Performance aziendale: indicatori, analisi

2024 Autore: Howard Calhoun | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:31

Molti economisti e imprenditori moderni spesso fanno domande su cose come l'efficienza aziendale. L'argomento è abbastanza difficile per la sua specificità. È molto importante definire il concetto stesso di efficienza. In parole povere, parleremo di un risultato qualitativo o positivo nel processo di qualsiasi attività. Questa affermazione è in parte vera.

Tuttavia, tali domande richiedono una ricerca più approfondita dell'argomento, perché la valutazione della performance aziendale dovrebbe includere non solo una descrizione verbale dell'attività, ma anche varie formule economiche e matematiche generalmente accettate. Comunque, proviamo a capirlo.

Efficienza

Il significato economico di questo termine è caratterizzato dal rapporto tra i fondi spesi e il risultato raggiunto. In altre parole, è il risultato diviso per il costo.

Proviamo con un esempio: un'impresaimpegnata nella lavorazione di prodotti in metallo. Sono state elaborate 100 parti. Il costo finale di una parte è di 2 rubli. Il costo di una parte, tenendo conto del processo di elaborazione, è di 1 rublo. Si scopre che l'efficienza di questa produzione sarà pari a 1.

Questo è l'esempio più banale. Il fatto è che nel business moderno l'efficienza non è solo e non sempre intesa come indicatore.

Questo può essere il numero di vendite, la redditività e persino il numero di prodotti rilasciati. Tale valutazione richiede un approccio piuttosto ristretto.

Ogni settore può avere le proprie metriche di performance aziendale, rendendo quasi impossibile definire il concetto.

Se torniamo di nuovo agli esempi e prendiamo un'azienda IT, la sua efficacia può essere valutata in modo sicuro dalla copertura del pubblico o dal numero di utenti. Se consideriamo un'agenzia di marketing, potrebbero esserci diversi indicatori, ad esempio la copertura del pubblico, l'efficacia degli eventi.

Si ritiene che l'efficienza di un'azienda sia il suo funzionamento stabile e regolare senza problemi.

Valutazione

Quando si valuta un'azienda, viene utilizzato un numero enorme di indicatori qualitativi e quantitativi. È possibile valutare un'impresa come un complesso produttivo e immobiliare separato senza includere i processi aziendali stessi nel suo valore. In altre parole, la proprietà è considerata in senso letterale. Altri metodi di valutazione aziendale includono capitale circolante, entrate,utile netto, potenziale di sviluppo e molti altri aspetti che spesso vengono ignorati.

I consulenti professionisti, ad esempio aziende come KPMG o Deloitte, sono in grado di valutare in modo più completo l'efficacia di un'azienda. Sono in grado di analizzare anche l'indicatore più esotico e aiutare l'imprenditore a prendere la decisione giusta.

Modi per migliorare l'efficienza

Ogni impresa ha il proprio ciclo di vita ed è molto importante determinare lo stadio in cui l'azienda è in tempo. Se prendiamo in considerazione la classificazione dei cicli di vita aziendali secondo Adizes (assistenza infermieristica, giovinezza, attività vigorosa, stabilità, invecchiamento, burocrazia e infine morte), allora è molto importante determinare nel tempo la fase in cui si trova l'impresa. Ulteriori modi per migliorare l'efficienza dipenderanno dall'azione coordinata del personale e del manager. È molto importante superare la crisi in tempo o prevenirne il verificarsi.

Altri metodi classici per migliorare l'efficienza aziendale includeranno cose abbastanza semplici come la riduzione del costo dei prodotti, il miglioramento della qualità dei prodotti, l'ottimizzazione dei costi.

Grande attenzione dovrebbe essere prestata ai tuoi partner e fornitori. Inoltre, anche l'introduzione di strutture logistiche nell'azienda avrà un impatto positivo sulla sua efficienza.

Analisi

Di solito questa sezione include una descrizione delle attività dell'impresa nel suo settore. L'analisi delle prestazioni aziendali richiedemolta attenzione a dati come le dimensioni del mercato e la quota di prodotto in esso contenuto. Inoltre, viene spesso analizzato il livello della domanda di beni prodotti dall'impresa. Questo può includere anche il numero di lavoratori, attrezzature e altri fattori di produzione.

Se l'attività è correlata alla fornitura di servizi, vengono confrontati imprese simili, disponibilità e fattori di prezzo.

Inoltre, la valutazione delle prestazioni aziendali può includere un audit della contabilità e della contabilità di gestione e altri indicatori.

