VTB Bank: recensioni dei clienti su prestiti, termini di rimborso, tassi di interesse e rifinanziamento

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Sarà interessante conoscere le recensioni dei clienti sui prestiti di VTB Bank a tutti coloro che richiederanno un prestito in una delle istituzioni finanziarie nazionali nel prossimo futuro. Da questo articolo puoi scoprire quali condizioni e tassi di interesse puoi aspettarti in questa banca, cosa devi fare per ottenere il rifinanziamento.

Informazioni sulla banca

Le recensioni dei clienti sui prestiti presso VTB Bank sono molto diverse. Spesso dipende dal tipo di prestito che i visitatori hanno emesso. Pertanto, tratteremo tutte le opzioni in dettaglio.

VTB è una banca commerciale nazionale con oltre il 60% di partecipazione del governo. È considerata la seconda del Paese in termini di patrimonio e la prima in termini di capitale autorizzato. La sede centrale si trova a Mosca, mentre la banca stessa è ufficialmente registrata a San Pietroburgo.

La mia storiaè iniziata nel 1990, quando è stata costituita la Banca per il Commercio Estero con la partecipazione diretta del Ministero delle Finanze e della Banca di Stato della RSFSR. Inizialmente, è apparso sotto forma di una società per azioni chiusa per servire le operazioni della Russia nel mercato economico estero, nonché per assistere l'integrazione del paese in varie sfere dell'economia mondiale.

Dal 2002 Andrey Leonidovich Kostin è il presidente del consiglio di amministrazione della banca.

Contanti

Secondo le recensioni dei clienti, un prestito da VTB Bank è uno dei prodotti più popolari e ricercati. Questo prestito può essere emesso da qualsiasi individuo a un tasso del 7,9 per cento annuo. Puoi ricevere fino a cinque milioni di rubli per un periodo fino a sette anni. È interessante notare che una decisione preliminare sul prestito viene presa nel primo quarto d'ora dopo la presentazione della domanda e la presentazione di tutti i documenti necessari.

In base alle condizioni di base, il tasso di interesse con assicurazione, con un importo del prestito da cento a cinquecentomila rubli, sarà dell'11,7% annuo, con un importo da cinquecentomila a cinque milioni di rubli - 10,9% per anno. Quando l'assicurazione sulla vita, la salute e l'invalidità temporanea viene annullata, il tasso sale dal 13 al 19,9% all'anno.

Secondo le recensioni dei clienti, VTB Bank a Mosca offre ora opzioni redditizie su come ridurre il tasso al 7,9% annuo. Per fare ciò, è necessario emettere una speciale "Multicard", che ha un periodo senza interessi di 101 giorni. Quindi collega l'opzione "Mutuatario" ad esso(questo può essere fatto per telefono o VTB-online). Dopodiché, dovrai pagare con questa carta e risparmiare sui pagamenti del prestito.

In questo caso, il tuo sconto sul credito dipenderà dall'importo degli acquisti effettuati utilizzando i fondi di credito effettuati sulla tua carta durante il mese. Con un importo compreso tra cinque e quindicimila rubli, lo sconto sarà dello 0,5%, con un importo compreso tra 15 e 75mila rubli - 1%, con un importo di 75mila rubli - 3%. Inoltre, nel mese di registrazione della “Multicard” stessa, riceverai subito lo sconto massimo sul prestito. Non importa quanti acquisti hai effettuato sulla tua carta.

Vale la pena sottolineare che il piano di pagamento del prestito non cambia, e dopo aver pagato con carta, il pagamento e il tasso verranno ricalcolati ogni mese. Se hai diversi prestiti in questa banca, il tasso sarà ridotto per quello per cui c'è un grande debito. La differenza rispetto al programma di pagamento verrà restituita alla tua carta entro la fine del mese prossimo, l'importo massimo su cui puoi contare è di 15 mila rubli.

I requisiti per il mutuatario, che la banca fa, sono i seguenti: cittadinanza della Federazione Russa, reddito mensile medio ufficiale per un importo di 15 mila rubli al mese, registrazione permanente nella regione di presenza della banca. Allo stesso tempo, tieni presente che puoi ottenere un prestito in qualsiasi regione. L'indirizzo di registrazione e la tua residenza effettiva potrebbero non corrispondere.

Nelle recensioni dei clienti sui prestiti in contanti presso VTB Bank, si nota che ottenere l'approvazione del prestito non è così difficile come potrebbe esserealcuni sembrano per la prima volta. In presenza della documentazione necessaria, nonché in assenza di debiti scaduti verso altri istituti finanziari, il prestito viene emesso senza alcun problema.

