La missione nella gestione è Definizione, caratteristiche, compiti

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Cos'è una missione? Nella gestione, questo concetto è molto vago. Denota la filosofia dell'azienda. Affinché un'impresa funzioni in modo stabile e generi reddito, deve avvantaggiare le persone e non solo profitto per il suo proprietario. Ecco perché oggi le grandi aziende si impegnano a proteggere l'ambiente, aiutare le persone o migliorare la qualità della vita di ogni individuo.

Definizione

La missione nella gestione è un obiettivo specifico che un'azienda vuole raggiungere. Dovrebbe essere specifico, non vago. L'obiettivo di una buona missione è migliorare la qualità della vita delle persone. Qualsiasi attività commerciale è progettata principalmente per il consumatore. Ma è sciocco presumere che il capo di qualsiasi impresa si prefigge l'obiettivo dell'arricchimento. Naturalmente, le persone lavorano per denaro e per amore del denaro. Ma questo non è fondamentale.

Esempi della missione nella gestione sono il miglioramento della qualità del cibo, delle condizioni di vita, la creazione di buon gusto tra la popolazione. Sono queste missioni che mettonoprima delle grandi aziende. Ma la cosa principale è l'attuazione dei piani. Ai consumatori non piace essere ingannati. E se un grande ristorante, che si pone l'obiettivo di migliorare la qualità del cibo, offrirà ai suoi visitatori piatti a base di prodotti di seconda classe, allora non ci sarà fiducia in questa istituzione. La missione non dovrebbe essere solo sulla carta, deve essere implementata, e ogni giorno, e non di tanto in tanto.

Formazione

Avendo il concetto che la missione nella gestione è il miglioramento e cambiamenti positivi nella vita delle persone, è facile capire come si forma. Dirigenti e dirigenti dell'azienda stanno pensando a quali benefici possono portare alla popolazione e come può essere "venduta" in modo redditizio.

Per rimettere in piedi qualsiasi attività, è necessario elaborare una buona missione che costituirà la base della filosofia dell'azienda. Dovrebbe essere chiaro che lo scopo, come gli obiettivi, può cambiare di volta in volta. Ma il cambiamento dovrebbe avvenire quando i consumatori sentono il bisogno di farlo, non quando il CEO decide che la sua attività non sta facendo soldi.

La vita non si ferma, cambia continuamente. I cambiamenti influenzano la moda, i capricci e i desideri delle persone. Di conseguenza, se ieri le persone avevano bisogno di conforto e oggi vivono bene, allora qualcosa può e deve essere cambiato. Ad esempio, puoi offrire non solo condizioni di servizio confortevoli, ma anche la velocità del servizio, un approccio individuale.

Tutti questi cambiamenti cambieranno direttamente la filosofia del marchio e la mission in particolare. Tuttavia, dopo aver sviluppato una linea di condotta,leader e manager devono capire che sarà necessario rispettarlo incessantemente per tutta la vita dell'organizzazione.

Creazione passo dopo passo della missione

La missione nella gestione è il punto di vista filosofico dei fondatori e dei leader. Tuttavia, qualsiasi attività commerciale è progettata per le persone ed è in accordo con le loro esigenze che è necessario formare una filosofia di marca. Come si sviluppa una missione passo dopo passo nella gestione:

• Incontro. Al primo incontro di leader e fondatori, è necessario sviluppare gli obiettivi e gli obiettivi dell'impresa che si sta creando. Una persona dovrebbe capire bene dove sta andando e dove arriverà tra un anno, due e tra 10 anni. La pianificazione è essenziale sia nella prima fase del lavoro che in tutte le fasi successive dello sviluppo aziendale.
• Selezione del personale. Se il manager desidera che i suoi obiettivi e compiti vengano eseguiti come pianificato, è necessario selezionare attentamente i dipendenti. È consigliabile conoscere in anticipo il loro temperamento, le opinioni filosofiche, i risultati ottenuti nei lavori passati e le debolezze.
• Analisi del mercato dei consumatori. È necessario condurre un sondaggio e raccogliere informazioni sulla rete. I manager devono capire cosa è di moda oggi e cosa è richiesto. Non ha senso offrire alle persone qualcosa di cui non hanno assolutamente bisogno. Certo, è bene sviluppare nelle persone il gusto per la bellezza, ma questo dovrebbe comunque essere fatto con discrezione. Nessuno utilizzerà un'azienda se non offre alle persone ciò di cui hanno bisogno.
• Incontro finale. Aver selezionato dipendenti adatti e formato un'idea di chi saràPer gestire un'azienda, è necessario formare una missione. Potrebbe differire leggermente da quanto originariamente previsto. La cosa principale è che l'azienda avvantaggia le persone e i consumatori capiscono che l'azienda lavora a loro vantaggio.

