Motivazione immateriale dei dipendenti: esempi e raccomandazioni

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Come dimostrano sia il mondo che l'esperienza di ognuno di noi, la ricompensa in denaro non può essere l'unico incentivo per una persona. Adempimento coscienzioso dei doveri, entusiasmo nel lavoro, miglioramento costante di uno specialista, ispirazione nel proprio lavoro: per questo non bastano un buon stipendio, bonus e indennità. Un intero sistema di motivazione immateriale dovrebbe anche stimolare il dipendente. Che cos'è, quali sono i suoi metodi, metodi ed esempi specifici, considereremo ulteriormente.

Cos'è questo?

La motivazione immateriale è lo stile di gestione del personale con l'uso di vari incentivi non monetari. Questo è un intero complesso di servizi sociali, i cui obiettivi principali sono:

• Aumenta l'efficienza e la fedeltà dei dipendenti.
• Mantieni un ambiente di lavoro positivo.
• Aumenta la produttività.
• Migliorare le condizioni di lavoro.
• Sviluppare lo spirito di squadra.

Questo è un intero sistema con le sue leggi. Ne parleremo ulteriormente.

Regole di base

La motivazione non materiale della squadra si basa su cinque regole di base:

1. Risolve i compiti tattici dell'azienda. In altre parole, contribuisce al raggiungimento più rapido degli obiettivi che l'organizzazione deve affrontare. Ad esempio, quando si apre una filiale, è importante formare urgentemente un team che lavorerà secondo gli standard della sede centrale. Quale sarà la motivazione non materiale? Si tratta di vari tipi di formazione che contribuiscono al team building, alla formazione di uno spirito aziendale.
2. La motivazione immateriale dovrebbe coprire tutte le categorie di lavoratori. E non solo quei dipendenti le cui attività portano profitto diretto. E questi non sono solo programmi motivazionali complessi, ma semplici lodi e riconoscimenti. Il modo più semplice in questo senso è per i leader delle piccole imprese: sono consapevoli di quale sarà la motivazione per ciascuno dei dipendenti. E nelle grandi aziende, questo compito è già affrontato dai manager di linea.
3. La motivazione immateriale è consona allo stadio di sviluppo dell'organizzazione. Ad esempio, all'inizio di un'attività, l'entusiasmo è incoraggiato. Avanti: soluzioni originali ai problemi da parte di singoli dipendenti o dipartimenti.
4. Motivazione individuale. Ciò che ispira una persona può facilmente lasciare un' altra indifferente. Certo, in una grande azienda è impossibile creare un programma di incentivi per ogni dipendente. Ma è realistico sviluppare diversi sistemi di motivazione non materiale per tipi tipici di personalità.
5. Nuovo. Gli incentivi non monetari non dovrebbero essere statici, altrimenti semplicementesmetti di ispirare. Almeno una volta ogni sei mesi, dovrebbe essere introdotto un nuovo metodo di motivazione non materiale.

Ora passiamo a qualcosa di più specifico.

Motivazione maslow

A. La piramide dei bisogni di Maslow è una buona struttura per la motivazione immateriale e materiale dei dipendenti. Qui è importante determinare (questo si ottiene con l'aiuto di semplici test psicologici) quale gruppo è più vicino al dipendente. Sulla base di ciò, viene selezionato il sistema di motivazione.

Necessità	Esempio di incoraggiamento
Fisiologico	Stipendio decente.
Sicurezza, protezione	Atmosfera confortevole e amichevole nella squadra. Un minimo di notizie sui problemi dell'azienda.
Social	Supporto da parte del team e della direzione. Sensazione di comunità - eventi congiunti, vacanze.
Rispetto e rispetto di sé	Approvazione da colleghi e capo. Costante attenzione alle conquiste umane.
Autorealizzazione	L'opportunità di impegnarsi in un lavoro creativo e non standard. Risolvere compiti complessi e importanti per l'azienda.

Ricorda che presto o lentamente ogni persona salirà su questa piramide. Pertanto, con il suo sviluppo, anche gli strumenti di incentivazione dovrebbero cambiare.

I 10 migliori modi per essere motivati

E ora passiamo agli esempi di motivazione non materiale dei dipendenti:

1. Lode, incoraggiamento. Se l'attività viene completata con un solido cinque, il managerdeve notare questo. E farlo pubblicamente. Quando i risultati di prestazioni eccellenti non vengono notati, è improbabile che tu voglia ripeterli di nuovo.
2. Spirito competitivo. Vari metodi di gioco per determinare il miglior dipendente: missioni, concorsi. Tuttavia, affinché i risultati siano sorprendenti, lo stimolo deve essere potente. Ad esempio, un viaggio d'affari in Europa.
3. La tentazione della crescita professionale. Dallo stipendio alto al conto personale, autorità meritata, diritti esclusivi.
4. Sviluppo professionale. Ciò include il lavoro con un mentore personale e corsi di formazione collettivi, corsi di perfezionamento.
5. Congratulazioni sincere e originali per una data importante.
6. Condizioni di lavoro confortevoli. Posto di lavoro funzionale, confortevole e accogliente, lounge moderna con tutto il necessario. Anche il design della stanza dovrebbe essere appropriato.
7. Mantenere lo spirito aziendale: vacanze generali, gite, intrattenimento ed eventi sportivi.
8. Orario flessibile. È lui che motiva una persona a svolgere i suoi doveri in modo efficiente, ma rapido.
9. Giorni di ferie extra con lo stesso livello di stipendio.
10. Libertà di azione. Se un dipendente esegue un compito in modo rapido ed efficiente, può farlo a suo piacimento.