Termini di rimborso

Il rimborso di un prestito presso VTB Bank viene effettuato in rate mensili uguali, sono anche chiamate rendite vitalizie. Se lo desideri, puoi rimborsare il prestito prima del previsto e farlo senza commissioni. Il prestito può essere rimborsato in tutto o in parte. Per fare ciò, dovrai fare domanda con l'apposita domanda a VTB-Online, selezionare i termini per il rimborso del prestito: riduci l'importo della rata mensile o il termine. Dopodiché, non resta che depositare l'importo del pagamento anticipato sul tuo conto.

È anche possibile riprogrammare o ridurre il pagamento. La banca fornisce un servizio chiamato “Credit Holidays”. È disponibile per prestiti in contanti. In questo caso, puoi s altare un qualsiasi pagamento programmato ogni sei mesi. È possibile utilizzare questo servizio non prima di sei mesi dall'emissione del prestito e non oltre tre mesi prima della fine del rimborso del prestito. Il mancato pagamento verrà spostato al periodo successivo, rispettivamente, il periodo di rimborso del prestito verrà esteso di un mese. Ogni utente ha la possibilità di attivare gratuitamente questo servizio. Nelle recensioni dei clienti sui prestiti in contanti presso VTB Bank, si nota che questa è un'opzione conveniente che attualmente si trova raramente ovunque.

C'è anche una funzione "Pagamento preferenziale". Permetteridurre l'entità delle prime rate (a tre) in modo che siano costituite solo da interessi sul prestito senza restituzione dell'importo capitale. Questo servizio è gratuito anche quando si richiede un prestito.

Metodi di pagamento

Nelle revisioni dei prestiti a VTB 24, la maggior parte sottolinea che ci sono molti modi per rimborsare un prestito, quindi non sorgono quasi mai problemi a questo proposito

Una delle opzioni più convenienti e comuni è progettare una carta appropriata. Sarà rilasciato alla conclusione del contratto per l'emissione di un prestito in contanti. Successivamente, è possibile aprire un conto bancario a tuo nome.

Se possiedi già una carta bancaria VTB, puoi rimborsare il prestito depositando l'importo richiesto in contanti presso qualsiasi sportello automatico che ha la funzione di accettare fondi. Se hai bisogno di ricaricare il tuo conto per saldare il tuo debito, puoi farlo anche usando un bancomat.

Per controllare da remoto il rimborso dei pagamenti, collega il servizio VTB-Online. Sarà possibile farlo anche senza recarsi in filiale - in un'applicazione mobile o sul sito web. In VTB Online puoi, ad esempio, impostare il pagamento automatico. Il servizio ti consentirà di trasferire l'importo richiesto di fondi sul tuo account senza la tua partecipazione rigorosamente secondo il programma.

Puoi anche ripagare i pagamenti mensili del prestito effettuando un trasferimento da una carta all' altra. In questo caso, dovresti considerare che il denaro può arrivare fino a tre giorni, quindi dovresti farlo in anticipo.

Tra gli altri modi per rimborsare i prestiti ci sono i bonifici da un conto in un' altra banca, nelle filiali"Post of Russia", nei terminali di pagamento, attraverso i punti di servizio "Beeline", "Zolotaya Korona", "Kari" e molti altri. Ad esempio, puoi mettere soldi in prestito nei saloni di MTS o Euroset. In questo caso dovrai pagare una commissione, ricorda che il termine per l'accredito di denaro sul conto potrebbe essere di diversi giorni.

Rifinanziamento

Nel feedback sul rifinanziamento presso VTB Bank, i clienti sottolineano che questo istituto finanziario offre condizioni abbastanza favorevoli.

In questo caso, l'importo totale del prestito dovrebbe essere compreso tra 100 mila e cinque milioni di rubli. Per la maggior parte, la durata del prestito sarà fino a cinque anni e per i clienti aziendali può essere prorogata fino a sette anni. Viene emesso senza garanti e garanzie reali. Nell'ambito del rifinanziamento è possibile combinare fino a sei carte di credito e prestiti in un unico prestito comune, anche se emessi in istituti di credito diversi. Successivamente, avrai la possibilità di ottenere un prestito aggiuntivo per qualsiasi scopo. C'è un'opzione per trasferire fondi gratuitamente a organizzazioni di credito di terze parti al fine di ripagare i debiti correnti e accumulati.

Per richiedere un prestito, il mutuatario ha requisiti standard. I prestiti cumulabili e rifinanziabili devono essere in rubli. Possono essere protetti o non protetti. Ad esempio, prestiti personali, debito con carta di credito, mutui.