Difficoltà nella creazione di una missione

Creando qualcosa di nuovo, una persona dovrà sempre affrontare delle difficoltà. La missione e lo scopo della gestione sono necessari affinché i leader stessi capiscano cosa stanno cercando. Di seguito sono elencate le insidie che esistono quando si sviluppa una filosofia di marca o quando si cambia il marchio di un'azienda:

• Storia. Ricominciare da zero è sempre difficile. La prima cosa che una giovane azienda deve affrontare è la sfiducia da parte dei consumatori. Una missione scelta correttamente aiuta l'azienda ad ottenere i suoi primi clienti. Una brutta storia o errori commessi in passato possono rovinare seriamente una reputazione. Pertanto, è necessario presentare correttamente le proprie carenze senza mascherarle. Va bene ammettere i propri errori se un'azienda promette ai consumatori che non farà più errori imbarazzanti.
• Risorse. Avviare una nuova azienda è sempre costoso. La missione a parole non significa nulla se non viene confermata nella pratica. Fin dai primi giorni di esistenza dell'azienda, deve alzare l'asticella molto in alto. Ciò potrebbe richiedere costi aggiuntivi, che dovranno essere aumentati con l'aiuto di investitori o prestiti.
• Individualità. Non ha senso copiare i concorrenti. Un simile approccio non porterà da nessuna parte. La nuova azienda deve sviluppare la sua missione e agirein accordo con esso. Più l'azienda sarà diversa dalla concorrenza, meglio è. I consumatori capiranno cosa ottengono per i loro soldi e sapranno anche che possono ottenere tali servizi solo in questa azienda.

Missione e visione

La missione e lo scopo della gestione di qualsiasi azienda devono essere trasparenti. Chiunque dovrebbe avere accesso a queste informazioni. Per che cosa? La trasparenza della missione e della visione crea fiducia nel marchio. Se una persona è vicina alla filosofia dell'azienda, utilizzerà i suoi servizi.

Qual è la differenza tra missione e visione? Il fatto che la missione sia il compito principale dell'azienda, che viene implementato sin dai primi giorni dell'organizzazione. La visione è ciò che l'azienda intende diventare in 10-20 anni. I manager dovrebbero confrontare la missione con il piano di sviluppo dell'impresa. Le promesse fatte in fase di progettazione dell'impresa devono essere mantenute. E per motivarsi, i manager non dovrebbero nascondere tali informazioni. Se non è necessario parlare ai clienti degli obiettivi e dei modi per raggiungerli, allora le persone devono sapere per cosa si sta impegnando l'azienda e cosa la guida nel realizzare i suoi desideri.

La filosofia dell'azienda dovrebbe essere logica e accessibile. Dovrebbe essere seguito non solo dai dirigenti, ma anche da tutti i dipendenti dell'azienda. Ogni dipendente dovrebbe avere la propria motivazione, che lo aiuterà a raggiungere rapidamente un obiettivo comune.

Mission Focus

Una volta elaborata la filosofia di sviluppo dell'azienda, è necessario seguirla senza sosta. La missione di un'organizzazione nella gestione è l'insiemeidea per migliorare la vita dei suoi consumatori. Come si sviluppa il focus di tale visione:

• Soddisfare le esigenze del pubblico di destinazione. È impossibile accontentare tutti e non è necessario. Ogni azienda ha il proprio pubblico per il quale lavora. La sua missione dovrebbe essere mirata a migliorare la qualità della vita di queste persone. Inoltre, è auspicabile raggiungere questo obiettivo per non violare gli interessi di coloro che non sono inclusi nel pubblico di destinazione.
• Elevata caratteristica dei prodotti o servizi prodotti. Il leader non solo deve credere di produrre un buon prodotto, ma deve farlo davvero.

