Supermercato "Silpo": recensioni di dipendenti e clienti

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

In Ucraina, uno dei leader nel mercato della vendita al dettaglio di prodotti alimentari è la catena di supermercati Silpo. Recensioni a riguardo si trovano spesso su Internet. Vediamo che impressione hanno i visitatori dei trading floor sui famosi negozi. Facciamo attenzione all'opinione che i dipendenti Silpo esprimono sul datore di lavoro.

Informazioni sull'azienda

La catena di supermercati Silpo appartiene al gruppo di società Fozzy, che vende prodotti alimentari dal 1998. Il primo noto negozio di marca è stato aperto a Kiev nel 2001. Il principale proprietario dell'attività (51%) è Kostelman Vladimir Mikhailovich, contemporaneamente poeta e chitarrista rock del gruppo Water Repair. I comproprietari della compagnia sono Oleg Sotnikov, Roman Chigir e Yuri Gnatenko, i compagni di classe di Kostelman, i suoi partner nella creatività musicale.

Essendo ancora studenti, gli amici hanno imparato il business delle navette. Da diversi anni importano in Russia e vendono dalle bancarelle barrette di cioccolato, gomme da masticare e altri prodotti che erano popolari negli anni '90. A poco a poco, una piccola attività a prima vista frivola si è trasformata in un'azienda stabile che vende prodotti alimentari sfusi. Nel 1998 viene lanciato il progetto Fozzy, nell'ambito del quale inizia l'apertura dei supermercati Silpo.

Attualmente, più di 150 negozi di questa catena operano in Ucraina. I supermercati "Silpo" offrono oltre 20mila articoli tra generi alimentari, prodotti chimici per la casa, bevande alcoliche, articoli per bambini.

I negozi, di regola, occupano aree da 800 mq. m e altro ancora. Nei reparti specializzati viene presentata un'ampia selezione di carne, verdura, frutta. La rete commerciale si distingue per un ricco assortimento di prelibatezze esotiche, come: canna da zucchero, frutti di cactus, scalogno, banana rossa, granadilla, kumquat, carambola.

I supermercati Silpo hanno una propria cucina, laboratori di sushi, panetterie, pasticcerie.

I negozi di questa rete commerciale si trovano il più delle volte nelle parti centrali delle città. Non sorprende, quindi, che molti ucraini visitino Silpo all'ora di pranzo per comprare un'insalata o un secondo piatto.

I supermercati hanno ampi reparti di merci per bambini. Qui puoi acquistare giocattoli, materiali artigianali, cancelleria, dolci, biscotti, salviette per neonati a un costo ragionevole.

I negozi offrono anche un'ampia gamma di accessori per il picnic. Gli amanti delle gite all'aperto possono facilmente prendere un braciere compatto, spiedini e un barbecue qui.

Dal 2008, la catena di supermercati vende prodotti su ordinazione del gruppoCompagnie fosche. È rappresentato dai seguenti marchi:

1. "Premio". Più di 1100 varietà di merci sono contraddistinte da segni speciali che indicano la qualità garantita del prodotto. Pertanto, come riportato nell'annuncio, la catena di vendita al dettaglio sta cercando di rendere più facile per l'acquirente la scelta e quindi di risparmiare tempo.
2. "Ciotola piena". Include più di 450 articoli tra i beni più necessari nella vita di tutti i giorni (olio di semi di girasole, stoviglie usa e getta, ecc.)
3. "Vetro pieno". Champagne e vini economici.
4. Premiya Seleziona. Prodotti deliziosi e generalmente costosi, tra cui storione naturale e caviale di salmone.
5. "Paese verde". La frutta e la verdura più utili che contengono l'insieme massimo di vitamine.
6. Zonk. Sidro di mele.
7. "Premio Riki Tiki". I prodotti per bambini più popolari: cibo, dolci, prodotti per l'igiene.

La rete distributiva comprende anche i supermercati Le Silpo, che appartengono a una fascia di prezzo superiore. Sono progettati per acquirenti facoltosi. Qui puoi acquistare varietà rare di formaggio, frutta e verdura esotica, bevande alcoliche esclusive.