Prima della data di scadenza del prestito o della carta di credito deve essere almeno precedentetre mesi. Devi rimborsare il debito mensile mensilmente in rubli. Inoltre, per essere approvato per il rifinanziamento, non devi avere debiti in prestito negli ultimi sei mesi e nemmeno debiti scaduti in corso.

L'organizzazione non rifinanzia i suoi prestiti. Queste sono le loro condizioni. Ciò provoca un feedback negativo sul rifinanziamento dei prestiti a VTB 24, poiché la maggior parte delle altre organizzazioni finanziarie fornisce questo servizio.

Prestito auto

Puoi ottenere diversi tipi di prestiti contemporaneamente per un veicolo presso VTB Bank. Questo può essere un prestito per un'auto nuova, una motocicletta, un'auto usata da un concessionario o da un individuo.

Tra i vantaggi di questo prodotto, nelle recensioni dei clienti su un prestito auto presso VTB Bank, si segnalano sussidi statali per auto nuove, tassi di prestito interessanti, programmi speciali insieme ai produttori, la possibilità di acquistare un'auto usata da un individuale.

Ad esempio, fino alla fine di quest'anno c'è un'offerta speciale per le nuove auto "Super 5". Puoi prendere in prestito fino a cinque milioni di rubli con un acconto del 20 percento. Richiedi un prestito in base a due documenti e per i primi sei mesi ricevi un tasso preferenziale del cinque percento.

Nell'ambito del programma "Libertà di scelta", i clienti della banca hanno l'opportunità di acquistare un'auto usata da qualsiasi individuo. Non è richiesto un deposito iniziale. Il tasso di interesse sul prestito sarà dal 9,9 per cento annuo. L'importo massimo è di tre milioni di rubli, mentre la banca stessa effettuerà un controllo completo del venditore e dell'auto, è possibile stipulare un accordo senza CASCO.

A condizioni favorevoli, puoi diventare il proprietario di un'auto domestica "Lada". In caso di acquisto di questo francobollo, ti verrà offerto di richiedere un prestito al tasso del dodici e mezzo per cento, con un pagamento iniziale del dieci per cento. Allo stesso tempo, puoi prendere un'auto senza stipulare un contratto CASCO con la compagnia assicurativa.

Con il programma "Autoprivilege", è disponibile un aumento dell'importo del prestito, nonché periodi di rimborso estesi. Puoi contare su un importo fino a sette milioni di rubli con un pagamento iniziale del venti percento. La tariffa in questo caso sarà del 9,1% annuo.

Quando richiedi un prestito per autoveicoli, puoi acquistare qualsiasi attrezzatura a motore con un tasso del 15,9% e puoi ottenere un prestito senza CASCO. In caso di acquisto di un'auto usata da un rivenditore autorizzato, viene concesso un prestito per un periodo fino a cinque anni al tasso dell'8,9% annuo.

Prestiti alle imprese

Naturalmente, la banca lavora non solo con i privati, ma anche con le imprese. Ci sono offerte vantaggiose separate per piccole, medie e grandi imprese.

Come notano i clienti di VTB Bank nelle loro recensioni, ci sono vari programmi di prestito per le aziende. Questi possono essere prestiti correnti o di investimento, prestiti espressi, prestiti garantiti da immobili, rifinanziamenti e leasing.

Ad esempio, nel casoPuoi richiedere prestiti espressi senza garanzie fino a cinquecentomila rubli per cinque anni. Con il prestito inverso, c'è un servizio per coprire il divario di cassa, ovvero uno scoperto. In questo caso, puoi ottenere fino a 150 milioni di rubli senza garanzie per due anni.

Il prestito per la partecipazione a un'asta elettronica comporta un importo fino a 35 milioni di rubli senza garanzie per un periodo massimo di un anno, che sarà necessario per ottenere una domanda di partecipazione a un'asta elettronica. Infine, per ricostituire il capitale circolante, è possibile ricevere fino a 150 milioni di rubli per tre anni. In questo caso, avrai sicuramente bisogno di un deposito.

Nell'ambito dei programmi di prestito di investimento, è possibile ottenere un prestito a titolo di garanzia (per la sua acquisizione), a fronte della garanzia dell'immobile acquisito, ad esempio l'acquisto di un magazzino, un ufficio, uno spazio commerciale o per lo sviluppo del tuo business. In base a queste proposte, gli imprenditori possono ricevere fino a 150 milioni di rubli per un massimo di dieci anni.

