Come diventare un venditore migliore: definizione del concetto, descrizione del lavoro, condizioni e piani, metodi, corsi di formazione, segreti, motivazioni e consigli di esperti

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Relativamente di recente, è apparso un posto vacante per le vendite. Anche dopo più di una dozzina di anni, questa posizione solleva molte domande. I candidati che fanno domanda per tale posizione non sono sempre chiari su quali compiti dovranno svolgere e quali risultati si aspettano la gestione.

Un buon venditore: definizione

È curioso che, nonostante la forte richiesta di venditori, questa professione non sia insegnata nelle istituzioni educative. Di solito devi praticarlo. Tuttavia, coloro che hanno avuto successo sono molto apprezzati nel mercato del lavoro. Secondo gli esperti, è impossibile diventare un vero venditore senza il talento speciale insito nei rappresentanti di questa specifica professione.

I primi rappresentanti di questa attività furono chiamati cambiavalute. In tempi in cui non c'era denaro, era necessario scambiare una merce con un' altra. Erano i cambiavalute che sapevano cosa scambiare con quale equivalente. quandoapparve il denaro, sorsero molti nuovi nomi: mercanti e poi mercanti. Il titolo moderno - responsabile vendite - è apparso nella vita di tutti i giorni relativamente di recente.

Di quali qualità ha bisogno un venditore?

Devi avere un notevole insieme di qualità personali per avere successo nel campo del commercio. Il potenziale candidato deve essere:

1. Estroverso. Se la comunicazione con le persone è difficile e richiede un'enorme quantità di energia, costruire una carriera di vendita di successo sarà incredibilmente difficile.
2. Un ottimista. Le persone sono attratte da coloro che irradiano positività e, al contrario, evitano i pessimisti.
3. Attivo. Per sviluppare una base di clienti, dovrai essere il primo a stabilire un contatto, stabilire legami commerciali.
4. Organizzato. È necessario pianificare attentamente l'orario di lavoro per riuscire a fare chiamate e riunioni, senza dimenticare nessuno e non far aspettare potenziali clienti.
5. Un buon oratore. Affinché le persone ti ascoltino, il tuo discorso deve essere convincente, coerente e, ovviamente, intelligibile in modo che nessuno debba chiederlo di nuovo.

Queste sono le qualità fondamentali di un buon venditore. Grazie a loro, puoi raggiungere vette incredibili in questo lavoro ad alta intensità di energia, ma interessante.

Coloro che hanno raggiunto l'eccellenza nella professione trovano impossibile insegnare la teoria delle vendite. La risposta alla domanda: "Come diventare un venditore migliore?" È che è meglio comprendere nella pratica i segreti di questo lavoro.

È curioso chei venditori sono forse gli unici tra i manager che non hanno necessariamente un'istruzione superiore. La maggior parte dei posti vacanti richiede che i candidati abbiano una patente di guida e la conoscenza dei programmi per ufficio, incluso 1C.

Responsabilità

Mentre inizi a chiederti come diventare un venditore migliore, dai un'occhiata anche alle responsabilità che questa posizione nasconde. Questi specialisti sono, forse, in ogni azienda. Il loro compito principale è la capacità di stabilire vendite ininterrotte di prodotti. Non importa se si tratta di beni di produzione propria o acquistati da intermediari per un'ulteriore rivendita.

Carriera di vendita

Per capire in pratica come diventare un venditore migliore, devi essere pronto a percorrere tutti i gradini della scala della carriera, partendo dal più basso. Molto dipende dall'area in cui il venditore dovrà lavorare.

Ad esempio, nel commercio all'ingrosso, puoi iniziare con un rappresentante ordinario che consegna i prodotti ai punti vendita, e passare alla posizione di supervisore, quindi responsabile regionale o territoriale, e la prima posizione sarà il capo del reparto vendite. Se trovi un lavoro in una concessionaria di automobili, la scala della carriera può essere molto più breve. Avendo raggiunto il successo nella posizione di vendita, lo specialista può aspettarsi di essere promosso alla posizione di capo.

Prospettive

Se parliamo dei tempi per raggiungere l'obiettivo, l'intera carriera richiederà 3-5 anni. Allo stesso tempo, è molto importante avereun mentore disposto a trascorrere il proprio tempo e condividere le proprie conoscenze con un principiante.