La catena di vendita al dettaglio lancia la propria rivista di ricette Fresco. Le sue pagine offrono molte idee su cosa cucinare utilizzando i prodotti dei supermercati.

Il gruppo di società Fozzy sta anche sviluppando una rete di caffè con il nome generale Silpo Resto. Questi sono stabilimenti piuttosto accoglienti dove puoi mangiare in modo delizioso ed economico.

Rendiconto finanziario confuso

Nonostante la catena di supermercati "Silpo" sia uno dei leader nel settore della vendita al dettaglio di generi alimentari, la situazione finanziaria del gruppo di aziende non può essere definita buona.

Come sapete, il 12 luglio 2016, il tribunale ha deciso di congelare tutti i fondi sui conti di Fozzy Food LLC, il proprietario dei negozi. La società ha obblighi di prestito scaduti nei confronti di PJSC VTB Bank per un importo di UAH 239,1 milioni. Sulla base delle informazioni a disposizione degli analisti della banca, il mutuatario è abbastanza in grado di ripagare i propri obblighi, ma per ragioni poco chiare sta evitando il servizio del debito.

Attualmente, più di 70 milioni di UAH sono stati depositati su conti arrestati.

Nonostante il blocco dei fondi, Fozzy Food LLC continua a lavorare e commerciare. Questo è possibile, come commentano i dipendenti della banca, solo in violazione della legislazione ucraina.

Qual è l'attuale posizione finanziaria del gruppo di società - non è ancora esattamente nota. C'è la possibilità che i supermercati smettano di funzionare.

Opinione dei clienti sul servizio nella rete di distribuzione

La maggior parte dei visitatori caratterizza positivamente la situazione nei negozi Silpo. Le recensioni di molti uomini e donne chiariscono che è un piacere trovarsi nei supermercati.

La rete di distribuzione di proprietà di Fozzy ha diversi forti concorrenti, come Auchan, Furshet, Eco-Market. Ma questo non è un motivo per cui gli acquirenti evitino i negozi Silpo. Le recensioni dei clienti contengono informazioni su quanto seguevantaggi della rete commerciale:

1. Operazione 24 ore su 24. Ciò è particolarmente importante per uomini e donne che sono in servizio fino a tardi.
2. Comoda posizione del negozio. Puoi sempre fare la spesa mentre torni a casa dal lavoro.
3. I supermercati sono luminosi, spaziosi e puliti.
4. Gli stand con le merci sono a una distanza sufficientemente ampia l'uno dall' altro, in modo che i clienti non interferiscano tra loro.
5. La gamma di prodotti è ampia, tutto può essere acquistato in un unico posto.
6. Prezzi democratici.
7. Ci sono frecce nelle sale di scambio per aiutarti a trovare i dipartimenti giusti.
8. Il personale è amichevole.
9. Il sistema bonus ti consente di risparmiare denaro.

Tra gli svantaggi di Silpo, gli acquirenti notano quanto segue:

1. I prodotti devono essere scelti con cura. Tra loro sono viziati, scaduti.
2. Le guardie si comportano in modo non etico, guardano ogni cliente con troppa sospetto.
3. C'è un cattivo odore nei reparti di carne.
4. I supermercati Silpo potrebbero essere sottopeso.
5. Il sistema dei bonus è molto complicato. Non è sempre chiaro quando i punti vengono assegnati per gli acquisti e come possono essere utilizzati.

Recensioni prodotto

Per quanto riguarda la qualità dei prodotti venduti dai supermercati Silpo, le recensioni dei clienti possono essere trovate anche negative. Molti clienti della rete riferiscono di aver acquistato ripetutamente merce danneggiata nei negozi Fozzy. Ciò è particolarmente vero per i prodotti a base di carne. Probabilmente dentroIn connessione con questo, nei dipartimenti dove vendono carne di maiale e manzo, c'è un odore sgradevole. Sugli scaffali vengono esposti in anticipo latte, formaggi, salumi, prodotti la cui data di scadenza scade tra uno o due giorni.

