2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31
Una lettera commerciale è un breve documento ufficiale con una determinata struttura. Ha un certo formato. La capacità di scriverlo può tornare utile in diverse circostanze. Dalla candidatura per un lavoro allo scrivere una nota di ringraziamento o all'invio di scuse. Questo articolo sarà una descrizione dettagliata di come scrivere una lettera commerciale + campione in inglese. È importante che il design e la struttura di una lettera commerciale dipendano dal suo tipo.
Principali tipi di lettere commerciali
Lettere di vendita, commerciali (Lettere di vendita). Direct mail, che viene utilizzato per informare i potenziali clienti su ciò che viene loro offerto, quali servizi e condizioni. La lettera rivela i vantaggi della cooperazione ed è progettata per interessare il cliente
Lettere di proposta commerciale. Proposta di accordo o partnership. La lettera dice cosa otterranno entrambe le parti dalla transazione, quali sono i vantaggi e i benefici
Effettuare una richiesta. La lettera contiene una richiesta di ulteriori informazioni in meritoprodotto o servizio sotto forma di opuscoli, cataloghi, contatti telefonici, ecc
Risposta a una richiesta. Una risposta positiva a una richiesta può aiutarti a completare la vendita o portare a nuove vendite. I clienti che effettuano richieste sono interessati a informazioni specifiche
Complimenti d'affari. Se uno dei tuoi ex colleghi o conoscenti ha aperto una nuova attività o ha ricevuto una promozione, scrivere una lettera è una grande opportunità per congratularsi con lui
E-mail di dimissioni. A volte, per coincidenza, devi inviare un'e-mail anziché una chiamata o un incontro personale. Una lettera scritta in modo professionale ed educato ti aiuterà a rimanere in buoni rapporti con il tuo datore di lavoro
Lettera di ringraziamento. Se un partner commerciale ti ha aiutato o un cliente ha raccomandato i tuoi servizi a qualcuno, allora una lettera del genere è una buona opportunità per ringraziarti. Un biglietto di ringraziamento, oltre a mostrare il tuo apprezzamento, può far avanzare la tua carriera, aiutarti a ottenere un'offerta di lavoro e rafforzare il tuo rapporto con un cliente o un fornitore
Lettera di scuse. Chiedere scusa può sembrare un passo scoraggiante, ma una volta fatto, farai sicuramente una buona impressione. Le scuse possono essere fatte per conto dell'azienda o per conto dell'azienda
Effettuare un reclamo. Queste lettere vengono utilizzate per presentare reclami per prestazioni o prodotti insoddisfacenti dell'azienda. Nel caso il clientenon soddisfatto del lavoro dell'app altatore, scrive una lettera chiedendo che il lavoro sia svolto meglio
Lettera di presentazione. Sono estremamente importanti quando si fa domanda per una nuova posizione. Dovrebbero includere una breve introduzione, evidenziare le informazioni più importanti sul tuo curriculum e rassicurare il potenziale datore di lavoro che sei adatto al lavoro
Regole per scrivere una lettera commerciale
- Il testo della lettera deve essere diretto e breve.
- Le informazioni nel testo devono essere vere.
- L'uso di parole abbreviate non è raccomandato.
- Nessuna correzione o barratura.
- Il significato non dovrebbe essere duplice.
- Il gergo non è consentito.
- Dirlo deve essere educato.
Anche se scrivi una email:
- Fai attenzione alla scelta della dimensione e del colore del carattere. Assicurati che la tua lettera sia scritta in un carattere semplice e professionale. In caso contrario, il destinatario potrebbe non prendersi nemmeno il tempo di leggere tale lettera. I caratteri troppo piccoli o illeggibili possono causare la mancata lettura della tua email.
- I caratteri migliori sono Times New Roman, Cambria, Calibri, Arial, Courier New.
- La dimensione del carattere consigliata è 10-12. La dimensione dipende da quanto è lungo il tuo messaggio. Cerca di adattare la lettera su una pagina.
- Evita grassetto, sottolineato e corsivo. Tali lettere possono essere difficili da leggere.
Primainviare una lettera, controllarla per errori di alfabetizzazione e ortografia, poiché la loro presenza potrebbe respingere il destinatario. Assicurati che tutti i nomi personali e aziendali siano scritti correttamente. Per facilitare la lettura e la percezione delle informazioni, suddividi il testo in paragrafi.
Struttura della lettera
- Inizia la tua lettera con un saluto formale.
- Puoi usare un collegamento a un contatto o una conversazione precedente.