Mappa "Tartaruga"

Una delle ultime interessanti offerte di VTB Bank è il prestito "Tartaruga". Secondo il feedback degli utenti, il nuovo prodotto ha immediatamente interessato molti che vogliono usarlo.

In re altà, è una carta di plastica che può trasformarsi in una carta di credito, diventare una carta rateale o una normale carta di pagamento. È importante utilizzarlo quando si effettuano acquisti dai partner della banca VTB 24. In questo caso, ti verranno addebitati gli interessi più bassi possibili sui prestiti. La rete di partner dell'organizzazione finanziaria è in continua crescita, ora conta già circa trecento aziendein una varietà di aree. Pertanto, gli utenti di questo prodotto non hanno restrizioni sulle categorie di merci utilizzate. Infatti, a rate, il cliente può acquistare apparecchiature video, elettronica di consumo, oggetti per interni e mobili, componenti per auto, gioielli, telefoni cellulari, articoli per bambini e predisporre voucher presso le agenzie di viaggio.

Durante i primi quattro mesi dopo l'emissione del prestito, al cliente viene addebitato lo 0,0001% annuo in caso di pagamento di merci da un partner di VTB Bank. In questo caso, puoi calcolare tu stesso il periodo di pagamento della rata utilizzando il calcolatore. Condizione obbligatoria: il pagamento deve essere almeno il dieci percento mensile dell'importo totale del prestito.

Tra quattro mesi il cliente passerà alla tariffa del credito. Inoltre, potrà prelevare denaro dalla carta in contanti, effettuare ulteriori acquisti dai partner di VTB Bank, pagare merci all'estero e su Internet. Quando si utilizzano fondi presi in prestito dalla banca, viene applicato un tasso del 29% annuo.

Dopo aver pagato la rata o il prestito, il cliente può utilizzare la carta come scheda di memoria. Viene fissato un tasso del due percento sul deposito di fondi personali.

Inoltre, viene fornito il servizio di Internet banking. Questo è un tipo di servizio per la manutenzione remota di bonifici e conti elettronici. Ti permette di rimborsare un prestito, trasferire tra conti, bloccare e sbloccare le tue carte. È inoltre possibile effettuare operazioni di cambio e cambio. Puoi utilizzare questo servizio contablet, computer o telefono. Nelle recensioni di Turtle at VTB Bank, i clienti sottolineano che l'attivazione di questa funzione quando si utilizza questa carta è altamente raccomandata. Solo così potrai capire qual è il tuo tasso di prestito nel mese in corso, quando dovrai effettuare la prossima rata.

Esperienze dei clienti

Ci sono molte cose positive nelle recensioni dei clienti sui prestiti presso VTB Bank, dal momento che il tasso di approvazione del prestito dell'organizzazione è piuttosto alto.

Gli utenti notano che l'organizzazione dispone di un servizio di supporto molto efficiente, che aiuta a risolvere rapidamente qualsiasi problema. Ad esempio, nelle revisioni di insolvenza su un prestito presso Banca VTB 24, i clienti sottolineano che in caso di cancellazioni errate del debito, il reclamo presentato viene soddisfatto il più rapidamente possibile, la storia creditizia viene tempestivamente aggiornata e l'importo di la penale trattenuta viene restituita al conto.

Gli utenti dicono che è bello quando una banca ammette e corregge rapidamente i propri errori, se lo fa. Sembra che il cliente significhi davvero molto per l'organizzazione, il che viene immediatamente notato nelle recensioni dei prestiti in contanti presso VTB Bank da tutti coloro che hanno riscontrato una situazione simile.

I dipendenti vengono sempre prontamente in soccorso, pronti a spiegare tutti i dettagli e le sfumature quasi da zero, ad esempio per gli utenti più anziani. In generale, nelle recensioni dei clienti di VTB Bank a Mosca, le opinioni più positive sono sul lavoro di consulenti e operatori. Educano i clientiutilizzare servizi online, aprire conti, effettuare pagamenti.

Negativo

Allo stesso tempo, vale la pena riconoscere che ci sono molte recensioni negative sui prestiti di VTB Bank e altre operazioni. Gli utenti parlano con indignazione di incidenti quando avevano un debito di cinque rubli sulla carta di credito. E nemmeno sull'importo principale, ma sugli interessi di mora.

I dipendenti dell'istituto finanziario ne informano il cliente solo dopo alcuni mesi. Inoltre, durante tutto questo tempo, l'interesse è cresciuto, aumentando notevolmente il debito.