Praticamente ogni residente in Ucraina ha familiarità con la campagna "Price Crash", che si tiene regolarmente nella catena di supermercati Silpo. Le recensioni dei clienti chiariscono che spesso vengono applicati grandi sconti su un prodotto che i negozi vogliono vendere rapidamente. L'offerta è valida per circa 2 settimane. In questo periodo vengono ridotti i prezzi di frutta e verdura, in vendita da molto tempo, così come di alcuni tipi di carne, pesce e conserve. Molti residenti in Ucraina utilizzano con successo la campagna "Price Collapse" per risparmiare denaro. Tra i prodotti alimentari scontati, puoi trovare quelli di alta qualità con una lunga durata.

Le informazioni che provengono dai dipendenti Silpo possono essere considerate affidabili? Il feedback dall'interno del team, che contiene informazioni sulla scarsa qualità dei prodotti, è allarmante. C'è il sospetto che gli ex dipendenti siano arrabbiati con il datore di lavoro e sporgano emozioni negative. Avvertono gli acquirenti che la carne nei negozi è stantia e condita per nascondere la sua scarsa qualità. Non possiamo sapere con certezza se gli "accusatori" abbiano ragione. Tuttavia, seguire semplici regole ti aiuterà a proteggerti dall'acquisto di prodotti di bassa qualità:

1. Fai sempre attenzione alla data di scadenza riportata sulla confezione. Se sul prodotto vengono incollate più etichette una dopo l' altra, dovresti fare attenzione: questo potrebbesignifica che vogliono nascondere la vera data di fabbricazione della merce.
2. Scegli i prodotti che si trovano sugli scaffali più vicini al muro. Di norma, sono i più freschi.
3. Quando acquisti carne o pollame, chiedi che ti facciano un test dell'olfatto.
4. Non comprare frutta e verdura confezionata: sono molto attraenti in sacchetti con foto e reti colorate, anche quando sono rovinati.

Opinione degli acquirenti su prezzi e sistema di bonus

Come la maggior parte delle catene di vendita al dettaglio, Silpo fissa il costo di alcuni prodotti un po' più basso e altri un po' più alto di quello dei concorrenti. Il livello generale dei prezzi nei negozi è accettabile per gli acquirenti.

Inoltre, molti residenti in Ucraina sono attratti dalla presenza di carte bonus. Al momento dell'acquisto, un certo numero di punti viene accreditato sul conto personale del cliente. Negli acquisti successivi, possono essere utilizzati per pagare le merci.

Come notano alcuni clienti Silpo, non è facile capire il sistema dei bonus. È improbabile che un visitatore del negozio sia in grado di calcolare autonomamente quanti punti sono stati accumulati nel suo "salvadanaio" e con quale algoritmo vengono calcolati. Inoltre, non è chiaro a che punto si possano spendere i bonus accumulati. La maggior parte degli acquirenti preferirebbe avere una carta sconto che dà diritto a una percentuale di sconto fissa. Alcuni clienti di Silpo si sono lamentati del mancato accredito dei bonus promessi. Sulla hotline in tali situazioni, hanno risposto che gli acquisti non erano stati registrati nel database.

L'opinione degli acquirenti sulle promozioni che stimolano la domanda di beni

Bsupermercati "Silpo" per aumentare la domanda dei consumatori, vengono costantemente organizzate varie promozioni: settimane di sconti, estrazioni, lotterie. Molti di loro sono creativi e insoliti. Quindi, ad esempio, nei negozi Silpo di Kharkov, ogni assegno del registratore di cassa contiene una breve previsione del futuro. Molti acquirenti le leggono con interesse.