- Successivamente, indica il motivo della tua lettera.
- Nella parte principale, enuncia l'essenza del problema con gli argomenti necessari.
- Nell'ultimo paragrafo, riassumi il significato di quanto scritto e completa la lettera.
- Grazie al destinatario per aver letto l'e-mail.
- Firma e data di seguito.
Come rivolgersi al destinatario in una lettera commerciale in inglese? Campione
Il tuo appello al destinatario dipende direttamente dal tuo rapporto con lui. Se conosci già personalmente una persona da molti anni, sarebbe opportuno usare solo il suo nome. Altrimenti, usa Mr., Ms. o Dr.
Non è consigliabile utilizzare frasi di saluto informali come Ciao o Ciao (ciao), Saluti (saluti), Buongiorno (buongiorno), Buona sera (buonasera). Utilizzare un saluto personale che includa il nome, il cognome o il titolo del destinatario. Ad esempio: Caro Sig. Dawson (Gentile Mr. Dawson), Caro Manager (Gentile Manager).
Se non è la prima volta che scrivi a questo contatto, sarebbe opportuno aggiungerequalsiasi frase di cortesia. Ad esempio, spero che tu stia andando bene.
Esempi di indirizzo ufficiale
- Caro Nome Cognome - es. Caro Josh Dawson.
- Caro Sig. o la signora Cognome (cognome egregio Sig./Sig.ra) - es. Dawson o la cara signora Dawson.
- Caro Sig. o la signora Nome Cognome (caro Sig. o Sig.ra nome e cognome). Ad esempio, caro sig. Josh Dawson o la cara sig. Jane Dawson.
- Caro manager
- Gentile signore o signora (Gentile signore o signora). Scrivi in questo modo se non conosci il nome del destinatario.
- A chi può interessare (per l'interessato). Nel caso in cui non si disponga di informazioni a chi è specificamente indirizzata questa lettera.
Come si firma una lettera commerciale in inglese? Campione
Se non conoscete personalmente la persona, è opportuno iniziare la lettera con Egregi Signori o Gentili Signori, e concluderla firmando con fedeltà la Vostra persona Nome Cognome
Le frasi Distinti saluti o Distinti saluti, che si traducono con "Distinti saluti", vengono utilizzate nei casi in cui in precedenza ci si rivolgeva al destinatario per nome o cognome.
Come devo firmare una lettera commerciale in inglese? Un esempio è mostrato sotto.
Progettazione indirizzi
Il tuo indirizzo e contatti devono essere indicati nell'angolo in alto a destra. Nello stesso luogo, se lo si desidera, indicare il nome della propria azienda, indirizzo, numero di telefono. Se stai inviando una lettera per conto di un'azienda, non dovresti usare il tuo nome.
Da sinistraparti, indicare l'indirizzo del destinatario. Dovrebbe essere sotto il tuo indirizzo.
Un esempio di lettera commerciale in inglese (indirizzo) è il seguente.
Decorazione data
Non ci sono regole rigide che indichino dove mettere la data. Di solito è indicato sopra o sotto l'indirizzo del destinatario.
È importante sapere che non tutti i paesi scrivono le date allo stesso modo. Ad esempio, nel Regno Unito, viene prima il numero e poi il mese - 26 luglio 2019. In America, è vero il contrario. Esempio: 26 luglio 2019.
Raccomandiamo di scrivere il nome del mese in lettere, per evitare possibili malintesi.
Contenuto della lettera
Qualsiasi lettera ufficiale dovrebbe essere scritta in modo semplice e chiaro. Non dovresti dipingere tutto su più pagine (massimo 2-3 paragrafi). Come sappiamo, la brevità è sorella del talento.
In primo luogo, comprendi lo scopo della tua lettera: grazie, lamentele, offerta di lavoro, ecc.
C'è una frase che è conveniente per iniziare la prima frase con: Sto scrivendo…, dopodiché puoi scrivere lo scopo della lettera.
Esempi:
- per informarti su - per informarti su;
- ipso facto - solo per questo motivo;
- consigliare - consigliare;
- spiegare - spiegare;
- a richiesta - richiesta;
- a questo proposito - in relazione a questo;
- in riferimento - relativamente;
- per ricordarti - ricorda;
- congratulazioni - congratulazioni.
Nel prossimo paragrafo, descrivi l'essenza e lo scopo del tuolettere. Evita di usare parole e frasi non necessarie. Esprimi chiaramente i tuoi pensieri.