Tecniche facili per le piccole imprese

Per quanto riguarda le piccole imprese, non è necessario reinventare la ruota. Non complicarti eccessivamente. Se non hai bisogno di un prestito bancario e le cose stanno andando relativamente bene, allora è meglio non perdere tempo con vari tassi di rendimento scontati e altri metodi piuttosto complicati che sono inappropriati per determinare l'efficacia di una piccola impresa a causa della loro ingombro e difficoltà.

In questi casi è meglio utilizzare indicatori classici, come ad esempio la redditività o il rapporto tra capitale proprio e circolante.

Per determinare come stai, è meglio condurre un'analisi SWOT. L'abbreviazione nasconde le seguenti parole: "punti di forza", "punti deboli", "opportunità" e "minacce". È sufficiente dividere la lavagna o il foglio in quattro colonne e scrivere tre esempi per ogni elemento che sono in qualche modo legati al tuo caso. Forse ne scoprirai qualcunodettagli o conoscere problemi evidenti per i quali non c'era abbastanza tempo e nuove informazioni utili e miglioramento dell'efficienza aziendale sono quasi sinonimi.

Valutazione del progetto

Se tocchiamo il tema della fattibilità economica di qualsiasi progetto, ad esso vengono applicati un gran numero di formule e uno studio di fattibilità. Un approccio simile viene adottato quando si considera l'efficacia di un piano aziendale.

Ad esempio, prima di intraprendere qualsiasi progetto, molto spesso valutate l'effetto economico. Anche se non è un'attività commerciale, il risultato finale deve coprire i costi ed essere positivo. In caso contrario, un progetto del genere sarebbe inappropriato.

L'indicatore principale della valutazione del progetto è il costo scontato delle risorse monetarie, ovvero il valore futuro degli investimenti, tenendo conto di un fattore come l'inflazione. Questa formula si chiama NVP, è abbastanza difficile da capire, quindi è meglio studiarla nel libro di testo della gestione degli investimenti. Inoltre, l'efficacia di un progetto aziendale include vari indicatori di ammortamento e altri metodi esperti.

Pianificazione aziendale

A volte è assegnato a un'area separata. Se decidi di sviluppare la tua attività, avrai bisogno di un documento come un business plan.

A causa dell'assenza di un modulo rigidamente fissato, di seguito verranno forniti solo alcuni suggerimenti, poiché l'efficacia di un business plan dipende in gran parte dal suo corretto completamento.

Per molti versi è simile a uno studio di fattibilità. Di norma, il business plan descrive l'essenza del pianificatoaffari, obiettivi e obiettivi. Viene fatta una certa previsione anche per il vostro tipo di attività, che sia la sfera del commercio, dei servizi, del lavoro. In quest'ultimo caso, potrebbe essere richiesta l'iscrizione all'OAD. Questa è un'organizzazione di autoregolamentazione, a cui aderiscono notai, avvocati e ingegneri. Per molti lavori di costruzione, l'appartenenza a tale organizzazione è responsabilità dell'impresa.

Inoltre, il tuo piano aziendale dovrebbe includere periodi di ammortamento, vari scenari e prospettive per lo sviluppo di un'idea.

Gestione delle prestazioni

Parlando di tali modelli, spesso si intendono metodi stranieri, legati alla gestione del tempo e alla definizione degli obiettivi. Inoltre, quest'area è intrecciata con la pianificazione strategica. Si chiama così: sistema di gestione delle prestazioni. In generale, si tratta di tecniche di gestione classiche, come la gestione del tempo, le riunioni generali e la definizione degli obiettivi utilizzando criteri SMART. Come avrai intuito, ogni lettera rappresenta una parola straniera correlata alla definizione degli obiettivi. Vale a dire: specifico - speciale (utile per l'organizzazione); misurabile - misurabile (in numero, ad esempio, 5 pezzi o 10 giorni); realizzabile - (possibile, fisicamente fattibile); rilevante - (effettivo); basato sul tempo (cancella il periodo di tempo).

In generale, la metodologia dei criteri SMART si rivela molto utile sia per i dipendenti che per le aziende. È utilizzato in varie istituzioni educative, grandi società e talvolta nelle piccole imprese. Grazie alla sua semplicità, permette di migliorare la gestione delle performance aziendali.

Ci sono altri metodi. Ad esempio, la decomposizione. Una parola incomprensibile può spaventare un po' il lettore, ma non tutto è così complicato. L'essenza di questo processo è suddividere le varie attività aziendali in componenti più piccole, fino al livello dei normali dipendenti. Si scopre che l'intero sistema di controllo è guasto, tutti i suoi rami dall' alto verso il basso, tutto ciò che è correlato all'obiettivo è influenzato. A volte la decomposizione aiuta a risolvere anche il problema più lungo.