Anche a Kharkov i supermercati dopo le 20-00 sconti sui prodotti culinari sono fissati per coloro a cui non piace mettersi a dieta, ma preferiscono consumare una cena deliziosa la sera. Tutti i giovedì si svolge in tutta la rete Silpo la promozione “Fish Day”: su tutti i prodotti di fiume e di mare si applica uno sconto fino al 20%. Nei negozi è possibile acquistare buoni regalo con un valore nominale di 100, 200 o 500 grivna. Questo è molto conveniente per i residenti in Ucraina che vogliono fare un regalo pratico a qualcuno che conoscono.

In generale, il giudizio dei buyer sugli eventi commerciali di Silpo è positivo. Ma alcuni clienti ricordano storie spiacevoli quando i supermercati non hanno rispettato le condizioni delle promozioni.

Molti clienti parlano positivamente del lavoro di venditori e cassieri. Le recensioni riportano che i dipendenti Silpo sono cordiali e sempre pronti a rispondere alle domande dei clienti.

Alcuni residenti in Ucraina fanno attenzione che all'ora di pranzo dalle 12-00 alle 12-30 i cassieri nei negozi cambiano turno e in questo momento devi aspettare in fila alla cassa.

Molti clienti della catena di vendita al dettaglio sono indignati dal fatto che i venditori tocchino i prodotti non confezionati (ad esempio la carne) con le mani senza guanti.

Le guardie Silpo spesso provocano emozioni negative. Le recensioni dicono che le guardie di sicurezza salutano quasi tutti i visitatori con uno sguardo sospetto.

Posto vacante in "Silpo". Condizioni di lavoro

Per coloro che cercano un lavoro dignitoso, è importante studiare le recensioni dei datori di lavoro. "Silpo" pubblica regolarmente molti posti vacanti per venditori, cassieri e guardie di sicurezza. La maggior parte di loro prevede il lavoro su turni sia diurni che notturni. Lo stipendio medio dei dipendenti Silpo è di circa UAH 800. a settimana, il che è un bel po' considerando i prezzi di cibo e alloggio.

È interessante notare che il gruppo di società Fozzy offre un programma di sviluppo professionale unico per i laureati. Per parteciparvi, i ragazzi e le ragazze possono compilare un questionario sul sito ufficiale del Silpo. In caso di esito positivo del colloquio, il candidato viene assunto e in Fozzy viene redatto per lui un piano di sviluppo individuale. Il curatore insegna tutte le complessità del lavoro di un principiante. Dopo aver superato i livelli intermedi, un laureato assume la carica di responsabile di un settore, di un reparto o di un punto vendita.

Feedback sulla natura del lavoro

Un vero maniaco del lavoro probabilmente si divertirà a lavorare nella catena di vendita al dettaglio Silpo. Il feedback dei dipendenti caratterizza questo gruppo di aziende come un luogo adatto per affinare molte competenze professionali. I dipendenti del negozio servono simultaneamente i visitatori, posizionano le merci sul bancone secondo un determinato planogramma, puliscono la sala commerciale e si assicurano che non vi siano furti. Anche il gentil sesso dovrebbe essere pronto a trasportare pesanti scatole di merci, se necessario.

Recensioni sul livello dei salari

Per coloro che vogliono ricevere generose ricompense con un minimo impiego, il datore di lavoro più inadatto è la catena di vendita al dettaglio Silpo. Le recensioni dei dipendenti su questo argomento contengono le stesse informazioni: non sarai in grado di guadagnare un sacco di soldi nel gruppo di società Fozzy. Come mai? Come sapete, nel 2015 c'è stata una riduzione del personale dell'azienda. Il numero del personale è diminuito del 20%. Il carico di lavoro dei restanti dipendenti è aumentato. Allo stesso tempo, i salari sono stati ridotti.

Inoltre, i dipendenti Silpo vengono spesso multati per reati minori. Gli importi delle sanzioni sono fino a 500 UAH. I dipendenti del negozio in re altà compensano di tasca propria tutte le carenze del negozio. Sanzioni previste per ritardo, esposizione scorretta della merce, disordine sugli scaffali dei supermercati Silpo. Il feedback dei dipendenti è molto negativo e contiene informazioni sul fatto che i gestori dei negozi vendono parte della merce senza timbrare gli assegni alla cassa. L'obbligo di risarcire la carenza è assegnato contemporaneamente a tutti i membri della squadra.