I metodi più efficaci di motivazione non materiale

Sistemi di incentivi per i dipendenti sono stati sviluppati e vengono sviluppati molto. Vi presentiamo il più collaudato:

• Assemblee generali motivanti.
• Congratulazioni per il significativo perdata del dipendente.
• Sconto sostanziale sui prodotti e servizi dell'azienda.
• Competizioni, concorsi, giochi intellettuali e sportivi.
• Informare i dipendenti sui risultati comuni.
• Valutazioni dei colleghi.
• Viaggi incentivi.
• Aiuto con problemi familiari.

Motivazione per ogni giorno

Ispirare i dipendenti: il compito quotidiano del leader. Ecco alcuni semplici consigli su come farlo senza troppi sforzi:

• Saluta il dipendente per nome.
• Non dimenticare di ringraziarti per il lavoro ben fatto.
• Se una persona è molto stanca, ha seri problemi, lasciala andare presto dal lavoro. Oppure aggiungi un giorno di riposo extra.
• Per le feste, non dimenticare di accontentare i dipendenti con una grande torta ordinata per tutta la squadra con la pizza.
• Ogni dipendente dovrebbe avere un cartello, un badge con il suo nome.
• Non limitarti a informare i lavoratori, ascoltali.
• Non privare l'attenzione dei dipendenti "invisibili".
• Sentiti libero di chiedere consiglio al team.
• Organizzare riunioni generali in cui discutere di questioni urgenti, dare suggerimenti.

Motivazione non convenzionale

Il sistema di ricompense può essere insolito e originale. Da questo nasce interesse per esso, in generale, l'umore dei dipendenti aumenta, diventamicroclima amichevole. Ad esempio, alcuni leader hanno praticato:

• Avere una giornata di yoga per il relax generale e il recupero.
• Attrezzature per la camera da letto per chi fa tardi al lavoro.
• Consegna in ufficio di frutta, dolci.
• Cambiare l'immagine di un dipendente a spese dell'azienda.

Errori classici

Consideriamo gli errori comuni che i manager commettono quando costruiscono un sistema di motivazione non materiale:

• Il gioco del "capo malvagio".
• Utilizzare metodi che li motivano in modo specifico.
• Gli incentivi per una grande azienda vengono utilizzati in una piccola azienda o viceversa.
• Perdita di connessione del sistema motivazionale con il compito principale dell'azienda.
• La promozione si applica solo ai singoli reparti, dipendenti.
• Non vengono presi in considerazione l'età, gli interessi, le aspirazioni, le caratteristiche individuali dei dipendenti.
• È una cosa troppo buona e smette di motivare.

Esempi da dirigenti

Ora diamo esempi reali di motivazione immateriale già applicata con successo dai manager:

• Il programma flessibile è un grande motivatore per la squadra femminile. Così come i dipendenti degli studenti. Se possibile, alcuni dei lavori possono essere portati a casa con te.
• La pratica della combinazione. Possibilità di lavorare in un' altra azienda.
• Posto di lavoro personale.
• Destinazioneun dipendente da un project manager, un gruppo per risolvere un problema specifico.
• Bellissimo titolo di lavoro.
• Invito (anche da osservatore) di un semplice dipendente a trattative importanti.
• Il diritto alla "prima scelta": il lavoratore che si è distinto più di altri può essere il primo a scegliere il tempo della vacanza, il compito su cui vorrebbe lavorare.
• Grazie pubbliche a illustri dipendenti, certificati d'onore.
• Appello del capo per un consiglio alla squadra.
• Regali di compleanno con nome con logo aziendale.
• Ai migliori dipendenti viene assegnato il diritto di organizzare corsi di perfezionamento per i propri colleghi.
• Compensazione delle spese dei dipendenti per l'acquisto di letteratura professionale, partecipazione a seminari, corsi che contribuiscono alla loro crescita come specialista.
• Aiuta nella neutralizzazione delle difficoltà.
• Le vittorie e i risultati dell'azienda si riflettono nei dipendenti: i profitti delle attività sono aumentati - sono stati introdotti pranzi gratuiti, l'area ricreativa è stata modernizzata.
• Conversazioni informali con la base: quali carenze nelle attività dell'azienda osservano, come, a loro avviso, possono essere corrette.
• Assicurazione gratuita (incluso medico).

La motivazione immateriale può essere molto diversa. La cosa principale è che non va contro gli interessi dell'azienda, sembra attraente per ogni dipendente.