniglia e ciliegie essiccate.

L'inclusione di aromi fruttati nel bouquet del whisky si addice alla bevanda ufficiale del Kentucky Derby, una corsa di cavalli in uno stato famoso per i suoi frutteti. Le competizioni equestri Triple Crown sono esclusivamente per cavalli di razza d'élite di tre anni. Questo è un vero spettacolo e un piacere per gli intenditori, perché a questa età i cavalli sono particolarmente vivaci.

Accessori marketing per ombrelli

Nel mercato dei bracciali da uomo d'élite in metalli preziosi, il marchio russo Kremlin Reserve attira l'attenzione. Le recensioni sui braccialetti rilasciati sono in effetti per lo più positive.

Uomini esperti che vogliono ottenere un accessorio davvero prestigioso, optano per questi prodotti, che portano i nomi di imperatori e generali. Realizzati da abili gioiellieri in quantità limitate, sono impreziositi da una spettacolare pietra semipreziosa Sodalite e fissati con fermagli in oro (argento).

Marketing ombrello: farmacologia

Un altro prodotto di qualità che illustra il marketing ombrello è l'antiossidante Jeunesse Reserve prodotto da Jeunesse Global. Recensioni a riguardo testimoniano la qualità e l'efficacia di questo farmaco, confezionato in 30 bustine da 30 mg. Nella nostra epoca, tali sostanze sono molto richieste per il miglioramento delle persone, chimici e farmacisti stanno lavorando alla loro creazione.

Perché sempre più persone assumono antiossidanti? L'uomo moderno, purtroppo, vive in condizioni di stress cronico, di cattiva alimentazione, risente di condizioni ambientali disturbate. Sotto l'influenza di fattori negativi, il corpo umano produce sostanze nocive: i radicali liberi che avvelenano le cellule viventi. Gli antiossidanti sono necessari per neutralizzare questi veleni naturali.

L'antiossidante Jeunesse Reserve si è dimostrato positivo sia per i pensionati che per i giovani e le persone di mezza età. Le recensioni a riguardo contengono informazioni sul miglioramento del benessere delle persone che assumono questo farmaco. In particolare, la madre di uno scolaro con un'immunità debole ha organizzato l'assunzione di questo antiossidante su raccomandazione di un pediatra. Di conseguenza, il ragazzo si ammalò meno e il suo rendimento scolastico migliorò.

Ombrellomarketing: attività alberghiera

Il marchio Reserve è diventato così popolare che anche le piccole aziende alberghiere lo stanno attivamente prendendo in prestito. Naturalmente, i servizi forniti ai vacanzieri da questi piccoli hotel dovrebbero corrispondere a quelli a tre stelle in termini di livello. Ci sono complessi alberghieri così piccoli e accoglienti sulla costa del Mar Nero. In particolare, situato sulla costa della città di Sudak Cape Meganom Reserve. Le recensioni a riguardo testimoniano la comodità di una vacanza al mare, una buona organizzazione, un'alimentazione corretta e sana, È caratteristico che la parola "riservato" sia ora usata attivamente nei nomi di numerosi hotel.

Conclusione

Il mondo attuale è multiforme e dinamico. Giudicate voi stessi: negli anni '80, gli Emirati Arabi erano al livello di sviluppo della Mongolia. Negli anni '90, il potenziale turistico della Turchia era nettamente inferiore all'URSS. Gli eroi che sono diventati famosi nelle battaglie sono sprofondati da tempo nell'oblio. La priorità di questa giornata è vincere un tipo diverso. La vita moderna mette in primo piano personalità testarde e coerenti come Lyubyanets e Pekhotsky, che ogni giorno lavorano per aumentare il potenziale industriale e intellettuale del loro paese. Hanno mostrato con il loro esempio che un'azienda dell'Europa orientale creata quasi da zero può diventare popolare e richiesta in un'economia mondiale complessa e competitiva.

Il marchio riservato è un vivido esempio di un business in crescita oggi. Le recensioni su di lui, presentate in questo articolo, saranno ricordate dai lettori e li ispireranno a esserlocreativi e coerenti come due amici polacchi che sono riusciti a realizzare il loro sogno.