Indicatori

Non esistono indicatori universali o uniformi per valutare accuratamente le prestazioni di un'azienda. Le imprese creano tali indicatori da sole. Si chiamano KPI. Questa è un'abbreviazione in inglese che si traduce e sta per "Key Performance Indicators".

I KPI dovrebbero includere tutti gli aspetti principali di un particolare tipo di attività, ad esempio il numero di ordini completati.

Di nuovo, i KPI sono dati specifici dei processi aziendali. La regola più importante: che siano quantificabili. Ad esempio, cinque applicazioni o cento ordini.

Ci sono anche i classici KPI utilizzati da molte aziende giganti. Questi includono indicatori di fatturato, volumi di mercato, VAN (valore patrimoniale netto) e viene calcolata anche l'efficienza di un dipendente.

Ci possono essere molti indicatori.

Raccomandazioni

L'efficienza aziendale non lo èindicatori e rapporti. Essi, ovviamente, svolgono un ruolo cruciale nel processo di funzionamento dell'azienda. Tuttavia, va ricordato che prima viene visualizzato il risultato, quindi l'indicatore e la segnalazione. Molte grandi aziende hanno fallito a causa del fatto che il top management stava inseguendo indicatori chiave di performance e non era impegnato nel vero sviluppo dell'azienda. Qualsiasi società è, prima di tutto, persone e connessioni e solo allora - bilanci. Naturalmente, il fatturato dell'azienda è importante, perché nessuna azienda funzionerà senza di esso, ma è ancora più importante quando i dipendenti sono impegnati in affari reali.

Per le start-up, è importante tenere traccia di cose più semplici, come bilanci, dichiarazioni dei redditi, leggi sul lavoro. È molto importante sentirsi a proprio agio nell'ambiente aziendale prima di impegnarsi a migliorare le prestazioni aziendali nel senso formale di questa espressione. Se la tua attività funziona, va bene. In questo caso, è necessario sviluppare. Ma in presenza di crisi, è meglio aspettare un po' con tutti i tipi di KPI e risolvere compiti più importanti.

Altri metodi

Migliorare l'efficienza aziendale è possibile senza alcuna difficoltà associata a vari indici e formule. Come accennato in precedenza, metodi semplici come l'analisi SWOT possono fornire molto di più dei KPI. Inoltre, non esistono tecniche meno interessanti, come la gap analysis.

Dall'inglese GAP è tradotto come gap. L'essenza di questo metodo è semplice. La situazione attuale è presa, ad esempio, dal numero di servizi venduti e da un piano simile perqualche mese avanti. Successivamente, consideriamo il periodo di tempo, il cui conto alla rovescia è iniziato dal momento in cui è stato fissato l'obiettivo. I manager devono quindi monitorare il processo di raggiungimento dell'obiettivo, modificarlo e salvare i dati ottenuti per future situazioni simili.

Un altro metodo altrettanto efficace sarebbe l'analisi PEST. Mostra gli aspetti politici, economici, sociali e tecnici dell'ambiente esterno. Questa tecnica è interessante perché può aprire nuove opportunità precedentemente inosservate per la crescita della tua attività, ad esempio l'emergere di una tecnologia che ridurrà i costi di produzione o qualche tipo di aspetto sociale che influenzerà la domanda del tuo prodotti. Tutte queste tecniche spesso rivelano l'ovvio.

Risultati

Molti manager spesso commettono l'errore logico di ritenere che una relazione sul lavoro svolto sia più importante del lavoro stesso. Tuttavia, le imprese non producono prodotti avendo una buona misura del patrimonio netto, ma svolgendo una funzione di produzione. Le materie prime vengono acquistate, lavorate, confezionate, vengono creati sistemi logistici e, di conseguenza, il prodotto viene venduto a un premio. Dopo questi momenti, è importante parlare di rendicontazione e non gonfiare artificialmente questi indicatori di performance aziendale. È molto importante concentrarsi sul funzionamento del sistema e non sulla sua valutazione.

Quindi, l'efficienza aziendale non è solo un risultato meno i costi, ma anche dozzine di opzioni per varie formule che mostrano quanto bene l'organizzazione, la sua gestione e quali prospettive ha, ad esempio,in un ambiente competitivo o per la crescita.

Se decidi di fare affari, il ruolo chiave dovrebbe essere assegnato non alle scartoffie, ma alla costruzione della tua attività. La scelta del tipo di attività, la ricerca dei fornitori, l'analisi del target di riferimento, la scelta di un posto per un ufficio e le attività di marketing: ecco ciò che conta.