2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Già un quarto di secolo fa, il processo di gestione della qualità riguardava la ricerca di modi per soddisfare le esigenze dei consumatori di prodotti. Ma il progresso scientifico e tecnologico ha costretto i produttori a riconsiderare l'approccio esistente. Hanno iniziato a concentrarsi non sui desideri anche dei consumatori più avanzati, ma sulla propria previsione di cambiamenti in questi desideri. Molte cose sono cambiate nel corso degli anni, ma la gestione della qualità è ancora uno dei compiti più importanti per ogni impresa.
Molti produttori oggi optano per la cosiddetta qualità avanzata. Ecco per cosa sono famosi i prodotti giapponesi. A differenza degli americani, che cercavano sempre di rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato, i giapponesi credevano che il produttore stesso sapesse meglio cosa si poteva migliorare nei propri prodotti. Interessante,che l'industria della difesa sovietica, creando nuovi modelli di equipaggiamento militare, fosse guidata dal principio di anticipare le richieste dei potenziali consumatori. La storia ha giudicato i giapponesi e gli americani, come di consueto, e oggi i principi della gestione della qualità sono cambiati notevolmente. Ora si ritiene che i prodotti debbano essere progettati tenendo conto di tutti i possibili miglioramenti che il produttore può apportare in questa fase.
Ai nostri tempi, la gestione della qualità non è solo l'identificazione di eventuali difetti, ma anche la loro completa eliminazione nella fase di fabbricazione del prodotto. Naturalmente, una produzione senza difetti è un obiettivo irraggiungibile, ma devi comunque lottare per raggiungerlo. La gestione della qualità è, per gli standard odierni, principalmente l'autocontrollo. I dipendenti devono consegnare solo i lotti di merci che ritengono idonei. Se vengono rilevati difetti dopo l'ispezione, l'intero lotto verrà restituito alla produzione. L'uso di questo principio di fabbricazione dei prodotti riduce significativamente il numero di matrimoni a causa dell'interesse dei lavoratori per il prodotto del proprio lavoro.
La gestione della qualità è un processo difficile da immaginare senza calcoli e calcoli preliminari. I metodi statistici consentono di capire con quale frequenza è necessario apportare determinati adeguamenti al processo tecnologico di produzione. Ciò consente di risparmiare un sacco di soldi senza sacrificare la qualità. Inoltre, una gestione della qualità competente è un orientamento non al più basso, ma al più altoPrezzi competitivi per i materiali necessari alla produzione. Puoi risparmiare denaro costruendo partnership a lungo termine con un numero limitato di fornitori i cui prodotti soddisfano pienamente tutti i requisiti.
Va notato che la maggior parte dei produttori oggi ritiene che sia necessario lottare non per la massima qualità possibile dal punto di vista tecnico, ma per quella ottimale, che ridurrà notevolmente i costi di produzione. Pertanto, prima è necessario analizzare le condizioni di attività, per poi passare alla riforma dell'intero sistema di produzione dei prodotti.
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