Componenti

Qual è la missione e gli obiettivi della gestione strategica:

• Prodotti realizzati e servizi forniti. La missione dovrebbe basarsi e crescere esattamente da ciò che l'azienda produce o offre.
• Pubblico di destinazione. La missione dovrebbe essere strettamente focalizzata. Un'azienda non può essere vantaggiosa per tutti. Naturalmente, non dovrebbe nemmeno nuocere a nessuno, ma è del tutto normale che ci siano sempre persone insoddisfatte che condanneranno l'azienda per la sua missione e filosofia nel suo insieme.
• Vantaggi dai concorrenti. Una delle componenti della missione è che l'impresa deve avere dei vantaggi. Più ce ne sono, più potenziali clienti attirerà l'azienda.
• La missione fa parte della filosofia di cui ogni azienda e marchio che si rispetti ha bisogno.

Concorso

Concetto di missionel'organizzazione nella gestione è indissolubilmente legata alla concorrenza. È dovuto al fatto che il consumatore ha l'opportunità di scegliere di quali beni e servizi utilizzerà, i produttori stanno cercando in tutti i modi di placare i loro potenziali acquirenti. In cosa consiste il concorso:

• Campo di attività. Ogni azienda è specializzata in una serie di beni e servizi che produce. Anche i grandi giocatori raramente cercano di abbracciare l'immensità e non cercano di monopolizzare l'intero mercato nel suo insieme.
• Orientamento. Le aziende competono solo con i loro diretti concorrenti all'interno di una ristretta specializzazione.
• Modernizzazione. Le aziende moderne si prefiggono l'obiettivo di essere costantemente alla moda. Migliorano la qualità dei loro prodotti, aggiornano le apparecchiature e spendono molti soldi per formare i loro dipendenti.
• Ridurre i collegamenti nella quantità di integrazione. Qualsiasi grande azienda cerca di produrre non solo prodotti, ma anche materie prime per la creazione dei propri beni. Ciò ti consente di ridurre il prezzo del prodotto e creare qualcosa di unico.
• Geografia. Le imprese competono sul territorio. Le grandi aziende si oppongono alle aziende più piccole a livello nazionale - una città.

Requisiti per obiettivi e obiettivi

Scopri di più sulle missioni, gli obiettivi e gli obiettivi della gestione, potresti pensare che i leader possano inventare qualsiasi cosa per far sembrare bella la loro filosofia. In re altà non lo è. La missione ha alcuni compiti a cui deve obbedire:

• Specifico. L'essenza della missioneLa difesa dell'azienda non dovrebbe essere astratta. Si consiglia di esprimere l'oggetto del proprio giudizio in una frase. I clienti non vogliono ricordare a lungo cosa fa esattamente l'azienda e cosa offre. Uno slogan capiente può benissimo passare per una buona missione.
• Misurabilità. È difficile raggiungere la pace nel mondo intero. Pertanto, una tale missione non sarà reale e nessuno ci crederà. Affinché i clienti si fidino dell'azienda, questa deve mantenere le sue promesse e confermarlo nella pratica. Pertanto, dovresti scegliere una missione che può essere implementata non in un anno, ma in un mese.
• Coerenza. Ogni collegamento nella squadra che il leader recluta deve sapere come interagire al meglio. Se il team non è interessato al rigoroso rispetto della filosofia aziendale, i piani non verranno realizzati.

Goal

La formazione della missione e degli obiettivi del management è un processo complesso. Quali compiti si prefiggono i leader:

• Identificazione delle tendenze attuali e analisi di mercato.
• Pianificazione a breve e lungo termine.
• Comprensione chiara di primaria e secondaria.
• Definisci obiettivi individuali per i dipendenti per migliorare le prestazioni ed essere più produttivi.

Significato

La definizione della missione nella gestione è stata data sopra. Questa comprensione dà a una persona un'idea dei compiti che i leader perseguono quando creano la missione della loro impresa:

• I manager sono tenuti a riferire sistematicamente eassicurati che la missione si compia non solo a parole, ma anche con i fatti.
• Molti team disparati che cooperano all'interno della stessa impresa sono uniti.
• La missione aiuta l'immagine dell'azienda a fiorire.

Ora sai cos'è una missione e come può aiutare la tua attività.