Quando ti chiedi come diventare un venditore migliore, è impossibile perdere di vista la paga. Di norma, il reddito di un professionista dipende dai bonus. Il rapporto tra stipendio e interessi potrebbe essere diverso. Solitamente la parte fissa è del 40%, il resto sono trattenute dalle vendite. Questo incoraggia il manager a lavorare meglio e concludere più affari.

Se ti fidi delle informazioni provenienti da siti che pubblicano offerte di lavoro, il corridoio di reddito per i venditori va da 12 a 300 mila mensili. Tuttavia, è ingenuo credere che tutto dipenda esclusivamente dalla professionalità del dipendente. Il reddito è influenzato anche dalle dimensioni dell'azienda per cui lavora e dal prodotto che vende.

Formazioni

Ogni grande organizzazione conduce periodicamente corsi di formazione sulle vendite. In tali eventi, gli specialisti acquisiscono nuove conoscenze e sviluppano abilità nell'interazione con i clienti. Frequentando regolarmente i migliori corsi per venditori, anche un semplice impiegato si trasforma in un vero professionista. L'investimento di denaro e tempo ripagherà molte volte. L'ulteriore formazione sarà anche un'ottima aggiunta al curriculum di un buon venditore e influirà sul reddito.

A seconda del contenuto, la formazione può essere:

• metodologico;
• motivazionale;
• industria;
• alimentari.

Secondo gli esperti, la formazione metodologica più comune per i venditori. Insegnano come mettere in pratica l'uno o l' altro metodo di trading. I corsi di formazione hanno un grande potenziale, laddove specialiconcentrarsi sullo sviluppo delle competenze. Tuttavia, le aziende utilizzano raramente questo formato per ragioni sconosciute.

Come si diventa un bravo venditore di banche?

Lavorare in un istituto di credito comporta una grande responsabilità. Devi avere non solo capacità di vendita, ma anche un'ottima conoscenza dei prodotti bancari per poter rispondere anche alle domande più insignificanti dei clienti.

Per prima cosa devi ispirare fiducia in un potenziale acquirente. E solo allora inizia a vendere. Devi pensare come un cliente, conoscere i suoi desideri e i suoi dubbi quasi più di lui. Per fare questo, devi essere un esperto e migliorare nel tuo settore. Non tutte le aziende sono disposte a investire nella formazione dei dipendenti. Ecco perché un venditore che vuole raggiungere l'apice della propria carriera deve imparare molto da solo.

Suggerimenti degli esperti

1. Non mollare.

Secondo le statistiche, la maggior parte delle vendite viene effettuata dopo cinque contatti. Ciò è particolarmente vero quando si vendono beni complessi. Anche se non hai ricevuto risposta alla tua prima email e la chiamata non ha funzionato, non disperare. Puoi tornare da questo cliente tra un anno o più tardi per proporre di nuovo.

2. Lavora con la base di clienti.

Anche dopo che la transazione è stata completata, non smettere di contattare gli acquirenti. Ricordagli te stesso con lettere o telefonate rare, rimanendo in contatto. Questo è un modo per diventare un buon venditore di telefoni. Per uso di automazione,come i sistemi CRM. Questo metodo ridurrà notevolmente il tempo e aumenterà l'efficienza.

3. Impara.

Alcuni professionisti tendono a esaurirsi. Questo accade quando il principiante di ieri, desideroso di imparare tutto di nuovo, si trasforma in un professionista sicuro di sé. Le vendite sono un campo in cui devi sempre imparare cose nuove, anche se sembra che tu sappia tutto.

4. Raccogli informazioni.

È molto difficile vendere qualcosa che non capisci. Soprattutto nel segmento B2B. Se non sai qualcosa su un prodotto, verifica con i colleghi o prometti al cliente di scoprirlo e discuterne i dettagli in seguito. Meglio ancora, raccogliere informazioni sul prodotto in anticipo. Gli esperti si renderanno presto conto che non capisci il prodotto e non si fideranno di te.

5. Cerca nuovi clienti.

Anche i professionisti che seguono sempre un piano prestabilito sono costantemente alla ricerca di opportunità per espandere la propria base di clienti. Se sei abituato a vendere per telefono, usa i social network, prova la pubblicità contestuale e altri metodi. Più canali di reclutamento ci sono, meglio è. A poco a poco, il numero di clienti aumenterà e con esso le tue entrate.

Iniziare una carriera nelle vendite è facile, ma pochi riescono a rimanerci a lungo e solo pochi diventano veri professionisti.