E nell'ultimo paragrafo puoi scrivere cosa ti aspetti ora dal destinatario. A seconda dello scopo della scrittura, potrebbe trattarsi di una richiesta per rifare il lavoro, un'offerta per l'acquisto di un prodotto o servizio, l'invio di ulteriori informazioni e così via.
Completamento della lettera
Assicurati di ringraziare il destinatario per la lettura e fagli sapere che speri in una risposta presto.
Frasi utili:
- Grazie per il tuo interesse - grazie per il tuo interesse.
- Per favore, fammi sapere cosa ne pensi - per favore fammi sapere cosa ne pensi.
Lettera di esempio
Come si scrive una lettera di richiesta? Un esempio in stile inglese commerciale si presenta così.
Questa è una lettera commerciale di esempio in inglese nel modulo di richiesta. Viene inviato alle aziende che al momento potrebbero non essere attivamente alla ricerca di nuovi dipendenti. In questo modo hai la possibilità di mostrare il tuo curriculum al responsabile delle assunzioni. Attraverso la lettera, il datore di lavoro noterà che sei interessato all'azienda e a una determinata posizione.
Nel caso in cui non stessero pianificando di assumere nuovi dipendenti, la lettera ti aiuterà a rimanere sul radar. Quando la situazione cambierà, sarai considerato un candidato.
Come si scrive un'e-mail aziendale?
Per prima cosa devi conoscere alcune regole:
- Il tuo indirizzo email dovrebbe apparire professionale e semplice. Ad esempio, [email protected] o [email protected]. Assicurati che il tuo indirizzo email non sia qualcosa del genere - [email protected].
- È anche importante mantenere le lettere brevi. In media, le persone non trascorrono più di un minuto a leggere una singola e-mail. Affinché il tuo messaggio interessi il destinatario e lo legga fino alla fine, scrivi solo per affari.
- Usa la riga dell'oggetto per convincere il lettore ad aprire la tua email. Non renderlo troppo lungo, ma includi più parole chiave. Ad esempio, se stai scrivendo una lettera per chiedere un lavoro, includi semplicemente la posizione e il tuo nome e cognome.
- Completa la tua lettera in modo professionale. Prenditi il tempo per firmarlo correttamente. La tua firma deve includere il tuo nome e indirizzo email. Puoi anche includere il tuo numero di telefono, il tuo titolo di lavoro o il tuo sito web personale.
- E l'ultima regola: modifica. Controllare più volte per assicurarsi che l'e-mail sia scritta e modificata in modo chiaro. Prima di inviare un messaggio, rileggerlo e correggere eventuali errori di ortografia e grammatica.
Cosa dovrebbe essere escluso dalla lettera?
- emoticon;
- errori e refusi;
- caratteri fantasiosi o colorati;
- informazioni extra e non necessarie;
- immagini;
- parole gergali o abbreviate.
Esempi di scrittura di diversi tipi di email
Come si scrive una lettera commerciale in inglese? Esempi e modelli ti aiutano a formattare e organizzare le informazioni nella tua e-mail. Ma mentre i campioni possono essere un buon punto di partenza, non dimenticare di creare la tua e-mailpersonalizzato.
Questo è l'aspetto di un'e-mail aziendale in inglese (esempio nella foto):
Questo tipo di lettera è congratulazioni per aver avviato una nuova attività. Le tue parole di sostegno e riconoscimento saranno ricordate dal destinatario e potrebbero essere utili anche in futuro.
Ecco come scrivere una lettera commerciale in inglese. Esempio di foto.
Quando ringrazi una persona, di' cosa esattamente. Fai sapere al destinatario che questo non è un biglietto di ringraziamento. Elenca i modi in cui sei stato aiutato. Ad esempio, Suzanne è stata molto disponibile nell'organizzazione della conferenza. In risposta, Mary offre i suoi servizi se necessario. Questo dimostra che le sue parole non sono vuote e che apprezza davvero il lavoro svolto, che è pronta a offrire qualcosa in cambio.
Cooperazione
Per avviare la cooperazione e sviluppare ulteriormente la partnership, devi scrivere la prima lettera che conterrà la tua offerta o informazioni sull'accordo. Una lettera professionale interesserà l'azienda o il cliente e incoraggerà la collaborazione.
Ecco come appare una lettera di cooperazione commerciale in inglese (campione).
Nella lettera, non dimenticare di includere i tuoi contatti: telefono, posta e indirizzo, in modo che il destinatario possa contattarti in qualsiasi modo gli sia conveniente.
Utilizzando il modello di email aziendale in inglese, puoi facilmente scrivere la tua.
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