Quando si richiede un prestito in contanti presso la VTB Bank di Mosca, nelle recensioni, gli utenti spesso si rammaricano di notare che l'istituto finanziario non è affatto orientato al cliente. Ad esempio, durante una chiamata a un call center con una richiesta di consulenza su una carta di credito, un dipendente si offre di lasciare immediatamente una domanda per telefono e, se approvato, di recarsi in qualsiasi filiale conveniente per completare tutti i documenti necessari. Di conseguenza, il cliente deve dedicare molto tempo alla compilazione di una richiesta telefonica, dopodiché gli viene promessa una risposta entro un'ora. Passano infatti diverse ore, ma nessuno richiama. Quando si contatta nuovamente il call center, si scopre che tali applicazioni vengono prese in considerazione entro un massimo di tre giorni. Di conseguenza, nelle revisioni dei prestiti presso la VTB 24 Bank, i clienti si lamentano della disinformazione dei dipendenti che semplicemente non conoscono le regole dell'organizzazione per cui lavorano.

Alcuni clienti devono affrontare un vero e proprio inganno. A propositoPuoi scoprirlo dalle recensioni dei prestiti presso VTB Bank. Di recente, i casi sono diventati più frequenti quando, quando si richiede un prestito al consumo in contanti, viene stipulata un'assicurazione per un cliente e quindi viene offerto loro di firmare un determinato documento per il trasferimento di cinquemila rubli. Quando si cerca di chiarire quale sia questo importo, il gestore chiarisce che si tratta di una situazione standard necessaria per l'emissione di un'assicurazione.

Allo stesso tempo, il denaro viene addebitato sul conto di addebito, riducendo così l'importo del prestito emesso degli stessi cinquemila rubli. Quando si presenta nuovamente la domanda a un istituto finanziario, si scopre che né la banca stessa né la compagnia di assicurazioni VTB Insurance hanno nulla a che fare con questi soldi. Si scopre che i soldi non sono andati affatto alla compagnia di assicurazioni, ma a uno studio legale, di cui il direttore di banca che ha emesso il prestito non ha nemmeno menzionato. C'è un chiaro inganno e fuorviante del cliente, che viene immediatamente notato nelle recensioni dei clienti sui prestiti di VTB Bank 24.

Dopo una seconda visita a una filiale bancaria, i dipendenti di solito sono molto sorpresi dal fatto che il cliente non abbia sentito parlare di questa azienda. Solo dopo qualche tempo ammettono il loro errore, constatando che in re altà non hanno comunicato al cliente i termini completi dell'assicurazione, inoltre, hanno emesso un prestito per l'importo sbagliato, che si è rivelato inferiore a quello richiesto, li hanno costretti a concordare un servizio fraudolento di cui l'utente non aveva bisogno.

Tuttavia, non è stato possibile risolvere rapidamente questo problema. Al cliente è stato fornito solo l'indirizzo dello studio legale, presso il quale ora può recedere dal contratto e restituire i cinquemila rubli spesi. E abbastanzanon sono sicuro se si può fare. Di conseguenza, nelle revisioni dei prestiti alle persone fisiche presso la VTB 24 Bank, è stato notato che i clienti devono regolarmente affrontare inganni, frodi e mancata fornitura di informazioni complete sui prodotti assicurativi offerti dall'azienda insieme al prestito.

Puoi anche incontrare spesso situazioni in cui i dipendenti lavorano molto lentamente, dimostrando chiaramente la loro incompetenza e mancanza di professionalità. Ad esempio, a giudicare dalle revisioni dei prestiti a VTB 24, questa situazione si verifica spesso quando si richiede o si riceve una consulenza su un mutuo.

La reazione alla domanda arriva alla fine del decimo dei dieci giorni in cui l'organizzazione si impegna a inviare una risposta. Dopo che l'appartamento è stato trovato, la risposta successiva deve attendere undici giorni. Anche dopo, i problemi dei clienti non finiscono. Resta solo da aspettare l'appuntamento di un incontro con il cliente da parte della banca per completare la transazione, ma in questa fase tutto è molto lento e goffo. Di conseguenza, il venditore, già disperato, inizia a cercare nuovi acquirenti. Allo stesso tempo, anche un'operazione così elementare come l'apertura di un conto può essere completata solo dopo un'ora e mezza di attesa in fila. Successivamente, l'operatore ha eseguito tutte le procedure necessarie per l'apertura di questo stesso conto per almeno quaranta minuti. Secondo i clienti, la ragione di un servizio così inefficiente è esclusivamente l'incompetenza dei dipendenti della banca.