Tuttavia, ci sono anche recensioni positive sul lavoro in Silpo. I dipendenti che hanno lavorato nella rete per molto tempo affermano di non essere mai stati multati durante questo periodo.

Alcuni revisori avvertono che gli stipendi al Silpo sono spesso ritardati. A volte non c'è una registrazione ufficiale secondo il libro di lavoro.

Giovanele persone che non sono gravate da una famiglia, pronte a lavorare nei turni notturni e nei fine settimana se necessario, probabilmente faranno una buona carriera nella catena di vendita al dettaglio. I lavoratori laboriosi nel sistema sono valutati e pagati in modo abbastanza generoso.

Feedback sull'atteggiamento del personale

L'atteggiamento nei confronti del personale non è molto rispettoso nel gruppo di aziende Silpo. Le recensioni dei dipendenti contengono informazioni che i dipendenti ordinari possono essere trattati con disprezzo.

Inoltre, gli ex dipendenti Silpo condividono informazioni che ci sono davvero molti prodotti scaduti nei supermercati. I dipendenti dell'azienda sono costretti ad acquistare gran parte del cibo avariato. Nel caso in cui non siano d'accordo, vengono multati e privati dei pagamenti del bonus.

Ci sono state anche segnalazioni da parte dei dipendenti secondo cui quando nelle città erano in corso le ostilità, ai leader non era permesso lasciare il posto di lavoro. I dipendenti della "Silpo" hanno dovuto rischiare la vita per non perdere la loro unica fonte di reddito.

Dovrei trovare lavoro presso la catena di negozi Silpo a Kiev?

Ci sono circa 50 negozi appartenenti al gruppo di aziende Fozzy in città. I residenti in Ucraina esprimono un'ampia varietà di recensioni su Silpo. Kiev è la città in cui si trova il centro di controllo dell'intera catena di negozi.

Sembrerebbe che sia qui che il servizio nei supermercati dovrebbe essere stabilito molto bene. Tuttavia, ci sono recensioni di residenti di Kiev secondo cui il personale di "Silpo" si comporta in modo scortese nei confronti dei clienti. Molti si lamentano anche delle lunghe code alla cassa.

Supermercati dell'Ucraina meridionale "Silpo". Recensionidipendenti

Zaporozhye è la città con la più grande rete di negozi di distribuzione nel sud del paese. I dipendenti notano che i manager fanno un programma di turni scomodo. Molti venditori e cassieri lavorano a lungo senza giorni di ferie. Anche gli ex dipendenti della rete di distribuzione lasciano spesso recensioni negative. Silpo (Zaporozhye) è considerato un datore di lavoro "difficile".

Gli impiegati si sentono sopraffatti dalle responsabilità. Anche i gestori dei supermercati spesso devono servire i clienti alla cassa o allo sportello.

Il feedback negativo sul lavoro in "Silpo" (Zaporozhye) contiene lamentele sull'atteggiamento scortese dei manager nei confronti dei subordinati. I dipendenti ordinari credono che i gestori dei negozi li ingannino calcolando ingiustamente i salari, ma non hanno modo di difendere i propri diritti.

Conclusione

L'acquisto di cibo per la famiglia è un processo piacevole e problematico allo stesso tempo. Voglio comprare tutto il più delizioso, appetitoso, fresco. Già passeggiando per il corridoio del supermercato, molte casalinghe immaginano mentalmente come appariranno in padella le fette di carne che amano, abbinate a verdure e spezie profumate.

Ora hai abbastanza informazioni sui supermercati Silpo. Il feedback di dipendenti e clienti riflette molti punti di vista, sia positivi che negativi. Avendo le informazioni, deciderai tu stesso se questa catena di vendita al dettaglio è conveniente per fare acquisti domestici e se vale la pena andare a lavorare lì.